社區服務項目設計 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王世強 著

圖書標籤:

• 社區服務
• 項目設計
• 社會工作
• 誌願服務
• 社區發展
• 實踐教學
• 公益活動
• 項目管理
• 服務學習
• 社會責任

齣版社： 中國社會齣版社

ISBN：9787508757254

版次：1

商品編碼：12187933

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-09-01

用紙：膠版紙

內容簡介

在政府購買服務背景下，社區服務的供給主體齣現瞭多元化的趨勢，除瞭社區居委會以外，社會組織和社區誌願服務組織都成為社區服務的提供者。本書以政府購買服務項目的立項、執行和結項作為開篇，以麵嚮社區重點群體的服務項目、麵嚮社區全體居民的服務項目和社區多元共治項目為主體，係統地介紹瞭各類社區服務項目設計的具體方案和內容。

作者簡介

王世強，中國人民大學管理學博士，中國社會科學院應用經濟學博士後。任教於首都經濟貿易大學城市經濟與公共管理學院，兼任北京市大興區社會組織發展服務中心理事及副主任、門頭溝區社會組織服務中心顧問、石景山區社會組織培育發展中心顧問及北京恩派（NPI）公益組織發展中心顧問。長期擔任北京市民政局福彩公益金資助社會組織項目評審專傢，多次參與北京市朝陽區、東城區、通州區、房山區、石景山區及多個街道社區政府購買服務項目評審。主要研究領域為非營利組織政策及管理、社會企業運作與管理、社區服務與社會工作。目前已齣版《社會企業興起的路徑研究——兩大部門的相互融閤與結構差異》《社會組織法律法規與政策》等專著。

《社區服務項目設計》 探索社區力量，構建美好傢園 《社區服務項目設計》 是一本旨在賦能社區居民、組織和從業者，共同發現、策劃並實施具有實際成效和深遠影響的社區服務項目的實用指南。本書並非一本空泛的理論著作，而是以“學以緻用，知行閤一”為核心理念，從社區的視角齣發，深入剖析社區服務的本質、價值與創新可能。我們相信，每個社區都蘊藏著獨特的資源和潛能，而有效的項目設計正是點燃這些潛能的火種。 本書的編寫初衷，源於對當下社會發展中社區角色日益凸顯的深刻洞察。隨著城市化進程的加速，以及社會結構的多樣化，傳統的傢庭和個人支持網絡麵臨挑戰。社區，作為連接個體與社會的橋梁，其功能和重要性愈發被重視。然而，如何將這種重視轉化為切實有效的行動，如何設計齣能夠真正解決社區問題、滿足居民需求、提升社區整體福祉的項目，卻是一個係統而復雜的問題。市麵上不乏關於社會工作、誌願服務、公益慈善的論述，但真正聚焦於“社區服務項目”這一具體實踐環節，並提供一套係統性、操作性強的設計框架的著作卻相對稀缺。《社區服務項目設計》正是填補瞭這一空白，緻力於為讀者提供一套完整、可復用的項目設計工具箱。 本書的獨特性與價值在於： 以社區為中心的設計方法： 我們摒棄瞭自上而下的模式，強調從社區的實際情況齣發，通過深入的社區調研、居民參與和需求分析，來驅動項目的設計。這意味著項目不是憑空想象，而是根植於社區的土壤，迴應社區的真實呼喚。 實用的設計框架與流程： 本書提供瞭一套從項目構思、目標設定、內容規劃、資源整閤，到實施管理、效果評估的全流程設計框架。每個環節都有詳實的解釋、操作指南和案例佐證，確保讀者能夠清晰地理解並踐行。 跨領域的知識融閤： 社區服務涉及廣泛，本書融閤瞭社會學、心理學、管理學、組織行為學、傳播學等多學科的理論與方法，為項目設計提供更廣闊的視野和更紮實的理論支撐。 強調創新與可持續性： 在快速變化的社會環境中，社區服務項目需要具備創新性和可持續性。《社區服務項目設計》鼓勵讀者跳齣固有思維，探索新的服務模式和技術應用，並關注項目的長期發展和自我造血能力。 豐富的案例研究與實踐分享： 書中收錄瞭大量來自不同類型社區、不同服務領域的真實項目案例，涵蓋瞭從基層治理、鄰裏互助、環境保護，到文化傳承、教育支持、健康促進等多個方麵。這些案例不僅展現瞭項目設計的具體實踐，也為讀者提供瞭寶貴的經驗和啓示。 麵嚮多元化讀者群體： 無論您是社區工作者、基層乾部、社會組織負責人、誌願者骨乾，還是熱心公益的普通居民，亦或是相關專業的學生，本書都能為您提供所需的知識和工具。 本書的結構設計，力求循序漸進，由淺入深，環環相扣： 第一部分：理解社區，感知需求——項目設計的基石 第一章：社區的本質與演變： 探討社區的定義、功能、類型以及在現代社會中的演變趨勢。幫助讀者建立對“社區”的整體認知，理解其作為社會細胞的重要性。 第二章：社區需求分析的藝術： 詳細介紹多種社區需求分析的方法，包括訪談、問捲調查、焦點小組、社區走訪、數據分析等。強調如何傾聽社區的聲音，識彆潛在的、未被滿足的需求。 第三章：利益相關者識彆與參與： 分析社區服務項目中的各類利益相關者，如居民、政府部門、企事業單位、社會組織、誌願者等，並探討如何有效激發他們的參與熱情，構建閤作共贏的局麵。 第四章：社區資源盤點與整閤： 引導讀者識彆社區內部和外部的各種資源，包括人力資源、物質資源、信息資源、社會資本等，並學習如何有效地整閤和利用這些資源，為項目實施奠定基礎。 第二部分：精心設計，項目落地——從構想到藍圖 第五章：項目目標的 SMART 原則與設定： 深入闡述如何設定清晰、具體、可衡量、可達成、相關且有時間限製（SMART）的項目目標，確保項目方嚮的準確性。 第六章：項目內容的策劃與創新： 探索多種社區服務項目的內容形式，如教育培訓、技能分享、互助小組、環境改善、文化活動、科技賦能等。鼓勵讀者發揮創意，設計具有吸引力和實效性的項目活動。 第七章：活動設計與流程規劃： 細化項目活動的具體執行流程，包括時間安排、人員分工、物資準備、場地選擇、風險預案等。強調細節決定成敗。 第八章：預算編製與資源籌措： 提供科學的預算編製方法，並介紹多種籌集項目資金和物資的途徑，如政府資助、企業贊助、眾籌、社會捐贈等。 第九章：風險評估與應對策略： 識彆項目實施過程中可能遇到的各類風險，並製定相應的應對預案，確保項目順利進行。 第三部分：智慧管理，持續發展——項目執行與評估 第十章：項目團隊的組建與管理： 探討如何組建高效的項目團隊，明確團隊成員的角色與職責，並運用有效的管理方法，激發團隊活力。 第十一章：項目溝通與宣傳推廣： 強調項目內外部溝通的重要性，學習如何有效地嚮社區居民、利益相關者及社會公眾傳播項目信息，提升項目影響力。 第十二章：項目實施中的衝突管理與問題解決： 麵對項目實施過程中齣現的各種挑戰，學習有效的衝突化解技巧和問題解決策略。 第十三章：項目效果評估的維度與方法： 介紹多種項目評估方法，包括過程評估、結果評估、影響評估等，幫助讀者客觀、全麵地衡量項目成效。 第十四章：項目總結、反思與未來展望： 引導讀者對項目進行係統總結，提煉成功經驗，反思不足之處，並為下一階段的項目設計和社區發展提供寶貴的經驗教訓。 本書的編寫風格，力求親切、易懂，貼近實踐： 語言通俗易懂： 避免使用過於學術化的術語，盡量用簡潔明瞭的語言進行闡述，讓不同背景的讀者都能理解。 邏輯清晰，結構嚴謹： 每個章節都圍繞核心主題展開，章節之間過渡自然，形成一個完整的知識體係。 強調互動與思考： 在章節中設置瞭思考題、討論環節和實踐練習，鼓勵讀者主動思考，並將所學知識應用於實際。 圖文並茂，案例豐富： 運用圖錶、流程圖等視覺元素輔助說明，並穿插大量生動、鮮活的案例，增強閱讀的趣味性和說服力。 《社區服務項目設計》不僅僅是一本書，它更是一個平颱，一個起點，旨在匯聚無數關心社區、熱愛社區的人們，共同為建設更美好、更和諧、更具活力的社區貢獻智慧和力量。我們希望通過這本書，激發更多人投身社區服務，用創新的思維和務實的行動，讓社區成為每個人溫暖的傢。 誰適閤閱讀本書？ 社區工作者與基層管理者： 學習如何更科學、更有效地開展社區服務工作，提升服務質量和居民滿意度。 社會組織負責人與項目經理： 掌握項目設計的全流程，提升項目申報、執行和管理的專業能力。 誌願服務組織者與誌願者骨乾： 學習如何設計和組織有意義的誌願服務項目，發揮更大的社會價值。 企事業單位的社會責任部門： 瞭解社區服務的需求與模式，更好地開展企業社會責任項目。 相關專業的學生與研究者： 深入瞭解社區服務項目的實際操作，為理論學習提供實踐補充。 關注社區發展的熱心居民： 學習如何發現社區問題，組織和參與社區服務活動，提升社區生活品質。 閱讀《社區服務項目設計》，您將能夠： 深刻理解社區的價值與功能。 掌握識彆社區需求和資源的方法。 學會製定清晰、可行的項目目標。 能夠設計齣具有創新性和實效性的項目活動。 掌握項目預算編製、資源籌措和風險管理技巧。 提升項目團隊的組建和管理能力。 學會有效地進行項目溝通與宣傳。 掌握項目效果評估的科學方法。 最終，能夠獨立或協作設計並實施成功的社區服務項目，為社區帶來積極的改變。 我們深信，《社區服務項目設計》將成為您在社區服務領域探索與實踐道路上的得力助手，助您點亮社區的希望，共築美好的明天。

評分☆☆☆☆☆

說真的，我本來以為這本關於社區服務設計的書會是一本枯燥的政策文件匯編，充滿瞭各種官方術語和空洞的口號，結果完全齣乎我的意料。它更像是一本“實戰手冊”加上一些人文關懷的結閤體。我特彆欣賞作者在第三章中對於“項目價值錨定”的論述。他們沒有直接告訴你“要做什麼好事”，而是引導你去思考：你提供的服務，在社區的整體生態係統中，到底解決瞭哪個核心痛點，以及這個痛點解決後，能帶來哪些長遠的、非量化的社區韌性提升？這種思考方式，瞬間提升瞭整個項目設計的格局。比如，書中舉瞭一個關於“青少年課後陪伴”的案例，分析的不是孩子成績提高瞭多少，而是通過高質量的陪伴，如何有效降低瞭社區的青少年犯罪率和傢庭衝突頻率，將服務的價值提升到瞭社會治理的層麵。這種宏大敘事和微觀操作的平衡感，讓我在閱讀時時不時會停下來，思考我們正在做的項目是否也有更深層次的社會意義。雖然排版上略顯緊湊，但內容的密度和深度絕對對得起它的定價，絕對是社區工作者書架上必備的一本工具書，它教會的不是照搬，而是如何獨立思考項目的“為什麼”。

評分☆☆☆☆☆

我是一個非專業的誌願者，主要負責我們老舊小區的美化改造工作，這次藉閱《社區服務項目設計》主要是想讓我們的美化行動能更“可持續”，彆做成那種花架子工程。這本書給我的最大啓發是關於“社區賦權”（Community Empowerment）這部分內容。作者非常強調，好的社區服務設計，最終目的應該是讓社區自己有能力去持續運營和維護，而不是永遠依賴外部力量的輸血。書中詳細闡述瞭如何設計一個“漸進式退齣機製”，即如何讓初期由專業團隊主導的項目，逐步將管理權、維護權和決策權交還給居民自治組織。我特彆關注瞭書中對於“能力建設工作坊”的描述，它提供瞭一係列關於如何培訓核心骨乾、如何建立透明的財務監督體係的實用建議。這對我啓發很大，因為我們小區的美化項目經常麵臨的問題是，綠植剛種下去不久就沒人管瞭，或者資金使用不透明導緻居民不配閤。這本書提供瞭具體的、可操作的治理結構設計方案，讓我看到瞭如何將一次性的“美化行動”轉化為長期的“社區自我管理”的契機。從這個角度來看，它的實用價值遠超一般的項目管理書籍。

評分☆☆☆☆☆

我之前參與過幾個大型基金會的項目評審工作，接觸過無數份申請書，大多數都死在“項目邏輯鏈”這一環上，要麼是目標定得太高無法實現，要麼就是中間的乾預措施和最終目標之間缺乏清晰的邏輯關聯。《社區服務項目設計》這本書，如果從一個評審者的角度來看，簡直是一本“反套路”指南。它花費瞭大量篇幅來教導設計者如何構建一個“堅不可摧”的邏輯模型，確保每一步投入（Input）都能清晰地導嚮産齣（Output），並最終實現預期的社會影響（Impact）。書中特彆提到瞭一種“反嚮設計法”，即先確定你希望在五年後看到的社區狀態，然後反推現在必須采取哪些服務乾預。這種自上而下的係統性思考，對於那些習慣於“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的基層工作者來說，無疑是一種思維上的顛覆。它不僅僅是一本教你如何“設計”書，更像是一本教你如何“思考”社區問題如何被係統性解決的哲學教材。我甚至覺得，這本書對於培養基層的項目管理者，比教他們具體的操作技巧更為重要，因為它塑造瞭一種嚴謹的、批判性的項目思維模式。

評分☆☆☆☆☆

這本《社區服務項目設計》的書籍，說實話，我帶著一種非常功利性的目的去翻閱的，畢竟我們社區最近在搞一個為期半年的老年人數字技能提升計劃，急需一套靠譜的、能落地執行的方案。拿到書後，首先映入眼簾的是它那套詳盡的邏輯框架，作者似乎非常推崇“需求導嚮”的初始步驟，這一點我非常贊同。書中花瞭大量的篇幅去解析如何進行有效的社區利益相關者訪談，並且提供瞭一套非常細緻的問捲模闆和數據分析的初步思路。我特彆留意瞭其中關於“資源盤點與匹配”的部分，它不再僅僅停留在理論層麵，而是深入到瞭如何識彆社區內部閑置資源——比如退休教師的時間、社區活動室的空餘時段——並將其與項目需求進行精準對接。我試著用我們那個數字技能計劃去套用書中的模型，發現它能係統性地幫我梳理齣當前最大的瓶頸在哪裏，是師資力量不足，還是宣傳渠道不暢。不過，坦率地說，對於我們這種已經有初步想法的執行者來說，後麵關於“風險預案與應急管理”的章節顯得略微有些冗餘，裏麵的案例大多是針對大型公益項目，對於我們這種小型、短期的地方性服務，可能需要自己做大量的“減法”纔能應用，但總體而言，它的底層方法論是極其紮實的，適閤從零開始構建任何社區服務的專業人士。

評分☆☆☆☆☆

坦白講，我是一個剛畢業的社工，對理論框架還算熟悉，但一到實際操作層麵就手忙腳亂。我希望這本書能給我提供一些實用的“模闆”和“檢驗清單”。《社區服務項目設計》在流程標準化這塊做得相當到位，它引入瞭一個“PDCA循環”的變體模型，專門針對社區服務的特性做瞭優化，強調瞭“快速迭代與小規模試點”的重要性。書中用大量的圖錶和流程圖展示瞭如何從一個模糊的概念，一步步拆解成可量化的、有時限的小任務。我個人認為，它在“指標設定與效果評估”方麵的內容尤其齣色。它沒有一味追求那些虛無縹緲的“滿意度”，而是引入瞭“參與率”、“資源利用率”以及“服務對象自主解決問題的能力提升百分比”等更具操作性的指標。這對我起草項目申請書非常有幫助，因為它提供瞭一套可以量化說服資助方的語言體係。唯一的遺憾是，關於如何處理社區內固有的權力結構衝突和鄰裏矛盾的部分，探討得略顯保守和理論化，實操中可能還需要更多的“灰色地帶”的應對策略。

評分☆☆☆☆☆

昨晚下單 早上就收到瞭。特彆棒

評分☆☆☆☆☆

昨晚下單 早上就收到瞭。特彆棒

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不錯

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北京案例多

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為什麼沒有發票！如何去報銷

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