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谢煜桐 著

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• 沟通
• 管理
• 时间管理
• 职业发展
• 工作技巧
• 办公软件

出版社： 中共中央党校出版社

ISBN：9787503560682

版次：1

商品编码：12199124

包装：平装

开本：32开

出版时间：2017-04-01

用纸：胶版纸

页数：180

字数：122000

正文语种：中文

内容简介

　　我受煜桐同志邀约为其新作《办公室工作》写序，已有一段时间了。我之所以迟迟没有动笔，一是因为要浏览书稿，由于工作繁忙，断断续续把书稿看完，费了些时间；二是既然要说一些评价的话，而且要说得尽可能准确，总要做点思考，费些斟酌。
　　为了写序，我重温了****关于办公室工作的两篇讲话，一篇是《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》（1990年3月），另一篇是《办公厅工作要做到“五个坚持”》（2014年5月），受益匪浅。****在前一篇讲话中指出：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。”他还指出，“办公室是一个单位的首脑机关，时时处处要起表率作用。”他概括了办公室工作的四个特点：一是“重”，地位重要；二是“苦”，非常辛苦；三是“杂”，事务繁杂；四是“难”，难度很大。后一篇讲话强调了办公厅工作的“五个坚持”，一要坚持忠诚的政治品格；二要坚持高度自觉的大局意识；三要坚持极端负责的工作作风；四要坚持无怨无悔的奉献精神；五要坚持廉洁自律的道德情操。****的两篇重要讲话，对于我们做好办公室工作，无论是对办公室工作人员，还是分管办公室工作的领导同志，都具有十分重要的指导意义。
　　我刚参加工作时，做过办公室工作，近年来在中央党校分管办公厅工作，对办公室工作有一些体会。办公室工作，是行政管理的一项业务，同时也是一门学问。“三百六十行，行行出状元”“处处留心皆学问”，说的就是这个道理。办公室工作要求严、很辛苦，工作人员尤其是值班人员要随时待命，长时间处于工作状态。办公室工作是繁杂的，服务领导机关，服务各有关部门，服务广大职工，服务基层群众，涉及面宽，层次多，头绪多，事务繁杂。对于做办公室工作的同志来说，做好办公室工作，既需要从整体上加以研究，又需要对具体业务深入把握，从宏观与微观的结合上不断探索办公室工作的规律。
　　从事办公室工作的同志，要提升工作水平和层次，需要在多方面付出努力。
　　需要具有强烈的事业心、高度的责任感和敬业精神。怕吃苦受累，是不能适应这一职业的。“当一天和尚撞一天钟”，也做不好这项工作。只有像****说的“捧着一颗心来，不带半根草去”，恪尽职守，一丝不苟，才能把工作做好。
　　需要养成边干工作边研究工作的习惯。我们常说“干中学、学中干。”这只讲出了干和学的关系，还不够，应该是边干边研究，把工作当学问，当艺术，精益求精，才能不断把工作水平推到一个新的高度。做办公室工作久了，容易产生倦怠心理，靠惯性做事，这是不够的。一定要深入研究。这种研究是建立在实践基础上的，而不是从书本到书本的研究。
　　需要有开阔的大局眼光、中心意识。办公室工作是具体的，办文办会办事，但是，做办公室工作决不能埋头于具体事务，一定要视野开阔，有大局眼光、中心意识。很多事务的处理，需要跳出办公室看问题，从全局视域、中心工作出发部署和开展办公室工作。否则，囿于办公室的业务，会抓不住工作重点和要义，影响工作效果。“围绕中心干工作”，是办公室工作的魂。
　　谢煜桐同志长期在我校办公厅工作，他在工作中善于思考，注重积累心得体会，也注重研究工作，他的这一特点给我留下深刻印象。他在担任办公厅地方党校工作办公室主任期间，出版了《<中国共产党党校工作条例>解析》一书，对全国党校系统学习宣传条例发挥了积极作用。这次，他把自己多年来在办公厅工作的思考和研究积累，写成《办公室工作》。这本书，虽然篇幅不长，但通篇反映了他对办公室工作的思考，虽然有些认识不一定人人都会同意，但其总体上的启发性、实用性是毋庸置疑的。
　　概括起来说，《办公室工作》一书，具有以下几个特点：
　　一是，谋篇布局合理。全书以谈办公室的职能定位开篇，以办公室主任的职位分析结尾，中间各部分对办公室工作的主要业务条分缕析，详略得当。
　　二是，现实针对性强。书中少有无的放矢的空论，对问题的分析，对如何做好办公室工作的回答，体现了作者对现实工作的高度关注和深入思考。
　　三是，文风朴实。全书文字简练，通俗易懂，看起来轻松。语言平实，如亲朋好友的聚谈，质朴中见认识、见真情、见责任、见担当。

目录

序 努力做好办公室工作

第一章 办公室的职能
一、决策参谋
二、综合协调
三、督促检查
四、服务保障

第二章 办公室工作同志的必备素质
一、政治上要强
二、要具备一定的政治理论水平和政策水平
三、要有较强的沟通协调能力
四、要有很强的敬业精神和奉献精神
五、要熟悉办公室的各项业务
六、要有口才和文才

第三章 值班
一、值班工作很重要
二、值班工作的职责
三、值班的形式
四、如何做好值班工作

第四章 调研
一、内涵及特点
二、基本原则
三、基本方法
四、组织实施

第五章 办文
一、起草领导讲话稿
二、公文处理

第六章 办会
一、会议及其分类
二、会前准备
三、会中服务
四、会后工作

第七章 办事
一、要善于谋事
二、要善于办事
三、要善于反馈

第八章 正确认识办公室主任的角色
一、岗位
二、履职
三、素质
附：中心、职能、队伍
：学习全国政府秘书长和办公厅主任会议
精神的初步体会
后记

精彩书摘

　　《办公室工作》：
　　首先讲，对于一个单位来说，每个部门每个岗位都是这个单位的有机组成部分，很难说哪个部门不重要，或者是可有可无的。如果那样，就没有存在的必要了。但是，也要承认，一个单位的不同部门对于人员的素质要求是不同的。以党校为例，部门和队伍总的看分为两块。一是教研部门和教师队伍，从中央党校的设置来看，就是“七部两院”，这些单位是教学研究单位。二是行政管理部门及教学辅助部门。两块的职责任务不同。办公室是行政部门，但是与其他行政部门，如教务部、科研部、财务行政管理局等不同的是，办公室是综合协调部门。因此，对于人员的素质要求，既不同于教研部门的同志，也不同于行政管理中其他部门的同志。
　　根据多年在办公室工作的经验和感受，笔者认为，办公室工作的同志，必须具备以下素质，或者说，个人要在以下几个方面作出努力。
　　一、政治上要强
　　这是第一位的。很难说哪个部门哪个岗位不需要政治强的人，尤其是在党政机关。但是，无论在哪个单位，办公室工作对政治方面的要求都是第一位的。
　　2014年5月8日，习近平总书记到中央办公厅调研时，对中央办公厅工作提出了“五个坚持”的要求，即坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守。这“五个坚持”的要求，内涵丰富、思想深刻、辩证统一，是办公室工作者的立身之本，是从政治高度对办公室工作者的要求。
　　所谓“政治上强”，第一位的是要忠诚，就是要对党、对事业的绝对忠诚。办公室作为服务于领导层决策的参谋部、负责综合协调的指挥部、落实决策的督查部、确保工作运转的保障部，具有服务领导层最直接、联系各方面最广泛、保障领导层工作最关键、在整个单位行政运转中最核心的特点，是整个单位决策部署的参与者、促进者、落实者和保障者。
　　办公室工作的政治性强，一有闪失，就会出“大事”，直接影响到单位的领导层，因此，对忠诚的要求是首当其冲的。别的部门不忠诚，可能影响或者后果需要一段时间才能显示出来，也有一定的时间来补救，但是，办公室不忠诚，出了事，很可能就直接造成既成事实，就非常被动了。党政机关办公室系统的最顶层是中央办公厅，所以，习近平总书记要求把中办建设成党中央的“坚强前哨和巩固后院”，这主要也是从政治高度提出的要求。
　　……

前言/序言

　　我受煜桐同志邀约为其新作《办公室工作》写序，已有一段时间了。我之所以迟迟没有动笔，一是因为要浏览书稿，由于工作繁忙，断断续续把书稿看完，费了些时间；二是既然要说一些评价的话，而且要说得尽可能准确，总要做点思考，费些斟酌。
　　为了写序，我重温了习近平总书记关于办公室工作的两篇讲话，一篇是《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》（1990年3月），另一篇是《办公厅工作要做到“五个坚持”》（2014年5月），受益匪浅。习近平总书记在前一篇讲话中指出：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。”他还指出，“办公室是一个单位的首脑机关，时时处处要起表率作用。”他概括了办公室工作的四个特点：一是“重”，地位重要；二是“苦”，非常辛苦；三是“杂”，事务繁杂；四是“难”，难度很大。后一篇讲话强调了办公厅工作的“五个坚持”，一要坚持绝对忠诚的政治品格；二要坚持高度自觉的大局意识；三要坚持极端负责的工作作风；四要坚持无怨无悔的奉献精神；五要坚持廉洁自律的道德情操。习近平总书记的两篇重要讲话，对于我们做好办公室工作，无论是对办公室工作人员，还是分管办公室工作的领导同志，都具有十分重要的指导意义。
　　我刚参加工作时，做过办公室工作，近年来在中央党校分管办公厅工作，对办公室工作有一些体会。办公室工作，是行政管理的一项业务，同时也是一门学问。“三百六十行，行行出状元”“处处留心皆学问”，说的就是这个道理。办公室工作要求严、很辛苦，工作人员尤其是值班人员要随时待命，长时间处于工作状态。办公室工作是繁杂的，服务领导机关，服务各有关部门，服务广大职工，服务基层群众，涉及面宽，层次多，头绪多，事务繁杂。对于做办公室工作的同志来说，做好办公室工作，既需要从整体上加以研究，又需要对具体业务深入把握，从宏观与微观的结合上不断探索办公室工作的规律。
　　从事办公室工作的同志，要提升工作水平和层次，需要在多方面付出努力。
　　需要具有强烈的事业心、高度的责任感和敬业精神。怕吃苦受累，是不能适应这一职业的。“当一天和尚撞一天钟”，也做不好这项工作。只有像习近平总书记说的“捧着一颗心来，不带半根草去”，恪尽职守，一丝不苟，才能把工作做好。
　　需要养成边干工作边研究工作的习惯。我们常说“干中学、学中干。”这只讲出了干和学的关系，还不够，应该是边干边研究，把工作当学问，当艺术，精益求精，才能不断把工作水平推到一个新的高度。做办公室工作久了，容易产生倦怠心理，靠惯性做事，这是绝对不够的。一定要深入研究。这种研究是建立在实践基础上的，而不是从书本到书本的研究。
　　需要有开阔的大局眼光、中心意识。办公室工作是具体的，办文办会办事，但是，做办公室工作决不能埋头于具体事务，一定要视野开阔，有大局眼光、中心意识。很多事务的处理，需要跳出办公室看问题，从全局视域、中心工作出发部署和开展办公室工作。否则，囿于办公室的业务，会抓不住工作重点和要义，影响工作效果。“围绕中心干工作”，是办公室工作的魂。
　　谢煜桐同志长期在我校办公厅工作，他在工作中善于思考，注重积累心得体会，也注重研究工作，他的这一特点给我留下深刻印象。他在担任办公厅地方党校工作办公室主任期间，出版了《<中国共产党党校工作条例>解析》一书，对全国党校系统学习宣传条例发挥了积极作用。这次，他把自己多年来在办公厅工作的思考和研究积累，写成《办公室工作》。这本书，虽然篇幅不长，但通篇反映了他对办公室工作的思考，虽然有些认识不一定人人都会同意，但其总体上的启发性、实用性是毋庸置疑的。
　　概括起来说，《办公室工作》一书，具有以下几个特点：
　　一是，谋篇布局合理。全书以谈办公室的职能定位开篇，以办公室主任的职位分析结尾，中间各部分对办公室工作的主要业务条分缕析，详略得当。
　　二是，现实针对性强。书中少有无的放矢的空论，更多的是对问题的分析，对如何做好办公室工作的回答，体现了作者对现实工作的高度关注和深入思考。
　　三是，文风朴实。全书文字简练，通俗易懂，看起来轻松。语言平实，如亲朋好友的聚谈，质朴中见认识、见真情、见责任、见担当。
　　以上所想所言，有感而生，权作为序。

《办公室工作》 导言：时代洪流中的个体生存与发展 在现代社会高速运转的齿轮中，“办公室工作”已成为无数人生活中不可或缺的一部分。它不仅仅是一种谋生手段，更是一种生活方式，一种价值实现的平台，有时也可能成为压力的源头。然而，我们是否真正理解了办公室工作的本质？它是否仅仅是日复一日的重复劳作，还是蕴含着更深层次的意义和可能性？ 《办公室工作》一书，并非一份枯燥的职业手册，也不是对某些特定岗位的狭隘描摹。它是一次深入的探索，一次对现代职业图景的全面审视，一次对身处其中的每一个个体的深刻关照。我们试图撕掉“办公室工作”这四个字上附加的刻板印象，去挖掘其背后更广阔的维度，去理解它如何塑造我们的思维方式、人际关系、职业轨迹，乃至我们对自身价值的认知。 在信息爆炸、技术飞速迭代的今天，办公室的形态正在悄然改变。远程协作、弹性工作制、人工智能的介入……这些都在挑战着我们对于“办公室”的传统定义。这本书正是要捕捉这种时代变迁的脉络，分析其对个体的影响，并探寻在新的工作环境中，我们如何才能更好地适应、成长，甚至引领变革。 《办公室工作》不仅仅是一本书，它更是一个思考的起点，一个与读者共同开启的探索旅程。它将带领你走出办公室的围墙，去审视那些隐藏在日常事务之下的宏观趋势，去体悟那些影响我们职业生涯的微妙力量。我们希望通过这本书，你能以全新的视角看待你的工作，发现新的机遇，并找到属于自己的职业成长路径。 第一章：办公室的生态系统——隐形的规则与人际的博弈 办公室，绝非仅仅是物理空间上的四面墙壁和办公桌椅的堆砌。它是一个复杂的社会生态系统，在这里，空气中弥漫着信息、情绪、权力与规则的流动。每一个置身其中的个体，都在这个系统中扮演着自己的角色，或主动，或被动地遵循着一套隐形的法则。 1.1 办公室的权力结构：看得见的金字塔与看不见的网络 任何一个组织，无论其规模大小，都存在着权力结构。从正式的层级划分，如部门总监、经理、基层员工，到非正式的权力中心，如资深员工、意见领袖、信息掌握者，权力在办公室中以多种形式存在。了解这些权力结构，并非鼓励玩弄权术，而是为了更好地理解决策是如何产生的，信息是如何流动的，以及你自己的职业发展可能会受到哪些因素的影响。 正式权力： 这通常体现在组织架构图上，明确的汇报关系和职责划分。了解你的直接上级、上级的上级，以及你所在部门在整个组织中的位置，有助于你把握工作重点，理解资源分配的逻辑。 非正式权力： 这是一种更微妙的存在。可能是一位在公司工作多年的老员工，虽然没有管理头衔，却拥有丰富的经验和人脉，他的意见常常被采纳。也可能是某个技术领域的专家，其技术能力让你不得不依赖他。识别并理解这些非正式的权力节点，可以帮助你更有效地获取信息，解决问题，甚至在关键时刻获得支持。 权力动态： 权力并非一成不变。它会随着项目的推进、人员的变动、组织的重组而发生转移。关注这些动态，能让你更敏锐地捕捉到职业发展的机会，或者预警潜在的风险。 1.2 人际关系的网络：合作、竞争与联盟 办公室是一个社交的场所，人际关系的好坏，直接影响着工作的效率和个人的幸福感。在这里，我们与同事、领导、下属建立着各种各样的联系，这些关系构成了我们日常工作的支撑系统。 合作： 现代工作往往需要团队协作。有效的合作需要清晰的沟通、相互的信任和对共同目标的认同。本书将探讨如何建立和维护健康的合作关系，如何在高压的项目中保持团队的凝聚力。 竞争： 适度的竞争可以激发个人潜力，推动组织进步。然而，过度或恶性的竞争则可能破坏工作氛围，造成内耗。理解竞争的本质，学会以积极的态度面对竞争，并从中学习，是重要的职业技能。 联盟： 在办公室政治中，联盟往往是生存和发展的策略。它可以是项目合作中的临时联盟，也可以是跨部门的长期支持网络。本书将分析建立和维护联盟的技巧，以及如何避免卷入不必要的派系斗争。 沟通的艺术： 办公室沟通是建立和维护一切人际关系的基础。从日常的邮件往来到正式的会议发言，每一个沟通环节都至关重要。本书将深入探讨不同情境下的沟通策略，包括如何进行清晰、简洁、有说服力的表达，如何倾听他人，以及如何处理冲突。 1.3 办公室潜规则：言传身教的智慧 除了明文规定的规章制度，办公室往往还存在着一套“潜规则”。这些规则可能没有被写在纸上，却在长期的实践中被约定俗成，影响着工作的方方面面。 时间管理中的潜规则： 例如，何时是汇报工作的最佳时机？如何优雅地拒绝不合理的要求？加班的“潜规则”又意味着什么？ 会议中的潜规则： 如何在会议中有效发言？如何识别并应对“踢皮球”式的会议？ 信息流动的潜规则： 哪些信息是公开的，哪些是需要“走后门”才能获取的？ 人情往来的潜规则： 如何在办公室人情世故中游刃有余，既不得罪人，又能维护自己的利益？ 《办公室的生态系统》一章，旨在帮助读者洞察办公室的本质，理解其内在的运行逻辑，从而在复杂的环境中做出更明智的判断和行动，实现更有效的职业发展。 第二章：个人职业发展——能力、心态与机遇的叠加 办公室工作并非一成不变的单行道，而是一个充满可能性和挑战的成长空间。个人的职业发展，是能力、心态和机遇共同作用的结果。本书将深入剖析这三者之间的关系，并提供切实可行的策略，帮助你在职场中不断攀升。 2.1 硬技能与软技能：缺一不可的职场通行证 在信息快速更新的时代，仅仅掌握过时的硬技能是远远不够的。软技能的重要性日益凸显，它们往往是区分平庸与卓越的关键。 硬技能的深化与拓展： 持续学习： 识别行业趋势，主动学习新知识、新工具、新方法。这可能意味着参加培训、攻读学位、阅读专业书籍，或者通过在线课程和实践项目来提升。 专业精深： 在自己擅长的领域做到极致，成为该领域的专家。这不仅能增强你的核心竞争力，还能为你赢得尊重和机会。 跨界学习： 了解与你工作相关的其他领域知识，这能拓宽你的视野，让你从更宏观的角度看待问题，并可能发现新的工作方法和创新点。 软技能的磨练与应用： 沟通能力： 清晰、准确、有说服力的表达，以及有效的倾听，是解决问题、建立关系、影响他人的基石。我们将探讨不同沟通场景下的技巧，如会议发言、向上汇报、跨部门协作等。 解决问题的能力： 识别问题、分析原因、提出解决方案并有效执行，是衡量一个员工价值的重要标准。本书将介绍分析性思维和创造性思维在解决实际问题中的应用。 团队合作与领导力： 即使不是管理者，在团队中也能发挥领导作用。学习如何激励他人，如何协调团队，如何与不同性格的人合作，都是宝贵的软技能。 时间管理与效率提升： 在信息过载的时代，高效地管理时间和精力，是完成工作、保持活力的关键。我们将介绍多种时间管理方法，并讨论如何平衡工作与生活。 情商（EQ）： 理解和管理自己的情绪，并能识别和影响他人的情绪。高情商的人更容易建立良好的人际关系，处理复杂的人际冲突，并在压力下保持冷静。 2.2 心态的力量：积极、韧性与成长 心态是驱动我们前进的内在引擎。即使拥有再强的能力，如果心态消极，也难以取得长远的成功。 积极的心态： 积极的心态并非盲目乐观，而是相信自己能够克服困难，并从挑战中发现机遇。它是一种面对挫折时的韧性，一种对未来充满希望的态度。 成长型思维（Growth Mindset）： 相信自己的能力和智力是可以发展的，而不是固定不变的。拥有成长型思维的人，更愿意接受挑战，从批评中学习，并在努力中获得进步。 压力管理： 办公室工作常常伴随着压力，学会有效地管理压力，将其转化为动力，而不是被其吞噬，是保持身心健康和职业活力的关键。我们将介绍应对压力的策略，如正念练习、运动、以及寻求支持。 自我认知与反思： 定期审视自己的工作表现、优缺点，以及职业目标，进行深入的反思，是持续成长的关键。了解自己的价值观和优势，能帮助你做出更符合自己心意的职业选择。 2.3 机遇的捕捉与创造：主动出击，拥抱变化 机遇并非总是像天上掉馅饼一样出现，很多时候，它需要我们主动去发现，去创造。 敏锐的观察力： 关注公司内部的变化、行业的发展趋势、领导的关注点，这些都可能蕴含着新的机遇。 主动性： 不要仅仅等待任务分配，主动承担责任，提出改进建议，参与新的项目，这些都是让你脱颖而出的重要途径。 人脉的拓展： 建立和维护广泛的人脉关系，不仅能在工作上获得支持，还能听到各种信息，发现未曾预料的机遇。 拥抱变化： 现代职场变化迅速，适应变化、甚至引领变化的能力，是职业发展的加速器。不要害怕尝试新事物，即使失败，也能从中学习到宝贵的经验。 “显性化”你的贡献： 确保你的工作成果和贡献被你的领导和同事看到。这可以通过清晰的报告、积极的沟通、以及在关键时刻主动站出来展示你的能力来实现。 《个人职业发展》一章，致力于为读者提供一个系统性的框架，帮助他们认识到自身在办公室工作中的潜能，并提供 actionable 的指导，让他们能够主动地塑造自己的职业轨迹。 第三章：办公室的文化与环境——适应、影响与自我塑造 办公室的文化和环境，是影响个体工作体验和职业发展的重要因素。理解这些因素，并学会与之互动，甚至将其导向积极的方向，是每个职场人的必修课。 3.1 企业文化的解读与适应 每一个公司都有一套独特的文化，它体现在公司的价值观、行为准则、工作氛围、以及员工的互动方式上。 价值观与使命： 理解公司的核心价值观和使命，并思考它们如何体现在日常工作中。与公司价值观契合，能让你更有归属感，工作也更有动力。 行为准则： 哪些行为是受到鼓励的？哪些是需要避免的？了解并遵循公司的行为准则，是融入团队、避免不必要麻烦的前提。 沟通风格： 公司是倾向于正式的书面沟通，还是非正式的口头交流？是鼓励直接表达，还是委婉含蓄？适应公司的沟通风格，能让你更有效地传递信息，避免误解。 工作节奏与效率： 公司是追求速度，还是注重质量？是鼓励创新，还是强调稳定？了解公司的节奏，能帮助你调整工作策略，更好地适应工作要求。 公司文化对个人成长的影响： 某些文化可能鼓励冒险和创新，为个人成长提供肥沃的土壤；而另一些文化可能更为保守，对个人成长形成一定的限制。 3.2 工作环境的优化与影响 物理工作环境，以及团队成员之间的氛围，都直接影响着我们的工作效率和情绪。 物理环境： 办公空间的布局、采光、通风、噪音水平，以及办公设备的好坏，都可能影响我们的舒适度和工作效率。本书将探讨如何通过微小的调整，来改善自己的工作环境。 心理安全感： 团队成员之间是否可以自由地表达自己的想法，而不必担心被嘲笑或惩罚？心理安全感高的团队，往往更具创造性和协作性。 信任与尊重： 团队成员之间是否互相信任和尊重？这种氛围的建立，是高效合作和个人价值实现的基础。 积极与支持性的氛围： 当工作出现困难时，是否能获得同事的支持和鼓励？积极的工作氛围，能有效缓解压力，提升员工满意度。 3.3 自我塑造：成为积极的文化建设者 我们并非只能被动地接受办公室的文化和环境，我们也可以主动去影响和塑造它们。 以身作则： 用自己的行为去践行你所倡导的价值观和工作方式。你的榜样力量，往往比任何规章制度都更有说服力。 建设性的反馈： 在合适的时机，以建设性的方式，向同事或领导提出你的观察和建议，帮助改进工作流程或团队协作。 组织团队活动： 即使不是管理者，也可以主动组织一些轻松的团队活动，增进同事之间的了解和情谊，营造更融洽的工作氛围。 分享知识与经验： 主动分享你的知识和经验，帮助他人成长，也能提升你在团队中的价值和影响力。 寻求和给予支持： 在困难时主动寻求帮助，并在他人需要时提供支持，建立互助的网络，能让整个团队更加强大。 《办公室的文化与环境》一章，旨在帮助读者更好地理解并适应所处的办公室环境，同时鼓励他们成为积极的文化建设者，为自己和他人创造一个更健康、更富有成效的工作空间。 结论：在办公室的征途中，持续探索与成长 《办公室工作》一书，并非要为读者提供一套放之四海而皆准的“成功秘籍”，而是希望激发读者对自身所处工作环境的深度思考，提供一个多维度、系统性的视角。办公室工作，远不止于日复一日的例行公事，它是一个充满挑战、机遇与个人成长空间的场域。 从理解办公室的权力结构与人际博弈，到掌握个人职业发展的硬技能、软技能与心态管理，再到深入洞察并影响办公室的文化与环境——本书的每一章都旨在为读者提供更清晰的认知，更有效的工具，以及更积极的启发。 我们鼓励读者将书中的内容视为一个起点，一个引导你自我探索和实践的指南。在这个快速变化的时代，唯一不变的就是变化本身。职场人需要具备持续学习的能力，不断调整自己的心态，并主动去捕捉和创造机遇。 愿《办公室工作》能成为你在职场征途中的一位良伴，帮助你更好地理解自己，理解你所处的环境，并在办公室的广阔天地里，找到属于你自己的精彩篇章，实现有意义的职业生涯。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是我的办公效率救星！以前我总是被堆积如山的文件、没完没了的邮件和各种临时任务压得喘不过气，感觉每天都在原地打转，明明忙碌了一整天，却好像什么都没完成。读了《办公室工作》之后，我才意识到，很多时候效率低下并不是因为事情太多，而是因为方法不对。作者的讲解非常细致，从最基础的时间管理技巧，比如番茄工作法、GTD（Getting Things Done）的理念，到如何有效地管理邮件、安排会议，再到如何与同事协作、处理突发状况，都给出了非常具体可行的建议。我最喜欢的是其中关于“精力管理”的部分，它让我明白，光有时间还不够，保持充沛的精力才是高效工作的关键。书中还提到了如何利用一些小工具来自动化重复性工作，比如快捷键的使用、模板的创建等等，这些看似微不足道的细节，累积起来却能节省大量的时间。而且，作者的语言风格也很幽默，读起来一点都不枯燥，很多例子都非常贴近我的日常工作，让我非常有代入感，仿佛作者就是坐在我旁边，手把手地教我如何优化工作流程。现在，我的桌面整洁多了，邮件箱也告别了“未读地狱”，更重要的是，我终于有时间去思考一些更有价值的事情，而不是被琐碎的工作淹没。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为自己是个很“能干”的人，总觉得自己什么都能应付得来，但日子久了，却发现自己越来越疲惫，效率也时好时坏。直到我遇到了《办公室工作》，我才恍然大悟，原来所谓的“能干”并不等于“高效”。这本书最大的特点在于，它没有给我灌输任何生硬的理论，而是通过一系列非常接地气的情景模拟和案例分析，让我自己去发现问题。比如，书中关于“如何高效地进行会议”的章节，我简直是惊为天人！我从来没有想过，一场看似简单的会议，背后隐藏着多少可以优化的环节，从会议前的准备、会议中的引导，到会议后的跟进，每一个细节都影响着会议的成败和最终的效率。作者非常善于提问，他提出的问题总是能直击要害，让你不得不去反思自己长久以来习以为常的工作方式。读这本书的过程，就像是在进行一次自我对话，一次对职业习惯的深刻剖析。它让我认识到，工作不应该是一场无休止的“战斗”，而应该是一种有策略、有节奏的“艺术”。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我最初是冲着它“办公室工作”这个书名来的，想着能学点实用的 office 软件操作技巧，或者是一些提高效率的“速成法”。结果呢？这本书完全超出了我的预期，它提供的是一种更宏观、更深入的视角。它不是教你如何“点鼠标”，而是教你如何“思考”。作者对于“工作流”的梳理和优化，简直是艺术。他引导读者去审视自己每天的工作流程，从信息接收、处理到任务执行，再到成果输出，一步步地去发现其中的瓶颈和可以改进的地方。其中关于“如何做一个好的决策”的部分，我反复看了好几遍，作者用清晰的逻辑和生动的案例，让我明白了判断和选择背后的道理，这对于我们在复杂的工作环境中做出明智的决定至关重要。而且，书中关于“如何管理自己的信息源”的建议，也让我耳目一新，它不仅仅是关于如何筛选信息，更是关于如何构建一个属于自己的、高效的信息获取和利用系统。我感觉这不仅仅是一本书，更像是一个系统性的“职业生涯诊断书”，它帮助我找到了自己的盲点，并指明了前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

拿到《办公室工作》这本书的时候，我本来没抱太大的期望，觉得市面上关于职场技能的书籍太多了，内容难免有些陈词滥调。但这本书带给我的惊喜却远超我的想象。它不是简单地告诉你“要做什么”，而是深入地剖析了“为什么”。比如，在谈到任务优先级划分时，作者不仅仅列举了各种矩阵图，更重要的是解释了不同优先级任务对我们长期职业发展的影响，以及如何识别那些真正能带来价值的任务。书中还穿插了很多心理学的洞察，比如如何克服拖延症、如何处理工作中的焦虑情绪，这些都非常实用，也让我对自己的工作状态有了更深的理解。我特别欣赏作者在处理人际关系方面提出的建议，关于如何有效地沟通、如何拒绝不合理的要求、如何在团队中扮演积极的角色，这些都让我觉得非常受用。很多时候，工作中的摩擦和效率低下都源于沟通不畅或者人际关系的微妙。这本书就像一位经验丰富的职场导师，用一种温和而深刻的方式，引导我一步步审视自己的工作习惯，并找到改进的方向。读完之后，我感觉自己不再是被动地应对工作，而是更加主动地去塑造自己的工作环境和工作状态。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，对我来说绝对是职场福音。我之前一直以为，所谓提高工作效率，就是买更贵的键盘，用更快的电脑，或者学会更多的软件功能。但《办公室工作》这本书，彻底颠覆了我的认知。它提供的是一种“治本”的方法，而不是“治标”。作者从“心”出发，强调了心态、习惯和思维方式在工作效率中的核心作用。我最受触动的是关于“工作与生活的平衡”的章节，它不是简单地让你早下班，而是教你如何在工作时间内最大化产出，从而有更多的时间和精力去享受生活。书中关于“如何设定清晰的目标”以及“如何衡量工作成效”的论述，也非常有启发性。它让我明白，没有明确的目标，一切的努力都可能是在“瞎忙”。而且，作者在处理“信息过载”这个现代职场人的通病时，给出了非常系统化的解决方案，从源头上减少不必要的信息干扰，让我能够更专注于核心任务。总的来说，这本书提供了一种全新的、更加人性化的工作哲学，让我感觉自己不再是一个被工作“异化”的机器，而是一个能够掌控自己时间和精力的、更具智慧的职场人。

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原来没货 以为时间会很久，没想到还挺快就来了

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凑单时一起买的，申请个价保可真难，太太太麻烦了！

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原来没货 以为时间会很久，没想到还挺快就来了