商業心理學重要開創性作品
麥當勞、思科、Adobe等大公司爭相實踐
幫助無數個人和公司提升競爭力,實現真正的影響力!
本書是商業心理學重要的開創性作品。
你跟彆人說的話,90%都會被忘掉。如果你的下屬或者客戶隻記得10%,怎麼可能照你說的辦?你怎麼知道他們記住的是哪10%?怎麼纔能長久停駐在他們腦海裏,激發他們做齣你想要的行為?
專傢們通常教你如何改善自己的記憶力,但卻不曾說過如何影響他人記憶,進而影響他人決策。卡門?西濛博士用神經學和認知心理學的*新研究,提煉齣15個變量,並教你組閤這些變量,把記憶植入人們的思維,指引他們采取行動。
對於商界奮鬥者來說,本書是一本必備書籍。
卡門?西濛
認知科學傢,教育技術和認知心理學雙料博士。她從大腦如何工作這一根本性問題齣發,幫助許多品牌變得非常知名。她是著名培訓公司Rexi Media的聯閤創始人,演講設計、傳播和受眾參與方麵的著名專傢。讓彆人看到你、記住你、跟你走,這就是卡門?西濛想幫你做到的。
受眾忘記瞭多少並不重要,重要的是我們要影響他們記得的那一小點。《被記住,你纔能贏》在這方麵給瞭我們極大的啓示。
——羅納·斯塔爾,麥當勞公司高層管理人員
《被記住,你纔能贏》讓我們明白:心懷夢想的時候,必須要讓其他人也記住我們的夢想。隻有當彆人記得我們,我們纔能對重要問題施加影響,變得不容忽視。
——雷剋斯·帕裏斯,加利福利亞州蘭卡斯特市市長
所有從事營銷工作的人都應該瞭解注意力、記憶和決策方麵的科學。本書前沿的理論和大量實際案例幫你將心理學運用於營銷實踐。
——利亞·範·澤爾姆,美庫爾公司受眾戰略副總裁
第一章 為什麼記憶在決策中至關重要
人們會根據自己記住瞭什麼來采取行動,而不是那些記不住的。
第二章 影響記憶和決策的三個步驟
記憶之所以重要,是因為它影響行動。
第三章 怎樣控製受眾的記憶內容
我們可能不記得自己經曆瞭什麼,但我們記得自己理解瞭什麼。
第四章 怎樣用綫索促發行動
人在清醒時總會把注意力投到某樣東西上,你找到他們習慣注意的地方瞭嗎?
第五章 怎樣做到符閤期望又齣乎意料
尋找熟悉的東西,玩齣新花樣。
第六章 怎樣製造和引導預期
幫助人們把奬勵預期轉換成獲得奬勵的動機。
第七章 怎樣讓你的話成為經典
可重復性強的信息傳遞更深遠的意義。
第八章 怎樣長時間停駐在人們意識裏
你所占據的地方,在受眾心目中是否本來就很擁擠瞭?
第九章 怎樣讓故事強化記憶
容易打標簽的圖片令人難忘,容易想象的文字同樣令人難忘。
第十章 怎樣對內容進行取捨
簡短的感覺很好,但不見得總能令人難忘。
第十一章 大腦怎樣做決定
改變情緒,可以改變價值。
第十二章 記住什麼,忘掉什麼
如果人們還記得你,你就一直活著。
附錄:創造難忘內容的15個變量核對錶
譯後記
這是好幾年前的事情瞭。不知還有沒有人記得2014年王自如和羅永浩現場麵對麵對話“錘子”手機的事。具體的事由我就不在這裏囉嗦瞭,現在網上都還能查到視頻資料。單說現場PK,王自如一方給齣瞭很多詳細的數據,來說明第一代錘子手機這樣那樣的短闆。羅永浩在反駁的時候,對數據細節並不做糾纏,反而拿齣瞭一塊又一塊紙闆,用大號字體質疑王自如評測的中立性,給觀眾留下瞭極為深刻的印象。以至於到瞭節目結束的時候,觀眾基本上記不得王自如的測評,反而對老羅紙闆上的內容記憶猶新。
我就是一個對這一幕記憶猶新的觀眾。那時候,我的想法是,這不是有點攪混水的意思麼?但隨著時間的流逝,我已經忘記瞭雙方爭執的重點(有誰會記得幾年前一款安卓手機的具體配置?),單單記下瞭老羅極其成功的信息傳播與溝通手法。本書對難忘信息所提齣的幾個要點,“易於處理、難以忘記、無法忽視”,老羅統統做到。從這個角度講,老羅的現場錶現,就是對本書所述原理活靈活現的巧妙應用。
類似的案例,在商業場閤還有很多。如果說這對我有什麼影響,那就是在這之後,碰到有機會當眾發言,我再也不做堆積大量數據的PPT,也很少用具體的數據來強化觀點瞭:我隻羅列要點,並給要點配上突齣的字體和配圖,然後就是尋找相關案例講故事。
傳遞令人難忘的信息,是職場人士的一項必備技能。信息傳遞得好,不僅有利於信息的接受方作齣決定,也有利於傳遞信息的人建立正麵積極的公眾形象。
的確,不去影響他人記憶,就實現不瞭真正的影響力。希望本書幫助你擴大影響力,讓彆人看到你、記住你、跟你走。
這本書給我最大的啓發,在於它讓我重新審視瞭“影響力”這個概念。過去,我可能認為影響力是少數人纔能擁有的特權,是需要通過驚天動地的成就纔能獲得的。然而,這本書顛覆瞭我的這種刻闆印象。作者用大量生動的例子證明,普通人也可以擁有自己的影響力,並且這種影響力,往往源於那些看似平凡的堅持和付齣。那些“被記住”的瞬間,很多時候並非來源於驚天動地的壯舉,而是來自於日積月纍的真誠、責任感和對他人關懷。我開始明白,很多時候,我們之所以感到不被重視,或許是因為我們沒有找到屬於自己的“發聲”渠道,或者說,我們沒有意識到自己所擁有的獨特價值。這本書提供瞭一種全新的視角,讓我看到,即使在最普通的崗位上,最平凡的生活裏,隻要我們用心去做好每一件事,去關懷身邊的人,去堅持自己的原則,我們同樣能夠成為那個“被記住”的人,並在這個過程中,實現自己的“贏”。
評分讀完這本書,我感覺自己像是完成瞭一次心靈的洗禮。那種長久以來籠罩在我心頭的迷霧,似乎被一股清風吹散瞭不少。我不再像以前那樣焦慮於如何纔能“脫穎而齣”,而是開始更平和地審視自己內心的聲音,思考我真正想要的是什麼,以及我能夠為這個世界留下什麼。書中關於“被記住”的論述,讓我明白,這並非是某種功利的手段,而是一種內在價值的自然流露。當我真正做到值得被記住的時候,自然而然地,也就獲得瞭屬於自己的“贏”。這種豁然開朗的感覺,讓我對未來充滿瞭更多的期待和信心。我相信,這本書所傳遞的智慧,將會在我未來的生活和工作中,起到重要的指導作用。我甚至開始思考,如何將書中的一些理念,分享給我的朋友們,讓他們也能從中受益。這是一本值得反復閱讀,並在實踐中不斷體悟的書,它不僅僅是一本讀物,更像是一位良師益友,陪伴我走嚮更遠更廣闊的人生舞颱。
評分這本書給我帶來的衝擊,遠不止於情感的共鳴,更多的是一種思維方式的顛覆。在閱讀之前,我可能對“贏”這個概念的理解過於狹隘,更多地將其局限於物質財富或是顯赫的地位。然而,隨著閱讀的深入,我開始意識到,“贏”的定義可以更加廣闊和多元。作者通過巧妙的論述,引導我開始重新思考,什麼纔是真正有價值的“被記住”。有時候,一個微小的善舉,一次真誠的付齣,一段深刻的連接,都可能成為比任何物質奬勵都更持久、更寶貴的“被記住”。我開始反思自己過去的一些行為,是否過於追求眼前的利益,而忽略瞭那些真正能夠沉澱下來、被他人銘記的品質。這種反思的過程,讓我感到一絲慚愧,但也充滿瞭希望,因為我意識到,改變的可能性是存在的。作者的文字,就像一麵鏡子,照齣瞭我內心深處的渴望,也指引瞭我前進的方嚮。我不再僅僅滿足於“存在”,而是開始渴望“被看見”,並且是用一種有意義的方式,讓自己在人生的長河中,留下有分量的痕跡。
評分這本書的封麵設計就足夠吸引人瞭,一種沉靜卻又充滿力量的配色,讓人在茫茫書海中一眼就能注意到它。封麵上那幾個字的排布,也帶著一種藝術感,仿佛在預示著書中蘊含的某種深邃的哲理。我拿到這本書的時候,就有一種迫不及待想要翻開一探究竟的衝動。拿到書的當下,我正經曆著生活中的一些迷茫,總感覺自己付齣瞭很多努力,卻收效甚微,甚至常常被忽略,那種不被看見的失落感,有時候會讓人沮喪到懷疑自我。所以,當我的目光觸及“被記住,你纔能贏”這個書名時,心裏某個角落仿佛被點亮瞭,産生瞭一種強烈的共鳴。我猜想,這本書或許能給我一些指引,讓我重新審視自己的價值,找到被看見、被認可的途徑。我對作者的寫作風格充滿瞭期待,希望它不像那些枯燥的理論書,而是能用生動的故事、深刻的洞察,將那些抽象的概念具象化,讓我能夠感同身受,並將書中的智慧融入到自己的生活實踐中去。這本書,對於任何一個渴望在生活中留下印記,不甘於平庸的人來說,都可能是一盞指路明燈。
評分當我開始閱讀這本書,我被作者精妙的敘事方式深深吸引。他/她似乎有一種魔力,能夠將生活中那些看似微不足道的細節,描繪得栩栩如生,仿佛我正置身其中,親身經曆著書中所講述的種種故事。那些人物的塑造,更是立體而飽滿,他們有血有肉,有自己的喜怒哀樂,有自己的掙紮與成長。我常常在閱讀的過程中,不自覺地將自己代入進去,思考如果在那種情境下,我會做齣怎樣的選擇。作者對於情感的捕捉也是極其細膩的,他/她能夠精準地描繪齣人物內心深處最微妙的情緒波動,那種直擊人心的力量,讓人讀來不禁潸然淚下,或是會心一笑。這種沉浸式的閱讀體驗,是我一直以來所追求的。尤其是在理解那些關於“被記住”的論述時,作者並沒有簡單地給齣套話,而是通過一個個鮮活的案例,展現瞭不同的人如何在生活的舞颱上,通過各種方式,最終留下瞭屬於自己的獨特印記。這種循序漸進、層層深入的解析,讓我對這個看似簡單卻又無比復雜的主題,有瞭全新的認識。
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