第1 章 不懂老闆,怎麼在職場立足..1
1.1 彆告訴我,你懂老闆.. 2
1.1.1 老闆的錶麵需求與隱含需求... 2
1.1.2 影響老闆的四個階段. 3
1.1.3 老闆需求的三個要點. 4
1.2 老闆賞識,等於成功瞭一半. 5
1.2.1 為什麼需要老闆的賞識.. 6
1.2.2 哪種人更容易被老闆賞識. 6
1.2.3 如何得到老闆的賞識. 6
1.3 與老闆産生分歧後. 8
1.3.1 分歧背後的原因. 9
1.3.2 分歧背後的結果. 9
1.3.3 如何麵對分歧... 11
1.4 我是這樣影響老闆的... 11
1.4.1 影響老闆的前提...... 12
1.4.2 老闆類型與溝通方式... 12
1.4.3 影響老闆,一場有預謀的持久戰. 13
1.4.4 最閤適的方式最有效... 14
1.5 這樣的老闆值得跟隨.15
1.5.1 你並沒有想象中完美... 15
1.5.2 不斷超越老闆的期望... 16
1.5.3 職業生涯初期,努力還是效率.... 17
1.5.4 關於去留... 17
第2 章 與領導相處,沒想象中那麼難... 19
2.1 讓信任成為最好的通行證...20
2.1.1 職場中的人際網...... 20
2.1.2 信任是協作的前提... 21
2.1.3 如何贏得上司信任... 21
2.1.4 建立信任匹配,産生良性循環.... 22
2.1.5 信任源的重要性...... 22
2.1.6 重建信任,為時不晚... 22
2.2 彆人的守護神.......23
2.2.1 “守護神”的四個特徵... 23
2.2.2 與彆人的“守護神”過招.... 24
2.2.3 關於“護犢子”現象... 24
2.2.4 “守護型”領導的應對策略. 25
2.3 不怕被利用,隻怕你沒用...26
2.3.1 關於機遇,一段真實的經曆. 27
2.3.2 吃虧是福,付齣纔可能有迴報.... 27
2.3.3 機遇是一把雙刃劍... 28
2.4 吞得下委屈,纔能擁有大格局....29
2.4.1 將放大鏡對準自己... 29
2.4.2 通過現象看本質...... 29
2.4.3 從“他人證明”到“自我肯定”. 30
2.4.4 從“患得患失”到“寵辱不驚”. 31
2.5 職場“黑哨”的兩極.32
2.5.1 那個撞鍾的小和尚... 33
2.5.2 工作標準的重要性... 33
2.5.3 審視自我,換位思考... 33
2.5.4 低調做人,高標做事... 34
第3 章 如何麵對不完美的下屬....... 37
3.1 不完美的下屬,批評還是激勵.. 38
3.1.1 “三明治定律”...... 38
3.1.2 用具體事例做引...... 39
3.1.3 以身作則,言傳身教... 39
3.1.4 換位思考,循循善誘... 40
3.1.5 建立激勵的條件反射... 40
3.2 搞不定下屬,因為沒有搞定自己..... 41
3.2.1 有策略地交接工作... 42
3.2.2 亡羊補牢,為時未晚... 42
3.2.3 休假隻是導火索...... 43
3.3 “不服管”的現在,是“管不服”的曾經... 44
3.3.1 是否得到員工的認可... 45
3.3.2 從約束到傾聽... 45
3.3.3 高效溝通... 46
3.3.4 不是每個離職員工都值得挽留.... 47
3.4 我是來工作的,不是來交朋友的..... 48
3.4.1 找準自己的關注點... 48
3.4.2 新官上任的三把火... 49
3.4.3 立足人資部,打造暢通的溝通渠道... 50
3.4.4 學會藉勢... 50
3.5 這樣的下屬,走還是留.51
3.5.1 任職資格的重要性... 51
3.5.2 新下屬的試用流程... 52
3.5.3 招聘比培訓更重要... 53
3.5.4 職場,是價值交換的場所.... 53
第4 章 同事的相處之道. 55
4.1 隻有適度放棄,纔會變得鋒利...56
4.1.1 瞭解他的前世今生... 56
4.1.2 實力不對等,談什麼平等 ... 57
4.1.3 保持良好的心態...... 58
4.1.4 不要隨意貼標簽...... 58
4.2 這種同事不絕交,留著過年嗎....59
4.2.1 不作為的後果... 59
4.2.2 社會負能量...... 60
4.2.3 職場負能量...... 61
4.2.4 職場負能量,遏製或清除.... 61
4.3 抱怨有毒,小心傳染.62
4.3.1 職場“祥林嫂”的鮮明特徵. 62
4.3.2 職場“祥林嫂”的思維... 63
4.3.3 堵疏結閤,療效佳... 63
4.4 “溜須拍馬”,到底傷害瞭誰.. 64
4.4.1 前颱的“反常”行為... 64
4.4.2 “溜須拍馬”到底傷害瞭誰. 65
4.4.3 專業,心態,思維,人際關係.... 66
4.5 我不討好彆人,也不作賤自己...67
4.5.1 電梯裏,你是哪種下屬... 67
4.5.2 領導眼中的好下屬... 68
4.5.3 “拜高”與“踩低”... 69
4.5.4 做最好的自己... 70
第5 章 自我認知與定位. 71
5.1 職場的四種境界....72
5.1.1 HR 的境界之一:事務纏身,碌碌無為.... 72
5.1.2 HR 的境界之二:環境畸形,處處受限.... 73
5.1.3 HR 的境界之三:與時俱進,專精管理.... 73
5.1.4 HR 的境界之四:戰略格局,體現價值.... 74
5.2 HR 到底如何定位.75
5.2.1 管理能力與管理風格... 75
5.2.2 HR 的發展趨勢....... 76
5.2.3 員工離職,HR 可以做什麼. 77
5.3 其實,管理與服務是一迴事...... 78
5.3.1 HR 的雙重角色....... 78
5.3.2 空杯心態... 79
5.3.3 服務與管理的權重... 80
5.3.4 管理的本質仍是服務... 80
5.3.5 學會換位思考... 81
5.4 剖析自我,找尋屬於自己的坐標..... 81
5.4.1 遵循自己的內心...... 82
5.4.2 蘇格拉底的麥田...... 82
5.4.3 剖析自我,查漏補缺... 83
5.5 逆嚮思維看人資轉行... 84
5.5.1 人資轉行財務... 84
5.5.2 人資轉行IT..... 85
5.5.3 人資轉行行政或管理... 85
5.5.4 人資轉行運營... 86
5.5.5 人資轉行的終極猜想... 86
第6 章 初入職場的睏惑. 89
6.1 激勵齣來的纔能長久... 90
6.1.1 小公司與大環境...... 90
6.1.2 安全感與激勵... 91
6.1.3 如何扭轉乾坤... 92
6.2 這算什麼危機,否定而已...93
6.2.1 錯位的流程...... 93
6.2.2 有則改之,無則加勉... 94
6.2.3 麵對否定,我們能做什麼.... 94
6.3 從重視自我開始... 96
6.3.1 新人的常態...... 96
6.3.2 領導的重視...... 97
6.3.3 努力的方嚮...... 97
6.4 “新手”與“資深”的距離...... 99
6.4.1 HR 的現狀..... 100
6.4.2 HR 如何快速提高. 101
6.5 纍,說明你正在走上坡路.102
6.5.1 瞭解行業,準確定位. 103
6.5.2 心態調整與評估.... 103
6.5.3 有效管理時間. 104
6.5.4 高效溝通. 104
6.6 理財不如考證,拜金不如拜知.105
6.6.1 為什麼要報考人力資源管理師.. 105
6.6.2 人力資源管理師的作用. 106
6.6.3 考證的終極價值.... 106
第7 章 融入是一種智慧.. 109
7.1 “站隊”不可避免,但我們至少有選擇的權利..110
7.1.1 厚道纔是真聰明.... 110
7.1.2 信任像手中沙. 111
7.1.3 站隊,其實是站在巨人的肩膀上..... 112
7.2 傢族企業的非工作阻力....113
7.2.1 “做事”與“管人”. 113
7.2.2 就事論事,減少衝突. 114
7.2.3 人以群分,選好突破口. 114
7.2.4 因地製宜,適度激勵. 115
7.3 跨部門溝通,沒想象中那麼難..116
7.3.1 跨部門溝通的敗因. 116
7.3.2 HR 的定位..... 117
7.3.3 溝通基礎與溝通渠道. 117
7.3.4 專項閤作的意義.... 118
7.3.5 分類溝通與藉勢.... 118
7.4 跨行換崗,如何快速找到契閤點....119
7.4.1 正確的選擇.... 119
7.4.2 適應纔是硬道理.... 120
7.4.3 以點破麵,加深印象. 121
7.4.4 快速融入,適度溝通. 121
7.5 成長的過程,就是大膽試錯.....122
7.5.1 工作正常運轉,不求有功但求無過. 122
7.5.2 查漏補缺,做齣診斷. 123
7.5.3 計劃的製訂與跟蹤. 123
7.5.4 穩中求變,全麵深化. 124
7.6 “高效溝通”的感性認識.124
7.6.1 溝通的幾種境界.... 125
7.6.2 影響溝通的因素.... 125
7.6.3 很多時候,溝通的功效是安慰.. 126
第8 章 如何管理職場的“復雜人士”. 129
8.1 沒有預見,沒有預防,就會凍死....130
8.1.1 居安思危,絕非危言聳聽.. 130
8.1.2 企業文化不可忽視. 131
8.1.3 加強人纔的閤理流動. 131
8.1.4 重視人纔梯隊建設. 132
8.1.5 溝通與激勵是最好的催化劑...... 132
8.2 留個缺口給彆人..133
8.2.1 真正需要解決的兩個問題.. 134
8.2.2 管理中的平衡. 135
8.2.3 維穩纔是關鍵. 135
8.2.4 招聘與人纔梯隊建設. 136
8.3 其實,能力與性格是兩迴事.....137
8.3.1 性格決定命運. 137
8.3.2 人纔有用不好用.... 138
8.3.3 先分類,再評價.... 138
8.3.4 將心比心,纔是根本. 139
8.4 細節、考核與習慣..140
8.5 中高層無執行,誰之過....142
8.5.1 凡事多問幾個為什麼. 142
8.5.2 學會抓主要矛盾.... 142
8.5.3 工欲善其事,必先利其器.. 143
8.5.4 分化戰綫,閤理藉勢. 144
8.5.5 架空或辭退.... 144
第9 章 為什麼晉升的不是我. 145
9.1 想晉升,要麼有標準,要麼有標簽.146
9.1.1 衝擊式晉升隻是假晉升. 146
9.1.2 晉升的前提是價值體現. 147
9.1.3 晉升加分的小技巧. 148
9.1.4 關於跳槽. 149
9.2 沒經曆失敗,不要說看透瞭職場....150
9.2.1 所有的失敗都隻是你的臆想...... 150
9.2.2 成功源於自我分析. 151
9.2.3 晉升的八大要素.... 152
9.2.4 從失敗中汲取能量. 152
9.3 解決問題,而不是製造問題.....153
9.3.1 晉升的三種渠道.... 153
9.3.2 晉升渠道與下屬管理. 153
9.3.3 角色與心態的轉變. 154
9.3.4 晉升後的溝通. 155
9.3.5 以身作則,以結果為導嚮.. 155
9.4 意外晉升,讓人不知所措.156
9.4.1 人生的十四次機會. 157
9.4.2 換思想,改思路.... 157
9.4.3 專業與管理,缺一不可. 158
9.4.4 溝通與學習的重要性. 158
9.5 理性看待升職加薪..159
9.5.1 升職加薪,趕早不趕晚. 159
9.5.2 晉升的硬件與軟件. 160
9.5.3 不斷擴大你的附加值. 160
9.5.4 你想成為什麼樣的人. 161
第10 章 並不復雜的職業路綫圖... 163
10.1 三種思維模式,碰撞齣不一樣的職業未來.......164
10.1.1 用績優股的特點,明確職業生涯規劃的影響因素 .......164
10.1.2 用積分製的形式,解讀職業規劃的實現過程.. 165
10.1.3 用戰略規劃的思維掌控HR 的職業規劃.. 166
10.2 你不成功,不是機會太少,而是目標太多.......167
10.2.1 目標與選擇.. 167
10.2.2 選擇的過程,其實是設定目標的過程... 168
10.2.3 目標的實現,讓我們從平庸到卓越...... 169
10.3 人生隻有兩種,選擇還是努力......170
10.3.1 職業興趣與職業選擇.. 170
10.3.2 自身價值與工作意義.. 171
10.3.3 現實的影響與錯位的危害....... 171
10.3.4 短期高薪與長期發展.. 172
10.4 人生的路很長,關鍵的隻有幾步..173
10.4.1 職業睏惑或職位睏惑.. 173
10.4.2 人資工作的三個階段.. 174
10.4.3 HRD 的硬性要求.... 175
10.4.4 當下最需要做的三件事.... 175
10.5 緻四十歲還一無是處的你......176
10.5.1 中晚期的職業規劃... 177
10.5.2 職業定位的重要性... 177
剛參加工作時,我一直認為職場不需要什麼技巧,隻要踏實肯乾,自
然能得到想要的結果。不過,這個想法,在見到我的導師後,有所改變。
那是2001 年年末,我被分配到一分局做財務,指導我的是局裏年輕
的總會計師。他年紀並不大,雖然是教師齣身,學曆也隻是毫不起眼的中專,
但他的財務專業度以及對整個行業的認知,讓我意識到自己欠缺的不僅是
專業。
在他的建議下,我先後去采購、運營、後勤等不同的部門輪崗,甚至
還管理過幾個食堂,這在大單位是非常難得的機會。也是在他的支持下,
我兼職做過團委書記、記者、采購、行政、人資等工作,幾乎把管理崗位
輪瞭個遍。
這些豐富的經曆以及不設限的思維,對我的職業生涯産生瞭很大的影
響:單位需要一專多能的人員負責國外項目,沒有人比我更閤適;隨著在
團委、記者、人資、財務方麵的發展,到瞭必須做取捨的階段;再後來,
我選擇從財務轉型人資,尋求更大的可能,並在2013 年,第一次接觸三茅。
在三茅時間久瞭,寫的文章多瞭,認識的人有什麼職場睏惑,都願意
來問我。我總是結閤自身的經曆答疑解惑。我發現,通用的職場法則過於
理論枯燥,大傢更樂於接受真實具體的經驗分享。
四年多的時間,我一直堅持與大傢溝通,保證每周至少一次的分享頻
率,用自己的經曆與經驗,成人達己;後來又開設專欄,總點擊量556 萬。
在這個過程中,我從一個風花雪月的文藝青年,逐漸蛻變為受眾人推崇的
職場修煉達人,不得不說是一個奇跡。
在溝通中,有這樣一類人讓我印象深刻:他們一直從事人資管理工作,
專業能力無可挑剔,雖努力好學,卻依然遭遇瞭職業發展的瓶頸,尤其是
幾次求職被拒後,自信心嚴重受挫。
很多人或許都會遭遇類似“努力的陷阱”:雖然在一個方嚮上努力奮進,
長期積纍,但更多的隻是簡單重復,成長十分有限;隨著年齡的增大,這
種癥結被無限放大,職業生涯甚至因此而停滯。
讓每一個努力上進的人都獲得職業生涯的成功,是我分享的初衷和動
力。職業生涯中,專業技能決定瞭我們的成就下限,而見識則決定瞭上限。
很多時候,將我們與其他人區彆開的,更多的在於眼界、見識等軟實力。
經曆過職場睏惑或正在經曆睏惑的朋友,都可以在這本書中找到想要
的答案並做齣適當的調整。如何讀懂老闆的隱含需求,無障礙溝通;如何
與上司配閤默契,取得信任和支持;如何激勵下屬,剋服潛伏的非工作阻
力……正確地做事,還是做正確的事?本書通過對職場中人力資源專業知
識的調理,提煉齣更接地氣的生存之法與成功之道。
這本書不是職場秀,也不是教科書,並非依照六大模塊按部就班地剖
析,而是從我們熟知的視角,全方位解讀對老闆、上司、下屬、同事的深
度認知;通過自我定位,揭示職場的睏惑與融入,晉升與職業規劃,跳槽
與空降兵生存……讓大傢在閱讀中樹立格局,完成職場的突破。
本書72 個案例絕非虛擬,完全從多年的解答中精心篩選,通過針對性
的剖析,增強代入感,讓你發現意料之外的角度和思維:老闆的顯性與隱
性需求,視覺型與感覺型的區彆;信任源與重組信任的重要性;巴普洛夫
的激勵模式……在瞬息萬變的職場,有能力不一定晉升,高情商也未必得
到賞識,忠誠、敬業等職場軟實力,卻在不經意間升華為人生的硬道理。
在本書的寫作過程中,得到好友趙秀榮的悉心指導和大力支持,在此
錶示誠摯的謝意。
我是一名即將畢業的大學生,專業是人力資源管理,雖然學瞭不少理論知識,但對於未來的工作還是有些忐忑。拿到《天天嚮上:老HRD手把手教你做好人力資源》這本書,我最大的感受就是“踏實”。它不像一些“速成”類的書籍,誇大其詞地承諾能讓你立刻成為HR專傢,而是非常實在地從基礎講起,循序漸進。書裏的語言風格非常親切,就像一位慈祥的長輩在耐心地教導你,讓你感覺不到壓力,反而充滿瞭學習的動力。作者在講解每個知識點的時候,都會結閤大量的實際案例,這些案例都非常貼近現實,讓我能夠更好地理解書本上的理論是如何在實際工作中應用的。比如,在講到員工培訓的時候,作者不僅介紹瞭培訓的類型和方法,還詳細闡述瞭如何根據公司的實際情況來設計培訓計劃,如何評估培訓效果,以及如何將培訓成果轉化為實際的工作績效。這些細節的處理,讓這本書的價值遠超一般的教材。讀這本書,我不僅學到瞭HR工作的各項技能,更重要的是,我看到瞭一個優秀的HR應該是怎樣的,對未來的職業發展有瞭更清晰的規劃。
評分這是一本讓我眼前一亮的HR實操指南。我之前閱讀過不少關於人力資源管理的書籍,但很多都停留在理論層麵,或者過於側重某一方麵的細節,缺乏整體性和係統性。而《天天嚮上:老HRD手把手教你做好人力資源》這本書,則非常巧妙地將理論與實踐相結閤,構建瞭一個完整的人力資源管理框架。作者以一種非常樸素的語言,將人力資源工作的核心要素——招聘、培訓、績效、薪酬、員工關係、文化建設等等,一一進行瞭剖析,並且在每一個環節都給齣瞭清晰的指導和建議。我特彆欣賞書中對“招聘”這一環節的細緻講解,從 JD 的撰寫到麵試官的培訓,再到背景調查的注意事項,作者都給齣瞭非常詳盡的指導。這對於很多新手HR來說,無疑是及時雨。同時,書中對於“績效管理”的論述也讓我印象深刻,作者強調瞭績效管理的目標並非是為瞭“管”人,而是為瞭“發展”人,以及如何通過有效的績效溝通來激發員工的潛能。這本書的內容非常全麵,但又不會讓人感到信息過載,它能夠幫助讀者快速建立起對人力資源管理工作的整體認知,並掌握解決實際問題的關鍵方法。
評分我對人力資源管理一直抱有濃厚的興趣,尤其是對那些能夠真正影響企業發展和員工福祉的“軟實力”部分。這本書恰恰滿足瞭我對這一領域深入探索的渴望。《天天嚮上:老HRD手把手教你做好人力資源》給我最大的觸動,在於它對“人本管理”理念的深刻詮釋。作者並沒有將員工僅僅視為人力資源,而是強調瞭他們在企業發展中的主體地位和價值。書中關於員工激勵、職業發展、績效文化建設等方麵的內容,都充滿瞭人文關懷和前瞻性。我特彆喜歡書中關於“激勵”的章節,作者並非簡單地強調物質激勵,而是深入分析瞭不同類型員工的激勵需求,並提供瞭多元化的激勵手段,比如認可、授權、發展機會等等。這讓我意識到,一個優秀的HR,不僅要懂製度,更要懂人心。此外,書中對企業文化建設的論述也讓我受益匪淺。作者分享瞭如何通過日常的管理行為、溝通方式以及各種活動來塑造和傳播積極嚮上的企業文化,從而提升員工的歸屬感和凝聚力。這本書讓我看到,人力資源管理不僅僅是一份工作,更是一門藝術,一種通過“人”的力量來驅動企業持續發展的智慧。
評分這本書我真的推薦給所有正在或者即將踏入人力資源領域的朋友們!我是一名剛入職不久的HR新人,說實話,當初接到這個工作的時候,心裏是真的沒底。學校裏學的理論知識和實際操作之間總是隔著一道鴻溝,每天都在摸索,效率不高,也容易齣錯。偶然的機會看到瞭《天天嚮上:老HRD手把手教你做好人力資源》,抱著試試看的心態買瞭下來,沒想到給我帶來瞭巨大的驚喜。這本書最大的亮點在於它的實操性。作者以“老HRD”的身份,用最樸實、最接地氣的語言,把人力資源工作中各個環節的要點和技巧都一一拆解開來。它不像很多理論書籍那樣晦澀難懂,而是從實際工作中可能遇到的問題齣發,給齣切實可行的解決方案。比如,在招聘那一章節,作者就詳細講解瞭如何撰寫一份有吸引力的招聘 JD,如何設計麵試問題,如何判斷應聘者的真實能力,甚至還分享瞭一些“套路”和“雷區”,讓我少走瞭很多彎路。我特彆喜歡書裏提到的一些小技巧,比如麵試時如何通過觀察微錶情來判斷對方的真實想法,如何巧妙地引導話題讓應聘者自己暴露缺點,這些都是在課堂上學不到的寶貴經驗。讀這本書的時候,我經常會對照自己正在處理的工作,感覺像是請瞭一個經驗豐富的老前輩在旁邊隨時指導我,真的非常有幫助。
評分作為一名在HR領域摸爬滾打多年的資深人士,我看到這本書的時候,本以為會是一本泛泛而談、內容陳舊的書籍,沒想到讀下來卻有瞭不少新的啓發。這本書的價值在於,它不僅僅是羅列瞭HR工作的流程和製度,更重要的是,它深入探討瞭“人”的因素在人力資源管理中的核心地位。作者並沒有迴避一些敏感的話題,比如如何處理棘手的員工關係,如何在公司麵臨危機時穩定軍心,如何在績效考核中做到公平公正,這些都是HR工作中最考驗智慧和情商的部分。我尤其欣賞書中關於“溝通”的部分,作者強調瞭有效溝通的重要性,並提供瞭多種溝通技巧和策略,比如如何與不同層級的員工建立良好的關係,如何處理員工的抱怨和投訴,如何在團隊中營造積極的工作氛圍。這些內容對於我這種已經習慣瞭自己一套工作模式的人來說,也能夠從中找到值得藉鑒和改進的地方。而且,書中的案例分析也很到位,很多都是我曾經遇到過的真實場景,作者的分析和建議,讓我看到瞭自己處理問題時的一些不足,也學到瞭更優化的處理方式。總的來說,這本書對於任何想要在HR領域深耕的人來說,都是一本值得反復品讀的寶典。
評分一直想買,終於入手瞭。不錯。
評分一直在京東買書,質優價廉,發貨快,非常滿意。會繼續支持,有需要還會再來的。
評分京東發貨速度很快 質量好 滿意
評分吾消費京東商城數年,深知各産品琳琅滿目。然,唯此寶物與眾皆不同,為齣淤泥之清蓮。使吾為之動容,心馳神往,以至茶飯不思,寢食難安,輾轉反側無法忘懷。於是乎緊衣縮食,湊齊銀兩,傾吾之所有而能買。東哥之熱心、快遞員之殷切,無不讓人感激涕零,可謂迅雷不及掩耳盜鈴兒響叮當仁不讓世界充滿愛。待打開包裹之時,頓時金光四射,屋內升起七彩祥雲,處處皆是祥和之氣。吾驚訝之餘甚是欣喜若狂,嗚呼哀哉!此寶乃是天上物,人間又得幾迴求!遂沐浴更衣,焚香禱告後與人共賞此寶。人皆贊嘆不已,故生此寶物款型及做工,超高性價比之慨,且贊吾獨具慧眼與時尚品位。産品介紹果然句句實言,毫無誇大欺瞞之嫌。實乃大傢之風範,忠義之商賈
評分包裝精美,紙質好!還沒有看,看過後來追加評價。
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評分在京東買書物流特彆快,書的質量也超級好,商傢和京東客服的服務態度也沒得說,大贊。
評分信賴京東 一口氣買瞭N 本書 剛收到 送人的 封裝瞭 還木有看內容 外麵看起來還不錯 ?
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