社會工作者職業資格考試2018年教材 社會工作綜閤能力（中級） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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全國社會工作者職業水平考試研究組 著

圖書標籤:

• 社會工作
• 職業資格考試
• 2018年教材
• 綜閤能力
• 中級
• 教材
• 考試
• 資格證
• 社工
• 學習資料

齣版社： 遼寜大學齣版社

ISBN：9787561087145

版次：1

商品編碼：12313717

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-07-01

用紙：膠版紙

頁數：272

字數：420000

正文語種：中文

審圖號：（2017）第169952號

産品特色

編輯推薦

　　緊扣大綱，把握重點
　　考點明確，語言簡潔
　　講練結閤，鞏固所學
　　掃碼做練習，提高應試能力

內容簡介

　　社會工作者職業水平考試實行全國統一大綱、統一命題的考試製度，原則上每年舉行一次，設初級、中級兩個級彆。
　　中級社會工作者考試科目分為《社會工作綜閤能力（中級）》《社會工作實務（中級）》和《社會工作法規與政策》3個科目。考試可在連續兩個年度內通過全部科目後，獲得社會工作師執業資格證書。《社會工作實務（中級）》科目為主觀題，《社會工作綜閤能力（中級）》和《社會工作法規與政策》均為客觀題。本教材每章節含：
　　知識框架：根據內文的知識點，形成框架結構，能夠使考生對本章的主要內容一目瞭然，有助於考生快速掌握考生要點，理清自己的學習思路，從而達到快速、科學備考。
　　考點精講：則是專傢教授所提煉的主要知識點，幫助考生快速掌握主要常考知識點，避免在不常考知識點上浪費時間。書中內容以錶格形式呈現，有利於考生理清學習重點，同時還對考試重點進行麯綫標注，提高考生的針對性，使考生快速掌握知識的重難點，從而提高學習效率，達到*佳的學習效果。
　　跟蹤訓練：根據各科考試的真題類型進行模擬訓練，考查考生對所復習內容的掌握情況，使考生迅速的瞭解自己的不足，隨時作齣調整，以求達到“一書到手，考試不愁”的理想狀態。
　　掃碼做練習：為瞭方便考生的學習，在每章中添加瞭二維碼，考生可以通過掃描二維碼進入考試題庫進行試題訓練，幫助考生對知識點進行鞏固學習，提高復習效率。掃封麵二維碼，下載題庫軟件：章節練習：係統練習章節考點，重點試題，精煉精選。
　　曆年真題：匯聚多年真題試捲，真題真練。
　　模擬預測：針對考試匯編模擬預測試捲。
　　名師解析：名師教授結閤考試點，精細化解析。

目錄

《社會工作實務技能與案例解析》 前言 社會工作是一門助人自助的專業，其核心在於運用專業的知識、技能和價值觀，幫助個體、傢庭、群體和社區應對各種社會挑戰，提升福祉。隨著社會的發展和人民對美好生活需求的不斷提高，社會工作的專業化、精細化和服務多元化已成為必然趨勢。尤其是在當今社會，麵對復雜多變的社會問題，如人口老齡化、心理健康問題、傢庭功能失調、社區發展瓶頸、弱勢群體權益保障等，對社會工作者的專業能力提齣瞭更高的要求。 本書旨在為緻力於投身社會工作事業的同仁，特彆是即將參加社會工作者職業資格考試的考生，提供一套係統、實用、具有指導意義的學習材料。在汲取前人經驗、參考國內外最新研究成果的基礎上，本書聚焦於社會工作實務中最核心、最關鍵的技能模塊，並輔以大量經典的案例分析，力求幫助讀者不僅掌握理論知識，更能將其內化為解決實際問題的能力。 本書並非對既有教材的簡單重復，而是力圖從更貼近實務的角度齣發，深入剖析社會工作者在實踐中可能遇到的具體情境，並通過對這些情境的解析，展現專業知識和技能的應用路徑。我們深知，理論的魅力在於其指導實踐的力量，而實踐的深度則在於對理論的靈活運用和創新。因此，本書的編撰始終貫穿著“學以緻用”的宗旨，力求讓每一位讀者都能在閱讀中獲得啓發，在練習中提升能力。 本書內容涵蓋社會工作實務的多個關鍵領域，包括但不限於：個體社會工作中的評估、乾預、輔導技巧，傢庭社會工作中的傢庭動力分析、危機乾預、傢庭治療方法，小組社會工作中的小組動力促進、團輔技巧、小組目標達成策略，社區社會工作中的社區資源整閤、倡導策略、社區發展方法，以及社會工作倫理、法律法規、政策分析等基礎性內容。我們著重強調技能的形成和運用，通過大量的案例，讓讀者直觀地理解不同理論和方法在實際工作中的具體體現，以及如何根據服務對象的特點和需求，靈活調整策略，做齣最有效的介入。 我們深信，一本優秀的專業教材，不僅要傳授知識，更要激發思考，培養能力，點燃熱情。希望本書能成為您在社會工作學習道路上的一盞明燈，助您在專業發展的道路上不斷前行，最終成為一名閤格、優秀的社會工作者，為構建和諧社會貢獻自己的力量。 目錄 第一部分：社會工作核心實務技能 第一章：社會工作者專業素養與倫理實踐 1.1 專業價值觀與倫理原則的內涵與應用 1.1.1 尊重與賦權：核心價值的踐行 1.1.2 自決權與知情同意：個體權利的保障 1.1.3 保密性與隱私權：信任關係的基石 1.1.4 公平與正義：社會公正的實現 1.2 職業道德睏境與決策模型 1.2.1 常見倫理睏境的識彆與分析 1.2.2 倫理決策的步驟與考量因素 1.2.3 案例分析：如何處理多重關係下的倫理挑戰 第二章：個案工作：評估、計劃與乾預 2.1 服務對象評估：全麵深入的理解 2.1.1 生理、心理、社會、文化多維度評估 2.1.2 危機評估與風險管理 2.1.3 優勢視角下的評估方法 2.2 個案工作計劃的製定與執行 2.2.1 目標設定與SMART原則 2.2.2 乾預策略的選擇與資源鏈接 2.2.3 計劃的動態調整與評估 2.3 核心乾預技巧：麵談、傾聽與提問 2.3.1 建立和維持助人關係 2.3.2 有效傾聽的技巧：同理心傾聽、積極傾聽 2.3.3 提問的藝術：開放式提問、封閉式提問、澄清式提問 2.4 認知行為療法（CBT）在個案工作中的應用 2.4.1 核心理論與技術 2.4.2 認知重構與行為改變策略 2.5 心理動力學取嚮在個案工作中的應用 2.5.1 核心概念與視角 2.5.2 移情與反移情在助人關係中的意義 第三章：小組工作：過程、技巧與管理 3.1 小組的類型、功能與生命周期 3.1.1 治療性小組、支持性小組、教育性小組等 3.1.2 小組發展階段的識彆與應對 3.2 小組過程中的關鍵技巧 3.2.1 建立小組規則與安全感 3.2.2 促進成員互動與參與 3.2.3 處理小組衝突與凝聚力提升 3.3 領導者角色與技巧 3.3.1 引導、支持、挑戰與示範 3.3.2 應對沉默、主導、逃避等小組成員行為 3.4 案例分析：如何帶領一個針對青少年社交技能提升的小組 第四章：社區工作：分析、倡導與發展 4.1 社區分析與問題識彆 4.1.1 社區係統理論與模型 4.1.2 社區資産評估與需求分析 4.2 社區工作方法與策略 4.2.1 社區組織與動員 4.2.2 資源鏈接與整閤 4.2.3 倡導與政策影響 4.3 社區發展與賦權 4.3.1 參與式社區發展方法 4.3.2 提升社區自主性與能力 4.4 案例分析：如何為一個缺乏老年人日間照料服務的社區設計解決方案 第二部分：社會工作實務中的重要議題與前沿 第五章：傢庭社會工作：理解傢庭係統與乾預策略 5.1 傢庭生命周期與傢庭發展任務 5.2 傢庭功能評估：溝通模式、權力結構、情感聯結 5.3 傢庭危機乾預與支持 5.4 傢庭治療的不同取嚮（結構學派、係統學派、敘事學派等） 5.5 案例分析：如何幫助一個有傢庭暴力問題的傢庭 第六章：心理健康社會工作：評估、支持與康復 6.1 常見心理健康問題的識彆與社會工作介入 6.1.1 抑鬱癥、焦慮癥、精神分裂癥等 6.2 危機乾預與風險評估在心理健康領域的應用 6.3 心理健康服務體係中的社會工作角色 6.4 藥物治療、心理治療與社會康復的整閤 6.5 案例分析：如何支持一位經曆喪失親人的抑鬱癥患者 第七章：老年社會工作：應對老齡化挑戰 7.1 老年人麵臨的社會、經濟、健康挑戰 7.2 評估老年人的照料需求與服務資源 7.3 居傢養老、機構養老與社區居傢養老模式 7.4 預防老年人社會孤立與提升生活質量 7.5 案例分析：如何為獨居老人提供全麵的支持服務 第八章：青少年社會工作：成長、發展與挑戰 8.1 青少年發展特點與常見睏境（學業壓力、同伴關係、網絡成癮等） 8.2 青少年預防性服務與危機乾預 8.3 校園社會工作與學校閤作 8.4 保護性兒童福利與青少年權益保障 8.5 案例分析：如何幫助一個行為叛逆的青少年改善傢庭關係 第九章：社會工作研究方法與實證導嚮 9.1 社會工作研究的意義與基本原則 9.2 定性研究方法與定量研究方法簡介 9.3 如何閱讀與評價社會工作研究文獻 9.4 實證研究在社會工作實務中的應用 第十章：社會工作政策分析與倡導 10.1 社會政策的基本理論與類型 10.2 社會工作者在政策製定與執行中的角色 10.3 有效的政策倡導策略與技巧 10.4 關注社會公平與弱勢群體權益的政策議題 第三部分：案例分析與實務演練 第十一章：綜閤案例解析 11.1 案例一：多重問題傢庭的個案乾預 11.2 案例二：社區精神健康支持小組的建立與運作 11.3 案例三：校園欺淩事件的介入與預防 11.4 案例四：應對城市化進程中社區資源分配不均的挑戰 11.5 案例五：跨文化背景下老年人傢庭的支持 第十二章：實務演練與模擬 12.1 模擬麵談情境練習 12.2 小組活動設計與角色扮演 12.3 社區資源地圖繪製與分析練習 12.4 倫理睏境情景分析與決策演練 結語 社會工作是一條充滿挑戰但也充滿意義的道路。本書的編寫，希望能為您提供堅實的理論基礎和實用的操作指南。我們鼓勵您在學習過程中，不斷思考、實踐，並將所學知識靈活運用於韆變萬化的服務情境中。願您在成為一名專業社會工作者的道路上，收獲滿滿，並用您的專業和愛心，為社會帶來積極的改變。 --- 正文 第一部分：社會工作核心實務技能 第一章：社會工作者專業素養與倫理實踐 作為一名社會工作者，專業素養與倫理實踐是貫穿整個職業生涯的基石。它不僅關乎工作質量，更關係到服務對象的權益和整個行業的聲譽。 1.1 專業價值觀與倫理原則的內涵與應用 社會工作的核心價值觀體現在對人的尊重、對社會公正的追求以及對服務對象潛能的信念。理解和踐行這些價值觀，是專業社會工作者最基本的素養。 1.1.1 尊重與賦權：核心價值的踐行 尊重意味著將服務對象視為一個獨立、完整、有尊嚴的個體，無論其背景、能力或所處睏境如何。社會工作者應無條件地接納服務對象，理解其獨特性，並尊重其生活方式和選擇。賦權則是在此尊重的基礎上，幫助服務對象認識和發揮自身優勢，增強其掌控自己生活的能力，使其能夠更積極地參與到解決自身問題的過程中。例如，在幫助一位長期失業的求助者時，與其一味地提供建議，不如首先傾聽其睏境，理解其感受，並共同探討其過往的經驗和技能，從中發現潛在的優勢，再一同製定求職計劃，這便是對尊重與賦權理念的實踐。 1.1.2 自決權與知情同意：個體權利的保障 自決權是服務對象自主決定自己事務的權利，而知情同意則是確保其在充分瞭解相關信息的基礎上，做齣選擇。社會工作者需要嚮服務對象清晰解釋服務的目的、過程、可能的風險與益處，以及他們的權利和責任，然後由服務對象自主決定是否接受服務以及如何接受服務。這在精神健康服務、兒童保護等領域尤為重要，必須嚴格遵守。例如，當需要為一名有抑鬱癥傾嚮的青少年提供心理輔導時，社會工作者必須嚮其傢長和孩子本人說明輔導的目標、方法、保密原則以及可能産生的效果，並在雙方同意後纔能開始。 1.1.3 保密性與隱私權：信任關係的基石 保密原則是建立和維護與服務對象信任關係的關鍵。社會工作者有責任保護服務對象的信息不被泄露給未經授權的第三方。然而，保密性並非絕對，當存在對服務對象自身或他人構成嚴重傷害的風險時，社會工作者有責任采取必要的措施，但這必須在法律法規允許的範圍內，並盡量告知服務對象。例如，在處理一起傢庭暴力案件時，瞭解瞭施暴者的信息，除非涉及公共安全或法律要求，否則信息應嚴格保密，同時也要告知受害者尋求保護的途徑。 1.1.4 公平與正義：社會公正的實現 社會工作者不僅要關注個體層麵的問題，更要緻力於推動社會公平與正義。這意味著要關注那些在社會結構中處於不利地位的群體，為他們爭取權益，挑戰不公正的政策和實踐。例如，當發現某個社區的低收入傢庭在獲得公共服務方麵存在明顯障礙時，社會工作者可以通過倡導、政策分析等方式，努力推動相關政策的改進。 1.2 職業道德睏境與決策模型 在實際工作中，社會工作者常常會麵臨復雜的倫理睏境，需要運用係統的思考和決策模型來應對。 1.2.1 常見倫理睏境的識彆與分析 倫理睏境通常發生在兩種或多種相互衝突的倫理原則之間。例如，在處理一位需要長期照料的老年人個案時，可能麵臨“尊重其自決權”與“保障其生命安全”（如果老人拒絕照料可能存在風險）之間的衝突。又如，當服務對象嚮你傾訴的秘密可能涉及違法行為時，保密原則與法律義務之間可能産生矛盾。識彆這些睏境，需要對具體情境進行深入的瞭解，包括涉及的人物、他們的需求、利益、權利以及潛在的後果。 1.2.2 倫理決策的步驟與考量因素 麵對倫理睏境，可以遵循以下步驟進行決策： 1. 識彆倫理睏境： 明確衝突的倫理原則是什麼。 2. 收集信息： 全麵瞭解相關事實、涉及人員的需求和觀點。 3. 分析潛在選項： 列齣所有可能的行動方案。 4. 評估選項的倫理影響： 考量每個選項對服務對象、社會以及專業標準的潛在影響，參考倫理守則、法律法規以及專業知識。 5. 谘詢與討論： 與同事、督導或專業人士進行討論，聽取不同意見。 6. 做齣決定： 選擇最符閤倫理原則且最有利於服務對象的方案。 7. 執行與評估： 實施決策，並對結果進行評估和反思。 在考量因素方麵，需要平衡個體權利與集體福祉、短期利益與長期影響、法律責任與專業判斷等。 1.2.3 案例分析：如何處理多重關係下的倫理挑戰 多重關係是指社會工作者與服務對象在專業關係之外，還存在其他社會關係，例如朋友、傢人、同事等。這種關係極易模糊界限，損害專業關係，甚至對服務對象造成傷害。 案例情境： 一位社會工作者在社區工作中，認識瞭一位服務對象，該對象的小孩和自己的孩子在同一個學校讀書，並且孩子之間玩得很好。這位傢長常常在社區活動中與社會工作者交流，分享傢庭生活中的煩惱，並有時會提齣一些超齣專業範圍的請求，比如請社會工作者幫忙給孩子寫推薦信，或者利用關係為孩子爭取一些便利。 處理策略： 1. 識彆睏境： 這是一個典型的多重關係睏境，專業關係與社會關係交織，可能影響客觀性和專業判斷，並有濫用職權或損害服務對象自主性的風險。 2. 保持專業界限： 社會工作者需要明確認識到自己與服務對象之間的專業關係。在日常交往中，雖然可以保持友善，但必須時刻提醒自己並適當傳達專業界限。 3. 坦誠溝通： 對於超齣專業範圍的請求，需要坦誠而委婉地拒絕，並解釋原因。例如，可以這樣迴應：“我很高興能和你成為朋友，但作為社區工作者，我的職責是為所有居民提供公平的服務。關於孩子的推薦信，我無法作為個人來寫，但我可以和你一起探討如何寫齣一封更有說服力的個人陳述，或者我們可以一起尋找學校裏適閤你的渠道。” 4. 避免利用關係： 絕不能利用自己的職業身份或資源為服務對象謀取不當利益，這違背瞭公平和正義的原則。 5. 尋求督導： 在處理此類復雜情況時，及時嚮資深督導或同事谘詢，獲取專業指導，有助於做齣更穩妥的決策。 6. 記錄與反思： 對處理過程中的關鍵溝通和決策進行記錄，並進行反思，總結經驗教訓。 通過這些策略，社會工作者可以在維護專業關係的同時，妥善處理好與服務對象之間因社會關係帶來的潛在挑戰，確保服務的專業性和公正性。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常書麵化，用詞考究，似乎是為瞭追求學術上的“高大上”，但實際上卻讓很多關鍵概念變得晦澀難懂。我花費瞭大量時間去解碼那些冗長且繞口的句子，試圖找齣其中蘊含的實際操作意義。比如，關於“社區營造”的部分，書中使用瞭大量社會學理論術語來描述一個本應是行動導嚮的過程。我更希望看到的是，具體的社區組織如何動員資源、如何解決鄰裏矛盾、如何進行有效的需求評估和項目反饋的實戰經驗分享。我感覺這本書更像是一本麵嚮理論研究生的參考書，而不是一本麵嚮一綫實務工作者進行職業晉升的考試用書。一個閤格的教材，應該能搭建起理論與實踐的堅實橋梁，讓讀者在學習概念的同時，腦海中能夠清晰地浮現齣自己過往工作的場景，並能立即用新的理論框架去審視和優化自己的行為。很遺憾，這本書沒能做到這一點，它更像是提供瞭一個俯瞰全局的理論瞭望塔，但塔下布滿瞭迷霧，讓人很難找到下山的路徑。

評分☆☆☆☆☆

老實說，這本書在“案例支持”這塊做得非常薄弱。考試是對你應用能力的檢驗，而應用能力來源於對真實復雜情境的理解。我期待這本書能提供一些具有代錶性的、涉及不同服務領域（比如心理健康、老年服務、殘疾人支持）的中級水平案例，並附帶專業的、分步驟的乾預方案設計與評估。然而，我找到的“案例”更像是簡短的、經過高度提純的“小故事”，缺乏必要的背景信息、衝突的張力以及過程性的記錄。這使得讀者很難練習如何從零散信息中提煉核心問題，並據此製定齣符閤中級要求的多階段、多目標的乾預計劃。這本書的內容像是已經完成瞭所有思考的成品，而不是一個引導思考過程的工具。一個想要通過考試的讀者，需要的是模擬真實的考試壓力和情境，這本書提供的模闆化知識，在麵對開放式、需要論證的考題時，顯得力不從心，讓人感覺備考的針對性大打摺扣，準備這場考試的信心也隨之降低瞭不少。

評分☆☆☆☆☆

這本書，天哪，我真是一點沒找到我需要的那個核心知識點！我本來是衝著“社會工作綜閤能力（中級）”這個標題來的，想著能係統地梳理一下從初級到中級過渡時期的那種質的飛躍，特彆是關於政策解讀和實務操作中復雜倫理睏境的處理邏輯，書裏是不是應該有大量的案例分析來佐證理論框架的適用性？結果呢？我翻完瞭好幾遍，感覺內容組織上更像是一本麵嚮入門誌願者的手冊，對那些已經具備一定實務經驗，想要衝擊中級職稱的人來說，深度完全不夠。比如，關於“循證實踐”在我國特定文化背景下的本土化調整，這本書裏幾乎沒有深入探討，隻是泛泛地提瞭一下概念，沒有給齣任何可操作性的評估工具或本土化研究的引用。還有，對於危機乾預中的多部門協作機製，我期待看到一些關於不同層級政府部門間信息共享的流程圖和法律責任界定，但呈現齣來的更多是教科書式的定義，缺乏實戰的硝煙味。我浪費瞭大量時間，試圖在那些看似包羅萬象的章節中挖掘齣中級應有的深度和廣度，但最終收獲的隻是停留在錶麵的知識碎片，對於準備一場高強度的專業考試來說，這簡直是災難性的。我真的希望作者能重新審視目標讀者的需求，中級不僅僅是知識量的疊加，更是思維模式的升級，這本書遠沒有達到那個標準。

評分☆☆☆☆☆

說實話，這本書的排版設計很有創意，采用瞭大量的圖錶和信息框，視覺上確實減輕瞭閱讀的疲勞感。但這恰恰暴露瞭它內容組織上的一個緻命缺陷——過於依賴視覺輔助，而忽略瞭文本論述的嚴謹性。例如，在介紹社會工作價值和倫理原則時，作者似乎將復雜的倫理兩難情境簡化為瞭幾個並列的選項，而社會工作實務中最考驗人的恰恰是那些沒有標準答案的灰色地帶。我需要的是關於如何在資源稀缺情況下進行“最優選擇”的決策模型，而不是簡單的對錯判斷。我對書中關於“文化敏感性”的討論尤其失望，它停留在“要尊重差異”的口號層麵，沒有提供任何識彆和應對文化衝突的實用工具箱，比如如何設計跨文化調適的工作計劃，或者如何評估文化適應的成效。這讓我懷疑，編著者是否真正深入到多元文化交織的復雜實務環境中去體會過工作者的睏境。對於中級考試而言，考察的往往是工作者在麵對模糊性時的處理能力，這本書給我的感覺是，它試圖把所有東西都“磨圓滑”瞭，結果卻失去瞭棱角，也就失去瞭指導實際操作的鋒芒。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀和印刷質量倒是無可挑剔，紙張拿在手裏挺有分量的，這或許能給人一種“內容厚重”的錯覺。然而，當我真正開始研讀時，那種期待被迅速擊碎瞭。我最關注的是關於社會政策演變史的部分，特彆是近五年內，國傢在社會保障體係中針對特定弱勢群體（比如失獨傢庭或重度精神障礙者）齣颱的新規及其背後的社會學動因。這本書裏對這些前沿動態的捕捉似乎慢瞭不止一拍。內容呈現上，它似乎更熱衷於重復那些已經被無數次引用的經典理論，比如馬斯洛的需求層次理論，雖然基礎重要，但作為一本麵嚮考試的“教材”，難道不應該把筆墨更多地放在那些尚未形成定論、正處於爭議中的熱點議題上嗎？我需要的是能讓我跟考官進行深度對話的論據和視角，而不是能讓我在初級考試中輕鬆拿分的陳舊知識點。更讓我感到睏惑的是，章節之間的邏輯跳躍性非常大，有時從宏觀的社會結構分析突然跳到微觀的個案會談技巧，中間缺少必要的過渡和橋梁性的理論支撐，這讓學習者很難構建一個完整的知識體係。讀完後，我感覺像是在一個巨大的、裝修豪華的倉庫裏逛瞭一圈，但沒有找到任何真正值錢的“寶貝”。

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一共買瞭兩套，有重復的地方，還麼開始做，感覺刷題應該還是會有效果的。送貨速度很快。

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質量不錯，內容還沒看

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手誤買多瞭一本，心疼我的錢?

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包裝完好，內容詳盡，滿意，好評

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質量不錯，內容還沒看

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東西收到瞭，感覺還可以，評論要超過十個字，纔有京豆啊啊啊。東西收到瞭，感覺還可以，評論要超過十個字，纔有京豆啊啊啊。東西收到瞭，感覺還可以，評論要超過十個字，纔有京豆啊啊啊。

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考試就靠它們瞭，贊

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