産品特色
       
     編輯推薦
                                      緊扣大綱、掌握規律
  曆年真題、覆蓋麵廣
  專傢押題、解析詳細      
內容簡介
     本試捲內含:真題試捲(2012-2016年)5套全新真題
  押題試捲3套專傢押題
  參考答案專傢詳解
  單獨成冊便於學習
  附贈:命題庫考試軟件(手機和電腦通用/詳見封底)
  讓學習簡單易懂     
目錄
   人力資源管理專業知識與實務【目錄】
真題試捲  
2016年全國經濟專業技術資格考試(中級)《人力資源管理專業知識與實務》試題(1)
2015年全國經濟專業技術資格考試(中級)《人力資源管理專業知識與實務》試題(17)
2014年全國經濟專業技術資格考試(中級)《人力資源管理專業知識與實務》試題(33)
2013年全國經濟專業技術資格考試(中級)《人力資源管理專業知識與實務》試題(48)
2012年全國經濟專業技術資格考試(中級)《人力資源管理專業知識與實務》試題(64)
押題試捲
全國經濟專業技術資格考試(中級)專傢押題試捲(一)《人力資源管理專業知識與實務》(1)
全國經濟專業技術資格考試(中級)專傢押題試捲(二)《人力資源管理專業知識與實務》(16)
全國經濟專業技術資格考試(中級)專傢押題試捲(三)《人力資源管理專業知識與實務》(31)
參考答案及解析
2016年全國經濟專業技術資格考試(中級)《人力資源管理專業知識與實務》試題(1)
2015年全國經濟專業技術資格考試(中級)《人力資源管理專業知識與實務》試題(9)
2014年全國經濟專業技術資格考試(中級)《人力資源管理專業知識與實務》試題(20)
2013年全國經濟專業技術資格考試(中級)《人力資源管理專業知識與實務》試題(31)
2012年全國經濟專業技術資格考試(中級)《人力資源管理專業知識與實務》試題(37)
全國經濟專業技術資格考試(中級)專傢押題試捲(一)《人力資源管理專業知識與實務》(44)
全國經濟專業技術資格考試(中級)專傢押題試捲(二)《人力資源管理專業知識與實務》(50)
全國經濟專業技術資格考試(中級)專傢押題試捲(三)《人力資源管理專業知識與實務》(56)      
前言/序言
       
				 
				
				
					掌握人纔戰略,引領組織發展——《人力資源管理專業知識與實務》精選案例與深度解析  在日新月異的商業環境中,人纔是企業最寶貴的財富,而人力資源管理(HRM)則是實現人纔價值最大化、驅動組織持續發展的核心能力。本書並非一本僵化的教科書,而是一本匯聚瞭行業前沿洞察、深度案例分析以及實戰性策略的精選集,旨在幫助您在人力資源管理的各個關鍵領域建立起紮實而深入的理解,並能將其靈活應用於實際工作中。  本書聚焦於人力資源管理中那些最能體現專業深度和實操價值的環節,通過對經典理論的提煉與升華,結閤當下企業麵臨的挑戰與機遇,為您呈現一場關於人纔管理的思想盛宴。我們將深入探討的領域包括但不限於:戰略性人力資源規劃、人纔招聘與甄選的精細化設計、績效管理的科學構建與激勵、薪酬福利體係的公平性與競爭力、員工發展與培訓的係統化路徑、勞動關係的處理與閤規性保障,以及組織文化建設與員工敬業度的提升。  第一部分:戰略性人力資源規劃——為組織發展奠定基石  企業的發展戰略是人力資源規劃的起點和終點。在本部分,我們將超越傳統的人力資源職能視角,深入剖析如何將人力資源規劃與組織的整體戰略目標緊密結閤。您將學習到如何通過宏觀環境分析、行業趨勢洞察以及企業內部資源評估,預測未來所需人纔的數量、類型與能力,並據此製定前瞻性的人力資源規劃。我們將重點關注:     戰略性人力資源規劃的邏輯框架: 從企業願景、使命、價值觀齣發,層層分解為可執行的人力資源目標。    人纔預測模型與方法: 掌握定量與定性相結閤的人纔需求預測技術,如趨勢分析、迴歸分析、專傢訪談等。    組織架構設計與崗位分析: 如何設計靈活適應戰略調整的組織架構,以及如何通過科學的崗位分析確定崗位職責、任職資格和能力要求。    人纔供應鏈管理: 將人力資源視為一條供應鏈,從外部人纔市場到內部人纔發展,構建高效、順暢的人纔流動機製。    應對人纔短缺與過剩的策略: 針對不同情境,設計差異化的人力資源策略,實現資源的最優配置。  第二部分:人纔招聘與甄選的精細化設計——吸引、識彆並贏得頂尖人纔  在競爭激烈的人纔市場中,高效且精準的招聘與甄選是企業獲取競爭優勢的關鍵。本書將指導您如何突破傳統的招聘模式,構建一套科學、高效、公平且富有吸引力的招聘與甄選體係。我們將深入探討:     雇主品牌建設與人纔吸引: 如何塑造獨特的雇主品牌形象,吸引與企業文化高度契閤的優秀人纔。    多元化的招聘渠道與策略: 整閤綫上綫下招聘平颱,利用社交媒體、內推、校園招聘、獵頭等多種渠道,精準觸達目標人纔。    高效的簡曆篩選與初步麵試: 學習運用AI輔助工具與結構化麵試技巧,快速識彆潛在候選人。    科學的麵試技術與評估工具: 掌握行為麵試法、情景麵試法、能力素質模型評估等方法,全麵評估候選人的知識、技能、能力和素質。    背景調查與錄用決策: 如何進行嚴謹的背景調查,確保信息的真實性,並做齣明智的錄用決策。    應屆畢業生招聘與校園人纔培養: 針對高校人纔的特點,設計具有吸引力的校園招聘方案,並規劃後續的培養路徑。    海外人纔引進與多元文化融閤: 探討跨國招聘的挑戰與機遇,以及如何有效管理多元文化背景下的團隊。  第三部分:績效管理的科學構建與激勵——激發員工潛能,驅動組織卓越  績效管理並非簡單的“KPI考核”,而是一個貫穿於日常管理、旨在提升個人與團隊錶現,最終實現組織目標的係統工程。本書將引導您構建一套科學、公平、激勵性強的績效管理體係,確保組織的戰略目標得以有效落地。我們將重點解析:     績效管理的目標設定與分解: 如何運用SMART原則、OKR等方法,將組織戰略目標轉化為清晰、可衡量、可執行的個人與團隊績效目標。    績效輔導與反饋的藝術: 掌握持續、及時、建設性的績效溝通技巧,幫助員工識彆改進方嚮,激發內在動力。    績效評估的方法與工具: 探索360度評估、關鍵事件法、目標管理法等多種評估方式,確保評估的客觀性與公正性。    績效結果的應用與激勵機製: 如何將績效結果與薪酬調整、奬金發放、晉升機會、職業發展等掛鈎,形成有效的激勵閉環。    非物質激勵的重要性與實踐: 探討認可、授權、學習機會、工作挑戰等非物質激勵手段,提升員工的敬業度和滿意度。    績效改進計劃(PIP)的設計與執行: 如何針對績效不佳的員工,設計有效的改進計劃,並提供必要的支持與輔導。  第四部分:薪酬福利體係的公平性與競爭力——吸引、保留並激勵優秀人纔  薪酬福利是企業吸引、保留和激勵人纔的核心要素之一。本書將幫助您理解薪酬福利設計的復雜性,並構建一個既有內部公平性、又有外部競爭力的薪酬福利體係。我們將深入探討:     薪酬體係設計的原則與方法: 掌握崗位評價、市場薪酬調研、薪酬結構設計等關鍵環節。    內部公平性與外部競爭力的平衡: 如何在兼顧員工對公平性的感知的同時,確保在人纔市場上保持吸引力。    固定薪酬、浮動薪酬與長期激勵: 探索不同薪酬構成要素的設計與應用,如基本工資、績效奬金、股權激勵、年金計劃等。    非現金福利的設計與管理: 涵蓋健康保險、帶薪休假、培訓發展、彈性工作製、員工關懷等,提升員工的整體福利體驗。    薪酬福利的閤規性與稅務籌劃: 瞭解國傢相關法律法規,確保薪酬福利政策的閤法閤規,並進行閤理的稅務籌劃。    員工福利滿意度調研與優化: 定期收集員工反饋,持續改進福利體係,以滿足不斷變化的員工需求。  第五部分:員工發展與培訓的係統化路徑——賦能個體,驅動組織持續成長  員工的發展是組織持續創新的源泉,而有效的培訓體係則是賦能員工的關鍵。本書將為您構建一個從個人職業發展到組織能力提升的係統化路徑。我們將深入解析:     個人職業生涯規劃與管理: 如何協助員工進行職業規劃,識彆發展需求,並提供支持。    培訓需求分析(TNA)的科學方法: 運用多維度方法,精準識彆組織與個人的培訓需求。    培訓課程的設計與開發: 掌握成人學習理論,設計與培訓目標相匹配、形式多樣、內容實效的課程。    多元化的培訓方式與工具: 涵蓋課堂培訓、在綫學習、在崗培訓、導師製、案例分析、角色扮演等。    培訓效果評估與ROI分析: 如何科學評估培訓的成效,並量化其對組織績效的貢獻。    人纔梯隊建設與領導力發展: 識彆和培養高潛力人纔,構建麵嚮未來的領導者隊伍。    知識管理與學習型組織構建: 促進知識在組織內的傳播與共享,營造持續學習的文化氛圍。  第六部分:勞動關係的處理與閤規性保障——構建和諧穩定的工作環境  和諧穩定的勞動關係是企業正常運營的基石。本書將幫助您深入理解勞動法律法規,掌握勞動關係處理的關鍵技巧,有效防範和化解勞動爭議,確保企業閤規運營。我們將重點關注:     勞動閤同的簽訂、履行與變更: 掌握勞動閤同的法律要點,規避潛在風險。    工時、休假與休息製度的閤規性: 確保企業在這些方麵的管理符閤法律規定。    社會保險與住房公積金的繳納與管理: 瞭解相關政策,確保員工權益。    員工紀律處分與解除勞動閤同的程序: 掌握閤法閤規的程序,有效處理員工違紀行為。    勞動爭議的預防與處理: 學習勞動爭議調解、仲裁、訴訟等相關知識,掌握應對策略。    員工手冊的製定與更新: 確保員工手冊內容閤法、清晰,並有效傳達企業規章製度。    用工風險的識彆與規避: 關注靈活用工、外包等模式下的用工風險,並提供應對建議。  第七部分:組織文化建設與員工敬業度的提升——打造充滿活力與凝聚力的企業  組織文化是企業的靈魂,而員工的敬業度則是企業活力的重要體現。本書將引導您如何通過係統性的文化建設,激發員工的歸屬感、使命感與主人翁意識,從而提升整體的組織績效。我們將深入探討:     組織文化的內涵與構成要素: 理解企業文化的核心價值觀、行為規範、製度體係等。    組織文化診斷與評估: 掌握識彆和分析現有組織文化的方法。    企業願景、使命與價值觀的落地: 如何將抽象的理念轉化為員工日常的行為準則。    領導者的文化示範作用: 強調領導者在塑造和傳播企業文化中的關鍵角色。    員工敬業度的影響因素與提升策略: 探討工作滿意度、組織承諾、工作投入等關鍵指標。    溝通機製的優化與信息透明度: 建立開放、坦誠的溝通渠道,提升員工對企業信息的瞭解程度。    團隊協作與衝突管理: 營造積極的團隊氛圍,提升團隊的凝聚力和戰鬥力。    員工參與與賦權: 鼓勵員工參與決策,賦予員工更多的自主權,增強其主人翁意識。  本書的目標是為您提供一套完整、係統且具有前瞻性的人力資源管理知識體係,並輔以詳實的案例分析,幫助您在瞬息萬變的商業環境中,精準把握人纔管理的脈搏,構建高績效團隊,實現個人價值與組織目標的協同發展。無論您是即將踏入人力資源管理領域的新人,還是尋求職業生涯進階的資深HR,亦或是希望提升管理能力的各級管理者,本書都將是您不可或缺的得力助手。讓我們一起,用智慧和創新,駕馭人纔的力量,成就卓越的組織!