大数据营销:如何利用数据精准定位客户及重构商业模式 于勇毅 9787121308826

大数据营销:如何利用数据精准定位客户及重构商业模式 于勇毅 9787121308826 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

于勇毅 著
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  • 于勇毅
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店铺: 博远慧达图书专营店
出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121308826
商品编码:12530326968
包装:平装-胶订
出版时间:2017-02-01

具体描述

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基本信息

书名:大数据营销:如何利用数据精准定位客户及重构商业模式

定价:49.00元

售价:28.91元,便宜20.09元,折扣59

作者:于勇毅

出版社:电子工业出版社

出版日期:2017-02-01

ISBN:9787121308826

字数:240000

页码:276

版次:1

装帧:平装-胶订

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


数据营销人的自语!十年甲方,三年创业,五年乙方,当过教授教过课,数据营销操盘手教你从零开始玩转大数据营销!Data Driven Marketing!

内容提要


《大数据营销》系统介绍了数据在营销中的应用,通过很多行业案例帮助读者了解数据营销的应用场景和前世今生。《大数据营销》共6章节,主要解决如下问题:数据营销是什么、数据营销有哪些领域、不同领域间的关系是什么、个人级消费品市场的数据营销案例及思考、企业级消费品市场的数据营销案例及思考、在营销之外如何利用数据帮助企业进行业务重构、关于数据营销未来可能模式的思考、在大数据时代如何保护个人信息及隐私等。《大数据营销》的读者对象包括:对于数据营销一知半解的营销圈外人、已经从事多年营销的专业人士、企业内部负责营销的操盘手。

目录


作者介绍


于勇毅,13年数据营销经验,10年作为甲方任职于IBM,担任数据策略师,3年作为乙方服务于戴尔、惠普、华为、中国电信、NBA、利洁时、万豪、美赞臣等多家世界500强企业,现就职于美库尔商务信息咨询有限公司。职业经历覆盖市场研究、营销策略、商业智能、营销执行、电子商务、数据设施等数据营销全闭环,对IT、电信运营商、零售等行业有深刻理解。同时还担任上海师范大学兼职教授等职务,为上海师范大学、北京航空航天大学等主讲《大数据营销》课程。

文摘


序言



洞悉未来商业脉络:精益增长与数据驱动的创新实践 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代,企业面临的挑战前所未有。消费者需求日益多元化、个性化,传统粗放式的营销模式已难以为继。如何在海量数据中提炼价值,精准捕捉目标客户,并以此为基石重塑商业逻辑,实现可持续的增长,成为摆在所有决策者面前的紧迫课题。本书并非专注于某一特定工具或技术,而是深入探讨一种思维方式和实践框架,旨在帮助企业构建起一套行之有效的数据驱动的增长体系,并在此基础上实现商业模式的革新。 第一部分:数据时代的战略转向——从理解到洞察 本部分将带领读者从宏观层面理解数据在现代商业中的核心地位。我们将审视宏观经济、社会文化以及技术发展如何共同塑造了当今的消费格局。重点关注那些驱动消费者行为变化的深层因素,例如数字原生代崛起、社交媒体的渗透、以及对个性化体验的极致追求。 消费者的进化与数据鸿沟: 深入剖析消费者在数字时代的“进化”路径,理解他们如何获取信息、做出决策、以及与品牌互动。我们将探讨消费者行为的碎片化、即时性以及对价值的重新定义。在此过程中,企业往往面临着“数据鸿沟”——拥有海量数据,却无法转化为有意义的洞察。本书将提供框架,帮助企业识别和弥合这一鸿沟。 数据不仅仅是数字: 挑战将数据仅仅视为冷冰冰的统计数字的传统观念。我们将强调数据的多维度性、情境性以及其背后所蕴含的人类行为、情感和需求。通过案例分析,展示如何从非结构化数据(如社交媒体评论、用户反馈、甚至图像视频)中挖掘出深层洞察,从而更全面地理解客户。 建立数据驱动的组织文化: 技术和工具的引入只是第一步,真正重要的是组织文化的转变。我们将探讨如何打破部门壁垒,建立跨职能的数据协作机制。从高层领导的承诺到基层员工的数据素养培养,全面阐述构建一种鼓励数据探索、实验和迭代的文化的重要性。这包括但不限于:如何建立数据治理体系,确保数据的准确性、完整性和安全性;如何赋能员工利用数据解决实际问题;以及如何衡量和奖励基于数据驱动的成功。 第二部分:精准定位的艺术——深度洞察客户画像 精准定位是数据驱动营销的核心,也是重塑商业模式的基石。本部分将深入浅出地介绍如何利用数据构建精准的客户画像,以及如何基于这些画像设计个性化的用户体验和营销策略。 客户细分的新维度: 传统的客户细分往往基于人口统计学特征,而本书将引领读者超越这些静态维度。我们将探讨如何运用行为数据(如购买历史、浏览路径、互动频率)、心理数据(如兴趣偏好、价值观、生活方式)以及情境数据(如地理位置、设备类型、使用场景)来构建动态、立体的客户画像。 从画像到洞察: 仅仅拥有客户画像是不够的,关键在于从中提炼出 actionable insights(可执行的洞察)。我们将介绍一系列方法,例如用户旅程地图(Customer Journey Mapping)的绘制和分析,识别客户在不同触点上的痛点和期望。通过用户画像与旅程地图的结合,企业可以找到最佳的干预点和价值创造机会。 个性化的体验设计: 基于精准的客户画像,企业可以设计出真正个性化的产品、服务和沟通方式。本部分将详细介绍如何利用数据来优化产品推荐、内容分发、定价策略以及客户服务。我们将深入探讨 A/B 测试、多变量测试等实验方法,持续优化用户体验,提升客户满意度和忠诚度。 预测客户行为: 进一步,本书将介绍如何利用数据预测客户的未来行为,例如购买意愿、流失风险、以及对新产品的接受度。我们将探讨一些基础的预测模型,并强调理解模型背后的逻辑和商业意义,而非仅仅追求技术上的复杂性。预测能力的提升,将使企业能够更主动地与客户互动,化被动为主动。 第三部分:商业模式的重构——数据驱动的增长引擎 当企业对客户有了深度洞察,并且拥有了精准触达的能力后,便可以开始思考如何利用这些能力来重塑和升级自身的商业模式。本部分将聚焦于如何将数据驱动的洞察转化为实际的商业价值,并探索创新的商业模式。 数据资产的价值化: 探索企业如何将自身积累的数据转化为可衡量的商业价值。这可能意味着通过数据优化现有业务流程,提高运营效率;也可能意味着开发新的数据产品或服务,开拓新的收入来源。我们将讨论数据变现的多种路径,并分析其中的风险与机遇。 订阅制与零工经济的融合: 随着消费者对便利性和个性化服务的需求增加,订阅制模式在各个行业迅速崛起。本书将探讨如何利用数据驱动的洞察来设计和优化订阅服务,例如动态定价、个性化产品组合以及基于用户偏好的内容推荐。同时,也将探讨如何将数据洞察应用于零工经济,为自由职业者和平台提供更精准的匹配和更优化的服务。 生态系统的构建与数据共享: 在日益互联的商业环境中,构建合作生态系统至关重要。本书将探讨企业如何通过数据共享和合作,与其他企业共同创造价值。我们将审视数据在构建互惠互利的生态系统中的作用,以及如何平衡数据共享与数据隐私保护。 从产品导向到客户导向的飞跃: 数据驱动的商业模式,其核心在于从“我们生产什么”转向“客户需要什么”。本书将强调如何通过持续的数据收集和分析,将客户需求置于产品开发和商业决策的中心。这不仅仅是营销策略的调整,更是整个组织战略和运营逻辑的深刻变革。 伦理与可持续性考量: 在拥抱数据驱动创新的同时,我们不能忽视数据伦理和隐私保护的重要性。本书将强调企业在收集、使用和管理数据时应遵循的道德原则,以及如何建立透明、负责任的数据实践。可持续的商业增长,必须建立在对社会和个人负责的基础之上。 总结 本书并非提供一套万能的代码或秘籍,而是提供一种思考模式、一套分析工具以及一系列实践框架。它鼓励企业积极拥抱变化,以数据为燃料,以洞察为导航,以创新为引擎,在激烈的市场竞争中找到独特的生存之道,并实现可持续的、颠覆性的增长。通过学习本书,读者将能够构建起一套强大的数据驱动的增长体系,为企业的未来发展奠定坚实的基础,并在这个日新月异的商业世界中,占据领先地位。

用户评价

评分

作为一个对商业发展趋势有着强烈好奇心的读者,我被这本书的标题深深吸引了。“大数据营销”这个词本身就充满了科技感和未来感,而“如何利用数据精准定位客户及重构商业模式”更是点明了这本书的核心价值。我特别期待书中能够揭示数据在现代商业中的真正力量。我想了解,那些成功的企业是如何一步步从海量数据中提炼出客户的真实需求,甚至是潜在需求,并以此为基础,打造出能够满足甚至超越客户预期的产品和服务。此外,“重构商业模式”这个词汇让我感到非常兴奋。我一直认为,优秀的营销不仅仅是推广,更是能够驱动整个企业流程的优化和创新。这本书如果能提供一些关于如何利用数据来发现新的盈利点、优化成本结构、甚至创造全新的产品或服务模式的思路,那将极具价值。我希望书中能有清晰的理论框架,辅以生动的案例分析,让我能够理解大数据营销背后的逻辑,并且能够学习到如何将这些理念应用到我自己的工作和学习中。

评分

这本书的标题让我眼前一亮,特别是“如何利用数据精准定位客户”这一点,这正是我一直以来非常关注和困惑的问题。在当下这个数据唾手可得但又难以有效利用的环境下,我非常希望这本书能够提供一套系统性的方法论,教我如何从纷繁复杂的数据中抽丝剥茧,找到真正有价值的客户洞察。我期待书中能够深入讲解数据采集、清洗、分析、挖掘等各个环节的具体操作技巧,以及如何将这些分析结果转化为可执行的营销策略。更让我感兴趣的是“重构商业模式”这个概念。这不仅仅是关于如何做营销,而是关于如何通过营销来改变企业的DNA,实现价值的再创造。我希望书中能够提供一些关于利用数据进行商业模式创新的案例和思考方向,例如如何通过数据驱动产品研发、优化客户服务、或者开拓新的市场领域。这本书如果能为我提供一种全新的视角和切实可行的工具,帮助我更好地理解和应用大数据营销,从而为企业带来实实在在的价值,那将是一本不可多得的宝藏。

评分

这本书的书名非常有吸引力,尤其是“精准定位客户”和“重构商业模式”这两个关键词,立刻抓住了我的注意力。在信息爆炸的时代,如何从海量信息中找到真正有价值的客户,并且用最有效的方式触达他们,是每一个营销人都面临的挑战。我非常希望这本书能够提供一些实操性的方法和工具,帮助我理解如何通过数据分析来构建精细化的用户画像,从而实现个性化的营销推送。更重要的是,“重构商业模式”这个概念让我看到了这本书的深度。它不仅仅停留在营销的表面,而是深入到企业战略层面,探讨如何利用数据来驱动业务的创新和转型。我很好奇书中会分享哪些前沿的商业模式,或者提供哪些思考框架,能够帮助我理解如何在数据驱动下,改变传统的运营思路,甚至创造新的竞争优势。我期待这本书能够提供一些切实可行的案例,让我能够学习到成功企业的经验,并且能够指导我如何在自己的工作中应用这些理念。

评分

哇,这本书简直是为我量身定做的!我一直对大数据营销这个概念很感兴趣,但总觉得有些虚无缥缈,不知道具体该怎么下手。这本书的标题就直击痛点——“如何利用数据精准定位客户及重构商业模式”。这不仅仅是理论上的探讨,更像是一本实操指南。我特别期待书中能够深入讲解如何从海量数据中挖掘出有价值的信息,比如通过用户的浏览记录、购买偏好、社交媒体互动等,来构建出清晰的用户画像。更吸引我的是“重构商业模式”这一点,这说明作者不仅仅停留在营销的战术层面,而是上升到了战略高度。我很好奇书中会提供哪些创新的商业模式案例,或者给出如何根据数据分析结果来调整企业战略的思考框架。作为一名在市场一线摸爬滚打多年的从业者,我深知传统的粗放式营销已经难以为继,精准定位和个性化触达才是未来的趋势。这本书如果能提供切实可行的方法论和丰富的实操案例,那将是我近期最宝贵的学习资源。我希望书中能够包含一些实际操作的步骤、工具推荐,甚至是一些数据分析的模板,这样我就可以学以致用,立刻在工作中尝试。

评分

这本书的出现,真是及时雨!我最近一直在思考如何才能在竞争日益激烈的市场环境中脱颖而出,而“大数据营销”这个词汇的出现,让我看到了新的可能。尤其是“精准定位客户”这个方面,我一直觉得这是营销的核心,但如何做到精准,却是一门高深的学问。我非常希望这本书能够详细阐述数据收集、清洗、分析的全过程,并且提供一些具体的算法或模型,帮助我理解如何将零散的数据碎片整合成有意义的客户洞察。同时,“重构商业模式”这个概念让我眼前一亮。这意味着它不仅仅是一本营销技巧的书,更能引导我们思考如何利用数据驱动业务创新,改变原有的运营方式,甚至颠覆行业格局。我期待书中能够分享一些成功的企业案例,分析它们是如何通过大数据实现商业模式的转型和升级的。如果书中还能提供一些关于数据安全和隐私保护的建议,那就更完美了,毕竟这是大数据应用中绕不开的话题。总而言之,我希望这本书能够给我带来启发,让我对大数据营销有一个更系统、更深刻的理解,并能指导我如何在实际工作中落地。

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