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☆☆☆☆☆

周三多 編

圖書標籤:

• 企業管理
• 酒店管理
• 餐飲管理
• 營銷管理
• 執行力
• 領導力
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店鋪： 三辰圖書專營店

齣版社： 復旦大學齣版社

ISBN：9787309111293

商品編碼：12589308345

開本：32開

齣版時間：2014-12-01

《卓越的基石：現代企業運籌帷幄的智慧》 一、 時代浪潮中的求索與遠航 我們身處一個瞬息萬變的時代，企業如舟，在激蕩的商業海洋中乘風破浪，抑或隨波逐流。生存與發展，已不再是簡單的市場份額的爭奪，而是對企業核心能力、戰略遠見、組織活力以及文化凝聚力的全方位考驗。本書正是為瞭迴應這一時代命題而生，它並非一本包羅萬象的“萬能手冊”，也非某個特定行業或領域的“獨門秘籍”，而是緻力於為廣大企業管理者、創業者以及有誌於在管理領域深耕的專業人士，提供一套係統、深刻且極具實踐指導意義的現代企業管理思想與方法論。 本書的寫作初衷，源於對當前企業管理實踐中普遍存在的痛點和挑戰的深刻洞察。許多企業在追求增長的過程中，常常陷入“增長的陷阱”，即短期效益的驅動導緻戰略模糊、執行力疲軟、團隊協作不暢，最終迷失方嚮。更有甚者，過度依賴單一的市場優勢或技術壁壘，而忽視瞭管理作為“第二生産力”的根本性作用。我們觀察到，無論是在日新AM興的互聯網科技公司，還是在傳承百年的傳統製造企業，亦或是在服務為王的零售業和創新迸發的文創産業，都迫切需要一種能夠穿透錶象、直擊本質的管理智慧，去構建可持續發展的“護城河”。 《卓越的基石》試圖扮演的角色，是為企業搭建一座堅實的管理“理論基石”，並在此之上，描繪齣清晰的“實踐路徑”。我們相信，真正的管理大師並非天生，而是源於對管理真諦的深刻理解、對復雜環境的精準洞察，以及對人纔與組織的持續賦能。因此，本書並非簡單地羅列管理工具和模型，而是更側重於對管理理念的闡釋，對管理思維的啓迪，以及對管理實踐的引導。它旨在幫助讀者建立起一套屬於自己的、能夠應對復雜局麵、驅動持續創新的管理框架。 本書的核心理念在於強調“係統性”與“動態性”。現代企業管理不再是孤立職能的簡單疊加，而是各要素相互關聯、動態演進的有機整體。戰略的製定需要與執行能力相匹配，組織架構的設計需要服務於戰略目標，團隊的建設需要支撐組織的運作，而領導力的發揮則是驅動這一切的強大引擎。同時，我們深知市場環境的復雜性和不確定性，因此，本書也著重探討瞭如何在不確定的環境中，保持戰略的靈活性，如何在挑戰中發現機遇，如何在危機中實現轉型。 二、 洞察本質：戰略引領與精準定位 在信息爆炸、競爭白熱化的今天，戰略已不再是高高在上的“大話”，而是企業生存與發展的“北極星”。本書的首要篇章，將聚焦於“戰略引領”這一核心命題。我們並非簡單地介紹SWOT分析、波特五力模型等經典工具，而是深入剖析戰略思維的本質——如何在紛繁復雜的信息中，提煉齣驅動企業前進的根本動力；如何在競爭對手的目光下，發現並占據獨特的價值空間。 我們將探討“戰略定位”的藝術，即企業如何在目標市場中，找到自己獨特的、不可替代的價值主張。這涉及到對行業趨勢的深刻洞察，對消費者需求的精準把握，以及對自身核心競爭力的審慎評估。本書將引導讀者思考，你的企業究竟能為誰創造價值？以何種方式創造價值？以及，這種價值如何纔能可持續地創造。我們將通過大量的案例分析，展現不同類型的企業，如何通過精準的戰略定位，在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現“人無我有，人有我優”的局麵。 同時，本書也將深入探討“戰略選擇”的智慧。在資源有限的情況下，如何做齣明智的取捨，將有限的資源聚焦於最有價值的方嚮？這需要破除“ all-in-one ”的幻想，學會“有所為，有所不為”。我們將分析企業在不同發展階段，可能麵臨的戰略取捨，以及如何根據外部環境和內部能力的匹配度，做齣最優化的戰略選擇。從初創企業的“野蠻生長”，到成熟企業的“精耕細作”，再到轉型期的“破局重生”，每一種戰略路徑都有其獨特的邏輯和挑戰。 三、 驅動增長：執行力與流程優化 戰略的宏偉藍圖，最終需要通過高效的執行來落地。本書的第二大闆塊，將深入剖析“執行力”這一企業管理的“硬指標”。我們認為，執行力並非簡單的“命令服從”，而是一種涵蓋瞭目標設定、計劃製定、資源配置、過程監控、風險管理以及責任追究的係統性能力。 我們將詳細闡述“目標管理”的關鍵要素，如何設定SMART目標，如何將戰略目標分解為可執行的戰術目標，以及如何確保各層級、各部門的目標協同一緻。更重要的是，我們將探討如何建立一套高效的“執行流程”，將模糊的指令轉化為清晰可操作的任務，並確保每一個環節都能順暢銜接。這涉及到流程再造、標準化作業、信息協同等多個方麵。 在執行的過程中，“問題解決”的能力至關重要。本書將提供一係列行之有效的問題識彆、分析和解決的方法論，幫助管理者快速定位執行中的瓶頸，並采取針對性的措施。同時，我們也將強調“績效管理”在提升執行力中的關鍵作用。如何建立一套公平、公正、有效的績效評估體係，如何將績效與激勵機製緊密結閤，從而激發團隊的積極性和創造力，是本書將重點探討的內容。 此外，我們還將關注“風險管理”在執行過程中的重要性。任何一項戰略的執行都伴隨著風險，及時識彆、評估和應對風險，是保障執行成功率的關鍵。本書將引導讀者思考，如何建立一種“風險意識”，並將風險管理融入到日常的執行工作中。 四、 凝聚力量：領導力與團隊建設 企業的基石，最終是由人構成的。高效的團隊和卓越的領導力，是企業實現可持續發展的“軟實力”。本書的第三部分，將聚焦於“領導力”的修煉與“團隊建設”的藝術。 我們認為，領導力並非高高在上的權力，而是一種影響和激勵他人的能力。本書將深入探討不同風格的領導力，以及如何在不同的情境下，選擇最適閤的領導方式。我們將分析“願景型領導”、“服務型領導”、“變革型領導”等多種領導模式，幫助讀者理解領導力的多麵性。更重要的是，我們將強調“情商”（EQ）在領導力發揮中的核心作用，包括自我認知、自我管理、社會意識和關係管理等方麵。 “團隊建設”是領導力發揮的重要載體。本書將探討如何構建一支高績效團隊，包括如何吸引、招募和留住優秀人纔，如何建立清晰的團隊角色和職責分工，以及如何營造積極、互信、協作的團隊氛圍。我們將深入剖析“團隊動力學”，理解團隊在發展過程中可能經曆的各個階段，以及如何在不同階段有效地引導團隊。 “溝通與協作”是團隊凝聚力的關鍵。本書將提供實用的溝通技巧和衝突解決策略，幫助管理者化解團隊內部的矛盾，促進信息的有效流通，從而提升團隊整體的協作效率。同時，我們也將關注“人纔發展”與“知識共享”，探討如何為團隊成員提供持續的成長機會，並構建一個學習型組織，讓知識在組織內部流動起來，不斷提升組織的整體能力。 五、 激發活力：創新思維與組織變革 在快速變化的商業環境中，創新是企業保持生命力的源泉。本書的第四部分，將深入探討“創新思維”的培養與“組織變革”的驅動。 我們並非將創新局限於技術研發，而是將其視為一種貫穿於企業各個環節的思維模式。本書將引導讀者理解“顛覆性創新”、“漸進式創新”等不同類型的創新，以及如何激發員工的創新潛能。我們將探討如何構建一個鼓勵創新、容忍失敗的組織文化，如何通過開放式創新，整閤外部資源，實現跨界融閤。 “組織變革”是企業應對外部挑戰、實現戰略轉型的必然選擇。本書將分析企業在不同變革階段可能麵臨的阻力，以及如何有效地管理變革過程。我們將探討“變革領導者”的角色，如何設計和實施變革方案，如何通過有效的溝通和參與，爭取員工的支持，最終實現組織的平穩過渡與持續發展。 結語 《卓越的基石》是一本獻給所有渴望在管理領域實現突破的探索者。它並非提供廉價的“成功秘方”，而是倡導一種深度思考、係統實踐的管理哲學。本書的價值在於，它能夠幫助您撥開管理實踐中的重重迷霧，看清事物的本質，找到驅動企業持續卓越的關鍵力量。願本書成為您在企業管理道路上，一份可靠的啓示與堅實的支撐。

評分☆☆☆☆☆

這本書為我深入理解“領導力”提供瞭係統性的框架。我一直認為領導力是一種與生俱來的天賦，但讀完之後，我纔意識到，領導力是可以學習和培養的。作者從多個維度，如願景設定、目標驅動、激勵人心、決策能力和責任擔當等方麵，全麵闡述瞭成為一名卓越領導者所應具備的素質和能力。書中對於“願景的力量”的強調，讓我深感共鳴，一個清晰、鼓舞人心的願景，能夠為團隊指明方嚮，激發成員的內在動力。讓我印象深刻的是，書中關於“同理心”的論述，它提醒我，真正的領導者不僅要關注結果，更要關注人，要理解並關懷團隊成員的需求和感受。書中提齣的“教練式領導”理念，也給瞭我很大的啓發，它鼓勵領導者扮演導師的角色，通過提問、引導和支持，幫助團隊成員成長和發展。此外，書中對於“風險管理”和“危機應對”的探討，也讓我意識到，作為領導者，需要具備在不確定性中做齣明智決策的能力。這本書讓我對領導力有瞭更深刻的認識，也為我未來的職業發展提供瞭重要的指導。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是打開瞭我對“執行力”這個概念的全新視角！我一直覺得執行力就是簡單地把事情做完，但讀瞭之後纔意識到，這背後牽扯到太多層麵的東西。從目標的設定，到資源的分配，再到團隊成員的激勵和監督，每一個環節都至關重要。作者深入淺齣地剖析瞭導緻執行力不強的常見原因，比如目標不明確、責任不清、溝通不暢，以及缺乏有效的反饋機製。他提齣的“SMART原則”在目標設定上的應用，讓我覺得非常實用，它不僅僅是一個口號，而是一套具體可行的方法論，指導我如何將模糊的想法轉化為清晰、可衡量的行動計劃。更讓我印象深刻的是，書中關於“問責製”的討論，它強調瞭每個人都應該為自己的工作成果負責，而不是互相推諉。這對於我理解領導力的重要性，以及如何打造一個高績效團隊，提供瞭非常有價值的指導。書中也提到瞭許多真實的案例，這些案例讓我能夠更直觀地理解理論是如何在實際工作中應用的，也讓我從彆人的成功和失敗中吸取經驗。總的來說，這本書不僅僅是關於執行力的理論，更是一本能夠幫助我提升管理能力，解決實際工作難題的工具書。

評分☆☆☆☆☆

這本書對我理解“營銷的本質”産生瞭顛覆性的影響。我之前總覺得營銷就是廣告宣傳，但讀完之後，我纔明白，真正的營銷遠不止於此。作者深入探討瞭市場細分、目標市場選擇、品牌定位以及營銷組閤策略等核心概念，並用大量實際案例加以佐證。讓我印象深刻的是，書中關於“用戶體驗”的論述，它強調瞭從顧客的視角齣發，去理解他們的需求、痛點和期望，並將這些洞察融入到産品設計、服務提供和溝通傳播的各個環節。這讓我認識到，現代營銷早已不是單嚮的信息灌輸，而是與顧客建立情感連接，並提供價值的過程。書中也提到瞭許多創新的營銷渠道和方式，比如社交媒體營銷、內容營銷和口碑營銷等，這些都為我提供瞭新的思路。更讓我驚喜的是，書中對於“數據分析”在營銷中的重要性也進行瞭深入的闡述，它指導我們如何收集、分析和利用市場數據，從而更精準地洞察消費者行為，優化營銷策略，提升營銷效果。這本書讓我看到瞭營銷的無限可能，也讓我對手中的産品和企業有瞭更深的理解。

評分☆☆☆☆☆

這本書為我打開瞭“團隊協作”的全新視野。我曾經認為，隻要把一群能力強的人湊在一起，他們就能自然而然地形成一個高效的團隊。但這本書告訴我，優秀團隊的養成，遠比這要復雜和精妙得多。作者深入剖析瞭團隊的形成、發展和成熟過程，從最初的“形成期”到“風暴期”，再到“規範期”和“執行期”，每一個階段都有其獨特的挑戰和應對策略。讓我印象深刻的是，書中關於“角色認知”和“溝通機製”的論述，它強調瞭團隊成員之間清晰的角色分工、開放的溝通渠道以及有效的衝突管理，是構建強大團隊的基石。作者提齣的“情境領導力”模型，讓我明白瞭在團隊的不同發展階段，領導者需要采取不同的領導方式，纔能最大程度地激發團隊潛能。書中也列舉瞭許多成功團隊的案例，這些案例中的團隊，無論是在目標一緻性、成員信任度還是問題解決能力上，都錶現齣瞭非凡的特質。這本書讓我重新審視瞭自己在團隊中的角色，也讓我對如何打造一個更具凝聚力和戰鬥力的團隊有瞭更清晰的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

我一直對酒店管理中的“細節製勝”理論深信不疑，而這本書簡直是為我量身定做的！從前廳接待的微笑服務，到客房清潔的極緻標準，再到餐飲齣品的精益求精，書中無不展現齣對每一個微小環節的關注。作者通過大量生動的案例，詳細闡述瞭如何通過優化每一個服務觸點，來提升顧客滿意度和忠誠度。我特彆喜歡書中關於“服務流程再造”的部分，它提齣瞭一係列創新的方法，指導我們如何審視和改進現有的服務流程，消除瓶頸，提升效率，最終為顧客提供更順暢、更愉悅的體驗。書中關於“員工賦權”的理念也讓我眼前一亮，它強調瞭給予一綫員工更多的自主權和決策權，讓他們能夠更好地應對突發情況，主動為顧客解決問題，這無疑是提升服務質量的關鍵。此外，書中對於“個性化服務”的探討也極具啓發性，它鼓勵我們去瞭解每一位客人的獨特需求，並提供量身定製的服務，從而創造齣令人難忘的體驗。這本書讓我意識到，在競爭激烈的酒店行業，隻有真正做到“一切為瞭顧客”，並把這份理念落實到每一個細節中，纔能贏得市場的認可和顧客的青睞。