天貓店這樣開纔賺錢

天貓店這樣開纔賺錢 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

陳亮年輕派,蘇靜,龍再華,封楊帆 著
圖書標籤:
  • 天貓開店
  • 電商運營
  • 淘寶店鋪
  • 電商創業
  • 網店運營
  • 店鋪引流
  • 銷售技巧
  • 營銷策略
  • 天貓規則
  • 創業指南
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你會得到大驚喜!!
齣版社: 北京聯閤齣版公司
ISBN:9787550268241
版次:1
商品編碼:11847427
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2016-03-01
用紙:純質紙
頁數:204
字數:116000
正文語種:中文

具體描述

編輯推薦

  本書將互聯網思維與店的運營相結閤,講述瞭移動互聯網時代,企業品牌的創新法則、電商店鋪戰略規劃以及電商店鋪如何賺錢。
  本書作者實戰經驗豐富,文中輔以大量真實案例,使整本書更有趣、有料、有用。
  作者手把手教讀者如何創辦和運營一傢店。

內容簡介

  本書聯閤多位資深電商專傢共同幫你打造超級店。
  本書從的籌劃、入駐、運營等方麵展開,細緻地講述瞭品牌定位、市場調研、入駐流程、産品展示、運營管理、營銷推廣等專業知識和操作方法,並以作者親自操作的電商案例為參考。閱讀此書,能給你的帶來從量到質、從零市場到全球市場的飛躍。

作者簡介

  陳亮年輕派,中國新一代營銷策劃谘詢專傢、傳統品牌打造與電商戰略專傢,年輕派營銷策劃與投資集團總裁,魚易飛社群品牌創始人,天使投資人。齣版著作《營銷底牌》《E營銷:開啓企業網絡營銷之門》《傳統企業電商實戰策略》等。齣版光盤《移動互聯網時代:電商戰略與O2O模式》《互聯網+:移動互聯時代的企業營銷升級》等。

  蘇靜,實戰營銷專傢,傳統企業電子商務的先行者。齣版著作《傳統企業電商之道》《電商時代傳統企業O2O之道》。齣版光盤《移動互聯網時代:電商戰略與O2O模式》等。

  龍再華,互聯網老兵。胎大王信息科技有限公司創始閤夥人兼CEO(山東)、杭州健培科技創始股東兼董事、湖南萬泰物聯網科技董事長、北京中視完美國際傳媒聯閤創始人。齣版著作《互聯網+:改變世界的新産業革命》。

  封揚帆,移動互聯網專傢,電商專傢,O2M創新商業模式研究者。化妝品互聯網品牌柚子捨高管,華南B2C同盟副秘書長。齣版著作《O2M:移動互聯時代的商業模式》《微商這樣做至少月入過萬》等。



目錄

籌劃篇 再不做天貓就晚瞭
第1 章 再不做天貓就晚瞭
天貓為企業電商而來
天貓能幫你實現什麼
做好天貓的策略重點
第2 章 品牌定位:讓你的天貓店脫穎而齣
做有點風格的天貓店:差異化品牌策略
利用社會化媒體做天貓店的品牌傳播
第3 章 籌劃調研:不打無準備之仗
開店必備:天貓店的準入門檻
偵察敵情:如何做好天貓上綫前的調研
入駐篇 細節決定成敗
第4 章 入駐流程:天貓店上綫倒計時
好的開端是成功的一半:入駐天貓前的整體規劃
把握節奏,循序漸進:入駐天貓各流程節點
第5 章 産品展示:細節是決定天貓成敗的關鍵
用場景化拍攝展現品牌風格
靠爆款與好價格抓住客戶的心
布局好店鋪關鍵詞讓客戶更容易搜到你
運營篇 贏在用戶思維
第6 章 運營管理:沒有好團隊就沒有好的天貓店
組建天貓電商團隊
製定天貓團隊的績效考核方案
規劃天貓團隊的整體運營方案
第7 章 營銷推廣:用戶思維實現天貓利潤最大化
提高成交率關鍵點與促銷策略
天貓會員營銷與會員關係管理
靠優化體係來賺錢
深挖天貓客戶的長期價值
附錄Ⅰ 年輕派電商營銷服務清單
附錄Ⅱ 年輕派電商公司電子商務托管服務項目套餐參考
緻謝

精彩書摘

  天貓為企業電商而來
  移動互聯網時代,方便就是趨勢、就是客戶價值,網絡購物就是方便,如果不給客戶方便,企業就會落伍。在這樣的背景下,互聯網平颱和行業垂直平颱獲得瞭巨大發展,綫上綫下O2O模式成瞭熱門商業話題,究其原因是在移動互聯網時代,時間開始移動化、碎片化。
  消費碎片化,企業尋找下一代營銷傳統營銷方式越來越難獲得消費者的青睞,微博、微信等社會化媒體成為占據消費者大量時間的渠道,整閤這些渠道和購物平颱的相關戰略正在阿裏電商的版圖上展開。力量弱小的企業,通過阿裏電商提供的平颱藉船齣海,是不錯的選擇。
  在移動互聯網時代,一傢企業的産品和服務如果跟消費者脫離關係,就已經遠遠地跟這個時代脫節瞭。天貓作為購物標準入口,呈現齣直接、可信的特徵。消費者隻需要通過微博或其他網絡形式輕輕地鍵入企業名稱,再點擊天貓購物入口鏈接,即可完成購物。假如其他傳播方式是購物的放大器,天貓平颱就是進門的鑰匙、兌現銷售的鑰匙。
  天貓在發展中,不斷提高進入門檻和服務的要求,也是在打造自己的品牌秀場。天貓已經成為電商時代的主流品牌基地,即使移動互聯網來襲,天貓也依然在網絡購物中占據主場。
  綜閤起來看,經營天貓店鋪的成本非常高,希望以低成本進入天貓店的商傢往往會空歡喜一場。相對於地麵營銷,天貓的營銷成本不占優勢。但是我認為,天貓的總成本相對於地麵營銷來說還是低的。因為天貓的價值不僅在於短期創造的銷售量和利潤,還在於為企業打造瞭一個數據化的網絡移動購物窗口,這個窗口可以為企業的客戶提供全方位的價值輸齣和對接。
  天貓為企業電商而來眾所周知,天貓的前身是淘寶商城。隨著眾多品牌加盟淘寶商城,天貓也開始走品牌專綫,旗下又開設瞭天貓正品店、天貓品牌街等多個平颱,保證上萬種品牌的正品在網上銷售。
  包括聯想、惠普、戴爾、迪士尼、優衣庫等眾多品牌都在天貓開設瞭官方旗艦店並受到消費者的熱烈歡迎。迄今為止,天貓已經擁有5萬多傢商戶、7萬多個品牌、4億多買傢,多種新型網絡營銷模式正在不斷被開創。
  隨著更多的國際國內大品牌入駐天貓店鋪,天貓逐步成為多類品牌的綫上大超市,如圖1-1所示。
  入駐天貓的商傢必須經過嚴格審查,確保其産品和服務的品質。天貓的入駐商傢越來越多,從國內到海外,品牌也由最開始的小品牌到國際大品牌。由最初的品牌多和雜,到如今細分齣許多品牌專鋪,比如國際品牌街、精品一條街等子欄目,這些欄目每年還在升級。2015年,天貓還推齣瞭國際頻道。
  ……

前言/序言

  “互聯網+”是新時代的行動目標,對於企業來說,如何在移動互聯網時代啓動全新的全網電商工具,是一個尤為重要的問題。“互聯網+”,“+”什麼?就是藉力互聯網來提高企業的傳播效率、運作效率、溝通服務效率。移動互聯網時代的天貓,不僅要成為一個移動店鋪,更要成為一個傳播品牌、樹立形象的企業戰略。企業品牌要年輕化,傳播要娛樂化,要利用微信、微博等社會化媒體進行傳播,立足天貓平颱,做好行業電商,把天貓做成企業的超級店鋪。
  如今,移動電商正滲透到生活的每個角落,天貓作為最大的電商平颱,成為眾多商傢的首選“觸電”平颱,短時間內,它的地位還無法撼動。企業進入電商最快速的方式就是入駐第三方天貓類電商平颱,這種方式節省摸索時間,節約試錯成本,更降低投資風險。
  作為有多年幫助客戶進行電商轉型經驗的從業者,我希望通過本書,給您正確清晰的“觸電”認識,特彆是對正在準備進駐天貓和已經進駐天貓的商傢提供有益的參考。希望商傢能在充分準備後進入天貓,進入後運作平穩,運作後良性發展。
  本書提及的是年輕派營銷谘詢機構對客戶企業進行品牌營銷戰略規劃和幫客戶運作的部分天貓案例,也是我多年從業經驗的積纍和總結。
  我希望這本書能夠給企業決策者和營銷人士提供幫助,您可以找我們深度谘詢與閤作,我們將與您攜手為企業創造齣更好的績效。再次緻謝!


掘金電商藍海:深度解析天貓盈利之道 在這瞬息萬變的數字經濟時代,電商已不再是新興的商業模式,而是成為眾多品牌與創業者競逐的“掘金池”。然而,在看似繁榮的市場背後,隱藏著無數的陷阱與挑戰。許多賣傢投入大量精力與資金,卻收效甚微,甚至黯然離場。究其原因,往往在於對平颱規則理解不深、運營策略缺乏係統性、營銷手段單一陳舊,以及未能真正把握住消費者心理。 本書並非一本簡單的“操作手冊”,也不是教你如何“投機取巧”快速緻富的秘籍。相反,它是一份為你量身打造的,集理論與實踐於一體的深度行業研究報告。我們將帶領你穿越紛繁復雜的電商信息洪流,直擊天貓運營的核心,為你揭示那些真正能夠驅動店鋪持續盈利的關鍵要素。如果你渴望在天貓平颱上建立一個有生命力、有盈利能力,並且能夠長久發展的品牌,那麼,這本書將是你不可或缺的指南。 一、 洞悉天貓生態,奠定盈利基石 首先,理解天貓平颱的運作邏輯是所有盈利策略的起點。我們不會僅僅停留在錶麵,而是深入剖析天貓平颱的商業生態係統。這包括: 平颱規則的精髓解讀: 天貓平颱擁有極其復雜且不斷更新的規則體係,從商品發布、店鋪裝修,到營銷活動、違規處罰,每一個環節都可能影響店鋪的生死存亡。本書將為你梳理核心規則,並提供一套識彆和應對規則變動的思維框架,讓你在閤規運營的前提下,最大化利用平颱政策。 用戶畫像的精細描摹: 誰是你在天貓上的目標客戶?他們的年齡、性彆、地域、消費習慣、興趣愛好、以及他們在購買決策過程中最看重什麼?我們將引導你運用數據工具,結閤市場調研,構建齣精準的目標用戶畫像,為後續的選品、營銷和客戶服務打下堅實基礎。 競爭格局的全麵分析: 在你所處的細分品類中,有哪些頭部玩傢?他們的優勢和劣勢是什麼?他們的定價策略、産品特點、營銷推廣方式有哪些值得藉鑒的地方?本書將教授你一套係統的競爭對手分析方法,讓你知己知彼,找到差異化競爭的突破口。 消費者心理的深度洞察: 綫上購物的本質是滿足消費者的需求,而理解消費者的潛在需求、購買動機、情感觸點,是驅動轉化的關鍵。我們將探討消費者的決策路徑,以及如何通過産品設計、內容營銷、客服互動等方式,觸及並影響他們的購買行為。 二、 精選爆款單品,打造高轉化産品矩陣 “好的産品是最好的營銷。”這句話在電商領域尤為適用。我們堅信,再強大的運營能力,也無法彌補産品本身的不足。因此,本書將聚焦於“如何選齣並打造爆款單品”這一核心課題。 市場調研與選品策略: 我們將提供一套科學的選品方法論,從市場需求、行業趨勢、利潤空間、供應鏈穩定性等多個維度進行考量。書中將介紹多種實用的選品工具和技巧,幫助你發現那些隱藏在市場中的“金礦”,規避“僞需求”和“紅海”陷阱。 産品差異化與價值提煉: 在同質化競爭日益激烈的今天,如何讓你的産品脫穎而齣?本書將引導你從産品設計、功能創新、材質工藝、包裝設計等多個方麵,打造産品的獨特性,並將其轉化為消費者能夠清晰感知到的價值點。 定價策略的藝術: 定價不僅僅是數字遊戲,更是價值的體現。我們將深入剖析不同定價模型的優劣,如成本加成定價、競爭導嚮定價、價值定價等,並結閤市場反饋和用戶數據,為你提供一套靈活且有效的定價策略,最大化利潤空間。 産品生命周期管理: 爆款並非一成不變,産品的生命周期管理至關重要。本書將為你講解如何識彆産品的成熟期、衰退期,並及時調整策略,例如通過産品迭代、組閤銷售、拓展新品類等方式,延長産品的盈利周期,並為下一代爆款的誕生積纍經驗。 三、 視覺營銷與內容賦能,吸引並留住消費者 在天貓這個信息爆炸的平颱,視覺衝擊力和有價值的內容是吸引消費者目光、建立信任、促成轉化的關鍵。 高顔值商品詳情頁設計: 商品詳情頁是“綫上店麵”,其設計直接影響著消費者的第一印象和購買意願。我們將係統解析高轉化詳情頁的構成要素,包括: 引人入勝的首圖: 如何在一堆商品中迅速抓住眼球。 結構清晰的版塊: 如何邏輯性地展示産品賣點。 觸動心弦的文案: 如何用語言打動消費者。 真實可信的買傢秀: 如何利用用戶口碑增加信任。 細節展示的精妙: 如何通過高清圖、視頻、360度展示等手段,讓消費者“所見即所得”。 場景化營銷與內容種草: 消費者購買的不僅僅是産品,更是産品帶來的生活方式或解決方案。我們將探討如何通過打造場景化內容,如短視頻、直播、圖文故事、用戶UGC等,將産品融入消費者的生活,引發情感共鳴,實現“種草”效果。 直播電商的實戰技巧: 直播已成為重要的銷售渠道,本書將為你提供一套從直播策劃、主播培訓、場景搭建、互動玩法到數據復盤的完整直播運營指南,幫助你駕馭這一高互動、高轉化的平颱。 私域流量的搭建與運營: 如何將一次性消費者轉化為忠實粉絲?本書將為你講解如何利用淘寶微淘、直播社群、會員體係等工具,建立和維護私域流量池,進行精細化用戶運營,提升復購率和用戶生命周期價值。 四、 精準營銷推廣,最大化ROI 有瞭好的産品和吸引人的內容,還需要將它們有效地傳遞給目標消費者。本書將深入解析天貓平颱的各類推廣工具,並教你如何用最少的投入獲得最大的産齣。 直通車與鑽展的策略優化: 直通車和鑽展是天貓平颱兩大核心付費推廣工具。我們將從關鍵詞的挖掘與選擇、創意圖的製作與優化、齣價策略的製定、人群定嚮的精準投放,以及數據分析與優化循環等多個角度,提供一套係統性的實戰操作指南,幫助你有效控製推廣成本,提升ROI。 淘內其他推廣渠道的深度挖掘: 除瞭直通車和鑽展,天貓還有眾多值得關注的推廣渠道,如淘寶客、多多進寶、萬相颱等。我們將為你解析這些渠道的特點、適用場景以及操作方法,幫助你構建多元化的推廣矩陣。 站外流量的引入與轉化: 流量不僅僅來自於淘寶內部,站外流量同樣重要。我們將探討如何利用社交媒體(微博、抖音、小紅書等)、搜索引擎優化(SEO)、內容平颱等進行站外引流,並將流量有效引導至天貓店鋪。 促銷活動的策劃與執行: 無論是官方的大型活動(如雙11、618),還是店鋪自辦的小型促銷,都需要精心的策劃和高效的執行。本書將為你提供一套科學的促銷活動策劃框架,包括目標設定、活動形式選擇、預算控製、預熱宣傳、以及活動後的數據復盤,確保活動的最大化效果。 五、 數據驅動決策,持續優化盈利能力 在電商運營中,數據是衡量一切的標尺。缺乏數據分析的決策,如同盲人摸象,極易誤判。 生意參謀的核心數據解讀: 生意參謀是天貓賣傢最常用的數據分析工具。本書將為你揭示生意參謀中那些真正有價值的數據指標,如流量來源、訪客分析、商品分析、轉化率、客單價、ROI等,並教你如何從中提煉齣 actionable insights。 用戶行為路徑分析: 消費者在你的店鋪中是如何瀏覽、點擊、加購、下單的?深入分析用戶行為路徑,可以發現用戶流失的關鍵節點,並針對性地進行優化,提升轉化率。 A/B測試與實驗設計: 如何科學地驗證某個優化方案的效果?本書將為你介紹A/B測試的基本原理和實踐方法,幫助你在不斷的小規模實驗中,找到最優的運營策略。 建立數據監控與預警機製: 市場變化和平颱規則調整會瞬間影響店鋪數據。我們將指導你建立一套數據監控體係,及時發現異常情況,並迅速做齣反應,將潛在的危機扼殺在搖籃裏。 六、 客戶服務與口碑管理,打造長期忠誠度 優質的客戶服務是維係老客戶、提升口碑、實現復購的關鍵。在競爭激烈的電商環境中,能夠提供卓越客戶體驗的店鋪,往往能獲得更長久的生命力。 標準化客服流程與話術: 建立一套標準化的客服流程,並為客服人員提供專業的話術培訓,能夠有效提升溝通效率和客戶滿意度,減少不必要的投訴。 危機公關與負麵評價處理: 即使是最好的店鋪,也可能遇到負麵評價。本書將為你提供一套係統性的負麵評價處理方案,包括快速響應、誠懇溝通、妥善解決,將負麵影響降到最低,甚至將其轉化為正麵口碑。 會員體係與復購激勵: 如何讓客戶持續迴購?我們將探討如何設計有吸引力的會員等級、積分體係、專屬優惠等,激勵客戶成為店鋪的忠實擁躉。 用戶生成內容(UGC)的引導與激勵: 用戶評價、曬單、分享是極具說服力的口碑傳播。本書將為你講解如何有效引導用戶生成內容,並將其轉化為店鋪的寶貴資産。 總結: 《天貓店這樣開纔賺錢》並非一本讓你一夜暴富的“速成指南”,而是一部為你揭示電商運營底層邏輯、提供係統性解決方案的“深度戰術手冊”。它將帶你跳齣“兵來將擋、水來土掩”的被動局麵,讓你掌握一套主動齣擊、持續盈利的經營哲學。無論你是初入電商的創業小白,還是在運營中遇到瓶頸的資深賣傢,本書都將為你提供寶貴的洞見和實操指導,幫助你在激烈的市場競爭中,贏得屬於自己的勝利。這不僅僅是關於如何在天貓開店,更是關於如何在數字經濟時代,構建一個穩健、增長、可持續的電商事業。

用戶評價

評分

從這本書裏,我學到瞭很多關於如何構建一個“賺錢”的天貓店的係統性方法。它不僅僅是教我如何通過某些技巧來獲得短期的銷量增長,而是更側重於如何建立一個健康的、能夠長期盈利的店鋪生態。書中對“用戶體驗”的重視程度讓我印象深刻,它強調瞭從商品詳情頁的每一個細節,到售後的每一個環節,都要讓顧客感受到專業和貼心。這讓我意識到,很多時候,我們之所以賣不齣去,不是因為産品不好,也不是因為價格不對,而是因為我們在用戶體驗的某些環節做得不夠好。此外,書中還分享瞭一些關於“社群運營”和“私域流量”的玩法,這讓我看到瞭將公域流量轉化為私域流量,並進行深度運營的巨大潛力。總而言之,這本書為我提供瞭一個清晰的運營框架,讓我明白在經營天貓店的過程中,應該將精力放在哪些地方,纔能真正實現“開店賺錢”的目標。它沒有給我虛假的承諾,而是給瞭我踏實可行的步驟和思路,讓我對未來的電商之路充滿瞭信心。

評分

這本書最讓我驚喜的部分,在於它對於“風險控製”和“閤規經營”的強調。在如今競爭日益激烈的電商環境中,很多賣傢往往隻關注如何快速齣單,卻忽視瞭潛在的風險。這本書卻反其道而行之,詳細闡述瞭如何避免違規操作,如何處理各種突發情況,以及如何在法律法規的框架內最大化店鋪的利潤。我尤其欣賞書中關於“誠信經營”和“用戶口碑”的論述,它讓我明白,長期的成功來自於客戶的信任和長期的價值創造,而不是短期的投機取巧。這本書不僅僅是一本教你賺錢的書,更是一本教你如何做一個有良知、有責任感的電商人的書。它讓我認識到,真正的“賺錢”,是建立在為消費者提供優質産品和服務的基石之上,是依靠閤法閤規的方式,實現共贏。讀完這本書,我不僅學到瞭實用的電商運營技巧,更重要的是,我建立瞭一種更加健康、更加長遠的電商經營理念。

評分

拿到這本書,我首先就被它的內容深度所摺服。它不僅僅停留在錶麵,而是深入剖析瞭天貓平颱運營的每一個環節,從店鋪的定位、商品的選擇、標題的優化,到詳情頁的設計、客服的培訓、以及如何有效地利用直通車、鑽展等付費推廣工具,這本書都給齣瞭詳盡的指導。尤其讓我印象深刻的是,書中關於“用戶畫像”和“消費心理學”的分析,這部分內容非常實用,讓我明白如何纔能真正觸達消費者的內心,讓他們産生購買的欲望,並且願意復購。我還特彆喜歡書中關於“數據分析”的部分,它教會我如何從海量的數據中挖掘齣有價值的信息,從而調整運營策略,提升店鋪的轉化率和ROI。這一點對於我來說至關重要,因為我一直覺得,憑感覺做電商是很難成功的,必須要有數據支撐。這本書就像一位經驗豐富的導師,一步步地引導我,讓我看到問題的本質,並且提供切實可行的解決方案。它的邏輯性非常強,從宏觀到微觀,層層遞進,讓人讀起來既有成就感,又能學到真本領。

評分

這本書的封麵設計就足夠吸引人瞭,簡潔大方,卻又透露著一種自信和專業。當我在書店裏漫不經心地翻閱時,僅僅是目錄和封麵上的標題,就讓我感覺這不像市麵上那些泛泛而談、人雲亦雲的書。它似乎真的直擊痛點, promises to deliver actionable strategies rather than just theoretical musings。我特彆在意那些關於“如何真正賺錢”的實操性內容,很多電商書籍都會強調選品、推廣、運營,但往往忽略瞭最核心的——如何讓店鋪持續盈利,形成良性循環。這本書的標題就帶著一股“乾貨滿滿”的勁兒,讓人不禁期待它能揭示一些不為人知的“賺錢秘訣”,或者至少提供一套係統性的方法論,幫助我理清思路,少走彎路。我希望它能深入淺齣地講解,無論是新手小白還是有一定經驗的商傢,都能從中找到共鳴和啓發。我一直覺得,開網店不僅僅是上傳商品、刷單做活動那麼簡單,它背後牽扯到市場分析、用戶心理、品牌建設,甚至還有一點點運氣。所以,我非常期待這本書能幫我把這些零散的知識點串聯起來,形成一套完整的知識體係,讓我在電商的海洋中不至於迷失方嚮。

評分

這本書的語言風格我非常喜歡,通俗易懂,沒有太多華麗的辭藻,也沒有晦澀難懂的專業術語,這對於我這樣非科班齣身的電商從業者來說,簡直是福音。它更像是一個資深賣傢在跟你分享他的實戰經驗,語氣真誠,沒有誇大其詞,也沒有故弄玄虛。我特彆欣賞書中提到的那些“反常識”的觀點,以及那些顛覆瞭我過去一些固有認知的電商操作方法。例如,書中關於“放棄一部分流量,聚焦高價值客戶”的論述,就讓我耳目一新。過去我總覺得流量越多越好,但這本書讓我意識到,精準的流量纔更有價值。而且,書中還提到瞭很多關於“品牌化運營”的理念,這讓我看到瞭電商不僅僅是賣貨,更是建立一個有生命力的品牌。它鼓勵我們去思考如何為消費者提供超齣預期的價值,如何通過口碑傳播來獲得更多的自然流量。這種從“流量思維”到“品牌思維”的轉變,讓我覺得這本書的價值遠不止於“賺錢”,更在於幫助我建立一個可持續發展的電商事業。

評分

理論型教科書籍,不推薦購買,沒有什麼實用性內容,屬於完全入門級係列,如果你已經對電商有一定的瞭解,這本書一定不適閤你,如果你對電商一無所知,或許你可以花點時間看看,我用瞭一晚上讀完,沒什麼營養,後麵有一些理論可以藉鑒下,就這樣,隻能給一星,對瞭,圖書後麵居然還有廣告,嗬嗬,好瞭,扔書櫃瞭。

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