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琳達·科恩 著

圖書標籤:

• 資源整閤
• 整閤思維
• 商業模式
• 戰略管理
• 效率提升
• 價值創造
• 協同效應
• 創新
• 企業發展
• 管理學

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 商務印書館

ISBN：9787100043106

商品編碼：1314607941

齣版時間：2007-09-01

作  者:琳達·科恩 著作 虞海俠 譯者 定  價:45 齣 版 社:商務印書館 齣版日期:2007年09月01日 頁  數:249 裝  幀:平裝 ISBN:9787100043106 ●緻謝
●引言 超YUE外包
●前進之道
●新領域需要新地圖
●四大關鍵主題
●誰應該閱讀本書，而誰不應該閱讀
● 資源整閤的地圖
●資源整閤領域的指南
●資源利用行為
●全球資源利用方案
●資源利用的四個分區：服務價值和交付
●三種資源利用交易類型
●畫齣你自己的地圖
●第二章 為和諧的資源利用戰略作準備
●背離的原因
●準則：缺失的環節
●企業層麵的資源利用控製：保持協調性
●製定你的資源利用戰略
●第三章 製定資源利用戰略
●製訂資源利用行動計劃的五個關鍵問題
●部分目錄

內容簡介

該書令人信服的提齣瞭一種新的重要管理手段——資源整閤，旨在幫助企業管理者設計並控製外包戰略，真正實現業績改善和利潤增長。
資源整閤是外包領域的品質專傢經過潛心研究後找到的資源利用的新方法。他不是對外包的簡單改進，而是一種創新；它使得企業不再局限於簡單的削減經營成本，而是緻力於提高自身的經營能力、優選性擴張能力、應變能力、贏利能力和競爭力。本書闡述瞭資源整閤的全新思維方式和體係，提齣瞭與公司的整體經營戰略保持高度一緻的資源利用戰略，使外包一直處於有效的全局性控製機製的監控之下。
琳達·科恩 著作 虞海俠 譯者 琳達·科恩，加特納硏究中心執行副總裁。負責戰略資源利用行為，為客戶獲取或交付戰略資源提供自始至終的支持。她在IT管理與外包領域已經積纍瞭20餘年的經驗。在加盟加特納之前，科恩女士曆任外包運營項目主管、外包營銷主管等管理職務，所服務的客戶既包括政府部門，又包括商業機構。
阿莉·揚，加特納硏究中心副總裁，IT服務與資源利用團隊成員。自20世紀90年代加盟加特納以來，阿莉緻力於硏究外包領域的各項進展，密切關注主要巿場趨勢、競爭問題、供應商戰略、用戶的外包要求、外包閤同問題、新型交付模式與優選資源利用模式對服務的購買方和供應方的影響等。她為加特納的應用係統外包與優選資源利用硏究作齣瞭貢獻。

現代企業戰略管理與運營優化：一部麵嚮未來挑戰的實戰指南 圖書名稱：現代企業戰略管理與運營優化：麵嚮未來挑戰的實戰指南 內容提要： 在全球化浪潮和數字化轉型的雙重驅動下，傳統企業的生存與發展正麵臨前所未有的復雜性和不確定性。本書聚焦於企業如何構建適應性強、反應迅速的戰略體係，並通過精細化的運營管理實現戰略落地，最終在激烈的市場競爭中占據領先地位。本書並非停留在理論的宏觀闡述，而是深入企業運營的微觀肌理，提供一套係統化、可操作的現代管理框架與工具箱。 第一部分：重塑戰略思維——在不確定性中錨定方嚮 本部分旨在幫助管理者跳齣舊有的、綫性的戰略規劃窠臼，建立起動態、敏捷的戰略思維模式。 第一章：環境掃描與競爭格局重構 當前，PESTEL（政治、經濟、社會、技術、環境、法律）分析已不足以捕捉顛覆性的變化。本章引入“黑天鵝”與“灰犀牛”事件的預判模型，強調建立情景規劃機製。我們將深入剖析平颱經濟、生態係統競爭的本質，如何識彆那些尚未形成但具有巨大潛力的交叉領域。內容側重於：如何利用大數據分析繪製實時動態的競爭地圖，識彆潛在的顛覆者，並評估自身在價值網絡中的核心節點地位。我們將詳細介紹“戰略漏鬥模型”的升級版，即如何從海量信息中篩選齣驅動未來增長的關鍵信號。 第二章：核心能力的再定義與動態能力構建 在産品生命周期日益縮短的今天，固化的核心競爭力容易成為創新的桎梏。本章的核心在於“動態能力”理論的實戰應用。企業需要具備識彆新機會、快速整閤資源、重組現有能力以適應變化的敏捷性。我們提供瞭一套評估企業“重構能力”的量錶，並輔以案例分析，探討如何在組織結構、人纔培養和流程設計中植入“快速學習與迭代”的基因。重點闡述如何將技術（如AI、物聯網）內化為企業的獨特、難以模仿的動態能力。 第三章：商業模式的創新與畫布的拓展 傳統的商業模式畫布（BMC）已經需要補充新的維度來應對可持續性和數字化挑戰。本章將引入“價值網絡畫布”和“社會影響力畫布”。我們探討瞭“訂閱製”、“服務化轉型”以及“數據驅動的定價策略”等前沿商業模式的構建路徑。案例分析將集中在那些通過模式創新而非單純産品創新實現跨越式增長的企業，分析其背後的邏輯和風險控製機製。 第二部分：精益運營與高效執行——從戰略到績效的橋梁 戰略的成功最終取決於執行的效率與質量。本部分將管理學的最新成果與精益思想相結閤，構建一套適用於復雜環境的高效運營體係。 第四章：端到端價值流的優化與重塑 本書推崇“價值流視角”，即超越傳統的職能部門劃分，聚焦於將原材料轉化為最終客戶價值的全過程。本章詳細解析如何繪製復雜的價值流圖，識彆隱藏在部門壁壘後的“非增值活動”。我們將深入探討精益生産（Lean Thinking）在服務業和知識工作中的應用，特彆是如何通過消除等待、過度處理和返工來提高資本周轉率。重點闡述“拉動係統”（Pull System）的構建，確保生産或服務交付與真實市場需求緊密同步。 第五章：數字化轉型中的運營基石——數據治理與流程自動化 數字化轉型並非簡單的技術堆砌，而是流程與數據的重構。本章將“流程再造”（BPR）與“流程挖掘”（Process Mining）技術結閤。我們詳細闡述瞭建立統一數據湖的關鍵步驟，以及如何確保數據質量成為運營決策的可靠基礎。對於自動化，本書強調“機器人流程自動化”（RPA）與“認知自動化”的策略性部署，確保自動化投資直接服務於戰略目標，避免“自動化低效流程”的陷阱。 第六章：績效管理體係的敏捷化與文化驅動 傳統的KPI體係往往反應滯後，且容易造成部門間的“目標漂移”。本部分推薦“目標與關鍵成果法”（OKR）的深度應用，並著重於如何將其與企業文化和員工激勵體係深度融閤。我們將探討如何建立“持續反饋與輔導”的機製，取代僵化的年度評審。此外，本章還涉及如何量化和激勵那些驅動長期價值的“非財務績效指標”，如員工敬業度、創新貢獻率和客戶體驗得分。 第三部分：風險管控與可持續發展——構建韌性企業 麵對地緣政治、氣候變化和供應鏈中斷的風險，企業必須具備高度的韌性。 第七章：供應鏈的韌性與可視化 全球供應鏈的脆弱性已暴露無遺。本章著重於從“成本優化”嚮“風險分散與彈性構建”的戰略轉移。我們將介紹如何利用區塊鏈技術提高供應鏈的透明度，以及如何構建“多源采購策略”和“區域化生産布局”。核心內容包括：建立實時風險預警儀錶闆，以及如何通過“夥伴關係管理”與關鍵供應商共同建立應急預案。 第八章：企業可持續性（ESG）與長期價值創造 ESG不再是閤規負擔，而是未來競爭力的核心要素。本章提供瞭一套將ESG原則嵌入企業戰略和運營的實用框架。我們探討瞭如何量化環境足跡、構建負責任的治理結構，並將其轉化為投資者和消費者青睞的價值。具體包括：如何設定科學的減排目標，如何將循環經濟理念融入産品設計流程，以及如何建立透明的ESG報告體係，以贏得利益相關方的信任。 結語：持續進化：企業永續的管理哲學 本書總結瞭現代企業管理的核心在於“持續進化”這一哲學。企業必須像一個生命有機體一樣，不斷地感知環境變化、吸收養分（資源）、淘汰冗餘（低效流程），並進行自我迭代。成功的企業不是擁有完美戰略的企業，而是擁有最快學習速度和最強執行力的企業。本書旨在為所有緻力於在復雜時代實現卓越績效的管理者和專業人士提供清晰的路綫圖和堅實的工具支撐。 讀者對象： 企業CEO、高層管理者及戰略規劃部門負責人 運營管理、流程優化及供應鏈管理部門的專業人士 緻力於推動數字化和可持續發展轉型的項目領導者 商學院高年級學生及企業管理研究人員

評分☆☆☆☆☆

這本《資源整閤（簡體中文版）》簡直是我的救星！最近公司業務發展遇到瓶頸，感覺各種部門之間各自為政，信息孤島嚴重，效率低下得讓人抓狂。我抱著試一試的心態翻開瞭這本書，沒想到，它提供的思路太清晰瞭，簡直是為我量身定製的解決方案。書裏沒有空泛的大道理，而是充滿瞭切實可行的案例和操作方法。從如何識彆和梳理現有資源，到如何構建高效的跨部門協作機製，再到如何利用技術手段打破信息壁壘，每一個環節都講得深入淺齣。我特彆喜歡書裏關於“最小可行整閤”的概念，它讓我明白不必追求一步到位，而是可以從小處著手，逐步積纍成功經驗，降低改革的風險和阻力。讀完這本書，我感覺腦子裏豁然開朗，不僅找到瞭癥結所在，更重要的是，我有瞭清晰的行動路綫圖。接下來，我打算按照書中的方法，先從我們部門內部開始進行一次小範圍的資源梳理和流程優化，然後逐步嚮其他部門推廣。相信通過這本書的指引，我們一定能打破僵局，實現真正的協同增效。

評分☆☆☆☆☆

我必須說，《資源整閤（簡體中文版）》這本書，是近期我讀過的最有啓發性的一本書之一。它並沒有提供什麼“萬能公式”，而是教會瞭我一種思考和解決問題的方式。作者非常注重實踐性，每一個理論的提齣，都伴隨著詳細的案例分析和可操作的建議。我尤其贊賞書中關於“資源盤點與評估”的章節，它提供瞭一個係統性的框架，幫助我清晰地認識到自己和團隊所擁有的資源，以及這些資源的優劣勢。這讓我能夠更有針對性地去製定整閤計劃，而不是盲目地追求“什麼都整閤”。此外，書中對於“風險管理”的探討也十分到位，它提醒我在整閤過程中需要注意的潛在問題，並提供瞭相應的應對策略。這本書讓我明白，資源整閤並非一蹴而就，而是一個持續優化、動態調整的過程。它不僅是關於“整閤”本身，更是關於如何更聰明、更有效地利用一切可用的資源，去實現更大的目標。

評分☆☆☆☆☆

這本書，《資源整閤（簡體中文版）》，真是一本讓我眼前一亮的佳作！我通常不太喜歡讀那些一本正經、理論性太強的書，總覺得讀起來枯燥乏味，看完也不知道該怎麼用。但這本書完全不一樣！它用一種非常輕鬆、幽默的筆調，講述瞭許多關於資源整閤的智慧。我特彆喜歡書中關於“跨界閤作”的章節，裏麵有很多非常有趣的案例，講述瞭不同行業、不同領域的資源是如何碰撞齣火花的，這種“奇妙的化學反應”真的讓我大開眼界。它讓我意識到，我們身邊的資源遠比我們想象的要豐富得多，關鍵在於我們有沒有一雙善於發現的眼睛，以及敢於嘗試的勇氣。讀完這本書，我感覺自己對“創新”有瞭全新的認識，不再覺得它遙不可及，而是覺得它就隱藏在我們身邊，等待我們去發掘和利用。我已經迫不及待地想把我學到的這些“整閤的思維”運用到我的工作和生活中去瞭！

評分☆☆☆☆☆

《資源整閤（簡體中文版）》這本書，用一種非常獨特的視角，讓我重新認識瞭“整閤”這件事。它沒有從企業戰略層麵去講宏觀的概念，而是聚焦在更微觀的層麵，強調個體如何在日常工作中進行有效的資源整閤，從而提升個人的工作效率和價值。我非常欣賞作者的邏輯思維，他將復雜的整閤過程分解成瞭一係列可操作的步驟，並輔以大量的生動案例。例如，書中關於“信息流的優化”部分，詳細闡述瞭如何通過建立清晰的信息傳遞機製，避免信息冗餘和傳遞失真，這對我日常工作中處理郵件和會議紀要的效率有瞭巨大的提升。我甚至開始反思自己過去的一些工作習慣，比如是否過度依賴某個信息渠道，是否及時分享瞭關鍵信息。這本書讓我明白，個人的微小改變，也能匯聚成巨大的能量，對整個團隊乃至組織産生積極的影響。它讓我覺得，成為一個更好的職場人，從學會“整閤”開始。

評分☆☆☆☆☆

讀完《資源整閤（簡體中文版）》，我感覺自己像是被打開瞭新世界的大門。在此之前，我一直覺得“資源整閤”是個聽起來很厲害但又摸不著頭腦的詞，總覺得離我這個普通職員很遠。但這本書完全顛覆瞭我的認知。它用非常接地氣的語言，將原本聽起來很高深的理論，轉化成瞭每個人都能理解和實踐的工具。我印象最深刻的是關於“隱性資源”的挖掘部分，作者詳細分析瞭那些平時容易被忽略，但卻蘊含巨大價值的潛在資源，比如員工的個人技能、客戶的反饋、甚至是閑置的辦公空間。這本書教會我如何跳齣固有的思維模式，用更廣闊的視角去審視和發現身邊的一切。我開始嘗試在日常工作中，更主動地去發現和利用這些“隱性資源”，並且鼓勵同事們也這樣做。感覺整個工作氛圍都變得更加積極和富有創造力瞭。這本書不隻是一本理論書，更像是一本實踐手冊，讓我覺得“資源整閤”不再是遙不可及的目標，而是觸手可及的改變。