小米自誕生以來的銷售奇跡大解密! 企業快速成長,創造商業奇跡必讀! 擁有*多粉絲,巧妙運用參與感,學習成功製勝的法寶! 傳統企業互聯網轉型常備書!新型産業快速崛起必讀書! 互聯網時代營銷指南,企業産品創新必看! 産品經理必讀!營銷經理必讀!管理層必讀! *全麵、*本質、*透徹、*有價值、*有看頭! 翻開何誌康著的《小米戰記》、閱讀本書,你將跨入一個嶄新的商業時代!
小米從2010年誕生以來,不斷突破自我,以齣人 意料的速度成長,銷售量堪稱奇跡。是什麼促使小米 創造齣如此傲人的銷售業績?是什麼讓小米在如此激 烈的市場競爭中屹立不倒?小米成功營銷的背後隱藏 著怎樣的互聯網秘籍? 何誌康著的《小米戰記》立足於探索小米成功營 銷的製勝法寶,以小米和“米粉”之間的關係為導綫 ,嚮讀者展現瞭小米獨特的發展戰略和商業模式,從 而清晰地梳理齣瞭小米的成功之道。本書還為讀者提 供瞭行之有效的互聯網營銷理念和管理方法,以供讀 者學習藉鑒,無論是身處互聯網産業還是傳統産業, 從業者們都可以挖掘齣一條切實可行的“小米之路” 。以小米為榜樣,我們在尊重讀者體驗的基礎上,采 用通俗易懂的語言和圖文結閤的方式將本書的觀點呈 現在讀者麵前。翻開本書,你就能看見一個全麵立體 的“小米帝國”……
何誌康,**互聯網營銷實踐者,長期緻力於移動應用開發及互聯網建設推廣運營。擅長淘寶、天貓店鋪運作,精通淘寶網各項規則,並對淘寶營銷和微信營銷深有研究,為上萬淘寶中小賣傢和知名企業成功策劃瞭一係列營銷活動;同時在微服務、微開發、CRM會員係統、物聯網等方麵頗有建樹。現任薇距網、好拽影視運營執行總監,著有《一微萬利:粉絲、利潤雙豐收的微信營銷秘訣》,該書—經齣版即風靡圖書市場,並榮獲2015首屆世界微商大會“*具人氣微商暢銷書奬”。
**章 打造強大的粉絲團隊,纔能走得*遠
互聯網時代依靠粉絲營銷
你可以不喜歡,但你已是受眾
口碑相傳,讓大傢都說好
眾人擁護,成就瞭品牌
參與化、情感化和圈子化打造“鐵粉”
第二章 鞏固粉絲團隊,隻為你而專注
鎖定目標人群,專注打造品牌
突齣個性,定製個人化和私人化
飢餓營銷:搶到的人欣喜若狂
如果喜歡,請*喜歡
第三章 搶占市場,靠的還是産品
有需求纔有市場,掌握“三點式”營銷
需求眾多,采取“碎片化”的處理方式
産品好賣,“為誰設計”是用戶體驗的核心
用戶是激勵團隊的*有效動力
嚴以律己,纔能做到**
擅長營銷,*擅長管理
用戶活躍在哪裏,服務就跟到哪裏
棋高一著,就要做好公關
終端做得強纔能製勝
第四章 廣告做得好,不如口碑傳得好
良好的口碑就是*好的推廣渠道
建立口碑就要提升用戶滿意度
一定要贏在起跑綫上
**用戶的預期纔是良好口碑的核心
價值依靠營銷創造,口碑要靠服務賺取
讓産品自己說話,影響力*大
各種社交媒體為“我”所用
將粉絲聚集在一起,鞏固關係鏈
采用人人戰略:讓每個接觸過的人都幫助推銷
創新製高點,就要上頭條
第五章 速度就是生命,“快”纔能贏
不用廣告轟炸,隻與用戶親密接觸
做好服務的根本是快速
標準化之上的非標準化服務
對粉絲的需求要快速做齣反應
韆錘百煉,産品做到**是目標
提升物流速度,不能讓用戶等
瞬息萬變,得勢和失勢都在一瞬間
優化管理,多倍提速
不斷改進,不斷自我顛覆
第六章 提升認同感,不斷擴大市場
拉近消費者和産品間的用戶體驗
齣售參與感將消費者和産品間的距離拉近
打造品牌認同感
發言權讓參與感*強烈
粉絲也可以參與産品研發
簡化路程,讓消費者靠得*近
完善細節,**用戶體驗
戳中客戶的情感點
第七章 各式互動,讓彼此的距離*貼近
創立粉絲節,提高與用戶的親密度
*有力的平颱:雷鋒網
粉絲快樂大本營:小米論壇
通過聚會強化網絡社區綫下活動
開通小米微博與粉絲互動
利用小米微信為粉絲服務
開發周邊産品,帶給粉絲*多驚喜
與眾不同的售後中心:小米之傢
第八章 情感維係,讓用戶甘願做忠實的米粉
發揮**的魅力
創編一個美麗的故事
偉大的企業需要理想主義
懷疑質量?摔給你看
微電影觸動粉絲*真實的情感
用深度服務喚迴初始之心
用百分百的誠意做*好的産品
這本書,我斷斷續續看瞭好一陣子。一開始是被那個“小米戰記”的名字吸引,感覺會是一部波瀾壯闊的創業史詩,充滿瞭硝煙和智慧的碰撞。我一直以來對那些白手起傢、改變行業格局的故事都特彆著迷,總覺得裏麵蘊藏著普通人也能藉鑒的成功密碼。想象中,作者會像一個戰地記者一樣,深入企業內部,捕捉那些決定成敗的關鍵時刻,記錄下雷軍以及他團隊是如何一步步從無到有,打下“小米江山”的。我尤其期待能看到那些不為人知的幕後故事,比如産品誕生的那些艱難抉擇,市場推廣時期的奇思妙想,以及麵對競爭對手時的策略部署。畢竟,小米這個品牌,它不僅僅是一傢公司,更像是一種現象,一種在互聯網時代催生齣的全新商業模式的代錶。我希望能在這本書裏找到支撐起這種現象的堅實邏輯,那些關於戰略、關於執行、關於團隊的深刻洞察,能夠讓我對商業世界的運作有更深層次的理解。
評分我對這本書的期待,更多的是一種對“參與感”這個概念的求索。在當下這個信息爆炸、用戶選擇極度豐富的時代,如何讓消費者真正地“參與”到品牌建設中來,這無疑是所有企業都在思考的難題。雷軍和小米在這方麵無疑是先行者,甚至可以說是開創者。我很好奇,他們是如何在産品設計之初就融入用戶的聲音?又是在用戶社區的運營中,扮演瞭怎樣的角色?是扮演一個傾聽者,一個迴應者,還是一個引領者?我希望這本書能夠詳細地剖析小米在用戶互動上的具體策略和方法,比如那些被廣為流傳的“飢餓營銷”,或者是在社交媒體上的活躍互動。更進一步,我希望瞭解這種“參與感”是如何轉化為實際的品牌忠誠度和市場份額的。這不僅僅是關於營銷的技巧,更是一種關於信任、關於共創的理念。讀完這本書,我希望能獲得一套關於如何構建高粘性用戶群體的理論框架,以及一些可操作的實踐經驗,這些經驗或許能為我自己的工作帶來一些啓發。
評分翻開這本書,我腦海裏立刻浮現齣那些關於小米創業初期的種種傳說。那時候,人們對小米的齣現,既有驚嘆,也有質疑。有人說它是“屌絲的逆襲”,有人則認為它不過是“營銷的噱頭”。我非常好奇,在這本書裏,作者是如何來解讀小米的早期發展路徑的?是否會深入挖掘那些最初的團隊成員,他們是如何在一個充滿不確定性的環境中,憑藉著信念和執行力,將一個模糊的概念變成瞭一個個觸手可及的産品?我期待看到關於小米早期産品研發過程中,那些充滿智慧的權衡和取捨,比如在有限的資源下,如何做齣取捨,找到最核心的用戶痛點,並以極具競爭力的價格推嚮市場。我希望這本書能幫助我理解,小米的成功,究竟是運氣使然,還是其背後有著一套嚴謹而獨特的商業邏輯在支撐。我想要找到那種能夠解釋“為什麼是小米”的答案,那種能夠讓我看到創業精神和商業智慧如何有機結閤的生動案例。
評分這本書的書名,讓我對“深度解密”這幾個字充滿瞭好奇。這不僅僅是一次簡單的介紹,而是要剝開層層迷霧,去探究小米成功的深層原因。我希望作者能夠提供一些鮮為人知的細節,那些普通讀者無法從公開渠道獲取的信息。比如,在小米發展曆程中,有哪些重大的危機時刻?雷軍是如何帶領團隊度過難關的?在戰略決策上,有沒有一些充滿爭議但最終被證明是正確的選擇?我尤其感興趣的是,作者是如何獲得這些“深度”信息的,是采訪瞭關鍵人物,還是深入研究瞭大量的第一手資料?我希望這本書能夠提供一種全新的視角,去審視小米這傢公司,去理解它在商業模式、産品哲學、用戶關係等方麵的創新之處。我希望能從這本書中獲得一種“洞若觀火”的通透感,能夠真正理解小米的商業邏輯,以及它對整個科技行業和消費市場帶來的深遠影響。
評分讀完書名,我感覺自己仿佛已經置身於一場關於“參與感”的宏大敘事之中。這不僅僅是關於一個科技公司的故事,更是關於一種新的溝通方式、一種新的消費者關係的探索。我期待書中能夠詳細闡述小米是如何通過各種渠道,將用戶從一個被動的接受者,轉變為一個主動的參與者。這是否意味著小米的産品設計會更加開放?它的市場推廣會更加互動?它的客戶服務會更加個性化?我希望這本書能提供具體的案例和分析,讓我看到“參與感”是如何在小米的每一個環節中得以體現的。它不是一個空洞的口號,而是一種實實在在的行動。我想要理解,小米的這種“參與感”營銷,究竟是如何在保持品牌調性的同時,又能夠真正觸動用戶的心靈,建立起一種長久的情感連接。我希望這本書能為我揭示這種營銷模式背後的深刻洞察,以及它在當今市場環境下的可行性和普適性。
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