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谢松杰著 著

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• 说服力
• 网络营销
• 用户体验
• 网站优化
• 心理学
• 营销策略
• 行为经济学
• 沟通技巧
• 网页设计
• 转化率优化

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121314094

商品编码：13665011647

出版时间：2017-05-01

作  者:谢松杰 著 定  价:49 出 版 社:电子工业出版社 出版日期:2017年05月01日 页  数:236 装  帧:精装 ISBN:9787121314094 ●第1章什么才是营销型网站／1
●1.1做网络营销就像做菜／3
●1.2典型的网络营销漏斗／3
●1.3为什么做不好网络营销／6
●1.4营销型网站的概念／9
●第2章营销型网站策划人员必备的说服力知识／10
●2.1什么是说服力／11
●2.2人的决策过程／12
●2.3如何说服他人做出决策／17
●2.4说服逻辑／19
●第3章影响网站说服力的三大网站能力／21
●3.1营销型网站的理解力／22
●3.2营销型网站的信任力／37
●3.3营销型网站的行动力／39
●第4章营销型网站的10条规范——逻辑篇／43
●4.1清晰的转化目标——定位网站的目标／45
●4.2明确的预期受众——定位网站的目标访客／50
●4.3高度的信息相关——给用户想要的信息／54
●4.4简洁的解决方案——给客户简单易行的方案／60
●4.5清晰的社会证据——增加网站可信度／62
●部分目录

内容简介

人人都有机会让网站的转化率提升300%！很多企业建立了网站，但没有人浏览，也没有人咨询，白白浪费了推广费。而实际上，这些网站只需按照本书提供的方法，做简单的修改就会获得很多订单，转化率提升300%！本书提供了很好的网站策划之道，阐述了一套营销型网站策划的完整体系，提供了营销型网站10条规范、增强网站说服力的16大要素，案例丰富，深入浅出，通俗易懂。本书靠前版发行后，有大量高校、培训机构、网络营销外包和建站公司将本书作为教科书和员工培训手册。同年，其版权输出我国台湾地区，深受两岸同胞好评，被读者誉为网站策划的“”。本书第2版新增大量内容和案例，同时更新了部分案例。例如，“建站公司如何更好地为客户建设营销型网站”等内容，对于那些想在网络营销行业掘金，准备成立专业的营销型网站建设外包团队的创业者来说，更不能错过。 谢松杰 著 谢松杰（根爱水）：
电子工业出版社《网站说服力》作者；
前沿讲座《网络营销业绩倍增》主讲老师；
百度营销大学授证讲师；
清华大学总裁班讲师；
中国创业智库、携训网等多家企业专家及咨询顾问；
一牛网络科技创始人。
1998年接触互联网，2001年进入广告公司，2003年开始从事网络营销工作。历任某商学院、某教育集团网络运营总监、多家网络营销培训机构签约讲师。
著作《网站说服力》输出版权到台湾地区地区影响两岸读者。

《沟通的艺术：影响与说服的心理学》（第2版） 内容简介 在这本深入探索沟通本质的著作中，您将踏上一段由浅入深的学习旅程，掌握影响他人、实现有效沟通的核心策略。本书并非空洞的理论堆砌，而是融合了心理学、社会学、传播学等多学科的前沿研究成果，并辅以大量的真实案例分析和实用技巧，旨在帮助读者在日常工作与生活中，提升沟通的说服力与影响力。 核心理念与理论框架 本书的核心在于揭示说服与影响背后隐藏的心理机制。我们每个人在日常生活中都在进行着不同程度的说服与被说服，无论是推销产品、争取支持、化解矛盾，还是仅仅是说服家人完成一件小事。理解这些过程中的心理动因，是掌握沟通艺术的第一步。 认知失调理论的应用： 您将学习如何利用认知失调理论，引导对方在认知上产生不一致，从而促使其做出符合您期望的改变。例如，当一个人同时持有“我非常环保”和“我经常忘记关灯”两种信念时，如何巧妙地引导他去关注后者，进而改变行为？本书将提供详细的策略和案例。 社会认同原则的解读： 人们天生倾向于跟随大众，相信大多数人的选择。本书将深入剖析社会认同的力量，教您如何利用群体效应、权威性专家推荐以及用户评价等方式，增强信息的说服力。从商家如何利用“ bestseller”标签，到社会运动如何通过集体力量推动变革，都将一一解析。 互惠原则的力量： 俗话说“吃人家的嘴短，拿人家的手软”。互惠原则是人类社会中最普遍、最有效的说服技巧之一。您将学习如何在不产生负担的前提下，给予对方适度的“好处”，从而建立对方回报的义务感，为您的说服目标铺平道路。从免费试用、赠送小礼品到提供帮助，这些看似微小的举动背后都蕴含着强大的心理影响力。 承诺与一致性： 一旦人们做出了公开的承诺，他们就会倾向于言行一致。本书将详细阐述这一原则，并教您如何引导对方做出小小的、积极的承诺，从而逐步引导其朝着更大的目标迈进。小到同意参加一次免费讲座，大到承诺为某个事业捐款，都离不开这一原则的运用。 稀缺性效应的利用： “物以稀为贵”是亘古不变的道理。当某物变得稀少或难以获得时，其吸引力往往会成倍增加。本书将教您如何巧妙地运用稀缺性原则，例如限时优惠、限量发售等，来激发对方的紧迫感和购买欲望。 好感原则的构建： 人们更容易被自己喜欢的人所说服。本书将探讨影响好感的关键因素，包括相似性、赞美、合作以及外表吸引力等，并指导您如何有效地与他人建立积极的关系，从而在沟通中占据优势。 权威性原则的解读与应用： 权威的意见往往比普通人的意见更具说服力。本书将分析权威的来源，以及如何恰当地引用权威信息来支持您的观点，避免过度依赖或滥用。 实操技巧与策略 除了深入的理论剖析，本书更注重提供切实可行的沟通技巧和策略。您将学会： 倾听的艺术： 有效的沟通始于有效的倾听。本书将指导您如何进行深度倾听，理解对方的真实需求、担忧和期望，从而找到沟通的切入点。您将学习区分“听见”与“听懂”，以及如何通过非语言信号捕捉额外信息。 提问的智慧： 好的问题能够引导对话，获取关键信息，甚至改变对方的思考方式。本书将介绍不同类型的问题（开放式、封闭式、引导式等）及其应用场景，帮助您成为一个出色的提问者。 语言的魅力： 措辞的选择、语气的运用、逻辑的构建，都直接影响着您信息的传递效果。本书将提供大量的语言范例，教您如何使用清晰、准确、富有感染力的语言来表达观点，避免产生误解或引起反感。 非语言沟通的洞察： 肢体语言、面部表情、眼神交流等非语言信号，往往比言语更能透露真实的情感和意图。本书将帮助您成为一个敏锐的非语言信号解读师，同时也能更好地控制自己的非语言表达，提升沟通的整体效果。 故事的力量： 人们更容易记住和接受故事。本书将探讨如何运用叙事技巧，将枯燥的数据和复杂的观点转化为引人入胜的故事，从而有效地传递信息并触动人心。 建立信任的基石： 信任是有效沟通的基石。本书将提供多种建立和维护信任的方法，从真诚的沟通到言出必行，帮助您成为一个值得信赖的沟通者。 处理异议与冲突： 沟通并非一帆风顺。本书将教您如何以建设性的方式处理反对意见，化解冲突，将潜在的对抗转化为合作的机会。您将学会如何识别和应对不同的沟通风格，以及如何通过协商达成共赢。 说服的伦理考量： 在追求说服力的同时，本书也高度重视沟通的伦理维度。我们倡导在尊重和真诚的基础上进行沟通，避免操纵和欺骗，追求双赢的沟通结果。 应用场景 本书的内容广泛适用于各种沟通场景，包括但不限于： 职场沟通： 无论是向上级汇报工作、向下属传达指令，还是与同事协作，抑或是与客户谈判，本书都将为您提供实用的工具，提升您的职业竞争力。您将学会如何更有效地进行团队合作，如何争取资源，以及如何展现您的领导力。 销售与营销： 理解消费者的心理，运用有效的说服技巧，是销售成功的关键。本书将帮助销售人员更好地理解客户需求，构建信任，从而提高转化率。营销人员也可以从中获得灵感，设计更具吸引力的营销策略。 人际关系： 在家庭、友情和恋爱关系中，有效的沟通是维系和深化感情的桥梁。本书将帮助您更好地理解亲近之人的想法，表达自己的情感，化解误会，构建更和谐的人际关系。 公众演讲与表达： 无论是在会议上发言，还是在公众场合演讲，本书提供的技巧都能帮助您更自信、更有条理地表达观点，赢得听众的认同。 谈判与协商： 在商业谈判、工作协商，甚至家庭事务中，本书将为您提供策略，帮助您在复杂的局面中争取最大的利益，并维护良好的关系。 本书特色 理论与实践相结合： 每一项理论的提出都伴随着具体的案例分析和可操作的练习，确保读者能够学以致用。 循序渐进的学习路径： 从基础的心理学原理到复杂的沟通策略，本书的结构设计清晰，易于读者理解和掌握。 案例丰富且贴近生活： 选取的案例来自真实生活、商业实践和社会现象，具有高度的代表性和参考价值。 强调伦理与责任： 在追求沟通效果的同时，本书始终强调沟通的伦理底线，倡导负责任的沟通方式。 更新与时俱进： 本版在原有基础上，增加了最新的研究成果和网络时代下的沟通新挑战，内容更加丰富和实用。 结论 《沟通的艺术：影响与说服的心理学》（第2版）是一本不可多得的实用指南，它将为您打开一扇通往更有效、更有影响力沟通世界的大门。无论您是希望在事业上更上一层楼，还是渴望在人际关系中建立更深厚的连接，亦或是仅仅希望在日常生活中更自如地表达自己，本书都将成为您不可或缺的得力助手。它将帮助您洞察人心的微妙之处，掌握沟通的精髓，最终实现您在各种情境下的沟通目标。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计简直是视觉享受，封面用色大胆而富有现代感，触感也相当考究，拿在手里很有分量。我第一眼就被那种简约却又不失深度的设计语言吸引住了。内页的排版也做得非常出色，字体大小适中，行间距恰到好处，即便是长时间阅读也不会感到视觉疲劳。尤其值得称赞的是，作者在某些关键概念的阐述部分，巧妙地运用了图表和插图来辅助说明，这些视觉元素的设计极具巧思，既不显得累赘，又能精准地抓住核心要义，让那些原本可能比较抽象的理论变得直观易懂。这种对阅读体验的重视程度，在如今许多快餐式书籍中是很少见的，它体现了出版方和作者对知识传递的严谨态度。我甚至忍不住翻阅了附录部分，发现连索引和参考书目都做得详尽清晰，这对于深入研究特定主题的读者来说，无疑是一大福音。整体而言，这本书在物理形态上的精心打磨，已经为接下来的内容学习铺设了一条舒适且愉悦的道路，让人对书中的智慧充满期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度令人印象深刻，它并没有停留在肤浅的“技巧罗列”层面，而是扎根于心理学、传播学和行为经济学的坚实基础之上。作者显然花费了大量精力去构建一个宏大而自洽的理论体系，然后才将具体的应用方法植入其中。我发现书中对人类决策机制的剖析细致入微，从潜意识偏见到认知捷径的利用，都给出了基于实验数据的有力支撑。更难能可贵的是，它并非只是理论的搬运工，而是积极地在不同学科的交叉点上进行创造性的整合。例如，书中对于“信任的构建模型”的论述，就融合了社会学中的群体归属感和神经科学中的情绪反应，这种跨领域的融会贯通，极大地提升了观点的说服力和解释力。对于那些真正想理解“为什么有效”的读者来说，这本书提供的底层逻辑框架，比任何速成手册都要宝贵得多。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实际应用价值简直超乎预期，它不仅是一本理论著作，更像是一本高度浓缩的实战指南。我尝试在最近的几次重要沟通中使用书中的几个核心原则，比如“锚定效应的巧妙设置”和“损失厌恶的温和激发”，效果立竿见影，对方的反应明显比以往更加积极和配合。书中提供的许多脚本和预演框架都非常实用，我甚至可以直接套用到我日常的工作邮件撰写和会议发言准备中去。它教会我的不是如何“操纵”他人，而是如何更清晰、更有同理心地表达自己的价值主张，从而达成共赢的结果。这本书的价值不在于让你成为一个“更会骗人”的人，而在于让你成为一个“更有效率、更具影响力”的沟通者。对于任何需要在职场或生活中争取支持、推动项目的人来说，它绝对是一笔值得的投资，阅读完后，你会发现自己看待每一次互动的方式都发生了微妙而积极的转变。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计非常具有逻辑层次感，它清晰地将复杂的说服过程拆解为可操作的模块，并且以一种由内而外、由基础到高级的递进方式组织内容。开头部分奠定基调，聚焦于心态和基本原则的建立，这部分像是一次“内功心法”的修炼，强调的是思维模式的重塑。随后，作者开始细致讲解工具箱中的各种具体“招式”，但与许多同类书籍不同的是，它总是强调“时机”和“语境”的重要性，教导读者如何根据不同的听众和情境灵活变通，而不是死板地套用公式。最让我惊喜的是，在接近尾声时，作者加入了一章关于“道德边界与长期信誉”的讨论，这表明作者对说服力的应用持有一种负责任的态度，提醒读者力量越大，责任越大。这种全景式的布局，让读者从宏观策略到微观执行，都能找到清晰的路径指引。

评分☆☆☆☆☆

这本书的写作风格极其流畅自然，完全没有那种教科书式的生硬感，读起来更像是与一位经验丰富、见解独到的行业前辈进行一场深入的对话。作者的叙事节奏把握得非常精准，总能在最恰当的时机抛出一个引人深思的问题，然后层层递进地揭示其背后的逻辑框架。我特别欣赏他引用案例时的那种信手拈来，那些案例的选取角度非常刁钻且贴近现实困境，并非是那些陈词滥调的经典案例，而是充满新鲜感的当代商业场景。行文间，时不时流露出的那种对复杂问题的深刻洞察力，常常让我忍不住停下来，反复咀嚼那句话的深意，甚至会思考它对自身工作或生活决策的潜在影响。这种行云流水的文笔，让原本可能晦涩难懂的理论知识，被包裹在一层富有魅力的故事和洞察之下，使得学习过程变成了一种主动探索和发现的乐趣，而不是被动接受信息的任务。