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店铺： 瑞雅图书专营店

出版社： 内蒙古人民出版社

ISBN：9787204123988

商品编码：14710183615

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-10-01

页数：288页

沟通的艺术：解锁人际关系的无限可能 在这个信息爆炸、人际交往日益频繁的时代，有效的沟通能力已成为我们应对生活、工作挑战的关键。它不仅是我们表达思想、传递情感的桥梁，更是建立信任、化解矛盾、达成共识的基石。本书，《沟通的艺术：解锁人际关系的无限可能》，将带领您踏上一段探索深度沟通、掌握高效表达的旅程，让您在人生的每一个舞台上，都能游刃有余，闪耀光芒。 为什么我们需要学习沟通？ 我们常常会遇到这样的困境：明明心口如一，却被误解；明明怀揣善意，却引来敌意；明明想要说服他人，却遭遇顽固抗拒。这些看似偶然的“沟通失败”，实则根源于我们对沟通本质的认知不足，以及对沟通技巧的生疏。 从个人成长到职业发展： 良好的沟通能力，是构建健康人际关系的基础。在家庭中，它能增进理解，化解家庭成员间的隔阂；在友情中，它能加深羁绊，维系真挚情谊。而在职场，它的重要性更是毋庸置疑。无论是与同事协作、与上司汇报、与下属指导，还是与客户洽谈、与合作伙伴谈判，每一个环节都离不开精湛的沟通技巧。能够清晰、准确、有说服力地表达自己的观点，并善于倾听和理解他人，将为您赢得宝贵的信任和机会，为您的职业生涯铺设通往成功的坦途。 从信息传递到价值创造： 沟通不仅仅是信息的单向传递，更是一个互动的过程，在这个过程中，思想碰撞，灵感迸发，问题得以解决，方案得以优化。学会如何提问，如何倾听，如何回应，如何引导对话，您就能从被动的信息接收者，转变为主动的信息创造者和价值增值者。 从消除误会到达成共识： 许多冲突和误解，并非源于根本性的分歧，而是源于沟通的障碍。通过掌握有效的沟通策略，我们可以打破沟通壁垒，理解彼此的立场和需求，找到共同点，最终实现双赢甚至多赢的局面。 本书将为您带来什么？ 《沟通的艺术》并非一本枯燥的理论堆砌，而是一本充满实用性、可操作性的指南。我们从沟通的根本出发，剖析其内在逻辑，并结合大量真实案例，为您呈现一套系统而全面的沟通方法论。 第一部分：沟通的基石——理解与倾听 在任何有效的沟通发生之前，我们必须建立在相互理解的基础上。而理解的开始，便是学会倾听。 何为真正的倾听？ 我们将深入探讨“积极倾听”的内涵，它远不止于“听见”对方的声音。您将学会如何放下预设的判断，全神贯注地捕捉对方的语言、语调、非语言信号，理解其背后真正的情感和需求。我们将介绍“同理心倾听”的技巧，让您能够站在对方的角度，感受他们的情绪，从而建立更深层次的连接。 识别沟通障碍： 在倾听过程中，有哪些常见的障碍？是内心的杂念、急于表达的冲动，还是对对方的刻板印象？我们将一一揭示这些“隐形杀手”，并提供克服它们的方法。 提问的力量： 好的问题能够引导对话，深入挖掘信息，澄清模糊之处。您将学习如何运用开放式问题、封闭式问题、探究性问题等，让对话更具深度和效率。 第二部分：清晰的表达——语言与非语言的艺术 当您真正理解了对方，下一步便是如何清晰、准确、有影响力地表达自己。 语言的精炼与逻辑： 如何组织语言，使其条理清晰，重点突出？我们将教授您“金字塔原理”等结构化思维方法，帮助您在短时间内抓住核心，有效传递信息。您还将学习如何使用精准的词汇，避免含糊不清的表达，以及如何构建有力的论据，增加说服力。 非语言沟通的魔力： 您的肢体语言、眼神交流、面部表情，同样在传递着重要的信息。我们将为您揭示非语言沟通的奥秘，让您学会如何运用积极的身体姿态、真诚的眼神接触，以及富有感染力的面部表情，增强沟通的说服力和感染力。 情绪的管理与表达： 在沟通中，情绪是把双刃剑。如何识别和管理自己的情绪，以及如何恰当地表达情绪，既能展现真诚，又不至于失控？我们将提供实用的情绪调控技巧。 第三部分：说服与影响——引导对话，达成共识 有效的沟通往往指向一个目标：影响他人，达成共识。 知己知彼，百战不殆： 在说服他人之前，深入了解对方的需求、动机、价值观和顾虑至关重要。我们将教您如何进行有效的“情境分析”，为您的说服策略打下坚实基础。 说服的黄金法则： 我们将剖析说服背后的心理学原理，介绍“互惠原则”、“承诺与一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”和“稀缺性”等六大武器，并教您如何在合乎道德的前提下，巧妙运用它们，提升您的说服力。 谈判的智慧： 无论是工作还是生活中，谈判无处不在。本书将提供一套行之有效的谈判策略，帮助您在维护自身利益的同时，达成令双方满意的结果。您将学习如何设定谈判目标，如何运用“BATNA”（最佳替代协议）原则，以及如何在僵局中寻找突破口。 演讲与口才的秘诀： 无论是公开演讲还是日常交流，清晰、自信、富有感染力的表达都能让您脱颖而出。我们将提供实用的演讲技巧，包括如何克服紧张、如何设计引人入胜的开场白、如何运用故事和幽默，以及如何进行有效的即兴演讲。 第四部分：化解冲突——以智慧应对挑战 冲突是人际关系中不可避免的一部分，但处理冲突的方式，却能决定其最终走向。 冲突的根源与类型： 我们将分析不同类型的冲突，及其深层原因，帮助您更全面地理解问题的本质。 建设性的冲突管理： 如何将冲突视为改进关系、促进理解的机会？我们将提供一套“双赢”的冲突解决模型，教您如何在坦诚沟通的基础上，找到共同利益，化解分歧。您将学习如何“对事不对人”，如何运用“我信息”表达感受，以及如何寻求妥协与合作。 处理棘手情境： 面对固执、愤怒或攻击性的沟通对象，您将学会如何保持冷静，如何设定界限，以及如何用智慧和耐心，引导对方走向理性。 本书特色： 案例丰富，贴近生活： 本书中的案例均来源于真实的社会场景，涵盖了职场、家庭、社交等多个维度，让您能够感同身受，轻松理解和运用书中技巧。 方法实用，易于掌握： 我们提供的沟通技巧，都是经过实践检验的有效方法，并配以详细的操作步骤和练习，让您能够轻松上手，并在日常生活中不断实践，熟能生巧。 理论与实践相结合： 在讲解沟通技巧的同时，本书也深入剖析了其背后的心理学和行为学原理，帮助您从根本上理解沟通的本质，从而更灵活地运用所学知识。 强调情商与同理心： 我们坚信，最有效的沟通，是建立在真诚、尊重和同理心的基础上的。本书将引导您培养高情商，更好地理解他人，从而建立更稳固、更持久的人际关系。 谁适合阅读本书？ 希望提升人际关系，建立更融洽家庭、朋友、同事关系的每个人。 渴望在职场上取得更大成就，成为更具影响力的领导者、销售人员、团队成员的专业人士。 在演讲、谈判、辩论等场合感到紧张或缺乏自信的人。 希望更好地理解他人，化解冲突，实现双赢的人。 任何对自我成长和提升个人魅力感兴趣的读者。 《沟通的艺术：解锁人际关系的无限可能》，将是您人生旅途中不可或缺的伴侣。它将赋予您开启智慧沟通的钥匙，让您在人生的每一个舞台上，都能自信地表达，真诚地倾听，有力地影响，最终赢得尊重，收获成功，体验人际关系的无限可能。立即翻开本书，开启您的沟通蜕变之旅吧！

评分☆☆☆☆☆

我这次选的是《人性的弱点》，这本书果然名不虚传。卡耐基用通俗易懂的语言，深入浅出地剖析了人际交往的秘诀。我一直觉得自己在社交方面有些笨拙，不太会和人打交道，这本书就像一本“社交宝典”一样，给了我很多实用的建议。比如，书中强调要真诚地关心他人，并且多用赞美，少用批评。这让我意识到，原来很多时候我们觉得别人不友好，可能是因为我们自己也没有给予足够的善意。我尝试着在生活中实践书中的一些方法，比如记住别人的名字，多听别人说话，并适时地表达自己的欣赏。令人惊喜的是，这些小小的改变竟然带来了很大的不同。同事们似乎对我更热情了，朋友们也觉得和我聊天更舒服了。书中关于如何赢得他人的合作，如何避免争执，以及如何让别人喜欢你的章节，都给了我很多启发。我以前总觉得很多事情需要据理力争，但这本书告诉我，用温和的方式，并且理解对方的需求，往往能达到更好的效果。这是一本可以反复阅读的书，每次重读都会有新的体会。虽然封面看起来有些老旧，但内容绝对是经典中的经典。

评分☆☆☆☆☆

这次我选择了《最重要的事，只有一件》这本书，它是一本关于个人成长和时间管理的实用指南。作者格雷戈·麦吉沃恩强调了“专注”的力量，以及如何通过简化生活和工作，来达到事半功倍的效果。我一直觉得自己每天都很忙碌，但似乎总是在做一些无关紧要的事情，效率低下。这本书让我明白，与其眉毛胡子一把抓，不如集中精力把最重要的一件事做到极致。书中的“二八定律”概念被进一步深化，让我认识到，80%的成果来自于20%的精力投入。我开始尝试着在每天开始工作前，明确当天最重要的一件事情，并集中精力去完成它。这种方法虽然听起来简单，但实践起来需要很大的决心和自律。书中关于如何拒绝不必要的事情，以及如何简化生活，也给了我很大的启发。我学会了更加审慎地接受新的任务，并勇敢地对那些会分散我精力的事物说“不”。读完这本书，我感觉自己不再像一只无头苍蝇一样乱飞，而是有了更清晰的方向和目标。

评分☆☆☆☆☆

我这次选择的是《思考的艺术》这本书，它是一本关于批判性思维和逻辑推理的入门读物。作者罗伯特·赫伦提出了很多关于如何清晰思考、有效论证的技巧。我一直觉得自己在辩论或者讨论问题时，总是容易被别人的观点带偏，或者无法清晰地表达自己的想法。这本书为我提供了很多非常有用的工具，比如如何识别逻辑谬误，如何构建有力的论据，以及如何避免思维定势。书中关于“归纳法”和“演绎法”的讲解，让我对科学的推理过程有了更深刻的理解。我特别喜欢书中关于“反事实思维”的练习，这帮助我从不同的角度去审视问题，并发现潜在的可能性。通过学习书中的方法，我感觉自己在分析问题时更加客观和冷静，不再容易被情绪所左右。我开始尝试着在阅读新闻、观看电影时，主动地去分析其中逻辑的严谨性，并识别其中的潜在偏见。这本书不仅提升了我的逻辑思维能力，也让我对信息有了更强的辨别能力，是一本非常值得推荐的书籍。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这套《经典读库》，被它丰富的分类吸引了。我选了《高效能人士的七个习惯》，这是一本让我受益匪浅的书。作者史蒂芬·柯维用非常清晰的逻辑和生动的案例，阐述了如何成为一个更有效率、更有影响力的人。第一二个习惯，比如“积极主动”和“以终为始”，让我开始反思自己过往的一些被动思维和目标设定的模糊。书中关于“要事第一”的原则，更是让我明白了如何区分重要和紧急，从而更好地分配时间和精力。我一直觉得自己很忙，但效率不高，这本书正好点醒了我。它不仅仅是理论的堆砌，更提供了切实可行的工具和方法，比如“时间管理四象限”，让我能够更客观地审视自己的时间使用情况，并学会做出优先级排序。我特别喜欢书中的“知彼解己”的沟通原则，这在我的日常人际交往中提供了重要的指导。很多时候，我们急于表达自己的观点，却忽略了倾听对方的需求。这本书教会我如何真正地去理解他人，从而建立更有效的沟通。读完这本书，我感觉自己的视野被打开了，对工作和生活都有了新的认识和规划。虽然我只选了一本，但《经典读库》这个系列的名字，已经让我对其他书籍充满了好奇。

评分☆☆☆☆☆

我选择了《富爸爸穷爸爸》这本书，这本书对我的人生观和金钱观产生了深远的影响。作者罗伯特·清崎通过对比“富爸爸”和“穷爸爸”的理念，揭示了两种截然不同的人生轨迹。我一直以来都遵循着“好好学习，找份好工作”的传统观念，但这本书让我开始质疑这种思维模式。它强调了财务自由的重要性，以及如何通过投资和创业来实现财富的增长，而不是仅仅依靠工资收入。书中关于“资产”和“负债”的区分，让我对自己的财务状况有了更清晰的认识。我一直以为房子和车子是资产，但这本书告诉我，它们很多时候反而是负债，因为它们会不断地消耗我的金钱。我特别喜欢书中关于“财商”培养的理念，它告诉我，学习理财知识和投资技能，比单纯地努力工作更重要。这本书没有提供一夜暴富的秘诀，而是教导人们如何建立一个健康的财务系统，并让金钱为自己工作。我开始积极地学习更多的理财知识，并尝试着进行一些小额投资。虽然过程有些摸索，但我相信这本书为我打开了一扇新的大门。

评分☆☆☆☆☆

书很好，内容很充实

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还没看

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刚收到，还没来得及看

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特别好的店家，必须顶一下

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纸质一般 内容呢和大众类似书籍差不多 还是有一定可取之处

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很有内容的书，不错

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印刷水平还行，纸太轻了

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特别好的店家，五星推荐

评分☆☆☆☆☆

印刷水平还行，纸太轻了