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店铺： 瑞雅图书专营店

出版社： 内蒙古人民出版社

ISBN：9787204123988

商品编码：14710183617

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-10-01

页数：288页

《沟通的艺术：如何建立人际关系，影响他人》 在这本被誉为“人际交往百科全书”的著作中，作者深入浅出地剖析了沟通的本质，并提供了一套行之有效的实用技巧，帮助读者在日常生活、工作和社交中游刃有余。本书不仅仅是一本关于“如何说话”的指南，它更是一次关于“如何理解”和“如何连接”的深刻探索。 第一部分：沟通的基础——理解你与他人的心灵密码 本书的开篇，作者便将我们带入沟通的基石。他强调，有效的沟通并非单向的表达，而是一个双向的、动态的、充满互动的过程。要实现真正的有效沟通，首先必须具备强大的自我认知能力。我们如何看待自己，我们的信念、价值观、情绪状态，都会潜移默化地影响我们与他人的互动方式。作者通过一系列贴近生活的案例和自我反思的练习，引导读者审视自己沟通中的盲点，识别那些可能阻碍有效交流的个人障碍。 接着，本书将焦点转向了理解他人。我们常常急于表达自己的观点，却忽略了倾听对方的需求和感受。作者提出了“同理心”这一核心概念，并阐述了如何通过积极倾听、非语言信号的解读以及换位思考来真正走进他人的内心世界。他详细解析了倾听的层次，从“听而不闻”到“积极倾听”，再到“共情倾听”，每一步都充满了智慧和实践指导。非语言沟通，如肢体语言、面部表情、语调语速等，往往比语言本身更能传递真实的情感和意图。本书花费大量篇幅，教会读者如何敏锐地捕捉这些微妙的信号，并理解其背后所代表的含义。 此外，作者还深入探讨了文化差异在沟通中的影响。在全球化日益深入的今天，跨文化沟通能力变得尤为重要。本书通过对比不同文化背景下的沟通习惯和禁忌，帮助读者避免因文化误解而产生的尴尬和冲突，从而更有效地与来自不同背景的人建立联系。 第二部分：沟通的技巧——构建和谐关系，实现目标 在打下坚实的理解基础之后，本书进入了更为具体的沟通技巧的阐述。作者认为，有效的沟通目标是清晰的，可以是建立信任、解决冲突、表达需求、分享信息，甚至是影响和说服他人。本书围绕这些目标，提供了丰富多样的策略和工具。 建立信任与融洽关系： 信任是任何成功关系的基础。本书详细介绍了如何通过真诚、坦率、守信和一致性来逐步建立和加深他人的信任。它指导读者如何运用赞美、肯定和支持性语言来营造积极的互动氛围，让对方感到被尊重和被重视。学习如何有效地进行自我表露，适度地分享个人信息，也能拉近与他人的距离，增进亲密感。 清晰表达与有效说服： 清晰的表达是避免误解的第一道防线。本书强调了使用简洁、准确、有逻辑的语言的重要性，并提供了组织思想、构建论点的结构性方法。对于那些需要说服他人的场合，作者则提供了基于逻辑、情感和信誉的多种说服策略。他解析了“说服的黄金法则”，以及如何根据不同的听众和情境调整说服的方式，从而提高说服的成功率。 处理冲突与解决问题： 冲突在人际交往中不可避免，但处理冲突的方式却能决定关系的走向。本书提供了一套系统的冲突管理模型，从识别冲突的根源、理解冲突中的情绪、到选择合适的应对策略，如合作、妥协、回避或竞争，作者都进行了详尽的分析和指导。他强调了在冲突中保持冷静、尊重对方、寻求双赢解决方案的重要性，并提供了具体的对话技巧，帮助读者将冲突转化为增进理解和解决问题的契机。 有效提问与深度倾听： 提问是获取信息、激发思考和引导对话的重要手段。本书介绍了开放式问题、封闭式问题、引导式问题等不同类型问题的运用场景，以及如何通过提问来深入了解对方的想法和感受。结合前面提到的积极倾听，有效的提问能够引导对话朝着更深层次的方向发展，发现潜在的需求和问题。 肢体语言与非语言沟通的运用： 本书不仅教授如何解读他人的非语言信号，也指导读者如何有意识地运用自己的肢体语言来增强沟通效果。它会告诉你如何通过眼神交流、面部表情、身体姿态、手势等来传递自信、真诚和积极的态度。 第三部分：沟通的进阶——演讲、口才与逻辑思维的修炼 本书的第三部分将目光投向了更具挑战性的沟通场景，特别是公众演讲和有说服力的表达。作者认识到，许多人在面对公众时会感到紧张和恐惧，并提供了克服这一障碍的实用方法。 演讲的准备与呈现： 本书详细介绍了从主题选择、内容组织、幻灯片制作，到克服演讲焦虑、掌握舞台技巧的各个环节。它教你如何写出引人入胜的开场白，如何构建逻辑清晰、条理分明的演讲主体，以及如何设计一个令人难忘的结尾。对于演讲中的常见问题，如语速、停顿、眼神交流、肢体动作等，本书都提供了具体的指导和练习方法。 提升口才的秘诀： 口才不仅仅是流畅地说话，更是能够清晰、生动、有感染力地表达。本书从词汇的运用、句式的变化、节奏的控制、情感的投入等多个维度，指导读者如何提升自己的语言表达能力。它会教你如何运用修辞手法，如何讲故事，如何运用幽默感，以及如何在不同场合展现你的语言魅力。 思维逻辑与沟通的关联： 作者坚信，清晰的思维是有效沟通的前提。一个逻辑混乱的头脑，很难输出有条理、有说服力的语言。本书花了一部分篇幅来探讨思维逻辑的训练，从识别谬误、构建论证，到清晰地表达自己的观点，它帮助读者建立更严谨的思维模式，从而在沟通中更加自信和有力量。清晰的逻辑思维能够让你的表达更具说服力，让对方更容易理解你的意图，并最终形成共识。 第四部分：长期实践与持续成长 本书的最后，作者并没有止步于技巧的传授，而是强调了沟通是一个持续学习和不断实践的过程。他鼓励读者将书中的知识内化于心，并将其融入到日常生活的点滴之中。通过定期的自我评估、寻求反馈，以及不断尝试新的沟通方式，读者可以逐步形成自己独特的、高效的沟通风格。 总而言之，《沟通的艺术：如何建立人际关系，影响他人》是一本集理论与实践于一体的杰作。它不仅揭示了沟通的深度奥秘，更提供了一套切实可行的工具箱，帮助你在人生的各个层面，无论是职场晋升、家庭和睦，还是社交拓展，都能如鱼得水，收获更和谐、更成功的人际关系。这本书将是你通往更美好人际世界的最佳向导。

评分☆☆☆☆☆

这本书太棒了！我一直都对如何更有效地与人沟通感到困惑，总觉得自己有时候说出来的话会让人产生误解，或者没能准确地表达我的想法。读了这本书之后，我感觉就像是打开了一扇新世界的大门。它没有那些空洞的理论，而是用非常贴近生活、生动有趣的例子来讲解沟通的各个方面。比如，书中关于“倾听的艺术”那一章，我之前一直以为倾听就是“听”而已，但这本书让我明白，真正的倾听是需要投入感情、理解对方的言外之意，甚至包括肢体语言和表情。我试着在和家人、同事交流的时候运用这些技巧，效果立竿见影。我发现，当我真正用心去听，并且适时地给予回应时，别人会感到被尊重和理解，他们的表达也变得更加顺畅和真实。而且，书中对于如何清晰地表达自己的观点也有很棒的指导。它教我如何构建自己的论点，如何用简洁明了的语言来传达信息，避免冗余和含糊不清。我一直觉得自己有些内向，不擅长在众人面前表达，但这本书中的演讲和口才技巧，让我看到了突破自己的希望。它从如何克服紧张情绪，到如何组织演讲内容，再到如何运用声调和肢体语言来增强感染力，都做了非常详细的讲解。我迫不及待地想在下一次的团队会议上尝试一下，相信一定会有惊喜！这本书真的从根本上改变了我对沟通的看法，让我觉得这不再是一件令人头疼的事情，而是一项充满乐趣和挑战的技能。

评分☆☆☆☆☆

最近读完这本书，感觉内心充满了力量，仿佛被注入了一股正能量。我一直是一个容易受到外界环境影响的人，有时候遇到一点挫折就会感到沮丧，甚至怀疑自己的能力。这本书就像一位循循善诱的导师，用温和而坚定的语气，引导我重新认识自我，发掘内在的潜能。书中关于“心态的力量”的论述，让我深刻地体会到，很多时候，我们之所以会失败，并不是因为能力不足，而是因为我们的心态出了问题。它教我如何识别并转化负面情绪，如何用积极乐观的态度去面对生活中的种种挑战。其中一个让我印象深刻的故事，是关于一位主人公在面对人生低谷时，如何通过调整自己的思维方式，最终实现华丽转身的。这个故事深深地触动了我，让我明白，无论身处何种困境，我们都拥有选择自己反应的自由。而且，这本书不仅关注心理层面的成长，也提供了很多实操性的建议，帮助我养成良好的习惯。比如，它鼓励我设定清晰的目标，并且分解成小的、可执行的步骤，让我能够一步一步地朝着梦想前进。我还尝试了书中关于“自我激励”的技巧，每天早上醒来，我会花几分钟时间写下我当天最想完成的三件事，并且想象它们顺利完成时的喜悦。这种小小的改变，竟然让我每天都充满了干劲，不再感到迷茫和无力。这本书就像一颗催化剂，让我看到了自己身上隐藏的无限可能，让我愿意去尝试，去挑战，去成为更好的自己。

评分☆☆☆☆☆

这次阅读体验真的让我耳目一新，完全颠覆了我对励志书籍的刻板印象。我一直觉得励志书籍要么过于空洞，要么过于鸡汤，但这本书却非常接地气，充满了智慧和可操作性。它不像其他书那样一味地鼓吹“只要努力就会成功”，而是深入浅出地分析了成功背后的深层原因，并且提供了一种更为理性和持久的激励方式。书中有很多关于“自我认知”的探讨，让我开始反思自己真实的优缺点，以及我内心深处的渴望。它鼓励我去拥抱自己的不完美，而不是一味地追求虚假的完美。我之前总是害怕暴露自己的缺点，但这本书让我明白，正是这些“不完美”，才构成了独特的我。而且，书中关于“目标设定”的章节，也给了我很大的帮助。它不仅仅是教我如何设定目标，更重要的是，它教我如何将目标与我的价值观和人生意义联系起来，让我能够更有动力去实现它们。我之前设定的很多目标，都因为缺乏内在驱动力而不了了之，但这次，我感觉自己找到了真正的方向。书中还分享了很多成功人士的真实经历，但这些经历并没有让我产生“他们离我太遥远”的距离感，反而让我看到了普通人通过坚持和努力，也可以达到非凡的高度。这本书给我最大的感受是，它让我学会了如何“由内而外”地去激发自己的潜能，而不是仅仅依靠外界的刺激。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容简直是为我量身定做的！我一直觉得自己的思维方式有些局限，看问题总是习惯于从一个固定的角度出发，导致思考不够深入，解决方案也比较单一。这本书在思维逻辑训练这方面，给了我极大的启发。它从最基础的逻辑概念讲起，循序渐进地引导我理解什么是有效的推理，什么是常见的逻辑谬误。我之前总以为逻辑是一门非常枯燥的学科，但这本书用了很多生动形象的比喻和游戏化的练习，让我觉得学习过程充满了乐趣。比如，书中关于“批判性思维”的讲解，让我学会了如何质疑信息，如何辨别真伪，不再轻易被表面的现象所迷惑。我开始在阅读新闻、听取他人观点时，主动去分析其背后的逻辑链条，识别其中的漏洞。这种能力的提升，让我感觉自己在信息爆炸的时代，能够更加从容和清醒地做出判断。而且，书中关于“发散性思维”和“收敛性思维”的训练，也让我受益匪浅。它教我如何在头脑风暴时想到更多可能性，又如何在众多想法中筛选出最可行、最有效的方案。我尝试着在工作中运用这些方法，发现自己解决问题的效率大大提高，而且能够提出一些意想不到的创新点。这本书不仅提升了我的思维能力，更重要的是，它让我对思考这件事本身产生了浓厚的兴趣，我愿意花更多的时间去探索和训练我的大脑。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个对细节不太敏感的人，总觉得“差不多就行了”，但这本书彻底颠覆了我的这种观念。它用大量翔实、真实的案例，生动地展示了“细节决定成败”的深刻道理。我之前总是把失败归咎于运气不好或者外部因素，但读完这本书，我才意识到，很多时候，微小的疏忽和不经意的失误，才是压垮骆驼的最后一根稻草。书中对各个行业、各个领域的细节进行了深入剖析，无论是科技创新、商业运营，还是日常生活，都无不体现出细节的力量。比如，有一个关于产品设计的小故事，一个看似微不足道的按钮位置的调整，竟然极大地提升了用户的使用体验，从而赢得了市场。这让我警醒，之前我可能错过了多少因为不注意细节而导致的机会。而且，这本书不仅仅是陈述道理，它还提供了很多实用的方法和工具，帮助读者养成关注细节的习惯。它教我如何系统地检查工作，如何进行复盘，如何从失败的经验中提取教训。我开始在自己的学习和工作中，有意识地去留意那些容易被忽略的环节，并且进行细致的调整。这种改变，虽然过程可能有些痛苦，但看到成果时，那种成就感是无法比拟的。这本书让我明白了，真正的专业和卓越，往往就体现在那些别人看不到的细微之处。

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特别好的店家，很讲诚信

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不错的书很值，很喜欢

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特别好的店家，很讲诚信

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快递挺快的，书也没异味，内容还没看呢，不知有错字没

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

一般般吧，看点剩下就没看了