【中商原版】伟大的敏捷教练 英文原版 The Great ScrumMaster pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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Zuzana Sochova 著

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• 精益
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出版社： Addison-Wesley

ISBN：9780134657110

商品编码：15504695752

The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWay

Zuzana Sochova (作者)

出版社: Addison-Wesley Professional; 1 (2017年1月9日)

丛书名: Addison-Wesley Signature Series (Cohn)

平装: 176页

语种： 英语

ISBN: 013465711X

条形码: 9780134657110

商品尺寸: 15 x 1.5 x 22.6 cm

 

内容简介

The Fast, Focused, Practical Guide to Excellence with Scrum

The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWayis your complete guide to becoming an exceptionally effective ScrumMaster and using Scrum to dramatically improve team and organizational performance. Easy to digest and highly visual, you can read it in a weekend…and use it for an entire career.

Drawing on 15 years of pioneering experience implementing Agile and Scrum and helping others do so, Zuzana ?ochová guides you step by step through all key facets of success as a ScrumMaster in any context. ?ochová reviews the ScrumMaster’s responsibilities, introduces her powerful State of Mind model and #ScrumMasterWay approach, and teaches crucial metaskills that every ScrumMaster needs.

Learn how to build more effective teams, manage change in Agile environments, and take fulladvantage of the immensely powerful ScrumMaster toolbox. Throughout, ?ochová illuminates each concept with practical, proven examples that show how to move from idea to successful execution.

Understand the ScrumMaster’s key role in creating high-performance self-organizing teams

Master all components of the ScrumMaster State of Mind: teaching/mentoring, removing impediments, facilitation, and coaching

Operate effectively as a ScrumMaster at all levels: team, relationships, and the entire system

Sharpen key ScrumMaster cognitive strategies and core competencies

Build great teams, and improve teams that are currently dysfunctional

Drive deeper change in a safer environment with better support for those affected

Make the most of Shu Ha Ri, System Rule, Root Cause Analysis, Impact Mapping, and other ScrumMaster tools

Whether you’re a long-time Certified ScrumMaster (CSM) or participating in your first Scrum project, this guide will help you leverage world-class insight in all you do and get the outstanding results you’re looking for.

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作者简介

Zuzana ?ochová is an independent Agile coach and trainer and a Certified Scrum Trainer with more than fifteen years of experience in the IT industry. She led one of the very first Agile international projects in the Czech Republic, focusing on distributed Scrum teams, working in different time zones between Europe and the USA. Now she is a leading expert on Agile and Scrum practices in both startups and big corporations. She has experience with Agile adoption in telco, finance, healthcare, automotive, mobile, and high-tech software companies. She has worked in various positions, starting as software developer for life and mission-critical systems, and continuing as a Scrum Master and director of engineering. She has been working as an independent Agile coach and trainer since 2010, specializing in organizational and team coaching, facilitations, and culture change using Agile and Scrum.  

Zuzi is a well-known international speaker. She is a founder of the Czech Agile Community, which organizes the annual Agile Prague Conference. She received her MBA from Sheffield Hallam University (UK), and her master’s from Czech Technical University. She coauthored Agile Methods Project Management, written in the Czech language. 

 

目..............................录

Foreword xiii

Preface xv

Acknowledgments xix

About the Author xxi

Chapter 1: The ScrumMaster’s Role and Responsibilities 1

The Self-Organized Team 2

The ScrumMaster’s Goal 7

The ScrumMaster’s Responsibilities 9

Pitfalls of Combining Roles 9

Chapter 2: The State of Mind Model 19

Teaching and Mentoring 21

Removing Impediments 21

Facilitation 22

Coaching 23

Example: Starting Agile 24

Example: Impediments 25

Example: Stuck 26

Example: Responsibility 27

Exercise: State of Mind—Now 28

The Missing Piece of the Puzzle 29

Exercise: State of Mind—The Future 30

Chapter 3: #ScrumMasterWay 31

Exercise: #ScrumMasterWay 32

Level 1—My Team 33

Level 2—Relationships 35

Level 3—Entire System 36

The ScrumMasters’ Group 38

The Organization as a System 39

Cynefin Framework 46

Chapter 4: Metaskills and Competences 51

Metaskills 52

Competences 54

Core Competences 57

Chapter 5: Building Teams 61

Tuckman’s Group Development 62

Five Dysfunctions of a Team 65

Team Toxins 69

Focus on Responsibility 72

Organization as a Tribe 76

Choose the Right Leadership Style 82

Use Decentralization 84

Chapter 6: Implementing Change 87

Go for a Change 88

Change Behavior 90

Eight Steps for Successful Change 91

Chapter 7: The ScrumMaster’s Toolbox 97

Mastering Shu Ha Ri 98

System Rule 101

Positivity 104

Facilitation 106

Coaching 110

Root-Cause Analysis 112

Impact Mapping 115

Scaling Scrum 119

Kanban Insight Scrum Checklist 121

XP Practices Checklist 122

Product Owner Checklist 122

Chapter 8: I Believe . . . 125

The Great ScrumMaster 126

Don’t Know Whether Agile and Scrum Is for You? 126

Want to Transform Your Organization to Agile? 127

Don’t Know How to Build a Good Product Backlog? 127

Looking for a Way to Improve Your Team? 127

Want to Become a Great ScrumMaster? 127

Want to Become a Great Product Owner? 128

Want to Solve Conflicts? 128

Want to Have a Modern Agile Organization? 128

Want to Move Your Organization to the Next Level? 128

Zuzana ?ochová—sochova.com 128

References 131

Index 135

【中商原版】敏捷实践的深度探索与团队效能的持续优化 一部关于如何构建高效、自适应和持续改进的敏捷团队的权威指南 本书并非探讨特定工具、框架的表面操作，而是深入挖掘支撑真正“敏捷”精神的核心理念、组织文化以及领导力实践。它旨在引导读者超越简单地遵循 Scrum 或看板的仪式，而是去理解这些实践背后的驱动力，从而在任何复杂的业务环境中都能驾驭变化，交付卓越价值。 --- 第一部分：重塑敏捷心智模型——超越仪式与速查表 在当今快速变化的市场中，许多组织误将敏捷视为一套必须严格执行的会议和工件清单。本书的第一部分将系统地解构这种误解，并引导读者回归敏捷宣言与十二项原则的本质。 1.1 敏捷的哲学基石：从“做敏捷”到“成为敏捷” 我们将详细阐述敏捷思维转变的关键支柱，包括价值驱动的决策、对不确定性的拥抱，以及如何将“迭代与增量”作为一种风险管理策略而非仅仅是开发节奏。书中会剖析成功的敏捷转型案例中，那些在看不见的地方所发生的认知转变，例如： 心智的弹性 (Mindset Elasticity): 如何培养团队成员在面对新信息时，愿意快速放弃既有假设的能力。 终局思维 (Outcome Thinking): 将焦点从“完成多少功能”转移到“实现了多少业务价值和客户满意度”的实践路径。 系统性思维： 认识到敏捷不仅仅是开发团队的责任，而是涉及价值流上所有利益相关者的系统性变革。 1.2 应对组织惯性：克服敏捷的“免疫反应” 任何变革都会遭遇阻力。本书将深入分析组织中常见的“敏捷免疫反应”——那些看似合规、实则抵消敏捷效益的隐性行为。 “假同步”陷阱： 识别和消除那些表面上在做每日站会，但实际上只是信息报告的会议。 度量异化： 探讨当度量指标（如燃尽图、速率）被用作绩效考核工具时，如何扭曲团队行为，并提供构建真正反映健康度的“健康度量体系”。 授权的悖论： 讨论如何从“微观管理授权”转向“目标与边界清晰的自主权”，确保团队既有自由度，又不偏离战略方向。 --- 第二部分：深度教练技术——赋能团队的隐形艺术 本部分聚焦于赋能团队和个人的核心技能，即教练（Coaching）艺术。这里的教练不是项目经理，也不是仅仅在会议中引导流程的人，而是一位能够激发团队内在潜能的催化剂。 2.1 区分角色：教练、促进者与领导者 清晰界定教练在不同情境下的角色切换能力至关重要。书中将提供大量情景模拟，教导读者何时需要退后一步进行提问（教练），何时需要设计结构确保对话有效（促进者），以及何时需要基于经验提供方向（领导者）。 提问的深度： 介绍一系列高影响力的开放式问题，用以挑战团队的隐含假设和思维定式，促使他们自己找到解决方案。 倾听的层次： 区分“听到内容”和“听到意图”的能力，以及如何通过镜像反馈来帮助团队成员清晰地感知自己的表达效果。 2.2 冲突管理与高绩效对话 冲突是创新的温床，前提是它发生在建设性的框架内。本书将提供处理“棘手对话”的实用工具集： “非暴力沟通”在敏捷中的应用： 如何在需求优先级冲突、技术路线争论中，保持对事不对人的沟通基调。 处理“沉默的阻力”： 识别和引导那些不愿公开表达异议的团队成员，确保所有声音都能被有效纳入决策过程。 构建心理安全网： 这是教练工作的基石。详细阐述如何通过可预测的、非评判性的反应，建立一个允许失败、鼓励实验的团队环境。 --- 第三部分：价值流的优化与持续改进的文化构建 敏捷的最终目标是持续交付客户价值。本部分将目光投向整个价值交付流程，强调如何将改进的责任内化到日常工作中。 3.1 价值流的可视化与瓶颈识别 超越简单的任务板，本书倡导使用更精细的价值流图解技术，以发现隐藏在跨职能交接点上的效率损耗。 延迟时间的分析： 区分“工作进行中时间”和“等待时间”，并运用数据来量化延迟对客户价值的影响。 面向流的组织设计： 探讨如何调整团队结构和工作分配模式，以最小化跨领域依赖，确保价值能够“一气呵成”。 3.2 迭代到永久改进：从回顾会到组织学习 回顾会议是敏捷的关键环节，但往往效果平平。本书提供了一套升级回顾会议的方法论，使其成为真正的、具有驱动力的学习引擎： 行动项的可执行性： 确保回顾会产生的改进措施是具体的、可度量的，并且由团队成员自愿承担责任。 横向传播学习： 如何将一个团队在回顾会上发现的有效改进实践，系统地分享给组织内的其他团队，避免重复“发现轮子”。 教练的自我反思循环： 强调作为教练，必须不断地回顾自己的干预效果，运用“教练自己的教练”模式，实现个人效能的指数级增长。 --- 结语：敏捷的未来——适应性组织的构建者 本书旨在将读者从流程的执行者转变为敏捷文化的积极构建者。成功的敏捷不是达到一个静态的“完成”状态，而是一个持续演进的过程。掌握书中的原理和技术，您将能够有效地引导团队在复杂性中航行，确保组织不仅能应对今天的变化，更能为明天做好准备。这是一本关于领导力、洞察力和系统优化的实战手册，适用于所有渴望突破当前效率瓶颈、实现真正业务敏捷的专业人士。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格给我的第一印象是出奇的“接地气”，完全没有那种高高在上的专家腔调。读起来非常顺畅，仿佛不是在阅读一本理论著作，而是在听一位经验丰富的同行在分享他血淋淋的实战教训。很多概念的阐述，都通过非常生动的比喻和场景还原来完成。比如，它描述一个团队在面对突发需求时的那种手足无措，简直就是我上个月刚刚经历过的翻版，读到那里时，我甚至忍不住笑出声来，因为那种“感同身受”太强烈了。作者似乎深谙“授人以渔”的精髓，而不是简单地提供“标准答案”。他没有直接告诉我“你应该怎么做”，而是通过描绘各种复杂、甚至有些混乱的场景，引导你去思考“为什么会这样”以及“如何才能绕过这个陷阱”。这种探索式的叙事结构，极大地激发了我的主动学习欲望，让人觉得这本书不是在“教”你，而是在“陪”你一起成长。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我眼前一亮的地方，在于它对“敏捷的哲学内核”的深刻挖掘，而非仅仅停留在Scrum流程的表面操作。它花了相当大的篇幅去探讨“为什么我们要敏捷”，以及在快速变化的环境中，如何保持团队的“心智模型”的健康与一致。我之前读过的很多材料，总感觉是在机械地套用Sprint、Daily Stand-up这些词汇，而这本书则像是在“去芜存菁”，帮助我剥离掉那些被滥用和误解的术语外衣，直达敏捷宣言背后的价值观和原则。它强调的不是“速度”，而是“持续交付价值的能力”，以及最重要的——建立一个能自我修正的有机体。读完之后，我对我自己过去工作的反思角度都有了显著的改变，不再只关注“我们是否完成了任务”，而是开始更深入地思考“我们是否在做正确的事情，以及我们如何才能做得更好”。这种认知层面的跃迁，是任何一本仅仅停留在技术层面的书籍都无法给予的。

评分☆☆☆☆☆

这本书在案例的选取和呈现上，展现出了极高的专业水准。它提供的并不是那种经过粉饰太平的“成功学”故事，而是充满了灰色地带和真实困境的案例研究。这些案例的细节描绘得非常真实，让我能清晰地看到，一个理论上完美的Scrum流程在遇到现实中的政治阻力、跨部门协作障碍，甚至是组织文化惯性时，会产生怎样意想不到的化学反应。作者对这些复杂情况的剖析极为细致，他会展示教练如何运用非正式的影响力、如何在不违反既定规则的前提下推动变革。这种对“灰色地带的艺术”的探讨，是我在其他同类书籍中很少见到的。读完这些案例，我的感觉是，自己仿佛参与了一场场高强度的模拟实战，收获了宝贵的“反经验”。它让我明白，真正的“大师”不是那些从不犯错的人，而是那些能从最棘手的局面中提取出教训并将其系统化的人。这本书就是这样一套“实战教训的精炼版”。

评分☆☆☆☆☆

我注意到这本书在内容组织上的独到匠心，它似乎刻意避开了传统教材那种一板一眼的章节划分。它更像是一套精心编排的“工具箱”或“路线图”，知识点之间的衔接非常自然，但又各自独立成章，方便随时查阅。你不会觉得你需要从头读到尾才能理解某个技巧。有时候我只是想回顾一下关于“冲突管理”的某个细节，直接翻到相关章节，里面的结构化总结和清单立刻就能帮我定位问题所在。这种高可检索性对于忙碌的职场人士来说简直是福音。更让我欣赏的是，它在阐述理论框架的同时，并没有忽视“人性”的复杂性。很多管理书籍只谈流程，但这本书却深入探讨了教练在面对团队成员的抵触、惰性或者过度自信时，需要运用到的微妙的心理战术和沟通技巧。这种对人与人之间动态关系的关注，让整本书的厚度从“理论书”提升到了“人际智慧指南”的层面。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计确实非常抓人眼球，那种简约而不失力量感的排版，一下子就让人联想到了高效、精准的工作状态。拿到手上的时候，能明显感觉到纸张的质感，不是那种廉价的胶印纸，拿在手里沉甸甸的，翻阅起来也让人心情愉悦。我本来对这类管理类的书籍抱持着一种“看看就好”的心态，毕竟市面上同类的书太多了，大同小异。但这本书的视觉呈现却给了我一种强烈的信号：这不仅仅是知识的堆砌，更是一种对专业精神的强调。装帧的细节处理得相当到位，连书脊的烫金工艺都透着一股“精品”的味道，这种对细节的尊重，恰恰是很多敏捷实践中反复强调的——小处着眼，方能成事。我至今都觉得，选择一本实体书，尤其是这种需要反复研读的工具书，书的“体面”程度，很大程度上决定了你翻开它的频率。好的设计是无声的邀请函，这本书显然做到了这一点。它让我愿意把它摆在办公桌上，而不是束之高阁，每次扫一眼，都能被它传递出的那种专业与严谨所感染。