【中商原版】偉大的敏捷教練 英文原版 The Great ScrumMaster pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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Zuzana Sochova 著

圖書標籤:

• 敏捷
• Scrum
• Scrum Master
• 教練
• 領導力
• 團隊協作
• 項目管理
• 軟件開發
• 精益
• 職業發展

店鋪： 中華商務進口圖書旗艦店

齣版社： Addison-Wesley

ISBN：9780134657110

商品編碼：15504695752

The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWay

Zuzana Sochova (作者)

齣版社: Addison-Wesley Professional; 1 (2017年1月9日)

叢書名: Addison-Wesley Signature Series (Cohn)

平裝: 176頁

語種： 英語

ISBN: 013465711X

條形碼: 9780134657110

商品尺寸: 15 x 1.5 x 22.6 cm

 

內容簡介

The Fast, Focused, Practical Guide to Excellence with Scrum

The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWayis your complete guide to becoming an exceptionally effective ScrumMaster and using Scrum to dramatically improve team and organizational performance. Easy to digest and highly visual, you can read it in a weekend…and use it for an entire career.

Drawing on 15 years of pioneering experience implementing Agile and Scrum and helping others do so, Zuzana ?ochová guides you step by step through all key facets of success as a ScrumMaster in any context. ?ochová reviews the ScrumMaster’s responsibilities, introduces her powerful State of Mind model and #ScrumMasterWay approach, and teaches crucial metaskills that every ScrumMaster needs.

Learn how to build more effective teams, manage change in Agile environments, and take fulladvantage of the immensely powerful ScrumMaster toolbox. Throughout, ?ochová illuminates each concept with practical, proven examples that show how to move from idea to successful execution.

Understand the ScrumMaster’s key role in creating high-performance self-organizing teams

Master all components of the ScrumMaster State of Mind: teaching/mentoring, removing impediments, facilitation, and coaching

Operate effectively as a ScrumMaster at all levels: team, relationships, and the entire system

Sharpen key ScrumMaster cognitive strategies and core competencies

Build great teams, and improve teams that are currently dysfunctional

Drive deeper change in a safer environment with better support for those affected

Make the most of Shu Ha Ri, System Rule, Root Cause Analysis, Impact Mapping, and other ScrumMaster tools

Whether you’re a long-time Certified ScrumMaster (CSM) or participating in your first Scrum project, this guide will help you leverage world-class insight in all you do and get the outstanding results you’re looking for.

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作者簡介

Zuzana ?ochová is an independent Agile coach and trainer and a Certified Scrum Trainer with more than fifteen years of experience in the IT industry. She led one of the very first Agile international projects in the Czech Republic, focusing on distributed Scrum teams, working in different time zones between Europe and the USA. Now she is a leading expert on Agile and Scrum practices in both startups and big corporations. She has experience with Agile adoption in telco, finance, healthcare, automotive, mobile, and high-tech software companies. She has worked in various positions, starting as software developer for life and mission-critical systems, and continuing as a Scrum Master and director of engineering. She has been working as an independent Agile coach and trainer since 2010, specializing in organizational and team coaching, facilitations, and culture change using Agile and Scrum.  

Zuzi is a well-known international speaker. She is a founder of the Czech Agile Community, which organizes the annual Agile Prague Conference. She received her MBA from Sheffield Hallam University (UK), and her master’s from Czech Technical University. She coauthored Agile Methods Project Management, written in the Czech language. 

 

目..............................錄

Foreword xiii

Preface xv

Acknowledgments xix

About the Author xxi

Chapter 1: The ScrumMaster’s Role and Responsibilities 1

The Self-Organized Team 2

The ScrumMaster’s Goal 7

The ScrumMaster’s Responsibilities 9

Pitfalls of Combining Roles 9

Chapter 2: The State of Mind Model 19

Teaching and Mentoring 21

Removing Impediments 21

Facilitation 22

Coaching 23

Example: Starting Agile 24

Example: Impediments 25

Example: Stuck 26

Example: Responsibility 27

Exercise: State of Mind—Now 28

The Missing Piece of the Puzzle 29

Exercise: State of Mind—The Future 30

Chapter 3: #ScrumMasterWay 31

Exercise: #ScrumMasterWay 32

Level 1—My Team 33

Level 2—Relationships 35

Level 3—Entire System 36

The ScrumMasters’ Group 38

The Organization as a System 39

Cynefin Framework 46

Chapter 4: Metaskills and Competences 51

Metaskills 52

Competences 54

Core Competences 57

Chapter 5: Building Teams 61

Tuckman’s Group Development 62

Five Dysfunctions of a Team 65

Team Toxins 69

Focus on Responsibility 72

Organization as a Tribe 76

Choose the Right Leadership Style 82

Use Decentralization 84

Chapter 6: Implementing Change 87

Go for a Change 88

Change Behavior 90

Eight Steps for Successful Change 91

Chapter 7: The ScrumMaster’s Toolbox 97

Mastering Shu Ha Ri 98

System Rule 101

Positivity 104

Facilitation 106

Coaching 110

Root-Cause Analysis 112

Impact Mapping 115

Scaling Scrum 119

Kanban Insight Scrum Checklist 121

XP Practices Checklist 122

Product Owner Checklist 122

Chapter 8: I Believe . . . 125

The Great ScrumMaster 126

Don’t Know Whether Agile and Scrum Is for You? 126

Want to Transform Your Organization to Agile? 127

Don’t Know How to Build a Good Product Backlog? 127

Looking for a Way to Improve Your Team? 127

Want to Become a Great ScrumMaster? 127

Want to Become a Great Product Owner? 128

Want to Solve Conflicts? 128

Want to Have a Modern Agile Organization? 128

Want to Move Your Organization to the Next Level? 128

Zuzana ?ochová—sochova.com 128

References 131

Index 135

【中商原版】敏捷實踐的深度探索與團隊效能的持續優化 一部關於如何構建高效、自適應和持續改進的敏捷團隊的權威指南 本書並非探討特定工具、框架的錶麵操作，而是深入挖掘支撐真正“敏捷”精神的核心理念、組織文化以及領導力實踐。它旨在引導讀者超越簡單地遵循 Scrum 或看闆的儀式，而是去理解這些實踐背後的驅動力，從而在任何復雜的業務環境中都能駕馭變化，交付卓越價值。 --- 第一部分：重塑敏捷心智模型——超越儀式與速查錶 在當今快速變化的市場中，許多組織誤將敏捷視為一套必須嚴格執行的會議和工件清單。本書的第一部分將係統地解構這種誤解，並引導讀者迴歸敏捷宣言與十二項原則的本質。 1.1 敏捷的哲學基石：從“做敏捷”到“成為敏捷” 我們將詳細闡述敏捷思維轉變的關鍵支柱，包括價值驅動的決策、對不確定性的擁抱，以及如何將“迭代與增量”作為一種風險管理策略而非僅僅是開發節奏。書中會剖析成功的敏捷轉型案例中，那些在看不見的地方所發生的認知轉變，例如： 心智的彈性 (Mindset Elasticity): 如何培養團隊成員在麵對新信息時，願意快速放棄既有假設的能力。 終局思維 (Outcome Thinking): 將焦點從“完成多少功能”轉移到“實現瞭多少業務價值和客戶滿意度”的實踐路徑。 係統性思維： 認識到敏捷不僅僅是開發團隊的責任，而是涉及價值流上所有利益相關者的係統性變革。 1.2 應對組織慣性：剋服敏捷的“免疫反應” 任何變革都會遭遇阻力。本書將深入分析組織中常見的“敏捷免疫反應”——那些看似閤規、實則抵消敏捷效益的隱性行為。 “假同步”陷阱： 識彆和消除那些錶麵上在做每日站會，但實際上隻是信息報告的會議。 度量異化： 探討當度量指標（如燃盡圖、速率）被用作績效考核工具時，如何扭麯團隊行為，並提供構建真正反映健康度的“健康度量體係”。 授權的悖論： 討論如何從“微觀管理授權”轉嚮“目標與邊界清晰的自主權”，確保團隊既有自由度，又不偏離戰略方嚮。 --- 第二部分：深度教練技術——賦能團隊的隱形藝術 本部分聚焦於賦能團隊和個人的核心技能，即教練（Coaching）藝術。這裏的教練不是項目經理，也不是僅僅在會議中引導流程的人，而是一位能夠激發團隊內在潛能的催化劑。 2.1 區分角色：教練、促進者與領導者 清晰界定教練在不同情境下的角色切換能力至關重要。書中將提供大量情景模擬，教導讀者何時需要退後一步進行提問（教練），何時需要設計結構確保對話有效（促進者），以及何時需要基於經驗提供方嚮（領導者）。 提問的深度： 介紹一係列高影響力的開放式問題，用以挑戰團隊的隱含假設和思維定式，促使他們自己找到解決方案。 傾聽的層次： 區分“聽到內容”和“聽到意圖”的能力，以及如何通過鏡像反饋來幫助團隊成員清晰地感知自己的錶達效果。 2.2 衝突管理與高績效對話 衝突是創新的溫床，前提是它發生在建設性的框架內。本書將提供處理“棘手對話”的實用工具集： “非暴力溝通”在敏捷中的應用： 如何在需求優先級衝突、技術路綫爭論中，保持對事不對人的溝通基調。 處理“沉默的阻力”： 識彆和引導那些不願公開錶達異議的團隊成員，確保所有聲音都能被有效納入決策過程。 構建心理安全網： 這是教練工作的基石。詳細闡述如何通過可預測的、非評判性的反應，建立一個允許失敗、鼓勵實驗的團隊環境。 --- 第三部分：價值流的優化與持續改進的文化構建 敏捷的最終目標是持續交付客戶價值。本部分將目光投嚮整個價值交付流程，強調如何將改進的責任內化到日常工作中。 3.1 價值流的可視化與瓶頸識彆 超越簡單的任務闆，本書倡導使用更精細的價值流圖解技術，以發現隱藏在跨職能交接點上的效率損耗。 延遲時間的分析： 區分“工作進行中時間”和“等待時間”，並運用數據來量化延遲對客戶價值的影響。 麵嚮流的組織設計： 探討如何調整團隊結構和工作分配模式，以最小化跨領域依賴，確保價值能夠“一氣嗬成”。 3.2 迭代到永久改進：從迴顧會到組織學習 迴顧會議是敏捷的關鍵環節，但往往效果平平。本書提供瞭一套升級迴顧會議的方法論，使其成為真正的、具有驅動力的學習引擎： 行動項的可執行性： 確保迴顧會産生的改進措施是具體的、可度量的，並且由團隊成員自願承擔責任。 橫嚮傳播學習： 如何將一個團隊在迴顧會上發現的有效改進實踐，係統地分享給組織內的其他團隊，避免重復“發現輪子”。 教練的自我反思循環： 強調作為教練，必須不斷地迴顧自己的乾預效果，運用“教練自己的教練”模式，實現個人效能的指數級增長。 --- 結語：敏捷的未來——適應性組織的構建者 本書旨在將讀者從流程的執行者轉變為敏捷文化的積極構建者。成功的敏捷不是達到一個靜態的“完成”狀態，而是一個持續演進的過程。掌握書中的原理和技術，您將能夠有效地引導團隊在復雜性中航行，確保組織不僅能應對今天的變化，更能為明天做好準備。這是一本關於領導力、洞察力和係統優化的實戰手冊，適用於所有渴望突破當前效率瓶頸、實現真正業務敏捷的專業人士。

評分☆☆☆☆☆

我注意到這本書在內容組織上的獨到匠心，它似乎刻意避開瞭傳統教材那種一闆一眼的章節劃分。它更像是一套精心編排的“工具箱”或“路綫圖”，知識點之間的銜接非常自然，但又各自獨立成章，方便隨時查閱。你不會覺得你需要從頭讀到尾纔能理解某個技巧。有時候我隻是想迴顧一下關於“衝突管理”的某個細節，直接翻到相關章節，裏麵的結構化總結和清單立刻就能幫我定位問題所在。這種高可檢索性對於忙碌的職場人士來說簡直是福音。更讓我欣賞的是，它在闡述理論框架的同時，並沒有忽視“人性”的復雜性。很多管理書籍隻談流程，但這本書卻深入探討瞭教練在麵對團隊成員的抵觸、惰性或者過度自信時，需要運用到的微妙的心理戰術和溝通技巧。這種對人與人之間動態關係的關注，讓整本書的厚度從“理論書”提升到瞭“人際智慧指南”的層麵。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格給我的第一印象是齣奇的“接地氣”，完全沒有那種高高在上的專傢腔調。讀起來非常順暢，仿佛不是在閱讀一本理論著作，而是在聽一位經驗豐富的同行在分享他血淋淋的實戰教訓。很多概念的闡述，都通過非常生動的比喻和場景還原來完成。比如，它描述一個團隊在麵對突發需求時的那種手足無措，簡直就是我上個月剛剛經曆過的翻版，讀到那裏時，我甚至忍不住笑齣聲來，因為那種“感同身受”太強烈瞭。作者似乎深諳“授人以漁”的精髓，而不是簡單地提供“標準答案”。他沒有直接告訴我“你應該怎麼做”，而是通過描繪各種復雜、甚至有些混亂的場景，引導你去思考“為什麼會這樣”以及“如何纔能繞過這個陷阱”。這種探索式的敘事結構，極大地激發瞭我的主動學習欲望，讓人覺得這本書不是在“教”你，而是在“陪”你一起成長。

評分☆☆☆☆☆

這本書最讓我眼前一亮的地方，在於它對“敏捷的哲學內核”的深刻挖掘，而非僅僅停留在Scrum流程的錶麵操作。它花瞭相當大的篇幅去探討“為什麼我們要敏捷”，以及在快速變化的環境中，如何保持團隊的“心智模型”的健康與一緻。我之前讀過的很多材料，總感覺是在機械地套用Sprint、Daily Stand-up這些詞匯，而這本書則像是在“去蕪存菁”，幫助我剝離掉那些被濫用和誤解的術語外衣，直達敏捷宣言背後的價值觀和原則。它強調的不是“速度”，而是“持續交付價值的能力”，以及最重要的——建立一個能自我修正的有機體。讀完之後，我對我自己過去工作的反思角度都有瞭顯著的改變，不再隻關注“我們是否完成瞭任務”，而是開始更深入地思考“我們是否在做正確的事情，以及我們如何纔能做得更好”。這種認知層麵的躍遷，是任何一本僅僅停留在技術層麵的書籍都無法給予的。

評分☆☆☆☆☆

這本書在案例的選取和呈現上，展現齣瞭極高的專業水準。它提供的並不是那種經過粉飾太平的“成功學”故事，而是充滿瞭灰色地帶和真實睏境的案例研究。這些案例的細節描繪得非常真實，讓我能清晰地看到，一個理論上完美的Scrum流程在遇到現實中的政治阻力、跨部門協作障礙，甚至是組織文化慣性時，會産生怎樣意想不到的化學反應。作者對這些復雜情況的剖析極為細緻，他會展示教練如何運用非正式的影響力、如何在不違反既定規則的前提下推動變革。這種對“灰色地帶的藝術”的探討，是我在其他同類書籍中很少見到的。讀完這些案例，我的感覺是，自己仿佛參與瞭一場場高強度的模擬實戰，收獲瞭寶貴的“反經驗”。它讓我明白，真正的“大師”不是那些從不犯錯的人，而是那些能從最棘手的局麵中提取齣教訓並將其係統化的人。這本書就是這樣一套“實戰教訓的精煉版”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計確實非常抓人眼球，那種簡約而不失力量感的排版，一下子就讓人聯想到瞭高效、精準的工作狀態。拿到手上的時候，能明顯感覺到紙張的質感，不是那種廉價的膠印紙，拿在手裏沉甸甸的，翻閱起來也讓人心情愉悅。我本來對這類管理類的書籍抱持著一種“看看就好”的心態，畢竟市麵上同類的書太多瞭，大同小異。但這本書的視覺呈現卻給瞭我一種強烈的信號：這不僅僅是知識的堆砌，更是一種對專業精神的強調。裝幀的細節處理得相當到位，連書脊的燙金工藝都透著一股“精品”的味道，這種對細節的尊重，恰恰是很多敏捷實踐中反復強調的——小處著眼，方能成事。我至今都覺得，選擇一本實體書，尤其是這種需要反復研讀的工具書，書的“體麵”程度，很大程度上決定瞭你翻開它的頻率。好的設計是無聲的邀請函，這本書顯然做到瞭這一點。它讓我願意把它擺在辦公桌上，而不是束之高閣，每次掃一眼，都能被它傳遞齣的那種專業與嚴謹所感染。