运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎

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张恒 著
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店铺: 南京出版传媒集团图书专营店
出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121292385
商品编码:17918205788
包装:平装
开本:16
出版时间:2016-12-01

具体描述


内容介绍
基本信息
书名: 运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎
作者: 张恒 开本:
YJ: 65
页数:
现价: 见1;CY=CY部 出版时间 2017-01
书号: 9787121292385 印刷时间:
出版社: 电子工业出版社 版次:
商品类型: 正版图书 印次:
内容提要 作者简介 精彩导读 目录
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《运营制胜:从零系统学运营,构建用户增长引擎》 引言 在信息爆炸、竞争激烈的数字时代,任何产品或服务若想脱颖而出,仅仅依靠优秀的功能和独特的设计已不足以支撑其长久生命力。用户,才是商业世界最核心的驱动力。如何精准触达用户,如何留住用户,如何让用户成为忠诚的拥趸并带来更多新用户,这便是“运营”的艺术与科学。 《运营制胜》并非一本空洞理论的堆砌,也不是对某个孤立运营技巧的浅尝辄止。它是一套系统性的方法论,旨在带领读者从最基础的运营概念出发,循序渐进地掌握构建强大用户增长引擎的关键要素。这本书将彻底颠覆你对“运营”的碎片化认知,为你构建起一整套清晰、可落地、可执行的运营框架,让你在面对海量用户数据、复杂市场变化时,能够保持冷静,找到增长的脉络,最终实现业务的飞跃。 第一部分:运营思维的基石——理解用户与价值 本书的起点,不是急于求成的技巧,而是对运营本质的深刻洞察。我们将从用户视角出发,剖析用户需求、用户行为以及用户价值。 用户画像的精细化构建: 我们将学习如何通过多维度的数据分析和用户调研,描绘出目标用户的立体画像。这不仅包括基本的人口统计学特征,更重要的是用户的痛点、痒点、期望、消费习惯、信息获取渠道等深层信息。只有真正理解用户,才能设计出触动人心的运营策略。 价值传递的艺术: 产品或服务本身所提供的价值,是用户决策的核心。本书将深入探讨如何将产品价值转化为用户可感知、可获得的利益。我们将学习价值主张的提炼、用户利益点的挖掘,以及如何通过运营手段将这些价值高效地传递给目标用户。 增长思维的启蒙: 增长不是偶然,而是有迹可循的。我们将引入“增长黑客”的核心理念,理解增长的驱动因素,并学习如何将增长思维融入日常的运营工作中,从全局视角看待问题,不断优化每一个环节,以期实现指数级增长。 数据驱动的运营哲学: 告别拍脑袋的决策。《运营制胜》强调数据在运营中的核心作用。我们将学习如何收集、分析和解读各类运营数据,从中提取有价值的洞察,指导我们的运营决策,并建立一套有效的数据监测和反馈机制,确保运营策略的实时调整和优化。 第二部分:用户生命周期的精细化运营——从获客到留存 用户增长并非一蹴而就,而是需要贯穿用户从初见到深度参与的整个生命周期。本书将详细拆解用户生命周期的各个阶段,并提供与之匹配的精细化运营策略。 流量获取的多元化策略: 内容营销的威力: 如何通过高质量、有价值的内容吸引目标用户?我们将学习从选题策划、内容创作到分发推广的全流程策略,包括SEO优化、社交媒体传播、KOL合作等,让内容成为获客的强大引擎。 社交裂变的智慧: 如何设计引人入胜的活动,激发用户主动分享和传播?本书将深入剖析社交裂变的底层逻辑,学习病毒式传播的设计原则,以及如何通过激励机制和社群互动,实现用户数的几何级增长。 渠道优化的实操: 不同的获客渠道有不同的特点和成本。我们将学习如何评估和选择最适合自身业务的获客渠道,并掌握精细化运营的方法,最大化渠道效率,降低获客成本。 付费推广的精益之道: 对于付费广告,我们将探讨如何进行精准的定向投放,如何优化广告创意和落地页,如何进行A/B测试,以及ROI的有效衡量,确保每一分钱花在刀刃上。 用户激活的转化之道: 获客只是第一步,如何让新用户快速体验到产品的核心价值,并完成关键的激活行为,是留存的关键。我们将学习新用户引导流程的设计,首因效应的利用,以及如何通过个性化的触达和激励,提高用户的留存率。 用户留存的深度经营: 留住用户比获取用户更具挑战性。本书将重点探讨如何通过持续的内容输出、个性化的服务、社区的构建以及社群的运营,增强用户粘性,降低流失率。我们将深入研究用户忠诚度的培养、用户生命周期价值(LTV)的提升,以及如何将普通用户转化为品牌拥护者。 用户活跃的价值挖掘: 高活跃度是用户价值的体现。我们将学习如何设计激励体系,鼓励用户参与互动,提高使用频率,并从中挖掘用户的使用偏好和潜在需求,为产品迭代和运营优化提供依据。 第三部分:构建用户增长引擎——体系化与智能化 仅仅掌握了各个环节的运营技巧,不足以构建持续的用户增长引擎。本书将带领读者从体系化和智能化的角度,将零散的运营能力整合起来,形成强大的增长合力。 增长体系的设计与搭建: 我们将学习如何搭建一套完整、可复用的用户增长体系。这包括明确的增长目标、关键增长指标(KPIs)的设定、跨部门协作的机制、以及持续迭代和优化的流程。 数据驱动的增长闭环: 重复强调数据的重要性,我们将学习如何建立一套完整的增长数据监测和分析体系,形成“数据-洞察-策略-执行-反馈”的闭环,让数据成为驱动增长的源动力。 自动化运营的赋能: 在数字化时代,自动化是提升效率的关键。本书将介绍如何利用自动化工具和技术,实现用户触达、个性化推荐、活动触发等运营流程的自动化,解放人力,提高运营效率。 社群运营的精髓: 社群是连接用户、沉淀关系、激发UGC(用户生成内容)的绝佳场所。我们将深入探讨社群的定位、搭建、活跃度提升、管理规则以及社群营销的玩法,让社群成为重要的用户增长和口碑传播渠道。 用户反馈与产品迭代的联动: 用户的声音是产品改进的宝贵财富。本书将指导读者如何建立有效的用户反馈收集渠道,如何将用户反馈转化为产品优化和运营策略调整的依据,形成用户与产品共同进化的良性循环。 案例研究与复盘: 理论的学习需要结合实践。本书将精选多个不同行业、不同阶段的成功用户增长案例,进行深入剖析,拆解其增长策略、关键节点以及背后的逻辑。同时,也将引导读者进行自身的运营活动复盘,总结经验教训,不断提升实战能力。 结论 《运营制胜》是一本为你量身打造的运营成长指南。它不是提供一套万能公式,而是赋予你一套思考问题、解决问题的方法论。无论你是初入运营领域的新手,还是希望突破瓶颈的资深从业者,都能在这本书中找到宝贵的知识和实用的工具。 通过系统学习本书内容,你将能够: 深刻理解用户,精准把握需求。 构建一套行之有效的用户增长模型。 掌握从获客、激活、留存到裂变的全生命周期运营策略。 利用数据驱动决策,实现精细化运营。 搭建可持续的用户增长引擎,引领业务稳步向前。 掌握《运营制胜》中的方法,你将不再为用户增长而迷茫,而是能够自信地驾驭用户增长的浪潮,让你的产品或服务在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现商业价值的最大化。这本书,将是你通往运营成功之路最坚实的垫脚石。

用户评价

评分

坦白说,我对运营一直抱着一种既渴望又畏惧的态度。渴望是因为它似乎是连接产品和用户的桥梁,是能够直接驱动业务增长的关键。畏惧是因为它涉及到的知识面太广,从用户心理到数据分析,从内容创作到活动策划,感觉要学的东西实在太多了。所以我一直在寻找一本能够系统梳理这些知识的书。《运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎》这个书名,精准地击中了我的痛点。我希望它能像一位经验丰富的向导,带领我一步步走出运营的迷雾。我期待书中能够包含一些具体的案例,让我看到不同的运营策略是如何在实际项目中应用的,并且能分析出成功的关键因素和失败的教训。同时,“用户增长引擎”的说法让我充满了好奇,我希望它能教会我如何去设计和搭建一个能够持续吸引和留存用户的系统,而不是仅仅依赖于一次性的推广活动。

评分

拿到这本书,我第一反应就是,终于有一本看起来能真正解决问题的书了。我之前尝试过自己摸索运营,走了不少弯路,也花了不少冤枉钱。很多时候,看到别人做得不错的运营活动,自己也想模仿,但效果却差强人意。这让我意识到,运营绝非简单的模仿和执行,而是一个需要系统思维和专业知识的领域。《运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎》这个书名,正好点出了我最需要的两个方面:系统学习和用户增长。我期待这本书能为我提供一个清晰的、可执行的运营体系,让我知道如何从零开始,一步一步构建起自己的用户增长能力。我希望它不仅能教我“做什么”,更能教我“为什么这么做”,以及“如何衡量效果”。特别是“构建用户增长引擎”的部分,我希望它能分享一些经过验证的、能够带来长期效果的增长模型和方法,帮助我建立起可持续的增长能力。

评分

拿到这本书,第一感觉就是厚实,沉甸甸的,这让我对内容量充满了期待。我之前接触过一些运营相关的资料,有的是分享个人经验,有的是介绍某个平台的使用技巧,但总感觉不够全面,缺少一个整体的视角。很多时候,我们知道要做一些事情,但不知道为什么要做,也不知道这样做能带来什么结果。我希望这本《运营制胜》能够帮我理清这些“为什么”,让我能够从更宏观的层面理解运营的价值,以及它在整个产品生命周期中的作用。特别是“从零系统学运营”这个点,对我这种刚接触运营或者对运营概念模糊的人来说,太有吸引力了。我希望它能从最基础的定义讲起,逐步深入到各种运营策略和方法,并且能够提供清晰的实操指南。我尤其关注“构建用户增长引擎”这一部分,期待它能分享如何通过精细化运营,实现用户数量和用户质量的双重增长,并最终为业务带来长期的、稳定的收益。

评分

这本书的封面设计很简洁大气,虽然没有读具体内容,但仅仅是这种视觉呈现,就给我一种专业、可靠的感觉。我平时的工作经常需要和产品、市场部门打交道,深知运营在整个商业链条中的重要性。很多时候,好的产品需要好的运营来触达用户,好的市场推广也离不开运营的精细化执行。所以,我一直对“运营”这个角色充满好奇,也想深入了解它是如何运作的。我看过一些运营大牛的文章,他们的观点总是能启发我,但总觉得隔靴搔痒,缺乏系统性的指导。我希望这本《运营制胜》能填补我在这方面的知识空白,让我能够理解运营的核心逻辑,掌握关键的运营方法论,并且能够根据不同的业务场景,灵活运用这些工具和策略。更重要的是,我希望它能帮助我理解如何构建一个可持续的用户增长“引擎”,而不是昙花一现的推广活动。期待书中能有案例分析,让我看到理论是如何在实践中落地生根,开花结果的。

评分

刚拿到这本《运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎》的时候,还真是被书名吸引住了。我一直觉得运营是个挺玄乎的词,听起来好像是无所不能,但具体落地到项目上,又常常感觉摸不着头绪,抓不住重点。市面上关于运营的书不少,但很多要么讲得太理论,要么太碎片化,读完之后,总感觉像是吃了一锅乱炖的菜,消化不良。所以,当看到“从零系统学运营”和“构建用户增长引擎”这些关键词时,我眼前一亮。我希望这本书能帮我建立起一个清晰的运营思维框架,知道从哪里入手,一步一步该做什么,而不是像无头苍蝇一样乱撞。特别是“用户增长引擎”这个说法,让我觉得这本书可能不仅仅是讲一些运营的小技巧,而是着眼于如何通过系统性的运营手段,真正驱动业务持续增长。我期待它能像一本教科书一样,从基础概念讲起,层层递进,让我这个运营小白也能看得懂、学得会,并且能真正将学到的知识运用到实际工作中,为我的项目带来切实的改变。

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