乔·吉拉德销售丛书5册 陌生拜访的艺术+怎样迈向巅峰+怎样销售你自己 市场营销 管理书籍

乔·吉拉德销售丛书5册 陌生拜访的艺术+怎样迈向巅峰+怎样销售你自己 市场营销 管理书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

乔吉拉德 陈德涵 等 著
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  • 乔·吉拉德
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店铺: 慧思文创图书旗舰店
出版社: 中国人民大学、中华工商联合 重庆出版社
ISBN:1123454
商品编码:22217270925
包装:平装
开本:16开
套装数量:5
正文语种:中文

具体描述

产品特色


编辑推荐

本书特别适合经验不足的销售人员;
本书教你如何有效克服与陌生人打交道的恐惧,如何在短时间内征服陌生客户,拿下订单;
本书的独特之处是将陌生拜访分为了九个步骤,让每一个销售人员在实践中都更容易掌握本书的内容。

内容简介

乔吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全》所推崇的“世界伟大的销售员”,也是世界知名的励志演讲人。他所撰写的畅销书《怎样迈向*》、《怎样销售你自己》、《怎样成交每一单》,远远超yue了你之前所读过的任何关于成功励志的书藉。

本系列图书通过用简单具体的小故事和小案例告诉您乔?吉拉德是如何销售他自己,从而一步步走向成功的*。

学习,奋斗,当命运将你击倒时,你再爬起来。这是乔?吉拉德比任何人都更了解的经验之谈,也是乔?吉拉德深入探究的主题。从甄别什么是浪费时间,如何建立自信,怎样实践自律的艺术,如何学习正确地与人相处,到发现你可以抓住的机遇和资源,这本书带你贯通走向成功所面临的挑战,以及生命的真正体验。乔向你展示了怎样充分发掘你的无限潜力。

怎样完成销售目标是每个销售员想了解的主题;怎样成交是销售过程中关键的部分。无论你正在销售什么产品——汽车、保险、房地产或证券,无论你面对闲逛的顾客还是专业的买主,无论你是面对面销售还是用其他方式销售,乔·吉拉德都向你展示了销售成交的真正关键技巧,助你成为所在领域的销售冠军:怎样进行自我销售;怎样解读购买信息;怎样克服顾客拒绝;怎样处理客户拖延;怎样排除客户异议;怎样把握成交契机。


每个人都免不了要与陌生人打交道,销售人员更是如此。怎样克服与陌生人打交道的恐惧,如何在较短时间内征服陌生客户,拿下订单,是每一个销售人员的必修课。本书则是一本非常靠谱的教材。

本书从成功实施陌生拜访的角度出发,结合了众多业绩突出的销售人员的成功案例及销售经验,从不同方面深入总结了一套行之有效的陌生拜访销售流程与销售技巧。本书的独特之处是将陌生拜访分为九个步骤:整装待发;确定拜访;高效沟通;有效提问;适度赞美;切入主题;排除异议;达成意向;后期维系。

作者简介

乔·吉拉德(Joe Girard),从小做过擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工以及房屋建筑承包商等约40种职业,直到35岁走进密歇根州的一家雪佛兰汽车专卖店工作,直至1977年退休。他保持着自1966年以来一直蝉联汽车销售冠军的头衔,被《 吉尼斯世界纪录大全 》誉为“世界*伟大的销售员”。他创造的连续12年汽车单人销售13001辆的记录至今无人打破。
  乔·吉拉德成就斐然,他是*一以销售员身份荣登美国“汽车名人堂”(Automotive Hall of Fame)的人,并被美国成就学会(America Academy of Achievement)授予“金盘奖”(the Golden Plate Award),曾被已故的 诺曼·文森特·皮尔 (Norman Vincent Peale)博士(《 积极思考的力量 》的作者)和洛厄尔·托马斯(Lowell Thomas)博士提名“霍雷肖·阿尔杰奖”(Horatio Alger Award,“白手起家奖”)。如今已84岁的乔·吉拉德仍然活跃在世界许多国家的演讲会现场,每到一处都掀起一轮向世界销售冠军学习的高潮。截止2012年底,乔·吉拉德已受邀在中国举办各类形式的大型演讲会近百场,给中国的企业家和营销精英们带来世界**销售的洗礼。

陈德涵,山东泗水人,中国商报新闻出版总社资深编辑,知名作家,毕业于北京师范大学,著有《弗洛伊德心理分析术》、《轻松的职场心理学》、《*轻松的职场心理学》等多部图书。

目录

第1章怎样看你自己

你是棒的“.1”

如果我能,你也能

回顾的重要性

避免使用不正当的方法

达成目标并维持成功

袖中法宝

其他重要的建议

第2章勇于做梦

聪明地工作以追逐梦想

绘出心中的想象

胖子的想象画

突显正面的部分

第3章知己所止

一艘无舵的船

大多数人如何看待成功

拥有好东西并无不对

少有时即是多

确实知道自己的方向

前往无处之处

变换跑道的权利

第4章为成功设定目标

“49”的牌子

八个重要问题

目标与现实

目标导向的人

第5章做一个勇于冒险的人

为什么涉险?

分辨风险

我自己经过深思熟虑的风险

冒险先锋

积极冒险家

勇气的必要

第6章激发自信

我相信你

自信地走出来

肉身发电机

自信来自智慧地工作

宝贝,谁爱你?

火力与动力

消除悲观想法

从错误和失败中学习

赋予自己信任与信心

第7章如何记住你是di一?

不轻言放弃

千万别吹牛

你以为你是谁?

热心先生

第8章小心绿眼睛的恶魔

停下脚步反思

为他人骄傲,不要嫉恨

因与果

吉拉德的对策

第9章成功四策

策略之一:记住别人的名字!

策略之二:心无旁骛!

策略之三:从自己的菜单中挑选菜色

策略之四:抓住机会敲门的那一天!

第10章如何站稳自己的脚跟?

谁发号施令?

吉拉德的独立自主技巧

破茧而出

跌倒了,就站起来!

相信你绝不孤单

以JUICE创业

拒绝归类

第11章全心全意追求

以有形的东西提醒自己

前往梦境的机票

恐惧也是信守承诺的原动力

第12章结交成功人士

哀歌的主唱者

环境是成功的开端

使你的道路更平坦

第13章你今天做了些什么?

1 440礼物

浪费时间的事务

组织起来

让时间为你工作

其他关于时间的小秘诀

第14章诚实的重要

波特金五步成功方程式

神奇数字250

心动不如行动!

除了实话还是实话

第15章放弃者永败

五天之内地狱变天堂

第16章给信心一个机会

......

第1章 如何克服顾客拒绝

对销售员的恶劣印象

买卖双方的斗法

什么是销售员的不良形象

客户的时间是宝贵的

销售员的消费观点

对一个好人说“不”是困难的


第2章 自我营销

营销你的公司

成交的法则:说服力

正向思考的力量

想象营销法

卓越的自我印象

事前准备的重要性

成功的di一印象

让客户觉得他很重要

在你的地盘上营销

培养幽默感

表达感激的礼物

“诚”为上策


第3章 假定成交

假定、假定、再假定

假定成交用语

事先知道客户的回答

让客户亲身参与体验

默许表示同意

使用适当的字眼

假定再度成交


第4章 解读购买信息

小心解读外在迹象

避免刻板印象

观察有形的线索

增加客户的参与感

做个好的倾听者

解读“专业”买家

在活动中观察客户

研究买家的“自尊”

......

第1章 向自己销售你自己

我们都是销售员

你必须向自己销售你自己

你是wei一的

怎样显示你就是“di一”

让你自己兴奋起来

喜欢上自己的三步骤

把不满当作赞美

你应该注意的三种人

怎样走向胜利之路


第2章 如何向别人销售你自己

产品包装要具有可售性

要了解你卖的是什么东西

职业高尔夫球员的故事

我的挑战者:杰克·拉兰纳

三种保持身材的练习


第3章 建立自信和勇气

世界上有力量的词:信心与恐惧

自信会不断生长

恐惧与信念

消除恐惧的5个法则

按下信心的快门


第4章 培养积极的心态

学那个研究天空的人

如何拓宽你的视野

学那个打开天空的人


第5章 锻炼你的热忱

金手套的故事

把目标变得有趣

半个星期预约的故事

......

前言 成功之路就在你脚下

题注:彻底接受自己,伟大都是熬出来的

第1节 我和你一样,都是销售员

第2节 销售是艰难而伟大的职业

第3节 态度正确是成功的关键

第1章 失败之末,成功之始

题注:以苦难为师,不畏将来,不惧过往

第1节 谁都不是天生的成功者

第2节 年轻时的困苦生活

第3节 容易钱不容易挣

第4节 没有时间为自己遗憾

第2章 一切从你想得到什么开始

题注:目标是我们的行动方向

第1节 有目标是成功的开始

第2节 需求是大的动力

第3章 所有人都是你的顾客

题注:有正思维才有正能量

第1节 有了负面想法,就会捅娄子

第2节 销售是双赢的战争

第4章 吉拉德的250法则

题注:细节决定成败

第1节 1个实际顾客可影响250个潜在顾客

第2节 时时刻刻都要保持良好的心态

第5章 别加入小圈子

题注:让每一种行为都有价值

第1节 不要把时间浪费在闲聊上

第2节 从自己的经验中学习

第3节 为工作价值能使你与众不同

第4节 努力总是好的

第6章 不要停下前进的步伐

题注:主动去做,努力去做

第1节 忙着总比闲待着好

第2节 销售是一场信息站

第3节 不断地寻找客户

第7章 概率法则:无勤敬则无功成

题注:一心扑在目标上,用一切为了目标的心去看世界

第1节 了解潜在顾客的细节

第2节 无处不在的顾客名单

第3节 让大家知道你是卖什么的

第8章 吉拉德的工具箱

题注:每个人都需要一个工具箱

第1节 顾客满意是未来生意的好保证

......


《乔·吉拉德销售丛书》 一、 颠覆认知:告别“推销员”标签,成为“解决方案提供者” 长期以来,销售在许多人眼中似乎带着一丝“难堪”的色彩。人们常常将销售员与死缠烂打、夸大其词、只顾自己利益的形象联系在一起。然而,《乔·吉拉德销售丛书》从一开始就致力于打破这种刻板印象。它并非一本教你如何“硬推销”的书,而是一套旨在重塑你对销售本质认知的哲学和方法论。 这本书的核心理念在于,真正的销售不是强迫他人接受,而是帮助他人发现并解决问题。你不再是一个简单的“推销员”,而是成为客户的“顾问”、“伙伴”甚至“朋友”。想象一下,当你的客户不再感受到被“推销”的压力,而是觉得你真诚地在为他们寻找最适合的方案时,他们会如何看待你?这种信任的建立,是后续所有销售成功的基石。 丛书的开篇即点明了这一点:“陌生拜访的艺术”。这不仅仅是关于如何敲开陌生客户的门,更是关于如何在那一瞬间,在有限的时间内,赢得对方的尊重和兴趣。作者乔·吉拉德并非教你华丽的开场白,而是深入探讨了如何通过真诚的沟通、敏锐的观察,以及对客户需求的精准把握,在初次接触中就建立起良好的第一印象。他强调,每一次拜访,都是一次机会,一个建立联系,理解对方,并最终提供价值的机会。 二、 迈向巅峰:系统思维与行动策略的深度融合 “怎样迈向巅峰”并非空中楼阁的励志口号,而是关于如何将销售技能系统化、精细化,并转化为持续成功的引擎。这本书将带领读者超越零散的技巧学习,进入到更深层次的思考和实践。 它深入剖析了销售过程的每一个环节,从潜在客户的开发、意向的激发、异议的处理,到最终的成交和客户的维护。你会了解到,成功的销售并非依赖于一次灵光乍现,而是建立在一套行之有效的系统之上。这种系统需要你具备清晰的目标设定能力、周密的计划制定能力,以及高效的执行能力。 书中提供了大量实用的工具和方法,例如如何进行市场细分,找到最有可能成为你客户的人群;如何设计富有吸引力的产品展示和演示;如何利用提问技巧,引导客户表达真实需求;如何巧妙地处理客户的各种疑虑和反对意见,将其转化为销售机会。 更重要的是,它强调了“顶峰”并非终点,而是持续进步的阶梯。作者通过分享自己成功的经验和失败的教训,让读者明白,在销售的道路上,永无止境的学习和自我超越才是关键。如何不断提升自己的专业知识、沟通技巧、心理素质,以及如何适应不断变化的市场环境,都将在这一部分得到详尽的阐述。 三、 销售你自己:打造个人品牌,实现价值最大化 “怎样销售你自己”是本书中最具颠覆性和启发性的一章。很多人认为“销售自己”是求职时的专利,然而,乔·吉拉德却将这一概念延伸到了销售的方方面面,甚至是人生的经营。 在这个信息爆炸的时代,产品和服务同质化日益严重,客户选择的依据往往不再是单纯的功能性,而是对“人”的信任和认可。因此,销售“你自己”,就是销售你的专业、你的诚信、你的价值,以及你的个人品牌。 这本书将教你如何清晰地定位自己的优势和特长,如何有效地将这些优势传达给他人。它探讨了个人品牌建设的重要性,以及如何在日常的每一次互动中,不经意间地塑造一个积极、专业、值得信赖的个人形象。 从着装打扮、言谈举止,到你的电子邮件、电话沟通,乃至你在社交媒体上的形象,都构成了“你自己”的销售内容。作者鼓励读者像经营一家成功的企业一样,去经营和管理好自己这个“品牌”。这包括持续学习,提升专业能力;保持积极的心态,展现自信和热情;以及建立良好的人脉关系,扩大影响力。 通过“销售你自己”,你不仅能更好地完成销售任务,更能吸引到更多的机会,赢得更多的信任,最终实现个人价值的最大化。这是一种赋权,让你成为自己人生和事业的主导者,而非被动的接受者。 四、 深度剖析:销售不仅仅是技巧,更是心态与信念的胜利 《乔·吉拉德销售丛书》的强大之处在于,它并非仅仅停留在技巧层面,而是深入触及销售的本质——心态与信念。作者坚信,任何高超的销售技巧,如果缺乏正确的内在驱动力,都将是空中楼阁。 书中花费大量篇幅探讨了积极心态的重要性。面对拒绝、挫折和困难,保持乐观、坚韧和自信,是销售人员必备的素质。你将学会如何管理自己的情绪,如何从失败中汲取经验,而不是被其击垮。它提供了许多实用的心理调节方法,帮助你建立强大的内心力量,应对销售过程中的种种挑战。 同时,丛书强调了建立坚定的信念。对自己的产品、对自己的公司,乃至对“销售”这份事业本身,都应该抱有坚定的信心。这种信念会让你在沟通中充满底气,让你的话语更有说服力。它鼓励读者去发现销售的意义和价值,将其视为一种帮助他人、解决问题、实现共赢的事业,从而从内心深处热爱和投入。 总结: 《乔·吉拉德销售丛书》是一套真正意义上的销售“圣经”。它不是简单堆砌销售技巧的指导手册,而是一套系统化的销售哲学、实用的行动指南,以及深刻的人生哲学。通过阅读这套丛书,你将: 重塑对销售的认知: 从“推销员”转变为“解决方案提供者”,赢得客户的信任。 掌握系统的销售流程: 从潜在客户开发到客户维护,建立一套行之有效的销售体系。 学会“销售你自己”: 打造个人品牌,实现个人价值的最大化。 建立强大的销售心态: 培养积极乐观、坚韧自信的心理素质,从容面对挑战。 点燃对销售事业的热情: 发现销售的意义,将其视为一项充满价值的事业。 这套丛书不仅仅能帮助你在销售领域取得卓越成就,更能启发你在人生的其他方面,如何更好地沟通、如何建立信任、如何实现个人价值,最终成为一个更加出色的自己。它是一次对你思维方式的深度洗礼,一次对你行动能力的全面武装。

用户评价

评分

这套乔·吉拉德的丛书,给我最大的感受就是“实战性”。每一本书都充满了作者在销售一线积累的宝贵经验,没有空洞的理论,只有行之有效的方法。我尤其喜欢《陌生拜访的艺术》里关于“倾听”的部分,它指出,很多销售之所以失败,是因为只顾着自己滔滔不绝,而忽略了客户真正想表达的东西。书里提供了非常多的技巧,教你如何通过提问来引导对话,并且在倾听的过程中捕捉客户的真实需求。这让我意识到,销售的本质是帮助客户解决问题,而不是强行推销产品。另外,书中关于“克服拒绝”的章节,也给了我很大的信心。它教会了我如何把拒绝看作是进一步了解客户的机会,而不是终结。这些方法虽然看似简单,但在实际操作中却能产生巨大的效果,让我对销售工作有了更深刻的理解和更积极的态度。

评分

这五本书就像一个完整的销售体系,从最初的陌生拜访,到最终的自我实现,环环相扣。我特别欣赏《怎样迈向巅峰》中关于“持续学习”的理念。它不仅仅是在指导你如何达成眼前的目标,更是在强调一个不断进步、不断超越自我的过程。书中列举了许多例子,说明那些真正成功的人,从来没有停止过学习的脚步,他们总是保持着对新知识、新技能的渴望。这让我意识到,销售之路永无止境,只有不断地更新自己的知识库,才能在瞬息万变的商业环境中立于不败之地。此外,整套书的语言风格都非常朴实真诚,没有华丽的辞藻,却充满了智慧和力量,读起来让人感到温暖和受到鼓舞,仿佛有一位经验丰富的导师在身边循循善诱。这套书不仅提升了我的销售技能,更在精神层面给予了我巨大的启迪。

评分

这套书的封面设计就充满了力量感,我当初是被“乔·吉拉德”这个名字吸引的,他被誉为“二十世纪最伟大的销售员”,这名头本身就带着一种传奇色彩。拿到书的时候,我被它的厚重感震撼了,虽然是五本书,但每一本的内容都仿佛经过了千锤百炼,不是那种浮光掠影的快餐式指导。我尤其喜欢《陌生拜访的艺术》这本书,其中的案例分析非常到位,让我看到了很多平时不曾留意的细节。比如,书中提到如何通过观察对方的肢体语言来判断其是否对你的产品感兴趣,以及在被拒绝后如何进行有效的二次跟进,这些都是我以前在实际工作中常常感到困惑的地方。它不是教你死记硬背话术,而是引导你理解人性的本质,用真诚和专业去打动客户,这种销售理念非常打动我。我尝试着将书中的一些方法应用到工作中,发现效果确实比之前好了很多,客户的接受度更高,成交率也有所提升。这套书不仅仅是销售技巧的指南,更像是一门关于人际沟通和心理学的实用课程。

评分

《怎样迈向巅峰》这本书,可以说是我在这套丛书中最受启发的。它并没有直接给你一条通往成功的捷径,而是深入剖析了“巅峰”背后所需要的准备和付出。我特别欣赏书中关于目标设定的章节,它强调的不是“想做什么”,而是“必须做什么”,并且详细阐述了如何将宏大的目标分解成可执行的小步骤。这种循序渐进的思路,让那些看似遥不可及的梦想变得触手可及。书中还用了大量的篇幅来讲述心态的重要性,尤其是如何在高压和挫折面前保持积极的心态。我记得有一个案例,是关于一个销售员在连续遭遇几次大客户拒绝后,如何调整心态,最终抓住一次意想不到的机会,并且取得了辉煌的成绩。这让我深刻体会到,销售不仅仅是技巧的比拼,更是意志力的考验。读完这本书,我感觉自己充满了前进的动力,也更清楚地认识到,要达到“巅峰”,需要的不仅仅是努力,还有正确的方法和坚韧不拔的毅力。

评分

《怎样销售你自己》这本书,彻底颠覆了我之前对“自我推销”的认知。我一直以为这是一种略带夸张和虚假的营销手段,但这本书让我明白,真正的“销售自己”,其实是一种真诚地展现自身价值的过程。书中强调了“专业性”和“诚信”是自我推销的基石。它教你如何清晰地认识自己的优势和特长,并用一种恰当的方式表达出来,让别人能够快速了解你。我尤其喜欢关于“建立个人品牌”的论述,书中提供了一些非常实用的建议,比如如何通过专业的社交媒体形象,以及在日常交流中展现专业素养来提升个人影响力。它不是让你去装腔作势,而是引导你去挖掘并放大自己身上最闪光的部分。读完这本书,我开始反思自己在工作和生活中是如何展现自己的,也开始尝试更有意识地去“销售”我的能力和价值,感觉自己与他人的沟通更加顺畅,也得到了更多的认可。

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