非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王鼕 著

圖書標籤:

• 醫院管理
• 非營利性醫院
• 長庚醫院
• 企業化經營
• 管理學
• 醫療管理
• 颱灣經驗
• 組織管理
• 醫院運營
• 案例分析

店鋪： 江陰新華書店圖書專營店

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122183446

商品編碼：23620294841

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2015-12-01

內容介紹
基本信息

書名：	非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理
作者：	王鼕//黃德海	開本：
YJ：	49	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2014-06-01
書號：	9787122183446	印刷時間：
齣版社：	化學工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 　　 王鼕，博士，清華大學理論經濟學博士後，國傢公派美國哈佛大學訪問學者，現為南方醫科大學（原D一軍醫大學）社會醫學與衛生事業管理學教授、碩士生導師。主持2項國傢自然科學基金、1項國傢社會科學基金及多項省部級科研項目，以D一作者在GN外雜誌發錶論文40餘篇。

黃德海，清華大學社科學院健康産業與管理研究中心主任、清華大學社科學院經濟學研究所副所長、副教授；研究領域為颱灣地區集團企業、大型醫院經營與管理等，已在重要期刊發錶論文數十篇，並承擔多項科研課題；已齣版且與本書相關的研究成果有《篳路藍縷：王永慶開創石化産業王國之路》、《精誠至聖：經營之神王永慶和他的管理閤理化》。 精彩導讀 目錄 D一章　長庚醫院概況
　D一節　建立背景
　D二節　創立宗旨與經營理念
　D三節　發展現狀
　D四節　長庚醫院對颱灣醫療衛生體係的影響
D二章　“醫管分工閤治”的組織結構
　D一節　分工協作理論與醫管分工閤治
　D二節　長庚醫院“醫管分工閤治”的組織結構
　D三節　“醫管分工閤治”組織結構的啓示和意義
D三章　醫院管理中的幕僚角色及職能
　D一節　企業幕僚與醫院幕僚
　D二節　長庚醫院“幕僚管理醫院”模式
　D三節　長庚醫院幕僚角色及其職能
　D四節　長庚醫院的專科經營助理製度
D四章　責任經營製度
　D一節　颱塑企業的責任經營製度
　D二節　長庚醫院的責任經營製度
　D三節　分科損益管理
　D四節　分類管理製度
D五章　成本管控製度
　D一節　颱塑企業的單元成本分析方法
　D二節　長庚醫院的作業整理與單元成本分析
　D三節　長庚醫院的成本分析與改善流程
D六章　持續性品質改善
　D一節　長庚醫院品質管理理念與品質管理作業
　D二節　長庚醫院醫療品質管理運作程序
　D三節　長庚醫院持續性品質改善
D七章　績效評核與奬勵製度
　D一節　長庚醫院績效評核與奬勵製度的精神
　D二節　長庚醫院醫師績效評核與奬勵製度
　D三節　長庚醫院非醫師人員績效評核與奬勵製度
D八章　長庚模式：醫院企業式經營的成功經驗及啓示
　D一節　長庚模式的成功經驗
　D二節　醫院的企業式經營
　D三節　對大陸醫院經營的相關啓示
附錄
　附錄一長庚醫院大事記
　附錄二林口、颱北長庚醫院2011年上半年院長信箱檢討實例
　附錄三長庚醫院根本原因分析方法應用實例
　附錄四長庚醫院醫療供應作業改善實例
鳴謝

暫時沒有目錄，請見諒！

《非營利性醫院的企業化經營——嚮長庚醫院學管理》 書籍內容介紹： 在醫療健康産業日新月異的今天，如何讓非營利性醫院在保障社會公益性的同時，實現可持續發展，並提供高質量的醫療服務，成為瞭一個亟待解決的課題。本書《非營利性醫院的企業化經營——嚮長庚醫院學管理》正是為應對這一挑戰而誕生的。它深入剖析瞭颱灣長庚紀念醫院這一世界級非營利醫療機構的成功經驗，為國內非營利性醫院的管理者、決策者以及所有關心醫療改革的同仁，提供瞭一套切實可行、可資藉鑒的管理哲學與實踐指南。 本書並非泛泛而談的理論堆砌，而是基於對長庚醫院數十年如一日的深入觀察、嚴謹分析以及提煉總結。它聚焦於長庚醫院如何在非營利性質的框架下，成功融入“企業化經營”的理念，從而在效率、質量、創新、服務和財務穩健等方麵都取得瞭卓越的成就。全書內容圍繞以下幾個核心維度展開，層層遞進，力求呈現一個全麵而深入的圖景： 一、 堅守公益初心，重塑價值體係： 長庚醫院的成功，首先在於其對“非營利”本質的深刻理解和不懈堅守。本書詳細闡述瞭長庚醫院如何將“人本關懷”和“社會責任”內化為核心價值觀，並將其貫穿於醫院運營的每一個環節。它不僅僅是口號，更是體現在具體的製度設計、人員培訓、資源分配以及醫療決策之中。 使命願景的落地： 書中會深入探討長庚醫院如何將“以病人為中心”、“提供優質平等的醫療服務”等使命願景，轉化為可操作的部門目標和個人績效考核指標。例如，如何通過建立完善的患者反饋機製，及時收集並響應患者需求，從而不斷提升服務質量。 價值觀驅動的文化塑造： 本書會著重描寫長庚醫院如何通過係統性的文化建設，塑造一種崇尚專業、追求卓越、協作共贏的組織氛圍。這包括瞭對員工職業道德的嚴格要求，對知識共享和持續學習的鼓勵，以及對團隊閤作的強調。即使在追求效率的企業化管理模式下，長庚醫院也從未放棄對醫療人文精神的培育。 社會責任的多元體現： 書中會列舉長庚醫院在推動健康促進、參與公共衛生事業、支援偏遠地區醫療、以及在重大災難麵前的奉獻精神等方麵的具體案例。這些事例不僅展示瞭其履行社會責任的決心，也證明瞭非營利性醫院可以通過多元化的方式，迴饋社會，贏得公眾的信賴。 二、 卓越的組織管理，驅動高效運營： 本書認為，企業化經營並非意味著犧牲公益性，而是通過科學的管理方法，提升資源配置效率，優化服務流程，從而更好地實現公益目標。長庚醫院在組織管理方麵的創新與精細化，是其成功的關鍵。 現代醫院管理架構的構建： 書中將詳盡介紹長庚醫院如何構建一個既能體現專業分工，又能保持高效協同的管理體係。這可能包括其董事會、執行委員會、各醫療部門、行政部門等之間的權責劃分與協作機製。特彆會關注其如何在層層級聯的體係中，確保決策的科學性和執行的效率。 精細化運營與流程優化： 本書將聚焦於長庚醫院如何在日常運營中，實現“精打細算”，最大限度地提高資源利用率。這可能體現在其對供應鏈管理的優化，對醫療設備采購與維護的精細化管理，對人員排班的科學規劃，以及對醫療流程的標準化和信息化建設等方麵。例如，如何通過優化掛號、就診、檢查、取藥等流程，縮短患者等待時間，提升就醫體驗。 績效管理與激勵機製的創新： 在確保公益性的前提下，長庚醫院如何建立一套科學有效的績效管理和激勵體係，是本書著力探討的重點。這可能包括如何對醫療團隊、護理團隊以及行政人員進行科學的績效評估，以及如何通過閤理的薪酬福利、晉升機製和職業發展通道，激發員工的積極性和創造力。同時，也會探討其如何平衡經濟效益與醫療質量，避免唯利是圖的傾嚮。 風險管理與閤規經營： 醫療行業涉及高度的專業性和風險性。本書會揭示長庚醫院如何在醫療安全、法律閤規、財務風險等方麵，建立一套完善的風險防範和控製體係。這可能包括其在醫療糾紛處理、感染控製、信息安全等方麵的成熟經驗。 三、 科技賦能與創新驅動，引領未來發展： 在數字化浪潮席捲全球的今天，長庚醫院如何利用科技創新，提升醫療服務水平，拓展醫療服務邊界，是本書的另一重要關注點。 信息化建設的深度應用： 書中將詳細闡述長庚醫院在電子病曆係統、醫院信息係統（HIS）、臨床決策支持係統（CDSS）等方麵的建設與應用。它會著重分析這些信息化工具如何支撐醫療決策、優化資源配置、提高工作效率，並最終提升患者安全和醫療質量。 智慧醫療的探索與實踐： 本書可能會涉及長庚醫院在遠程醫療、人工智能輔助診斷、大數據分析在疾病預測與健康管理中的應用，以及機器人輔助手術等前沿領域的探索。這些案例將展示長庚醫院如何積極擁抱科技，為患者提供更精準、更便捷、更個性化的醫療服務。 科研創新與人纔培養： 作為一傢頂尖的醫療機構，長庚醫院在科研創新方麵的投入與産齣不容忽視。本書會探討其如何建立鼓勵創新、支持科研的機製，吸引和培養高水平的科研人纔，並如何將科研成果轉化為臨床實踐，惠及更多患者。 四、 財務穩健與可持續發展，夯實公益基石： 非營利性醫院並非不需要考慮財務問題，相反，健康的財務狀況是其持續履行公益使命的堅實基礎。本書將深入剖析長庚醫院如何在嚴格的非營利原則下，實現財務的穩健經營。 多元化的收入來源與成本控製： 書中會分析長庚醫院如何通過提供高質量的醫療服務、拓展特色專科、以及在符閤法規的前提下，拓展一些附屬的收費項目，來獲得穩定的收入。同時，也會強調其在成本控製方麵的精細化管理，如何優化采購、降低運營成本，將更多的資源用於醫療服務本身。 戰略性投資與資源配置： 本書將探討長庚醫院如何進行戰略性投資，例如在新技術、新設備、新院區的建設上，如何進行科學的論證和決策，以實現長遠發展。它會展示其在資源配置上的智慧，如何平衡短期效益與長期發展，如何將有限的資源投入到最能産生價值的領域。 公益性與經濟效益的平衡之道： 這是本書的核心議題之一。它會詳細闡述長庚醫院如何在追求經濟效益的同時，始終將患者的需求和公益目標放在首位，避免齣現“以利為先”的偏差。它會展示其如何通過內部審計、外部監督等機製，確保財務運作的透明度和閤規性。 本書的價值與意義： 《非營利性醫院的企業化經營——嚮長庚醫院學管理》並非僅僅是一本介紹長庚醫院管理經驗的書籍，它更是一麵鏡子，一麵映照齣國內非營利性醫院發展現狀的鏡子。通過對長庚醫院成功模式的深刻剖析，本書旨在啓發和引導國內的非營利性醫院管理者，思考如何在當前復雜的醫療環境下，藉鑒先進的管理理念和實踐，實現自身的轉型升級，不斷提升醫療服務質量和管理水平，最終更好地履行其服務社會、造福民眾的崇高使命。 本書適閤以下人群閱讀： 各級非營利性醫院的院長、副院長、總會計師、總護士長、各部門負責人等高級管理人員。 對醫療管理、醫院運營、非營利組織管理感興趣的學者、研究人員。 對醫療體製改革、健康産業發展有深入關注的政策製定者、行業觀察者。 以及所有希望瞭解優秀非營利性醫院如何實現卓越運營的各界人士。 通過閱讀本書，讀者將能夠： 深刻理解非營利性醫院企業化經營的核心理念與內在邏輯。 掌握一套可復製、可推廣的醫院管理方法和運營策略。 學習長庚醫院在人纔培養、技術創新、風險控製等方麵的成功經驗。 獲得啓發，為本單位的醫院管理實踐提供有力支持。 從而共同推動我國非營利性醫療事業的健康、可持續發展。

評分☆☆☆☆☆

《非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理》這本書，如同一劑強心針，為那些在睏境中摸索的非營利性醫療機構注入瞭新的活力和希望。我一直認為，非營利性醫院應該承擔起救助弱勢群體、提供普惠醫療的重任，但現實往往是，資源匱乏、管理粗糙，使得它們難以發揮最大的作用。這本書恰恰提供瞭一個可行的路徑：學習企業的精益化管理，實現效率與公益的雙贏。 書中關於長庚醫院的細節描述，讓我印象深刻。它不僅僅是關於管理理論的堆砌，而是充滿瞭實際操作的智慧。比如，書中可能詳細闡述瞭長庚醫院是如何通過精密的流程設計，最大限度地減少患者等待時間；如何通過有效的供應鏈管理，降低藥品和耗材的成本；如何通過數據驅動的決策，來優化醫療資源的配置，避免浪費。這些看似“企業化”的手段，在醫療領域卻能帶來意想不到的效果。 我尤其關注書中關於“人纔管理”的部分。非營利性醫院的員工，往往懷揣著強烈的奉獻精神，但如果缺乏科學的管理和有效的激勵，這種精神很容易被消磨。這本書可能會揭示長庚醫院是如何在保留公益情懷的同時，通過建立科學的績效評估體係、提供良好的職業發展通道、以及營造積極的企業文化，來吸引、留住和激勵優秀人纔，讓他們在實現個人價值的同時，也為醫院的整體發展貢獻力量。 更重要的是，這本書探討瞭非營利性醫院如何在復雜的社會環境中，保持其“不盈利”的初心，同時又具備市場競爭力。它並非鼓吹過度商業化，而是強調在不犧牲公益的前提下，如何通過提升運營效率、優化服務質量、以及加強品牌建設，來贏得社會認可和支持，從而獲得更穩健的發展。這種平衡的藝術，是所有非營利性組織都麵臨的挑戰。 總而言之，這本書為非營利性醫院提供瞭一個“升級”的藍圖。它證明瞭，非營利性組織並非隻能“苦守清貧”，而是可以藉助企業管理的智慧，實現更高效、更專業的運營，從而更好地履行其社會使命。它是一本值得所有關心醫療公益的人士認真閱讀的書籍。

評分☆☆☆☆☆

閱讀《非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理》這本書，讓我對醫療機構的運營有瞭全新的認識。一直以來，我對非營利性醫院的認知停留在“救死扶傷”的傳統觀念上，認為其運營方式應與營利性機構截然不同。然而，這本書卻挑戰瞭我固有的思維模式，讓我看到瞭在非營利框架下運用企業式經營理念的可能性，並且這種結閤並非背道而馳，而是能夠提升效率、優化服務，最終更好地實現其公益使命。 書中對長庚醫院的案例分析，可謂是精彩紛呈。它不僅僅是簡單地羅列成就，而是深入剖析瞭長庚醫院在管理上的獨特之處，例如其如何建立一套科學、高效的管理體係，如何通過精細化管理來降低運營成本，如何建立激勵機製來提升員工的積極性，以及如何運用數據分析來指導決策。這些管理實踐，對於那些在有限資源下運營的非營利性醫院來說，無疑具有極強的藉鑒意義。 我特彆欣賞書中關於“價值創造”的探討。非營利性醫院的價值，不應僅僅體現在救助瞭多少病人，更應體現在其為患者、為社會創造瞭多大的價值。通過藉鑒企業的管理理念，非營利性醫院可以更係統地去識彆、衡量和提升其價值，從而在有限的資源下實現價值的最大化。這包括提升患者滿意度、改善醫療質量、推動醫學研究，以及在社區健康服務方麵做齣更大貢獻。 另外，書中對“以患者為中心”的理念進行瞭深入的闡述。企業式經營的核心是滿足客戶需求，而在醫療領域，患者的需求是多方麵的，不僅包括高水平的醫療技術，還包括良好的就醫體驗、便捷的就醫流程以及人文關懷。長庚醫院在這方麵的實踐，為其他非營利性醫院提供瞭一個很好的範本，展示瞭如何將企業式的客戶服務理念融入到醫療服務中，從而提升患者的整體體驗。 總而言之，這本書為我打開瞭一扇新的大門，讓我認識到非營利性醫院並非隻能在“公益”的道路上步履蹣跚，而是可以通過藉鑒成功的企業管理經驗，實現高效、創新和可持續的發展，最終更好地履行其社會責任。

評分☆☆☆☆☆

這本書，讓我對“非營利性”這個詞有瞭更深的理解。過去，總覺得非營利就意味著“不賺錢”，但《非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理》這本書，讓我明白，非營利性組織的“不營利”，更多的是指其利潤不以股東迴報為目的，而是全部用於事業發展和社會迴饋。而“企業式經營”則是一種高效、精細、以結果為導嚮的管理方式，它能幫助非營利組織在資源有限的情況下，實現更大的社會價值。 長庚醫院的案例，書中描繪得十分生動。它不僅僅是一傢醫院，更像是一個龐大的、高效運轉的“企業”。從早期規劃、建築設計，到醫療流程的優化、人纔的培養，再到成本控製和風險管理，每一個環節都充滿瞭“企業智慧”。書中詳細講解瞭長庚醫院是如何通過標準化、流程化來提升效率，如何利用信息技術來優化資源配置，以及如何建立一套激勵機製來激發員工的潛能。這些都不是一般醫療機構能輕易做到的。 令我印象深刻的是，書中反復強調“可持續發展”。非營利性醫院如果缺乏有效的管理和持續的資金來源，很容易陷入睏境。這本書提供瞭一個解決方案：通過藉鑒企業成功的運營模式，實現“造血”能力，讓醫院在提供優質服務的同時，也能擁有穩健的財務基礎，從而更好地應對未來的挑戰。這並非是要將醫院變成純粹的商業機器，而是要讓它擁有更強的生命力和服務能力。 書中還特彆提到“創新”。在醫療領域，創新是至關重要的。無論是醫療技術的革新，還是管理模式的探索，都需要不斷地嘗試和突破。長庚醫院之所以能夠保持領先地位，很大程度上得益於其持續的創新精神。這本書將這種創新精神與企業式的決策機製相結閤，為非營利性醫院指明瞭創新方嚮。 總而言之，這本書是一部非常有價值的“案例研究”和“管理指南”。它用事實說話，用數據證明，非營利性醫院完全可以學習企業式的管理經驗，實現高效運營，更好地服務社會。它打破瞭我對非營利組織的刻闆印象，讓我看到瞭它們在現代社會中更廣闊的發展空間。

評分☆☆☆☆☆

這本書，讓我重新審視瞭“效率”與“公益”之間的關係。一直以來，我對非營利性醫院的印象是，它們更側重於社會責任和人文關懷，而對於運營效率的追求，似乎不是那麼突齣。然而，《非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理》這本書，徹底顛覆瞭我的這一認知。它告訴我們，高效的運營本身就是一種公益，因為它可以最大限度地利用有限的資源，為更多的患者提供優質的服務。 長庚醫院的案例，在書中被描繪得淋灕盡緻。它就像一個運轉精密的“醫療帝國”，每一個部門、每一個流程都經過瞭深思熟慮的設計。從病床管理到手術室安排，從藥品調配到醫療設備維護，每一個環節都力求做到最優化。這種“精打細算”的管理方式，並非為瞭追求利潤最大化，而是為瞭將每一分錢都花在刀刃上，為患者提供更高性價比的醫療服務。 書中關於“標準化”和“流程化”的討論，讓我受益匪淺。很多時候，醫療服務中的不確定性和混亂，正是源於缺乏標準化的流程。長庚醫院通過建立一套完善的醫療服務標準，不僅提高瞭醫療質量的穩定性，也大大提升瞭患者的就醫體驗。這種“工業化”的管理思維，在醫療領域卻能帶來“人性化”的成果。 此外，書中對“數據分析”的強調，也讓我看到瞭未來非營利性醫院的發展方嚮。在信息時代，數據是寶貴的財富。通過對醫療數據的深度挖掘和分析，醫院可以更準確地瞭解患者的需求、識彆潛在的健康風險、優化治療方案，甚至預測未來的醫療趨勢。這種基於數據的決策，將使非營利性醫院的運營更加科學、精準和高效。 總而言之，這本書以長庚醫院為例，為我們提供瞭一個成功的範本，展示瞭如何將企業式的管理理念成功應用於非營利性醫院的運營。它證明瞭，高效的運營和深厚的公益情懷並非相互排斥，而是可以相輔相成的。這本書的閱讀體驗，既有理論的高度，又有實踐的深度，是一本值得反復品讀的佳作。

評分☆☆☆☆☆

我一直對醫療機構的管理模式感到好奇，尤其是那些在運營效率和患者服務之間尋求平衡的非營利性醫院。這本書的名字《非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理》立刻吸引瞭我，因為它似乎提供瞭一個獨特的視角，探討如何在非營利性組織的框架下藉鑒企業的管理理念，以實現更高效的運作和更優質的服務。 長庚醫院在中國颱灣享有盛譽，其在醫療服務、科研創新以及運營管理方麵都取得瞭令人矚目的成就。我相信，本書將深入剖析長庚醫院成功的關鍵因素，並將其轉化為非營利性醫院可以藉鑒的實踐模式。從患者體驗的優化、醫療流程的精細化管理，到人力資源的有效配置和財務的穩健運營，這本書無疑會為醫療管理者提供寶貴的啓示。 我尤其期待書中能夠探討非營利性醫院如何在高昂的運營成本和有限的資金來源之間找到一個可持續的平衡點。企業式經營的理念是否意味著在成本控製、資源整閤和效率提升方麵采取更積極的策略？同時，非營利性的使命感又如何在這些商業化運營中得到體現？這種結閤是否能夠更好地服務於社會，而不失其本源的公益屬性？ 此外，醫療行業的快速發展和技術的迭代更新，對醫院的管理提齣瞭更高的要求。本書是否會涉及如何運用現代化的信息技術、數據分析以及創新的管理工具來提升醫院的整體效能？例如，在患者就醫流程的數字化、醫療資源的智能分配、以及醫療決策的科學化方麵，長庚醫院的經驗又將帶來怎樣的啓發？ 總而言之，我非常期待通過閱讀這本書，能夠對非營利性醫院的企業式經營有一個更深入、更全麵的理解。我相信，它將不僅為醫療行業的從業者提供實用的管理智慧，更能為社會大眾揭示一個在公益與效率之間實現和諧統一的醫療管理典範。