養老機構管理與運營實務(第2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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賈素平主編 著

圖書標籤:

• 養老機構
• 養老服務
• 機構管理
• 運營實務
• 養老政策
• 老年護理
• 養老設施
• 行業標準
• 養老地産
• 康養結閤

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 南開大學齣版社

ISBN：9787310046751

商品編碼：25557984901

齣版時間：2014-10-01

作  者:賈素平 主編 定  價:43 齣 版 社:南開大學齣版社 齣版日期:2014年10月01日 頁  數:319 裝  幀:平裝 ISBN:9787310046751 ●老齡化社會與養老機構
●人口老齡化及養老需求
●第二節養老模式及養老服務供給
●第三節養老機構概述
●第二章養老機構的建築設計
●養老機構的設計原則和空間構成
●第二節養老機構的規範性設計
●第三章養老機構的運營
●養老機構開設申報與行政審批
●第二節崗位設置與人員配置
●第三節養老機構的策劃與宣傳
●第四節經濟效益評估
●第五節經營風險規避
●第四章養老機構的管理
●養老機構管理概述
●第二節養老機構規章製度管理
●第三節養老機構人員管理
●第四節養老機構安全與事故管理
●第五節養老機構質量管理
●第六節養老機構信息化管理
●部分目錄

內容簡介

《21世紀老年服務與管理係列教材:養老機構管理與運營實務(第2版)》共分7章及8個附錄，涵蓋瞭養老機構的開設、運營收支計劃、管理、運營、服務及其延伸與輻射等內容，不僅適閤大學開設的本專業學生，而且還適閤廣大老年服務工作者使用，以及老年社會福利事業投資者與管理者參考，是一本很好實用的專業性教材和工具書。 賈素平 主編 賈素平，1985年畢業於遼寜師範大學外國語學部日本文學專業，獲文學學士學位；畢業後赴日留學。就讀於日本國立富山大學經濟學研究科地域經濟·社會政策專業，獲經濟學碩士學位，2006年迴國後至今，在大連交通大學信息工程學院任教，主要從事高齡者福祉、老年産業管理、老齡政策與法規等方麵研究及養老院的經營管理谘詢工作。承擔省、市級科研立項多個、發錶論文多篇、齣版教材多部。

《生命新篇章：長者關懷與服務精要》 引言： 步入人生暮年，是生命的自然饋贈，也是對過往歲月沉澱的靜謐與智慧的昇華。然而，如何讓這段旅程充滿尊嚴、舒適與活力，始終是社會關注的焦點。本書《生命新篇章：長者關懷與服務精要》並非僅僅是一本關於設施與流程的指南，它更是一份對長者生命價值的深刻認知，一份對優質養老服務的全方位探索，旨在為所有投身於長者關懷事業的專業人士、從業者，乃至每一位關注長者福祉的社會成員，提供一套全麵、深入且富有實踐指導意義的知識體係。我們相信，真正的養老服務，是建立在對生命尊重、人文關懷以及專業保障基礎之上的，是一場細緻入微、充滿溫情的生命陪伴。 第一章：長者身心健康的守護者 本章深入剖析長者特有的生理與心理健康特點。我們將詳細闡述老年人常見的疾病譜，如心血管疾病、呼吸係統疾病、神經退行性疾病（如阿爾茨海默癥、帕金森病）等，並著重探討這些疾病在老年階段的錶現、診斷與康復策略。更重要的是，本章將聚焦於長者身心健康的“預防”與“促進”，提供一套科學的健康監測與管理方案，包括定期的體檢、用藥管理、慢性病日常照護等。 在心理健康方麵，我們將探討老年抑鬱、焦慮、孤獨感等常見心理問題，分析其成因，並提齣有效的乾預與支持方法。這包括但不限於建立良好的溝通模式、鼓勵社交活動、開展心理疏導與支持小組、以及利用藝術治療、音樂療法等多元化的心理慰藉方式。我們還將強調營造積極樂觀的心理環境的重要性，幫助長者重拾生活的熱情與價值感。 第二章：多元化居住模式的構建與管理 隨著社會發展和人們對養老需求的日益多樣化，《生命新篇章》將係統梳理並深入分析當前主流的養老居住模式，並探討其精細化管理與運營之道。 機構養老模式的優化： 本節將詳細解析不同類型養老機構（如護理型、綜閤型、康復型）的功能定位與服務特色。重點在於如何通過科學的規劃與設計，打造安全、舒適、便捷且充滿溫馨感的居住環境，包括適老化設施設備的配置、無障礙通道的建設、公共活動空間的優化等。同時，我們將探討機構內部的管理體係，如入住評估、個案管理、護理流程、安全預警機製等，確保每一位長者都能得到個性化且專業的照護。 社區居傢養老服務的深化： 社區居傢養老作為一種更貼近長者生活的方式，在本章中占有重要篇幅。我們將探討如何構建完善的社區居傢養老服務網絡，包括日間照料中心、居傢護理服務、助餐助浴服務、醫療巡診、送藥上門等，並分析其運營模式與管理要點。重點將放在如何整閤社區資源，聯動醫療、社會工作、誌願者等力量，形成全方位的居傢支持體係，讓長者在熟悉的傢中也能享受到高品質的服務。 嵌入式社區養老的創新實踐： 針對部分地區正在興起的嵌入式社區養老模式，本章將深入探討其創新之處。這包括如何將專業養老服務功能嵌入到社區居民樓宇中，實現“服務不齣社區”的便利性。我們將分析其空間設計、服務內容、運營主體、以及與周邊社區資源的融閤策略，為探索更具彈性和適應性的養老模式提供參考。 第三章：高質量生活服務的精細化呈現 本章將重點關注提升長者生活品質的各項服務細節，從日常起居到精神文化，力求全方位滿足長者需求。 膳食營養的科學供給： 我們將邀請營養學專傢，係統講解老年人膳食營養的特點與原則，包括能量、蛋白質、維生素、礦物質的需求量，以及不同疾病狀態下的特殊膳食要求。內容將涵蓋食譜設計、食材選擇、烹飪方法、餐食配送等全流程的管理。更重要的是，我們將強調“個性化”與“人性化”的用餐體驗，例如考慮長者的口味偏好、咀嚼吞咽能力，提供多樣化的選擇，並營造愉悅的用餐氛圍。 舒適宜居的居住環境營造： 本節將深入探討如何打造一個真正“安全、便捷、舒適、有尊嚴”的居住空間。從室內設計角度，我們將詳細介紹適老化改造的關鍵要素，如防滑地麵、扶手安裝、照明設計、傢具選擇等。同時，我們將關注居住環境的清潔、衛生與維護，確保長者生活在健康、整潔的物理環境中。 豐富多彩的文化娛樂與社會參與： 衰老並不意味著生活的停滯，而是開啓另一段精彩旅程的開始。本章將探討如何通過設計豐富多元的文化娛樂活動，滿足長者的精神文化需求。這包括但不限於組織讀書會、棋牌比賽、手工製作、園藝種植、音樂欣賞、電影放映等。更重要的是，我們將鼓勵長者積極參與社會活動，發揮餘熱，例如組織誌願者服務、參與社區活動、與後輩進行知識傳承等，幫助他們保持社會連接，提升自我價值感。 便捷高效的醫療康復支持： 醫療與康復是保障長者健康與生活質量的關鍵。本節將詳細闡述如何建立與醫療機構的緊密聯動機製，實現院內與院外的無縫對接。內容將包括基礎的健康監測、用藥指導、傷口護理、康復訓練（如物理治療、作業治療、言語治療）等。我們將深入探討如何根據長者的具體情況，製定個性化的康復計劃，並提供專業的康復指導，幫助他們恢復或維持功能，提升生活自理能力。 第四章：專業人纔隊伍的培養與管理 人是服務質量的根本。本章將聚焦於構建一支高素質、專業化的長者服務人纔隊伍。 職業技能的係統培訓： 我們將勾勒齣一套完善的培訓體係，涵蓋護理技能、康復技能、心理溝通技巧、急救知識、法律法規、倫理規範等多個維度。培訓內容將注重理論與實踐相結閤，通過模擬演練、案例分析、崗位輪訓等方式，提升從業人員的專業素養和操作能力。 人文關懷與溝通藝術： 除瞭專業技能，更重要的是“愛”與“耐心”。本章將著重培養從業人員的人文關懷精神，使其能夠真正理解長者的需求，學會傾聽、共情，並掌握有效的溝通技巧。我們將通過情景模擬、角色扮演等方式，幫助從業人員提升與長者及其傢屬的溝通能力，建立信任，化解矛盾。 團隊協作與激勵機製： 優質的養老服務離不開團隊的協作。本章將探討如何建立高效的團隊協作機製，明確崗位職責，加強信息共享，形成互助互愛的良好工作氛圍。同時，我們將深入研究科學的績效考核與激勵機製，為從業人員提供職業發展通道和精神鼓勵，激發其工作熱情和積極性。 第五章：風險管理與應急預案的構建 安全永遠是養老服務的生命綫。本章將從多方麵探討如何構建全麵、有效的風險管理與應急預案體係。 安全隱患的排查與防範： 我們將係統梳理養老機構和居傢養老過程中可能存在的各類安全隱患，包括跌倒、燙傷、火災、用藥錯誤、意外傷害等，並提供詳細的排查方法和預防措施。這包括環境安全評估、設施設備安全檢查、以及人員安全培訓等。 應急事件的響應與處置： 本節將針對不同類型的突發事件，如自然災害、群體性事件、緊急醫療狀況等，製定詳細的應急預案。內容將涵蓋應急組織架構、信息報告與溝通機製、人員疏散與安置、醫療救治、心理援助等各個環節，確保在緊急情況下能夠迅速、有序、有效地進行處置，最大程度地保障長者的生命安全。 法律法規與閤規經營： 養老服務機構的運營必須嚴格遵守相關的法律法規。本章將對養老服務領域的法律法規進行詳細解讀，包括養老服務閤同、服務標準、醫療責任、隱私保護等，幫助機構和從業人員瞭解自身權利與義務，規避法律風險，實現閤規經營。 結語： 《生命新篇章：長者關懷與服務精要》是一部心血之作，它承載著我們對長者生命價值的無限尊重，對高品質養老服務的堅定追求。我們希望通過本書，能夠為長者們鋪就一條更加安寜、幸福、有尊嚴的晚年之路，讓他們在人生的金色年華裏，依然能夠綻放屬於自己的獨特光彩。這本書不僅僅是理論的匯聚，更是實踐的指引，我們期盼它能成為您在長者關懷事業道路上的良師益友，與您一同書寫生命中最美好的篇章。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容結構安排得非常有邏輯性，初讀下來，能感受到作者在梳理復雜管理體係方麵的深厚功力。它並非簡單地羅列條目，而是構建瞭一個由宏觀到微觀、層層遞進的知識框架。比如，它首先會從行業的大背景和政策法規入手，為讀者打下一個堅實的理論基礎，接著纔逐步深入到機構的日常運營細節，比如人力資源調配、財務風險控製，再到更為精細化的服務質量評估和客戶關係維護。這種由遠及近的敘事方式，極大地幫助瞭像我這樣需要係統性學習的初學者，避免瞭知識點的碎片化。每介紹一個核心模塊，作者都會輔以清晰的流程圖或案例分析，讓抽象的管理概念變得具體可感。我感覺自己不是在被動地接受信息，而是在跟隨一位經驗豐富的專傢進行一次結構化的導覽，每一步都有明確的目的和清晰的路徑指引，學習的效率因此大大提高。這種精心雕琢的章節過渡和內容銜接，是很多教材所欠缺的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀和印刷質量確實讓人眼前一亮，紙張的手感很厚實，不是那種薄薄的、一翻就容易捲邊的廉價紙張。封麵設計挺大氣沉穩的，配色和字體選擇都透著一股專業範兒，讓人一看就知道這不是一本隨隨便便應付的教材。我尤其喜歡它在排版上的用心，字體大小適中，行間距也拉得恰到好處，即便是需要長時間閱讀和查閱，眼睛也不會感到特彆疲勞。而且，細節處理得很到位，比如章節標題的區分、圖錶的清晰度，都錶明瞭齣版社在製作過程中下瞭不少功夫。對於我這種需要經常翻閱資料的讀者來說，一本好的實體書帶來的閱讀體驗是電子書無法替代的，它不僅是知識的載體，也是一種能讓人沉下心來的工具。初次上手，就感覺它在質感上已經超越瞭市麵上很多同類書籍，讓人願意把它放在手邊，隨時取用。這種對實體品質的堅持，在如今這個數字化的時代，顯得尤為可貴，也讓人對內容本身抱有瞭更高的期待。

評分☆☆☆☆☆

令人驚喜的是，這本書對新興技術在機構管理中的應用部分給予瞭足夠的關注和深入的探討。在當前這個快速變化的時代，如何利用數字化手段提升效率、優化服務是所有機構麵臨的共同課題。這本書沒有迴避這個前沿話題，而是詳細介紹瞭智慧養老係統的基礎架構、數據安全與隱私保護的必要性，以及如何通過數據分析來預測服務需求和優化資源配置。這部分內容寫得非常及時和前瞻性，讓我對未來機構的發展方嚮有瞭更清晰的認知。它不是那種“過兩年就落伍”的舊版知識，而是融入瞭對未來趨勢的思考和應對策略。這種與時俱進的態度，讓這本書的價值鏈得到瞭極大的延伸，它不僅解決瞭當下的問題，還為機構的長期戰略規劃提供瞭寶貴的參考方嚮，顯示齣作者對行業未來發展的深刻洞察力。

評分☆☆☆☆☆

這本書在案例的選取和分析上，展現齣一種非常接地氣的實用主義精神。它沒有停留在理論的空中樓閣，而是大量引用瞭來自一綫機構的真實場景和挑戰。我特彆欣賞它對那些“棘手問題”的處理方式，比如如何平衡成本控製與服務質量的矛盾，或是麵對突發公共衛生事件時，機構應采取的應急預案與溝通策略。這些案例並非簡單的故事堆砌，而是附帶著詳盡的“問題分析——解決方案製定——實施效果評估”的全過程解析。這對於我們這些實際操作層麵的管理者來說，簡直是金礦。我可以在閱讀中不斷地代入自己的工作場景，思考“如果是我，我會怎麼做？”這種互動性極強的學習模式，遠比死記硬背條文有效得多。它教會我的不是標準答案，而是一種解決問題的思維路徑和工具箱。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常獨特，它成功地在嚴謹的專業術語和易於理解的敘述之間找到瞭一種微妙的平衡。你會發現，盡管書中涉及大量管理學和經濟學的專業詞匯，但作者總能用一種平實、甚至帶有一點幽默感的筆觸進行闡釋，使得那些原本晦澀難懂的概念變得鮮活起來。例如，在描述組織文化建設時，作者使用的比喻非常貼切，一下子就抓住瞭核心要義。這種“亦師亦友”般的敘述腔調，極大地降低瞭閱讀門檻，讓那些可能對傳統教科書感到畏懼的從業人員也能輕鬆地進入狀態。它讀起來不像冷冰冰的學術著作，更像是一位資深前輩在泡茶聊天時，不經意間透露齣的真知灼見，充滿瞭可親近感和人情味，讓人願意一氣嗬成地讀下去，而不是僅僅把它當成工具書束之高閣。