被赋能的高效对话(教练对话流程实操)用聆听和提问洞悉身边人想法天才在左疯子在右自控力心理学书籍心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 教练对话
• 高效沟通
• 聆听
• 提问
• 心理学
• 人际关系
• 自控力
• 思维模式
• 行为改变
• 赋能

店铺： 荒漠甘霖图书专营店

出版社： 华夏出版社

ISBN：9787508085104

商品编码：25884249532

编辑推荐

 　　用高效能的聆听和提问，洞悉身边人的真实想法。
　　打破“假共识”，开启“真合作”，
　　唤醒强大的行动力！
　　埃里克森学院创始人及院长，
　　成果导向的教练模型创造者：玛丽莲·阿特金森经典著作
　　《被赋能的高效对话：教练对话流程实操》是ICF认证的高级别专业教练课程：《教练的艺术与科学》系列二
　　此课程已经扩展到45个国家，70多个城市。
　　每年，有近10000名来自不同背景的专业人士、跨国公司的首席执行官、高管以及政府的领导人加入到埃里克森的教练课程和领导力发展项目中。

内容简介
　　体会教练的艺术，感受循序渐进、步步入胜的教练途径
　　关系始于亲和的建立
　　强有力的聆听之“声”
　　提问vs告知：无建议地带
　　打开水龙头：开放式问题的魔力
　　具有转化力的秘密语调
　　设计梦想：成果框架
　　逻辑层次的内在协调
　　采取行动，完成对话
　　被唤醒的觉察，自我认知和聆听

作者简介
　　玛丽莲·阿特金森（MarilynAtkinson），埃里克森学院创始人及院长，大师级培训师，成果导向的教练模型创造者。注册组织心理治疗师，NLP大师级培训师，埃里克森沟通模式专家。
　　全世界范围内培训专业教练和培训师，为推广成果导向的心理学和教练方法工作超过40年。
　　独创ICF认证的高级别专业教练培训课程：《教练的艺术与科学》。此课程已经扩展到45个国家，70多个城市。
目录
前言 001
致谢 001
中文版新序 001
导读
本书的目的 001
你可以从本书中获得的收益 003
第一章 关系始于亲和的建立 001
亲和力与转化式对话 004
人们喜欢跟自己相似的人 005
找到共同点，拿到成果 006
通向成果的重要的“R”技巧 007
加深关系：共同的兴趣和价值观 008
有效沟通的四种工具 010
......

洞察人心：倾听与提问的艺术，解锁人际关系的秘密 在纷繁复杂的人际交往中，我们时常感到困惑与无力。我们渴望理解他人，却又难以触及其内心深处的想法；我们希望与人建立更深层次的连接，却常常因为沟通的障碍而倍感疏离。你是否曾有过这样的经历：明明在努力倾听，却始终抓不住对方话语中的真正含义？你是否也曾绞尽脑汁地提问，却发现问出的问题总是牛头不对马嘴，无法引发对方的深度思考？ 《洞察人心：倾听与提问的艺术，解锁人际关系的秘密》将带你踏上一段非凡的旅程，深度探索人类沟通的奥秘，揭示如何通过精准的倾听和巧妙的提问，洞悉他人内心深处的想法，从而建立更真实、更有效的关系。这不仅仅是一本关于沟通技巧的书籍，更是一本关于理解、同理心和人性关怀的指南。它将帮助你超越表面的寒暄，触及那些隐藏在言语之下、情感之中的真实自我。 第一章：看见被遮蔽的语言——倾听的深层维度 在本章中，我们将颠覆你对“倾听”的传统认知。倾听并非仅仅是用耳朵接收声音，它是一门包含多重感官和心智活动的艺术。 超越词语的海洋： 我们将深入探讨如何超越对方口头表达的字面意思，捕捉那些被隐藏的情感、未说出口的担忧，以及潜藏在语气、语速和停顿中的线索。你将学会辨识出对方语言中的“弦外之音”和“潜台词”，从而理解其真实意图。 同理心的力量： 理解他人的处境，感同身受，是深度倾听的核心。本章将引导你培养强大的同理心，学会从对方的角度去看待问题，去感受他们的喜怒哀乐。你将了解到，真正的同理心并非简单的“感同身受”，而是主动去理解和接纳对方的情绪，即使你并不认同他们的观点。 倾听的障碍与突破： 每个人在倾听时都可能遇到各种障碍，例如内心的评判、过去的经验投射、对结果的预设，或是急于表达自己的观点。我们将逐一分析这些常见的倾听“杀手”，并提供切实可行的方法，帮助你清除这些阻碍，实现真正无障碍的倾听。 静默的智慧： 有时，最有效的倾听并非无休止的言语，而是恰到好处的静默。我们将在本章中探讨如何运用静默来创造空间，鼓励对方深入思考，挖掘更深层次的感受。你将学会，恰当的静默是一种强大的引导工具。 身体语言的密码： 人的沟通中，非语言信息往往扮演着至关重要的角色。我们将深入剖析身体语言的细微之处，包括眼神的交流、面部表情的变化、肢体的姿态以及手势的含义，帮助你解读那些身体在无声中传递的真实信息。 第二章：点亮内心的火花——提问的智慧与力量 提问是引导对话、激发思考、深入了解的利器。然而，一个糟糕的问题可能会让对话戛然而止，而一个好的问题则能开启新的视野，触及灵魂。 从“为什么”到“是什么”和“怎么样”： 我们将分析不同类型提问的特点及其影响。你将学会如何避免那些可能引起对方防御心理的“为什么”句式，转而运用更具探索性和建设性的“是什么”和“怎么样”的提问方式，鼓励对方进行自我探索和积极回应。 开放式提问的魔力： 开放式提问能够鼓励对方进行更详细、更深入的阐述，避免简单的“是”或“否”的回答。本章将为你提供大量实用的开放式提问句式和框架，让你能够轻松地引导对话向更广阔的领域延伸。 探索式提问：挖掘深层需求： 了解对方的真实需求是解决问题、建立信任的关键。我们将探讨如何运用探索式提问，一步步深入挖掘对方的内在动机、价值观、信念以及潜在的期望，从而触及其问题的根源。 挑战性提问：激发新的视角： 有时，适度的挑战性提问能够打破对方固有的思维模式，帮助他们看到新的可能性。本章将教你如何以尊重和建设性的方式提出挑战性问题，引导对方重新审视自己的观点，拓展思考的边界。 提问的艺术：时机、语气与目的： 提问并非越多越好，关键在于时机、语气和目的。我们将深入探讨在对话的不同阶段，如何选择最恰当的时机提出问题，以及如何运用真诚、好奇的语气，让你的提问更具吸引力和建设性。 从“问”到“被问”： 本章还将探讨如何通过提问，引导对方主动提问，从而激发他们的参与感和主人翁意识，让对话真正成为双方共同的探索过程。 第三章：对话的实操指南——构建有意义的连接 理论的学习最终要回归实践。本章将为你提供一套完整的对话流程实操指南，让你能够将倾听与提问的艺术融会贯通，在各种情境下都能游刃有余。 建立信任的基石： 任何深入的对话都建立在信任之上。我们将探讨如何在对话的开始阶段，通过真诚的自我展现和积极的倾听，快速建立起与对方的信任感。 引导与探索的平衡： 在对话中，既要扮演引导者的角色，帮助对方梳理思路，又要给予对方充分的空间进行自我表达。本章将教你如何在引导与探索之间找到微妙的平衡点，让对话既有方向又不失自由。 处理分歧与冲突： 人际交往中难免会遇到分歧和冲突。我们将提供行之有效的策略，教你如何在尊重对方的基础上，运用倾听和提问来化解误解，找到共同的解决方案。 赋能与支持的对话： 本章的核心之一是“赋能”。你将学会如何通过对话，激发对方内在的潜能，帮助他们发现自己的力量，解决面临的挑战，实现自我成长。这不仅仅是提供建议，更是帮助他们自己找到答案。 从“对话”到“觉醒”： 最终，一次成功的对话能够带来深刻的觉醒。我们将分享如何通过一次次的倾听与提问，帮助对方和自己更清晰地认识自我，理解他人，从而在人生的道路上做出更明智的选择。 不同场景下的应用： 本章还将针对工作、家庭、友谊等不同场景，提供具体的对话案例和技巧，帮助你将所学知识灵活运用到实际生活中。 第四章：自我觉察与成长——成为更好的自己 深入理解他人，也意味着更深刻地认识自己。《洞察人心》并非止步于外部的沟通技巧，更将引领你进行一场深刻的自我觉察之旅。 识别内在的“声音”： 了解我们内心的评判、偏见和预设，是有效倾听和提问的前提。本章将引导你识别这些内在的“声音”，并学会如何管理它们，以免它们干扰你对他人真实想法的洞察。 情绪的解码与管理： 情绪是人类最原始的沟通方式。你将学会识别和理解自己和他人的情绪，并掌握有效的策略来管理自己的情绪，在沟通中保持冷静和理性。 价值观的探索： 深刻的对话往往触及人的价值观。本章将帮助你深入探索自己的核心价值观，并理解价值观在影响行为和决策中的重要作用，从而更好地理解他人价值观的驱动力。 持续学习与实践： 沟通和理解是一个持续学习和实践的过程。我们将鼓励你保持开放的心态，不断从每一次对话中汲取经验，持续精进你的倾听与提问技巧。 《洞察人心：倾听与提问的艺术，解锁人际关系的秘密》是一本献给所有渴望建立更真实、更深入人际关系的人的宝藏。它将帮助你揭开沟通的迷雾，让你成为一个更敏锐的倾听者，一个更智慧的提问者，最终成为一个更懂得理解和连接他人的人。当你学会用倾听的耳朵去感受，用提问的智慧去探索，你会发现，人心的风景，原来如此动人，如此丰富。

评分☆☆☆☆☆

之前我一直觉得，和人聊天嘛，随心所欲就好，不用搞得那么复杂。直到我遇到了这本书，我才明白，原来“随心所欲”往往会导致“随心所欲地把天聊死”。这本书的核心理念——“洞悉身边人想法”——真的击中了我。我们身边的人，无论是家人、朋友还是同事，他们的想法往往是隐藏在话语背后的，需要我们用心去发掘。这本书就给了我一套非常系统的方法论。它教会我如何通过细致的聆听，捕捉那些被忽略的线索，如何通过有策略性的提问，引导对方深入思考，并最终展现出他们真实的想法和需求。我尝试着去练习书中的技巧，比如在和妻子沟通时，我不再是简单地回应她抱怨的话语，而是尝试去问她“你觉得是什么让你感到这样困扰？”这样的问题，结果她竟然打开了话匣子，吐露了很多我以前从未注意到的内心感受。这种感觉太奇妙了，就像打开了一个新的世界。这本书让我明白，有效的沟通不是单方面的输出，而是一个双向的探索过程，它能够建立更深层次的连接，让彼此之间的理解和信任得到极大的提升。

评分☆☆☆☆☆

我对心理学的书籍一直有着浓厚的兴趣，但很多时候，即使读了很多理论，也很难将它们应用到实际生活中。这本书恰好弥补了这一空白。它并没有罗列枯燥的心理学名词，而是将那些深刻的心理学原理，巧妙地融入到“教练对话”的框架中。它让我看到了，原来理解一个人的想法，并不需要多么高深的心理学知识，而是需要掌握一些核心的沟通技巧。书中关于“聆听”的讲解，让我意识到很多时候我们以为自己在听，其实只是在等待自己说话的机会。而“提问”的力量更是强大，它能帮助我们拨开迷雾，看到事物的本质。我发现，通过这本书学习到的方法，不仅能帮助我更好地理解他人，也能帮助我更清晰地认识自己。当我学会了如何倾听自己的内心，如何通过提问来梳理自己的思绪时，我发现自己的决策能力和解决问题的能力都有了显著的提升。这绝对是一本能改变你看待人际关系和自我认知方式的书，非常推荐给所有希望提升自我和人际交往能力的朋友。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我曾经对“高效对话”这个概念有些怀疑，觉得是不是又是那些空泛的理论，实际操作起来却很难。但这本书完全打消了我的顾虑。它不是那种纸上谈兵的理论书，而是充满了非常实操性的指导。从如何准备一次对话，到如何在对话中保持中立和好奇，再到如何设计问题来激发对方的思考，每一个环节都讲得非常清晰具体。我尤其喜欢书中关于“聆听”的部分，它不仅仅是让我听，更是让我去“感受”，去捕捉那些细微的语气、表情和肢体语言，从而更全面地理解对方。那些提问的技巧更是妙不可言，不是那种咄咄逼人的审问，而是温柔地引导，让对方自己说出内心的真实想法。我发现，很多时候我们沟通不畅，是因为我们急于表达自己，而不是真正花时间去了解对方。这本书就像一位经验丰富的教练，循循善诱，让我学会了如何在对话中建立信任，找到共同点，并最终达成共识。读完这本书，我感觉自己不仅仅是在学习一项技能，更是在学习一种全新的与人相处的方式，这种改变是深刻的，也是持久的。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让人大开眼界！我一直觉得和人沟通是个技术活，尤其是在处理一些棘手或者敏感的话题时，总感觉自己抓不住重点，或者一不小心就说错了话，让场面变得尴尬。看完这本书，我才意识到原来高效的对话并非是靠伶牙俐齿，更多的是一种深入的倾听和恰到好处的提问。它教会了我如何真正地“听懂”对方，不仅仅是听他们说了什么，更是听懂他们话语背后的情绪、动机和真正的需求。书中提到的那些教练式提问，就像一把把钥匙，能打开对方心扉，让他们自己去探索答案，而不是被动地接受我的建议。我尝试着在工作和生活中运用这些方法，发现效果真的太惊人了！以前那些看似难以解决的沟通障碍，现在都变得迎刃而解。和同事的协作更顺畅了，和家人的关系也更融洽了。这本书就像一本武林秘籍，让我成为了一个更能理解他人、也能引导他人的人，感觉自己的人际交往能力瞬间提升了好几个档次，真是太值得推荐了！

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最直观的感受就是“豁然开朗”。我一直认为自己是个比较内向的人，不太擅长和别人打交道，尤其是在需要表达自己观点或者解决冲突的时候，更是常常感到力不从心。但是，这本书中的“教练对话”理念，让我看到了另一种沟通的可能性。它强调的是一种“赋能”的对话方式，不是你去控制对方，而是你去帮助对方更好地认识自己，找到自己的答案。我最欣赏的是书中对于“聆听”的细致描述，它不是被动的接收信息，而是一种主动的、充满好奇的探索。而“提问”更是精髓所在，那些看似简单的问题，却能触及问题的核心，激发对方的深度思考。我开始尝试在日常生活中运用这些方法，比如在和朋友讨论问题时，我不再急于提出自己的解决方案，而是先问一些开放性的问题，引导他们自己去分析。渐渐地，我发现朋友们都愿意和我分享更多，我们的对话也变得更加深入和有意义。这本书就像一位睿智的引路人，指引我走出沟通的迷宫，让我学会如何用一种更有效、更有温度的方式去连接他人，也更好地连接自己。