【珍藏版】羊皮卷大全集奥格曼狄诺原版世界上伟大的推销员推销营销销售技巧经典著作 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 奥格·曼狄诺 编，程华 译 译

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店铺： 儒林清风图书专营店

出版社： 16开

ISBN：9787517600053

商品编码：26477925427

包装：平装

开本：16开

用纸：胶版纸

页数：386

正文语种：中文

《掌控人心的艺术：深度解析销售心理学与成交秘籍》 在这瞬息万变的商业浪潮中，销售早已不再是简单的产品推销，而是深刻理解人性、精准把握需求、并最终建立信任的艺术。本书《掌控人心的艺术》正是为致力于在销售领域登峰造极的您而精心打造，它超越了基础的技巧罗列，直抵销售的核心——人心。我们褪去华丽的辞藻，摒弃空洞的理论，以最务实、最深入的方式，为您揭示那些决定成交的关键要素，助您成为真正懂得销售的智慧者。 第一部分：洞悉客户心智，解码购买动机 销售的起点，永远是人。了解您的客户，是打开成功之门的第一把钥匙。本书将带您进入客户的内心世界，探寻他们隐藏的需求、潜在的渴望以及那些驱动他们做出购买决策的深层心理。 需求金字塔的构建： 从生理需求到自我实现，我们将深入剖析马斯洛需求层次理论在销售中的应用。了解客户当前处于哪个需求层次，才能提供最契合的产品和服务。例如，一个饥饿的人，首先关注的是食物的饱腹感，而非其品牌故事的宏大愿景。我们将教您如何通过细致的观察和提问，精准定位客户最迫切的需求。 情绪的催化剂： 许多购买行为并非完全理性。恐惧、喜悦、渴望、归属感，这些强烈的情绪如何被巧妙地激发？我们将解析不同情绪对购买决策的影响机制，并教授您如何在不失真诚的前提下，触动客户的情感 G 点，让产品或服务成为他们情感寄托的载体。例如，在销售保险时，强调“保障家人的未来”能有效地触动客户的责任感和对未来的担忧，从而促成购买。 认知偏差的利用与规避： 人们在做决策时，常常受到各种认知偏差的影响，如锚定效应、损失厌恶、从众效应等。本书将一一解读这些常见的心理学现象，并教您如何利用它们来优化您的销售策略，同时，也将警示您避免被客户的认知偏差所误导。例如，在定价时，先报一个较高的初始价格，再展示“优惠价”，可以利用锚定效应，让客户觉得物超所值。 信任是成交的基石： 客户购买的往往不是产品本身，而是对您、对公司、对品牌的信任。本书将提供系统性的建立信任的方法，从初次接触的礼貌、专业，到产品展示的坦诚、透明，再到售后服务的承诺和兑现。我们将探讨如何通过真诚的沟通、专业的知识、可靠的信誉，在客户心中播下信任的种子，并使其生根发芽。 第二部分：话术与沟通的精妙炼金术 语言是销售的武器，但真正的艺术在于如何让武器发挥最大的效力。本书将为您打造一套精妙绝伦的沟通体系，让您的每一句话都直击人心，每一轮对话都能步步为营。 “听”比“说”更重要： 伟大的销售人员首先是伟大的倾听者。我们将教您如何通过主动倾听，捕捉客户的言外之意、潜台词以及未说出口的需求。学习有效的提问技巧，引导客户畅所欲言，让他们感受到被尊重和理解。例如，开放式问题如“您对目前的状况有什么看法？”比封闭式问题“您喜欢这个方案吗？”更能挖掘出客户深层的信息。 “FABE”法则的升华： 特点（Feature）、优点（Advantage）、益处（Benefit）、证据（Evidence）——经典的FABE法则，我们将在本书中进行深度拓展。不仅仅是罗列特点，更要将特点转化为客户可感知、可触动的实际益处，并辅以有力的证据来支撑。我们将详细解析如何将产品的功能性描述转化为情感性和价值性的诉求。 异议处理的艺术： 异议是销售过程中不可避免的一部分，但它们往往是客户真正关心的问题的体现。本书将为您提供一套系统性的异议处理框架，教您如何将客户的疑虑转化为进一步沟通的机会，而不是将其视为拒绝。从理解异议背后的原因，到提出解决方案，再到确认客户满意，每一步都至关重要。 故事的力量： 人们天生喜欢听故事。一个引人入胜的故事，能够将枯燥的产品信息变得鲜活、生动，并更容易被客户记住和接受。本书将指导您如何运用真实的客户案例、品牌故事，甚至虚构的场景，来增强您的说服力，建立情感连接。 非语言沟通的潜能： 您的肢体语言、面部表情、眼神交流，甚至说话的语速和语调，都在向客户传递信息。我们将深入分析非语言沟通在销售中的关键作用，并为您提供实用的训练方法，让您的整体形象更加专业、自信，并充满感染力。 第三部分：策略与实践的制胜之道 有了深刻的洞察和精妙的沟通，还需要强大的策略和扎实的实践来支撑。本书将为您构建一套完整的销售策略体系，并指导您如何在实际销售场景中灵活运用。 目标设定的智慧： 盲目推销只会浪费双方的时间。我们将教您如何为每一次销售设定清晰、可执行的目标，并根据目标调整您的策略和方法。 价值导向的成交： 告别价格战，拥抱价值销售。本书将引导您重新认识“价值”，并学会如何清晰地向客户展示您所提供的产品或服务所能创造的巨大价值，包括时间、金钱、效率、安全感等多个维度。 关系营销的长期主义： 真正的销售，是建立长期的合作关系，而非一次性的交易。我们将探讨如何通过持续的跟进、优质的售后服务，以及为客户创造持续的附加值，来巩固客户关系，实现口碑传播和二次销售。 面对不同类型客户的应对之道： 每一个客户都是独特的，因此，销售策略也应因人而异。本书将为您剖析不同性格、不同购买风格的客户的特点，并提供针对性的沟通和成交策略，让您能够游刃有余地应对各种局面。 持续学习与自我提升： 销售的战场瞬息万变，只有不断学习和进步，才能立于不败之地。本书将为您提供关于如何保持学习热情、更新销售知识、反思总结销售经验的建议，助您成为一个永远充满活力的销售精英。 《掌控人心的艺术》是一本为真正想要在销售领域脱颖而出的您准备的行动指南。它不仅仅是理论的堆砌，更是实践的提炼。我们相信，通过深度学习本书的内容，并将其付诸实践，您将不仅能够提升您的销售业绩，更将深刻理解人与人之间的连接，掌握与人打交道的力量，最终在商业世界中，游刃有余，成就辉煌。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对销售充满好奇，但又常常感到力不从心的人。当我拿到这本书时，并没有抱太大的期望，但随后的阅读体验，却远远超出了我的想象。它不像其他许多销售书籍那样，充斥着各种“秘籍”和“绝招”，而是以一种非常人性化、非常接地气的方式，向我展示了成为一名伟大销售员所必需具备的品质和心态。我尤其喜欢书中的“不要轻易放弃”的理念，它不是那种盲目的鼓励，而是通过讲述一个个坚持的意义和可能的结果，让我真正理解了“毅力”的可贵。那些古老的羊皮卷，仿佛是经过时间沉淀下来的瑰宝，每一页都闪烁着智慧的光芒。它们教会我，销售的成功，往往在于那些看似微不足道的坚持和细节。我开始意识到，真正的推销，不仅仅是技巧的运用，更是心与心的连接。这本书让我明白，即使是最平凡的产品，只要用心去推销，用真诚去打动，也能赢得客户的信任和喜爱。它是一本能够让你从根本上改变对销售看法的书，也是一本能够激励你不断挑战自我、超越自我的励志之作。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，真正的销售大师，不仅仅是那些能滔滔不绝、巧舌如簧的人，更是那些能够洞察人心，并用真诚打动对方的灵魂。而这本书，恰恰描绘了这样一位伟大的推销员的形象。它没有冗长的理论，没有复杂的图表，只有最朴素却又最直击人心的故事和智慧。阅读它，我仿佛置身于一个古老的讲堂，听着智者娓娓道来，那些关于如何培养自信、如何克服恐惧、如何运用语言的力量，以及如何将每一次的接触都变成一次成功的契机的讲述，都深深地印在了我的脑海里。尤其让我印象深刻的是关于“自我价值”的章节，它让我明白，在向外推销之前，我们必须先学会向内肯定自己。只有当我们自己相信自己所拥有的价值，才能真正地传递给他人。那些古老的羊皮卷，不仅仅是销售秘籍，更是一种精神的传承。它们教会我，成功的销售，源于内心的强大和对他人价值的尊重。书中的每一个故事，都像一颗投入平静湖面的石子，激起了我内心无数的涟漪，让我开始反思自己过往的销售方式，也让我对未来的销售之路充满了新的希望和动力。这绝对不是一本“速成”的书，它需要你静下心来，细细品味，并在实践中不断地去领悟和运用。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是一场知识的盛宴，尤其是对于那些在商业领域摸爬滚打，却总感觉缺了点什么的人来说。翻开它，就如同推开了一扇通往古老智慧的大门，里面陈列的不仅仅是销售的技巧，更是关于人生、关于坚持、关于如何发掘自身潜能的深刻洞见。作者以一种近乎于神谕般的口吻，传递着那些历经时间洗礼却依旧闪耀着光芒的哲理。阅读的过程，就像在与一位饱经风霜却又充满活力的智者对话，他没有直接告诉你“怎么做”，而是引导你去思考“为什么”，去理解那些成功的根本驱动力。我尤其喜欢其中关于“坚持”的部分，它不像其他书籍那样空泛地鼓吹“永不放弃”，而是用一个个生动的故事，阐述了在无数次失败和挫折后，如何调整心态，重新积蓄力量，一步步走向目标。那些古老的羊皮卷，仿佛承载着千百年来无数销售精英的智慧结晶，读起来虽然字句朴实，但其背后蕴含的力量却足以撼动人心。我曾一度陷入销售瓶颈，感觉自己使出了浑身解数却收效甚微，直到接触了这本书，才明白问题的根源在于我的思维方式。它让我认识到，销售并非仅仅是把产品卖出去，更重要的是建立连接，理解客户的需求，甚至超越客户的期望。这本书的价值，远远超出了“推销”的范畴，它是一本关于如何成为一个更好、更强大、更有影响力的人的指南。

评分☆☆☆☆☆

这是一本能够彻底改变你对销售和对自身看法的书。它的魅力在于，它将那些抽象的销售理论，转化成了一个个生动鲜活的故事，让你在阅读中不知不觉地被吸引，被启发。我曾经以为销售就是一种技巧，一种套路，但读了这本书之后，我才明白，真正的销售，是一种艺术，更是一种生活哲学。作者以一种充满智慧和温情的方式，揭示了那些伟大销售员身上共通的品质：他们不仅懂得如何与人沟通，更懂得如何去理解和关怀他人。书中的许多观点，比如“今天的成功源于昨天的努力，而今天的努力将决定明天的成功”，或者“你必须对你的产品充满热情，并且相信它能为客户带来价值”，都简单却又深刻，直击销售的核心。我尤其喜欢它所倡导的“积极心态”的理念，它让我明白，无论遇到什么困难，都不要气馁，而是要从中找到成长的机会。那些古老的羊皮卷，仿佛是一本本写满了生命智慧的宝典，它们教会我，销售不仅仅是为了赚钱，更是为了服务他人，为社会创造价值。阅读这本书，我感觉自己仿佛经历了一次心灵的洗礼，让我重新审视了销售的意义，也让我对自己的能力有了全新的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的风格非常独特，它没有那种咄咄逼人的说教感，而是通过一个个充满哲理的小故事，引导读者去思考，去感悟。我常常会在阅读的过程中停下来，反复回味其中的某句话，因为我发现，那些看似朴实无华的文字，却蕴含着无穷的智慧。它让我明白，销售并不是一个孤立的技能，而是与个人品格、心态、以及对世界的理解紧密相连。书中的很多理念，比如“爱你的工作”、“永远不要停止学习”、“保持谦卑”等等，虽然听起来耳熟能详，但作者通过独特的视角和引人入胜的叙述，让我对这些概念有了更深刻的理解。我特别欣赏它关于“行动”的强调，它告诫我们，光有想法是不够的，关键在于付诸实践，并在实践中不断调整和改进。那些古老的羊皮卷，就像一位睿智的长者，耐心地向我传授着人生的经验和销售的真谛。我感觉自己仿佛在与历史上的杰出销售精英进行一场跨越时空的对话，他们的智慧和勇气，激励着我不断前行。这本书的价值，在于它能够触及灵魂，让你在提升销售技能的同时，也成为一个更完整、更优秀的人。