(正版特价)人货场论：新商业升级方法论 刘官华梁璐艾永亮|230893 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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刘官华，梁璐，艾永亮 著

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出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111567899E

商品编码：27210507656

出版时间：2017-06-01

书[0名0]：	(正版特价)人货场论：新[0商0]业升级方[0法0]论|230893
图书定价：	59元
图书作者：	刘官华;梁璐;艾永亮
出版社：	[1机1] 械工业出版社
出版日期：	2017/6/1 0:00:00
ISBN号：	9787111567899E
开本：	32开
页数：	0
版次：	1-1

作者简介

刘官华 TII咨询CEO，“互联网+”战略与运营专家；诺普信、采招网、联邦“互联网+”战略顾问；中兴、魅族、步步高“互联网+”运营顾问；南[0极0]圈、创业邦、3W创业导师；前腾讯战略发展顾问、高级讲师；前火狐数字游戏CEO。 梁璐 TII咨询总裁，互联网+用户与产[0品0]专家；平安、步步高、美的“互联网+”用户顾问；华为、深交所、K米“互联网+”产[0品0]顾问；腾讯项目管理顾问；光环[0国0]际、3W创投特聘讲师；前[0大0]众点[0评0]网O2O[0商0]业化总经理；前珍爱网产[0品0]总监。 艾永亮 TII咨询董事长，“互联网+”管理与研发专家；华为、深交所、步步高“互联网+”管理顾问；星网锐捷、500万*网“互联网+”研发顾问；中[0国0]互联网协[0会0]互联网研发创新小组成员；前腾讯产[0品0]总监、[0首0]席敏捷管理教练；前ThoughtWorks精益管理咨询师。

内容简介

进入互联网+时代以后，传统企业面临着成本[0优0]势荡然无存、产[0品0]能力逐渐丧失、渠道[0优0]势土崩瓦解这3个生死难题，传统行业的三[0大0]生死劫之所以[0会0]出现，背后的逻辑其实是统一的——互联网+时代的用户需求已经从有边界变成了无边界，而传统企业无[0法0]准确把握用户需求，无[0法0]适应新时代下无边界的[0商0]业逻辑。本书剖析了这3个问题产生的根源，同时提出了解决方案：人货场论。人论：重构用户认[0知0]。[0首0]先，企业应该重构对用户的认[0知0]：从“消费者”到“用户”，然后告诉读者应该如何去认识、理解和寻找“用户”。货论：重识产[0品0]创新。产[0品0]的边界被无限放[0大0]，与用户相关的所有事物，无论是有形的，还是无形的，都可以称之为产[0品0]或产[0品0]的一部分，都需要企业去关注，企业必须重新认识产[0品0]，并用新的[0法0]则对产[0品0]进行创新，书中给出了精益创新方[0法0]。场论：持续动态经营。解决了用户和产[0品0]的问题之后，企业如何通过持续动态经营的方式解决[0商0]业难题，达到“人货合一”的目标。

目录

前言 01 人货场论 [0商0]业的速朽与重生 / 1 [0第0]1节 [0商0]业逻辑刷新 / 2 互联网+时代传统[0商0]业的三[0大0]生死劫 / 2 互联网+时代[0商0]业命题是无边界的 / 11 互联网+企业应对之[0法0] / 13 世界观的颠覆导致[0商0]业逻辑颠覆 / 28 对量子力[0学0]的后[0知0]后觉 / 30 [0第0]2节 互联网+时代全新[0商0]业角色：运营[0商0] / 32 [0商0]业角色重新定位传统产业到互联网+ / 32 人类进步[0史0]：连接革命 / 33 [0商0]业角色重新定位——六[0大0]逆转 / 36 [0第0]3节 人货场论 / 65 传统[0商0]业逻辑的必然困境 / 66 [0商0]业逻辑没变，底层代码重写 / 72 [0商0]业理念升级 / 77 02 人论 重构用户认[0知0] / 86 [0第0]1节 走下神坛：从“消费者”到“用户” / 88 用户距离缩短导致[0商0]业价值链拉长 / 88 找到真正使用产[0品0]的人 / 94 从购买决策到使用过程 / 96 [0第0]2节 认识“用户”比什么都重要 / 106 重新理解我们的“用户” / 107 “变”与“不变” / 113 是“朋友”还是“上帝” / 114 [0第0]3节 洞察熟悉的陌生人 / 115 用户洞察 / 115 用户感 / 117 用户驱动 / 118 用户价值 / 121 03 货论 重识产[0品0]创新 / 124 [0第0]1节 边界被无限放[0大0]的“产[0品0]” / 126 看不懂的新“产[0品0]” / 126 “用户价值”是产[0品0]外延的底层逻辑 / 134 产[0品0]要能提供“连接” / 142 [0第0]2节 重识产[0品0]创新 / 146 传统产[0品0]创新失灵：从“正确地做产[0品0]”到 “做正确的产[0品0]” / 147 无边界创新与有边界创新 / 150 “用户创新”——无限创新的解[0法0] / 156 [0第0]3节 精益产[0品0]创新三原则 / 159 保持动作“多次” / 159 保持时间“尽早” / 161 保持方向“液态” / 164 04 场论 持续动态运营 / 168 [0第0]1节 [0商0]业营销[0大0]变革 / 170 定义场景 / 170 不同时期的营销哲[0学0] / 176 市场营销[0学0]的发展 / 181 传统[0商0]业营销的困境 / 183 [0第0]2节 变革的本质：只有一种无限游戏 / 188 有限游戏 / 189 无限游戏 / 190 变革本质 / 191 [0第0]3节 持续动态运营 / 194 动态运营三原则 / 194 动态运营的目标：人货合一 / 201 动态运营的价值根基：[0大0]社群 / 204 05 人货场论 [0商0]业佳实践 / 208 [0第0]1节 “三位一体”理论 / 210 产[0品0]三层结构：功能、特性、心理 / 210 用户认[0知0]过程决定心理感[0知0]对产[0品0]的影响 / 214 “[0[0双0]0]循环”逼近“三位一体” / 216 [0第0]2节 精益理念回顾 / 217 精益思想 / 218 四部创业[0法0] / 219 精益创业 / 220 [0第0]3节 精益产[0品0]创新 / 222 小循环：精益快速试错 / 222 [0大0]循环：持续调[0优0]改进 / 233 [0第0]4节 [0商0]业应用实操集 / 238 一切从用户洞察出发 / 238 把种子用户作为验证产[0品0]构建的起点 / 244 动态产[0品0]运营 / 247

商业升级的底层逻辑与实践指南 《重塑未来：商业模式的颠覆与创新》 作者：[虚构作者A] [虚构作者B] 出版社：[虚构出版社名称] 出版日期：[虚构日期] --- 内容简介 在当今这个信息爆炸、技术迭代速度以“小时”计的商业环境中，“不变”是最大的风险，“适应”已不足以保证生存，“引领”才是唯一的出路。本书并非泛泛而谈的商业理论汇编，而是深度聚焦于商业模式的构建、重构与迭代的实战手册。它为身处转型期、渴望突破增长瓶颈的企业家、高管及战略规划师，提供了一套清晰、可操作的思维框架和工具箱，旨在帮助他们在不确定的市场中，找到确定的增长路径。 本书的核心论点在于：成功的商业模式不是一个静态的设计图，而是一个动态的、能够自我学习和进化的有机体。 传统的线性规划思维已经过时，企业必须学会像生物体一样，在与环境的持续交互中，不断优化其价值创造、价值交付和价值获取的机制。 全书分为五个核心部分，层层递进，构建起一个完整的商业模式升级体系： --- 第一部分：洞察：商业范式转移下的新商业图景（The Paradigm Shift Landscape） 本部分将商业环境的深刻变化定义为“范式转移”，而非简单的周期性波动。我们探讨了当前驱动商业重塑的三大核心力量： 1. 体验经济的深化与“情感价值”的货币化： 消费者不再购买产品的功能，而是购买使用过程中获得的情感共鸣、身份认同和社群归属。我们剖析了“沉浸式体验设计”如何成为新的竞争壁垒，并提供了如何量化和优化“客户情绪旅程地图”的方法论。 2. 平台生态的“引力场”效应与边界重定义： 平台已从单一的交易中介演变为复杂的价值网络。本书详细分析了如何识别、孵化和管理多边市场（Multi-Sided Platforms）的“飞轮效应”，并探讨了企业如何在高浓度生态中，通过“微创新”找到非对称竞争的切入点，避免被头部平台完全“虹吸”。 3. 数据的“液态化”与决策的“实时化”： 数据的价值已从事后报告转变为实时驱动运营和创新的燃料。我们深入探讨了“数据资产化”的路径，以及如何构建能够快速响应市场信号的“敏捷决策回路”（Agile Feedback Loops），实现从“预测”到“适应”的思维转变。 --- 第二部分：重构：商业模式画布的深度解构与升级（Deconstructing the Canvas） 本书摒弃了对经典商业模式画布的表面介绍，转而提供一套“韧性商业模式校验系统”（Resilience Business Model Audit System, RBMAS）。该系统将画布的九个模块视为相互影响的系统变量，而非孤立的方块。 1. 价值主张的“二元对立”与“核心冲突”： 真正的创新往往产生于对传统价值主张的矛盾性平衡。例如，如何同时实现“极致的定制化”与“规模化的成本效益”？本章提供了解决这些核心冲突的设计原则。 2. 客户细分与渠道的“渗透深度”分析： 我们提出了“用户生命周期价值（ULV）”与“渠道触点效率（CTE）”的矩阵分析法。识别那些看似微小，却对长期价值捕获起决定性作用的“关键触点”，并设计针对性的连接策略。 3. 成本结构与收入流的“杠杆点”识别： 传统的固定成本与可变成本分析已无法适应灵活的SaaS和订阅经济。本书引入“价值驱动成本模型”，找出那些投入产出比最高的“杠杆性投入”（Leveraged Investments），确保每一分钱的投入都能最大化地驱动收入增长的乘数效应。 --- 第三部分：实践：从试验到规模化的“快速迭代引擎”（The Iteration Engine） 商业模式的验证不能依靠漫长的市场导入期。本部分专注于如何将新模式以最低风险快速推向市场并实现可控规模化。 1. “最小可行模式”（Minimum Viable Model, MV M）的设计与测试： 我们将MVP（最小可行产品）的概念扩展到整个商业模式层面。如何快速搭建一个能证明核心假设、捕获早期价值的“最小商业系统”？书中提供了基于“假设-验证-学习”的迭代流程图。 2. “沙盒式”试点与风险隔离： 介绍如何为新商业模式建立“数字沙盒”或“虚拟孵化器”，在不干扰主营业务（The Core）的前提下，对高风险的新模式进行充分压力测试和模式优化，确保“试错成本”可控。 3. 规模化的“内生增长机制”： 探讨如何通过设计内置的病毒式传播机制、合作伙伴激励系统和自动化客户服务体系，实现不依赖巨额营销投入的“内生性”规模扩张，确保增长的质量而非速度。 --- 第四部分：组织与文化：驱动模式变革的内在力量（The Adaptive Organization） 一个先进的商业模式，如果没有与之匹配的组织结构和文化支撑，最终将沦为空谈。 1. 组织结构的“非线性匹配”： 探讨如何从传统的科层制转向更适合探索和利用新模式的“网络化”、“细胞化”组织结构。重点阐述“双元组织”战略——如何同时高效运行成熟业务和探索性新业务。 2. 绩效指标（KPIs）的模式校准： 传统的财务指标往往滞后于模式的真实健康状况。本书提出了“前瞻性指标”（Leading Indicators），例如“客户参与度复杂度”、“生态系统健康度”等，以确保组织关注的是驱动未来价值的活动。 3. “失败的重新定义”与学习文化： 成功的商业模式迭代必然伴随着对旧有路径的放弃。如何建立一个鼓励“聪明失败”（Intelligent Failure）的文化，让组织能够快速地从试验中提取知识，而非惩罚尝试？ --- 第五部分：未来前瞻：跨界融合与生态领导力（Ecosystem Leadership） 最后一部分将视野投向更宏观的未来，探讨如何在不确定的长期趋势中保持战略定力。 1. “模糊边界”下的战略选择： 分析新兴技术（如Web3、AI自动化）如何进一步模糊行业边界，并指导读者如何利用“战略远见”来识别那些尚未被现有玩家充分开发的“蓝海交叉地带”。 2. 生态系统的“共赢博弈”设计： 成功的商业模式最终表现为对整个生态系统的领导力。本书提供了复杂博弈论在商业合作中的实际应用，指导企业如何设计出能让所有关键参与者都愿意持续投入的价值分配机制。 3. 长期主义的“模式韧性”投资： 商业模式的最终目标是创造持久的价值和适应性。我们阐述了如何将“可持续性”（Sustainability）和社会价值融入商业模式的核心DNA，确保其在未来监管和消费者偏好变化中依然保持强大的生命力。 --- 本书适合谁？ 寻求突破性增长的创始人与CEO： 掌握从“产品思维”到“模式思维”的战略跃迁。 企业中高层管理者与战略部门： 获得一套系统化的工具，用于诊断和优化现有业务的盈利结构。 创新与投资领域专业人士： 提升对新兴商业模式的早期识别能力和价值评估深度。 阅读本书，您将不再满足于修补旧的模式，而是学会设计和驾驭下一代驱动商业成功的核心引擎。 --- [此处为排版分隔线，无实际内容] ---

评分☆☆☆☆☆

这次购买的《人货场论》，给我带来了前所未有的阅读体验。我一直认为，商业的本质是关于“链接”，而这本书恰好提供了一个完美的“链接”模型。作者对“人”的定义，超越了传统的消费者画像，他更关注“人”的情感需求、社交需求和价值认同，这对于品牌建立长期用户关系至关重要。在“货”的层面，他强调了产品的核心价值和差异化优势，以及如何通过用户反馈来驱动产品创新。而“场”，则被赋予了全新的定义，不再是单纯的交易场所，而是能够创造用户价值、沉淀用户关系、提升用户体验的生态系统。书中对于“人货场”三者之间如何形成良性循环的论述，尤其精彩。我之前在思考如何提升品牌影响力时，总是在“人”和“货”上打转，忽略了“场”的重要性，而这本书让我看到了“场”在连接和赋能“人”与“货”方面的巨大潜力。作者的文字非常具有穿透力，他能够将复杂的商业逻辑，用简单易懂的语言表达出来，让人读起来毫不费力，却又收获颇丰。这本书不仅仅是理论的探讨，更是实践的指引，它为我提供了一套系统性的方法论，帮助我更好地理解和应对当前商业环境的挑战。

评分☆☆☆☆☆

我之前一直对一些新兴的商业模式感到困惑，比如为什么一些看似普通的商品，却能通过社群营销卖得风生水起？为什么有些品牌能够迅速建立起忠实的粉丝群体？《人货场论》这本书，以其独特的视角，为我解答了这些疑问。《人货场》的理论框架，简单而强大。它没有追求花哨的术语，而是直击商业本质。作者对“人”的理解，从需求端出发，深入挖掘用户的潜在欲望，这一点非常重要。他认为，所有的商业活动，最终都要回归到满足“人”的需求上来。而“货”，不仅仅是商品本身，更是用户通过商品所获得的价值和体验。最让我震撼的是“场”的概念，它突破了传统意义上的物理空间限制，将线上线下的所有触点都纳入考量，并强调了“场”在连接“人”与“货”过程中的关键作用。书中列举的案例，都非常具有代表性，涵盖了不同行业和不同规模的企业。通过对这些案例的分析，我能够更清晰地看到“人货场”理论是如何在实践中发挥作用的。这本书的叙述逻辑非常清晰，一步步引导读者进入作者的思考体系，让人不禁拍案叫绝。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是“豁然开朗”。之前我对商业领域的理解，总觉得碎片化，像是在拼凑一副没有说明书的拼图。但《人货场论》就像那本说明书，它提供了一个全新的视角，将分散的商业元素整合起来，形成了一个清晰的框架。作者对“人”的洞察非常深刻，他不仅仅是将消费者视为一个单纯的购买者，而是深入挖掘了他们的需求、痛点、动机，甚至是情感连接。这一点非常重要，因为在如今这个信息爆炸的时代，如果不能真正理解“人”，就无法赢得他们的心。而“货”，作者也不是简单地谈论产品本身，而是强调了商品的价值创造和用户体验，这一点也让我受益匪浅。我之前一直纠结于如何让自己的产品更有竞争力，这本书给我指明了方向——要从用户的需求出发，打造真正能够解决他们问题的“好货”。最让我印象深刻的是“场”的构建，作者描绘了各种各样的“场”，线上线下，虚拟现实，甚至是社群和内容平台，他都赋予了其独特的商业价值。他认为“场”不再是一个物理空间，而是一个承载用户互动和价值传递的载体。书中有很多关于如何构建和优化“场”的具体方法和案例，我觉得对于创业者和企业管理者来说，简直就是一本宝典。这本书的逻辑非常严谨，论证过程层层递进，让人信服。

评分☆☆☆☆☆

这次淘到一本宝藏书，完全是意外之喜！我平时喜欢关注一些关于市场营销和商业模式的书籍，但这次偶然在网上翻到这本《人货场论》，虽然名字听起来有点“接地气”，但点进去看了看介绍，感觉很有意思。书的封面设计挺简洁大方的，印刷质量也很不错，拿在手里沉甸甸的，很有质感。我最看重的是书的内容是否能够给我带来启发，是否能让我对现有的商业逻辑有更深入的理解。从试读章节来看，作者的观点非常犀利，他没有回避当下商业环境的复杂性和挑战性，而是直面问题，提出了“人货场”这个核心概念，并将其视为一个动态的、相互关联的系统。我特别喜欢他分析案例的方式，不是那种枯燥的理论堆砌，而是通过大量真实、鲜活的商业实践来佐证自己的观点。书中提到的很多现象，我平时在生活中也接触到，但从来没有从“人货场”这个角度去思考过。比如，我一直觉得一些电商平台做得越来越好，但又说不清具体原因，读了这本书，我才意识到，原来是他们在“人、货、场”的匹配和优化上做得非常到位。这本书的语言风格也很吸引我，不是那种高高在上的专家口吻，而是像一位经验丰富的导师，娓娓道来，让你在不知不觉中就进入了他的思想体系。我已经迫不及待地想一口气读完它，看看他还能给我带来多少惊喜。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在我看来，远不止于“特价”。它所提供的“新商业升级方法论”，可以说是切中了当下商业转型的痛点。作者没有贩卖焦虑，而是提供了切实可行的解决方案。我特别喜欢书中关于“人货场”三者之间如何相互赋能的阐述。他没有将它们割裂开来，而是强调了它们之间的动态平衡和协同作用。比如，一个好的“场”能够吸引“人”，而“人”的需求又能反过来驱动“货”的创新和迭代。这种系统性的思维方式，是我之前很多书中都未能深入体会到的。书中还提到了很多关于“流量”、“转化”、“复购”等经典商业概念，但作者赋予了它们新的含义，使其与“人货场”的理论完美结合。读到关于如何利用“人”的社交属性来驱动“货”的传播，以及如何通过优化“场”来提升用户体验，我都觉得茅塞顿开。作者的语言风格也非常接地气，没有太多晦涩难懂的专业术语，即使是初入商业领域的人，也能够轻松理解。他用了很多生动的比喻和形象的描述，让复杂的商业理论变得通俗易懂。我感觉，这本书不只是一本商业理论书，更像是一本实践指南，能够指导我们在实际工作中如何去落地。