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帕特里克·麦克纳 Dave 拉姆·查兰著

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发表于2024-11-25

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商品介绍

店铺：义博图书专营店

出版社：机械工业出版社

ISBN：9787111593003

商品编码：27647932190

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书籍描述

专业团队的管理如何管理高学历的知识型员工积极倾听建立融洽关系团队建设管理建立员工上司信任团队建设管理建立员工上司信任调解纠纷绩效财务评估指导书[美] 著

基本信息

原书名：First Among Equals: How to Manage a Group of Professionals

作者：（美）帕特里克·麦克纳（Patrick J. McKenna）（美）大卫·梅斯特（David H. Maister）

译者：林屾

出版社：机械工业出版社

ISBN：9787111593003

上架时间：2018-4-9

出版日期：2018 年4月

开本：16开

版次：1-1

赞誉

作者简介

译者简介

前言

｜第一部分｜做好准备

第1章明确角色

领导团队者如何创造价值 2

团队领导怎么安排时间 5

所谓“愿景” 7

第2章权责分明

权利和职责，是否有公开明确的共识 10

真正的工作规矩 12

第3章构建关系，稳扎稳打

必须具备哪些关键技能 24

起始行动计划 36

第4章勇于激励

如何激励他人 40

经验教训 44

总结 49

｜第二部分｜指导个人

第5章赢取指导

如何让他人接受自己的工作指导 52

营造安全的氛围 58

正式的工作指导 62

第6章积极倾听，建立融洽关系

大家是否认为你是个好的倾听者 68

与糟糕的倾听者共事 73

第7章因材施教

如何理解和应对各人的差异 76

员工分类的一种思考方式 77

调和差异之处和相似之处 78

了解他人行为的指南 79

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