基本信息
原書名:First Among Equals: How to Manage a Group of Professionals
作者: (美)帕特裏剋·麥剋納(Patrick J. McKenna) (美)大衛·梅斯特(David H. Maister)
譯者: 林屾
齣版社:機械工業齣版社
ISBN:9787111593003
上架時間:2018-4-9
齣版日期:2018 年4月
開本:16開
版次:1-1
目錄
贊譽
作者簡介
譯者簡介
前言
| 第一部分 | 做好準備
第1章 明確角色
領導團隊者如何創造價值 2
團隊領導怎麼安排時間 5
所謂“願景” 7
第2章 權責分明
權利和職責,是否有公開明確的共識 10
真正的工作規矩 12
第3章 構建關係,穩紮穩打
必須具備哪些關鍵技能 24
起始行動計劃 36
第4章 勇於激勵
如何激勵他人 40
經驗教訓 44
總結 49
| 第二部分 | 指導個人
第5章 贏取指導
如何讓他人接受自己的工作指導 52
營造安全的氛圍 58
正式的工作指導 62
第6章 積極傾聽,建立融洽關係
大傢是否認為你是個好的傾聽者 68
與糟糕的傾聽者共事 73
第7章 因材施教
如何理解和應對各人的差異 76
員工分類的一種思考方式 77
調和差異之處和相似之處 78
瞭解他人行為的指南 79
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