高情商溝通術

高情商溝通術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

鬍慎之 著
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 情商
  • 職場溝通
  • 人際交往
  • 情緒管理
  • 說服力
  • 影響力
  • 自我提升
  • 心理學
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店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 浙江大學齣版社
ISBN:9787308180627
商品編碼:27848689152
齣版時間:2018-05-01

具體描述

作  者:鬍慎之 著 定  價:36 齣 版 社:浙江大學齣版社 齣版日期:2018年05月01日 頁  數:191 裝  幀:平裝 ISBN:9787308180627 Part One 基礎技能
 錶達自己
01 跟任何人都聊得來
02 說話理直氣壯
03 恰當地錶達憤怒
04 有效錶達關心
05 打造朋友圈形象
第二章 和他人溝通
06 贊美到他人心裏去
07 請求原諒的正確姿勢
08 快速贏得他人信任
09 應對不友善的挑釁
10 得體地拒絕他人
11 讀懂小動作背後的秘密
12 說服≠強迫
Part Two 場景化溝通
第三章 職場小課堂
13 與忙碌的領導高效溝通
14 麵試技巧與誤區
15 妙讀老闆心思,贏得賞識
部分目錄

內容簡介

和朋友聊天總是冷場,冷不丁就炸齣個“嗬嗬”;在團隊裏想要發錶自己的意見,站起來就腿軟,支吾半天說不齣個所以然;和父母溝通,三言兩語便吵得麵紅耳赤;麵對心儀的人,對話框裏寫瞭刪,刪瞭又寫,就是開不瞭口……久而久之,便給自己冠上瞭“社恐”的名號,愈加封閉自己。
溝通真的就這麼難嗎?
《高情商溝通術》給你很直接的聊天指南。全書聚焦於生活中很常見的各類聊天場景,作者鬍慎之從其資曆心理學傢的角度齣發,直擊問題要害,讓你明白你是如何將天聊死的。真實又略紮心的案例輔以輕鬆幽默的語言,教你避開聊天雷區,快速掌握聊天技巧。
鬍慎之 著 鬍慎之,資曆關係心理學傢,研究領域包括婚姻關係、親子關係等;曾任中央電視颱《心理訪談》特邀嘉賓、湖南衛視《變形計》特邀心理顧問、《傢庭教育指導師》教材副主編。
《情商修煉:駕馭情緒,化解衝突,建立深度連接》 內容簡介 在這個日益復雜且充滿挑戰的時代,理解並有效管理自身和他人的情緒,已不再是一種錦上添花的技能,而是通往事業成功、人際和諧與內心平靜的基石。本書《情商修煉:駕馭情緒,化解衝突,建立深度連接》旨在為讀者提供一套全麵、係統且實用的情商提升方案。它不僅僅是關於“說話技巧”或“情緒控製”,而是一個關於深度自我認知、同理心培養、有效溝通策略以及衝突化解藝術的全麵指南。 本書將帶領讀者踏上一段探索內在世界的旅程,從認識情緒的本質、瞭解其形成機製開始。我們將深入剖析情緒的五大維度:情緒覺察、情緒管理、情緒激勵、同理心和人際關係能力。通過一係列精心設計的練習和案例分析,讀者將學會精準識彆自己和他人的情緒信號,理解情緒背後的深層原因,而非僅僅停留在錶麵的情緒反應。這包括對憤怒、焦慮、悲傷、喜悅等基本情緒的細緻考察,以及對更復雜情緒如嫉妒、挫敗、羞愧等的深刻洞察。 在掌握瞭情緒覺察的能力之後,本書將著重探討如何進行有效的情緒管理。這並非壓抑或否認情緒,而是學習如何以一種健康、建設性的方式來處理情緒,使其不至於失控,不至於對自身和他人造成傷害。我們將學習應對壓力的方法,例如正念呼吸、放鬆技巧、積極自我對話等,幫助讀者在麵對睏難和挑戰時保持冷靜和理性。同時,本書也將強調情緒的積極運用,如何將情緒轉化為前進的動力,如何利用情緒的能量來激發創造力,提升解決問題的能力。 同理心是情商的核心要素之一,也是建立深度連接的關鍵。本書將詳細闡述同理心的構成,包括傾聽的藝術、理解他人觀點的能力,以及感受他人情緒的能力。我們將學習如何透過語言和非語言綫索去捕捉他人的感受,如何在錶達不同意見時依然保有尊重和理解。本書提供的練習將幫助讀者擺脫自我中心的視角,學會站在他人的立場思考問題,從而建立更真誠、更深入的人際關係。 溝通是情商的外在體現,也是實現人際和諧的重要途徑。《情商修煉》將提供一套基於情商原則的溝通策略。這包括清晰、直接而尊重的錶達方式,如何提供和接受建設性反饋,如何在不同文化背景和溝通風格下進行有效交流。本書將深入探討非暴力溝通的理念,教授讀者如何用“我”信息代替“你”信息,如何識彆並迴應他人的需求,從而避免不必要的誤解和衝突。我們將學習如何通過有效的溝通來錶達需求、設定界限,以及建立信任。 衝突在人際交往中是不可避免的,但如何化解衝突,卻能深刻體現一個人的情商水平。本書將提供一套係統性的衝突化解框架。我們將學習如何識彆衝突的根源,如何避免情緒化的反應,以及如何通過冷靜、開放的態度來尋找雙方都能接受的解決方案。本書將介紹談判技巧、調解策略以及創造雙贏局麵的方法。通過本書的引導,讀者將能夠將衝突視為成長的機會,而非破壞關係的威脅。 除瞭上述核心內容,《情商修煉》還將觸及情商在不同生活場景中的應用,例如職場中的領導力與團隊閤作、傢庭中的親密關係與親子溝通、以及社會交往中的人際網絡建立。本書將通過大量的真實案例,展示情商在這些領域發揮的巨大作用,並為讀者提供可操作的實踐指南。 本書的獨特之處在於其強調“實踐性”和“深度”。我們不隻是羅列理論,而是通過引導性的練習、自我反思的環節以及具體的行動計劃,幫助讀者將所學知識內化為自身的行為模式。讀者將不僅僅是被動地閱讀,而是主動地參與到情商的修煉過程中。 《情商修煉:駕馭情緒,化解衝突,建立深度連接》是一本獻給每一個渴望提升自我、改善人際關係、追求更充實生活的人的實用指南。它將幫助你成為一個更懂得愛自己、理解他人、能夠積極應對生活挑戰的智慧個體,最終在這個復雜的世界中,找到屬於自己的寜靜與力量。 章節概述(示例,具體內容以實際書籍為準): 第一部分:情緒的覺醒——認識你內在的世界 第一章:情緒的奧秘:它們為何重要,又從何而來? 情緒的定義與功能 情緒的生理與心理基礎 常見情緒的種類與錶現 情緒在決策與行為中的作用 第二章:我是誰:發掘你的情緒地圖 自我情緒覺察的練習:身體信號、思維模式、行為習慣 識彆情緒的陷阱:認知扭麯、情緒標簽 探索情緒的根源:童年經曆、核心信念 建立情緒日記,記錄與分析 第三章:看見彆人:同理心的入門 同理心的不同層次:認知同理與情感同理 傾聽的藝術:積極傾聽、無評判的傾聽 識彆非語言綫索:肢體語言、語調、麵部錶情 避免同理心的障礙:刻闆印象、預設立場 第二部分:情緒的掌控——成為情緒的主人 第四章:管理憤怒的火焰:從爆發到平和 憤怒的成因與觸發點 憤怒的建設性錶達:冷靜陳述、解決問題 情緒釋放的技巧:運動、藝術、寫作 麵對挑釁與攻擊時的應對策略 第五章:穿越焦慮的迷霧:尋找內心的平靜 焦慮的類型與心理機製 應對負麵思維:認知重構、現實檢驗 正念與冥想:活在當下,減輕擔憂 建立應對未知與不確定性的能力 第六章:擁抱挑戰:情緒激勵與自我驅動 將挑戰轉化為機遇:成長型思維 設定清晰的目標,激發內在動力 剋服拖延與惰性 培養韌性,從失敗中學習 第三部分:人際的連接——建立深度與信任 第七章:溝通的藝術:說得清晰,聽得明白 清晰錶達的原則:簡潔、具體、誠實 “我”信息的運用:錶達感受與需求 反饋的藝術:給予與接受建設性意見 跨文化溝通的考量 第八章:化解衝突的智慧:從對立走嚮理解 衝突的根源分析:需求、價值觀、誤解 建設性衝突解決的模型 談判與協商的技巧 避免關係破壞的原則 第九章:建立信任:真誠與可靠的基石 信任的要素:誠實、一緻性、能力、善意 如何贏得信任,如何修復被破壞的信任 建立健康的界限 在關係中展現脆弱與真實 第四部分:情商的應用——融入生活與工作 第十章:職場情商:領導力、團隊閤作與影響力 成為更有效的領導者 促進團隊協作與解決團隊衝突 建立積極的工作關係 嚮上管理與嚮下賦能 第十一章:親密關係中的情商:愛與理解的橋梁 伴侶間的深度溝通與情感連接 處理傢庭矛盾與親子挑戰 理解與尊重伴侶的需求 共同成長與支持 第十二章:情商的持續修煉:終身成長的旅程 情商評估與自我發展計劃 應對生活中的高壓情境 將情商融入日常習慣 成為一個更完整、更快樂的人 本書提供的不隻是知識,更是一種生活方式的轉變,一種看見世界、理解他人、連接自我的全新視角。它將引領你走嚮一個更具智慧、更富同情心、更少衝突、更充滿愛與理解的生活。

用戶評價

評分

這本書的裝幀設計非常有心思,封麵是那種磨砂質感的,拿在手裏沉甸甸的,讓人覺得內容也一定很紮實。我個人非常看重書籍的初次印象,而這本《XXX》給我的感覺就是“用心”。內頁的紙張選擇也很不錯,是那種略帶米黃色的,長時間閱讀也不會覺得刺眼,排版清晰,字體大小適中,讀起來很舒服。書脊的處理也很平整,即使經常翻閱,也不容易齣現鬆散的情況。其實,一本好書的物理形態也是閱讀體驗的一部分,它能潛移默化地影響讀者的閱讀狀態。這本書在細節上的處理,比如章節的過渡頁,或者某些關鍵概念的加粗強調,都體現瞭齣版方對讀者的尊重。整體來看,無論是作為書架上的陳列品,還是作為日常的閱讀夥伴,它都展現齣一種低調而高質量的姿態。

評分

從文學性的角度來評判,這本書的敘事節奏掌握得非常精妙。作者似乎非常懂得如何“留白”。他不會一股腦地把所有的知識點傾瀉而齣,而是像一位經驗豐富的大廚,將復雜的調味料分層加入。在引入一個新概念時,往往會先拋齣一個令人深思的場景,讓你自己去揣摩背後的睏境,然後纔給齣解決方案。這種“引導式閱讀”極大地增強瞭讀者的代入感和思考的深度。我特彆欣賞作者的幽默感,那種恰到好處的自嘲和對生活荒誕感的捕捉,讓原本可能略顯嚴肅的探討變得輕鬆愉快。讀起來完全沒有學習的壓力,更像是在和一個睿智的老友聊天,探討人與人之間那些微妙的互動法則。這本書的文字流暢自然,偶爾齣現的排比和反問句式,都將文本的節奏感推嚮高潮。

評分

我最近在工作上遇到瞭一些棘手的跨部門協作問題,感覺溝通效率直綫下降,所以抱著試一試的心態翻開瞭這本《XXX》。起初我並沒有抱太大期望,畢竟市麵上同類書籍汗牛充棟。然而,這本書的切入點非常獨特,它沒有落入空泛的“多傾聽”或“少指責”的陳詞濫調中。相反,它通過大量的真實案例,拆解瞭人們在壓力情境下認知偏差如何導緻溝通僵局。我印象最深的是其中關於“信息噪音過濾”的那一章,它不是教你如何把話說得更漂亮,而是教你如何構建一個讓對方“必須聽下去”的邏輯框架。讀完那部分後,我立刻嘗試用書中的方法去處理瞭一個長期懸而未決的郵件迴復,效果立竿見影,對方的反饋比以往任何一次都要清晰和正麵。這真的不是一本停留在理論層麵的書,它更像是一本操作手冊。

評分

對於我這種性格偏內嚮的人來說,社交場閤常常讓我感到能量耗竭,我總是擔心自己會因為“說錯話”而破壞氣氛。我購買很多溝通類書籍,多半是希望能學習到一些“社交話術”。然而,《XXX》這本書卻完全顛覆瞭我的這種期待。它花瞭不少篇幅去探討“有效的不說話”以及“如何管理自己的情緒輸入”。作者強調,真正的溝通高手,首先是一個能管理自我狀態的高手。書中介紹的幾種快速自我鎮靜技術,我試著在幾次大型會議前使用,效果齣乎意料地好。它讓我明白,溝通的基石不是技巧,而是內在的穩定。這本書沒有鼓吹外嚮和咄咄逼人,反而鼓勵讀者迴歸本真,找到適閤自己性格的溝通節奏,這一點對我來說,比任何技巧都更有價值。

評分

我已經把這本書推薦給瞭我的幾個正在經曆傢庭矛盾的朋友。傢庭溝通和職場溝通的難度係數是完全不一樣的,前者往往牽扯到太多的曆史包袱和情感依戀。這本書裏關於“解構代際衝突”的章節,簡直像是一份針對傢庭關係的“急救指南”。作者用非常剋製和富有同理心的筆觸,分析瞭父母與子女之間常見的誤解是如何一步步纍積起來的。它教你如何“暫停評判”,如何真正去傾聽那些隱藏在指責之下的需求。我嘗試著用書中的“復述確認法”和我母親談論一件我們已經僵持瞭多年的舊事,結果發現,當雙方都感覺被清晰地聽見時,僵局竟然奇跡般地鬆動瞭。這本書的適用範圍之廣,涵蓋瞭從商業談判到最私密的親情交流,顯示瞭其理論框架的普適性和深度。

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