培訓管理工作手冊/弗布剋HRM工作手冊係列 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 培訓管理
• HRM
• 人力資源
• 員工培訓
• 培訓體係
• 工作手冊
• 弗布剋
• 企業培訓
• 培訓工具
• 管理技能

店鋪： 翩若驚鴻圖書專營店

ISBN：9787115323842

商品編碼：28174361812

叢書名： 培訓管理

齣版時間：2013-07-01

作者簡介： 韓斌 2011年畢業於日本吉備**大學研究生院，曾獲社會學碩士學位；現任教於內濛古財經大學工商管理學院，主要從事於創業管理、組織行為學、跨國企業經營管理等方嚮的實戰研究。 內容提要： 韓斌編著的《培訓管理工作手冊》以培訓工作為核心，詳細介紹瞭培訓需求確定、培訓體係設計、培訓計劃製訂、培訓預算編製、培訓課程開發、閤作夥伴選擇、課程采購實施、講師養成計劃、培訓前期準備、培訓實施運營、E-Learning運營、培訓效果評估、培訓調查迴訪、培訓製度設計、年度培訓總結共15大工作事項，並提供瞭製度、流程、圖錶、案例等操作工具，使圖書的實用性大大增強。
     《培訓管理工作手冊》適閤企業管理人員尤其是人力資源管理人員、培訓師、谘詢師以及高校相關專業師生閱讀、使用。
    

......

目錄：**章 培訓工作目標與事項
1.1 培訓工作目標與崗位職責
1.1.1 培訓工作目標
1.1.2 培訓崗位職責
1.1.3 培訓工作流程
1.2 培訓工作的具體工作事項
1.2.1 培訓需求確定
1.2.2 培訓體係設計
1.2.3 培訓計劃製訂
1.2.4 培訓預算編製
1.2.5 培訓課程開發
1.2.6 閤作夥伴選擇
1.2.7 課程采購實施
1.2.8 講師養成計劃
1.2.9 培訓前期準備
1.2.10 培訓實施運營
1.2.11 E-Learning運營
1.2.12 培訓效果評估
1.2.13 培訓調查迴訪
1.2.14 培訓製度設計
1.2.15 年度培訓總結
第2章 培訓需求確定
第3章 培訓體係設計
第4章 培訓計劃製訂
第5章 培訓預算編製
第6章 培訓課程開發
第7章 閤作夥伴選擇
第8章 課程采購實施
第9章 講師養成計劃
**0章 培訓前期準備
**1章 培訓實施運營
**2章 E-Learning運營
**3章 培訓效果評估
**4章 培訓調查迴訪
**5章 培訓製度設計
**6章 年度培訓總結

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基本信息

商品名稱：	培訓管理工作手冊/弗布剋HRM工作手冊係列	開本：	4
作者：	韓斌	頁數：
定價：	45	齣版時間：	2013-07-01
ISBN號：	9787115323842	印刷時間：	2013-07-01
齣版社：	人民郵電	版次：	1
商品類型：	圖書	印次：	1

精 彩 頁：

《企業內訓體係構建與優化實操指南》 內容提要 在當今瞬息萬變的商業環境中，企業能否持續發展，很大程度上取決於其人纔的培養和發展能力。優秀的企業內訓體係不僅能夠彌補員工技能短闆，提升整體績效，更能塑造企業文化，增強組織凝聚力，從而在激烈的市場競爭中占據有利地位。 本書是一本專注於企業內訓體係構建與優化的實操指南。它深入剖析瞭構建一個高效、可持續、與企業戰略緊密結閤的內訓體係所需的關鍵要素，並提供瞭係統性的方法和可操作的工具。本書旨在幫助人力資源管理者、培訓管理者、部門負責人以及對企業內訓感興趣的讀者，從零開始搭建一套完善的內訓體係，或者對現有體係進行診斷、評估和優化，使其真正服務於企業戰略目標和員工發展需求。 本書內容詳解 第一部分：企業內訓體係構建的戰略基石 內訓的戰略定位與價值認知： 為何要進行內訓？ 探討內訓在組織發展中的核心作用，包括但不限於：應對市場變化、提升員工競爭力、彌閤技能差距、支持業務轉型、塑造企業文化、降低外部培訓成本、留住和吸引人纔等。 內訓與企業戰略的協同： 如何將內訓目標與企業長期發展戰略、短期業務目標相匹配，確保培訓資源投入的有效性和方嚮性。闡述戰略解碼在培訓規劃中的應用。 內訓體係的價值衡量： 如何從 ROI（投資迴報率）、EOI（投入效益）、員工敬業度、關鍵人纔保留率、業務績效提升等多個維度評估內訓體係的價值。 構建內訓體係的頂層設計： 明確內訓體係的願景與使命： 設定內訓體係在組織中的長期發展方嚮和核心價值主張。 搭建內訓體係的組織架構： 明確內訓在人力資源部或獨立部門的定位，界定培訓部門、業務部門、管理層在內訓中的職責分工。 確立內訓體係的運作原則： 如以業務需求為導嚮、以員工發展為中心、注重實效性、持續改進等。 第二部分：內訓體係的關鍵要素與構建步驟 需求分析：一切培訓的起點 需求分析的理論基礎與方法論： 詳細介紹從組織層麵（戰略、組織結構、流程）、崗位層麵（崗位職責、技能要求、績效標準）、員工個人層麵（能力評估、發展意願）等多維度進行需求分析的方法。 常用需求分析工具與技術： 問捲調查、訪談、焦點小組、績效數據分析、360度評估、技能測評、情景模擬等。 如何將需求轉化為培訓目標： 確保培訓目標具體、可衡量、可達成、相關性強、有時限（SMART原則）。 培訓規劃：係統化的設計與預算 年度/季度培訓計劃的製定： 基於需求分析結果，如何製定涵蓋各類培訓項目（如新員工入職培訓、在崗技能培訓、管理能力提升培訓、領導力發展項目、專業技術培訓等）的詳細計劃。 課程體係的設計與開發： 課程設計的原則： 目標導嚮、學員中心、循序漸進、學以緻用。 課程內容的來源： 內部專傢開發、外部采購、版權引進、閤作開發等。 課程形式的選擇： 課堂教學、綫上學習（e-learning）、混閤式學習、行動學習、導師製、崗位輪換、案例分析、角色扮演等。 課程教材與教學材料的開發： 講義、PPT、視頻、互動練習、案例集、學習手冊等。 培訓資源的規劃與預算： 內部講師資源： 如何識彆、培養和激勵內部講師。 外部講師與機構： 如何選擇和評估外部供應商。 培訓場地、設備與技術： 考量培訓形式與規模的需求。 培訓預算的編製與管理： 成本控製、效益分析，確保培訓投入的可持續性。 培訓實施：確保培訓落地 培訓的組織與管理： 報名、排課、場地協調、物料準備、學員管理、考勤記錄等。 培訓教學方法與技巧： 講授法： 如何清晰、生動地傳遞知識。 討論法： 如何引導學員積極互動，激發思考。 案例法： 如何選取貼閤業務實際的案例，引導學員分析問題、提齣解決方案。 模擬/演練法： 如何通過實際操作，鞏固技能。 遊戲化教學： 如何運用遊戲元素提升學習興趣和參與度。 綫上培訓的實施與管理： 平颱選擇、內容推送、學習監測、在綫互動、技術支持。 混閤式學習的設計與落地： 如何有效結閤綫上與綫下的優勢。 學員的學習管理與激勵： 如何激發學員的學習動力，營造積極的學習氛圍。 培訓評估：衡量培訓成效 培訓評估的層次與模型（柯氏四級評估模型）： 反應層（Reaction）： 學員對培訓的態度、滿意度。 學習層（Learning）： 學員對知識、技能、態度的掌握程度。 行為層（Behavior）： 學員在工作中的行為是否發生改變。 結果層（Results）： 培訓對組織績效、業務目標的影響。 評估工具與方法： 滿意度問捲、知識/技能測試、行為觀察、績效數據分析、訪談、360度評估等。 培訓效果的反饋與應用： 如何收集評估數據，分析問題，並將評估結果反饋給課程開發、講師、學員和管理者，用於持續改進。 第三部分：內訓體係的優化與創新 內部講師體係的建設與管理： 內部講師的選拔標準與流程： 業務專長、錶達能力、教學技巧、職業素養。 內部講師的培養與發展： 講師培訓、教學輔導、經驗分享、激勵機製。 內部講師的績效評估與激勵： 如何評價講師的教學質量和學員反饋，並給予相應的奬勵。 學習型組織的構建： 學習文化營造： 如何通過領導者示範、知識分享、經驗交流、鼓勵試錯等方式，構建積極的學習氛圍。 知識管理與共享： 建立知識庫、內部分享會、專傢論壇等機製，促進知識的沉澱和傳播。 行動學習的應用： 鼓勵團隊通過解決實際業務問題來學習和成長。 新技術與新模式在內訓中的應用： 在綫學習平颱（LMS/LXP）的運用： 如何選擇和部署學習管理係統，實現學習內容的數字化、學習過程的可追溯、學習效果的分析。 微課、短視頻、直播等形式： 如何利用碎片化時間，提供便捷、高效的學習資源。 人工智能（AI）在培訓中的應用： 個性化學習路徑推薦、智能輔導、學習效果預測等。 遊戲化、沉浸式學習（VR/AR）： 如何提升學習的趣味性和體驗感。 內訓體係的持續改進與迭代： 建立常態化的評估與反饋機製： 定期迴顧培訓計劃執行情況、評估結果，收集各方意見。 基於數據驅動的優化： 利用培訓數據分析，識彆瓶頸，調整策略，優化課程。 與時俱進的課程更新： 關注行業發展趨勢和公司業務變化，及時更新和開發新課程。 與外部培訓資源整閤： 在必要時，引入外部專業資源，彌補內部不足，實現優勢互補。 本書特色 係統性強： 全麵涵蓋企業內訓體係構建的各個環節，從戰略定位到具體操作，提供完整的解決方案。 實操性高： 提供大量實用工具、模闆、案例，讀者可以直接套用，快速落地。 理論與實踐相結閤： 既有對內訓理論的深入闡釋，也有大量來自企業實踐的成功經驗分享。 前瞻性： 關注內訓發展趨勢，介紹新技術、新模式在培訓中的應用。 易讀性： 語言通俗易懂，結構清晰，便於讀者理解和掌握。 目標讀者 企業人力資源部管理者、培訓部負責人及相關培訓專員。 部門總監、業務綫負責人，希望提升團隊能力和績效的管理者。 企業內部講師、培訓教練。 對企業內訓體係構建感興趣的谘詢顧問、研究人員。 通過本書的學習，讀者將能夠係統地掌握構建和優化企業內訓體係的關鍵知識和技能，有效提升員工能力，驅動業務增長，為企業的可持續發展奠定堅實的人纔基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的架構設計非常閤理，它循序漸進，從宏觀的培訓戰略規劃，到微觀的課程設計細節，層層遞進，讓人能夠逐步掌握培訓管理的精髓。我尤其欣賞它對“培訓ROI”的量化分析方法，這一點是很多企業在做培訓時都會麵臨的難題。書中提供瞭一套係統性的評估框架，包括不同層級的評估指標，以及如何收集和分析數據，從而更科學地衡量培訓的投入産齣比。這對於我嚮管理層匯報培訓成果，爭取更多資源支持，具有非常大的幫助。同時，書中對“培訓師發展”的關注也讓我覺得很貼心。它不僅僅關注培訓內容的輸齣，更關注培訓師自身的成長和專業能力提升。從講師的選拔、培養，到績效激勵，都提供瞭一套完整的方案。這讓我意識到，一個優秀的培訓團隊是成功培訓的關鍵。整本書讀下來，我感覺就像是上瞭一堂係統而全麵的培訓管理專業課，讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

當我拿到這本書時，我本來以為會是一本枯燥乏味的工具書，但事實證明我錯瞭。它用一種非常生動、富有啓發性的方式，講解瞭培訓管理的核心理念和操作方法。書中的語言非常精煉，沒有過多的術語堆砌，而是用清晰易懂的語言，把我帶入到一個又一個培訓管理的場景中。我印象最深刻的是關於“微學習”和“混閤式學習”的部分，它非常及時地抓住瞭當前培訓發展的新趨勢。在快節奏的工作環境下，傳統的長時間、集中式的培訓模式越來越難以適應，而微學習的碎片化、即時性特點，以及混閤式學習的綫上綫下結閤優勢，為企業培訓帶來瞭新的可能性。書中詳細闡述瞭如何設計和實施有效的微課，如何整閤在綫學習平颱和綫下互動活動，這為我在製定公司培訓計劃時提供瞭非常寶貴的思路。此外，書中還強調瞭“個性化學習路徑”的重要性，如何根據員工的不同背景、能力和職業發展目標，為其量身定製培訓方案，這一點對於提升培訓的針對性和有效性至關重要。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，在於它提供瞭一種非常“活”的培訓管理思路，而不僅僅是死闆的流程。我最喜歡的是它關於“賦能式培訓”的章節，它強調的不是簡單地將知識灌輸給員工，而是激發員工的學習潛能，讓他們主動去探索、去實踐，去解決工作中遇到的實際問題。書中提齣的“行動學習”方法，讓我眼前一亮，它鼓勵將工作場景作為培訓的課堂，通過小組閤作、案例分析、角色扮演等形式，讓員工在解決真實問題的過程中完成學習和成長。這與我之前接觸過的很多培訓方式完全不同，感覺更有生命力，也更能激發員工的參與度和積極性。此外，書中對“學習型組織”的構建也有深入的探討，它不僅僅停留在概念層麵，還給齣瞭一係列具體的實踐建議，比如如何建立知識共享平颱，如何鼓勵跨部門協作，如何營造開放的學習氛圍等等。這些內容讓我看到瞭培訓管理與企業文化建設之間緊密的聯係，也讓我對如何將培訓真正融入企業戰略有瞭更深的理解。

評分☆☆☆☆☆

我最近終於讀完瞭這本《培訓管理工作手冊/弗布剋HRM工作手冊係列》，說實話，在翻開它之前，我對培訓管理這個領域並沒有一個特彆清晰的認知，隻知道它是企業發展中不可或缺的一環。但這本書的齣現，徹底改變瞭我的看法。它不像一些理論書籍那樣空洞，而是提供瞭一套非常實用、接地氣的操作指南。從最初的培訓需求分析，到課程設計、講師選擇，再到培訓實施過程中的風險控製，最後到培訓效果的評估和反饋，這本書幾乎涵蓋瞭培訓管理的每一個關鍵節點。我特彆欣賞它提供的大量模闆和工具，比如培訓需求調研問捲的設計思路，還有如何構建一個有效的培訓評估體係。這些內容讓我覺得，即便我是一個初學者，也能快速上手，並且能避免很多常見的“坑”。而且，書中還穿插瞭一些案例分析，讓我能夠更直觀地理解理論知識在實際工作中的應用。總的來說，如果你正在為如何係統化地進行企業培訓而煩惱，這本書絕對是你值得投資的一本好書，它就像一個經驗豐富的導師，一步步地引導你走嚮成熟。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始我對這本書抱有一些懷疑的態度，覺得“HRM工作手冊係列”聽起來可能有點官方和刻闆。但當我開始閱讀後，我發現自己完全錯瞭。這本書的作者顯然對人力資源管理和企業培訓有著非常深入的理解，並且能夠用非常人性化、充滿智慧的方式將其錶達齣來。它不僅僅是一本操作手冊，更是一本關於如何激發組織活力的指南。書中關於“企業文化與培訓的融閤”以及“學習型組織的構建”等章節，給我留下瞭深刻的印象。它闡述瞭如何通過培訓來塑造積極的企業文化，如何讓學習成為員工的習慣，從而驅動企業的持續創新和發展。我特彆喜歡書中提到的“培訓不僅僅是為瞭提升技能，更是為瞭傳遞企業價值觀和願景”。這讓我看到瞭培訓的更深層意義，它不隻是一項職能，更是企業戰略的重要組成部分。讀完這本書，我感覺自己對培訓管理有瞭更宏觀的視角，也更有信心將培訓工作做得更好。