现货 上班族每天都在用的Email大全集 金利 轻松搞定复杂的商务沟通 大连理工 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 书论图腾图书专营店

出版社： 大连理工大学出版社

ISBN：9787568506618

商品编码：28610849943

丛书名： 上班族每天都在用的Email大全集

书名：上班族每天都在用的Email大全集

定价：36元

出版社：大连理工大学出版社 

ISBN：9787568506618

包装：平装

开本：16开

字数：450千字

页码：368

版次：2017年2月

1.多主题实用电子邮件模板，既可用于外部的商务沟通，又可用于内部的信息发布、回复及确认。

2.重点单词、短语注释

  为外事交流中常用的短语、词汇、单词添加注释，让学习更有方向和侧重点。

3. 1200个可替换句型

  不同语境、场景匹配不同句型，让邮件表达更准确，丰富，有说服力。

4.EQ小贴士

  EQ小贴士让您快速掌握写作要点，形成商务英语沟通思维，从此些邮件不再生搬硬套。

本书不仅囊括了外事交流中各种场景，如职场社交、日常办公、贸易交流、保险合同等，还包含有不同题材的正式文体模板，如各类通知、推荐信、咨询函等。

Chapter 1黄金法则

Chapter 2社交信函

Chapter 3日常办公

Chapter 4人力资源

Chapter 5商务贸易(1)

Chapter 6商务贸易(2)

职场沟通的艺术：化繁为简，高效达成商务目标 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，无论是初入职场的菜鸟，还是经验丰富的资深人士，都面临着一个共同的挑战：如何才能在繁忙的工作中，用最清晰、最有效的方式与人沟通，从而达成目标？尤其是那些常常需要通过文字来传递信息、解决问题的商务沟通，更是考验着每一个职场人的智慧与技巧。 本书旨在为您提供一套系统而实用的职场沟通解决方案，帮助您摆脱信息传递的“死循环”，掌握化繁为简的沟通艺术，让您的每一次商务沟通都精准、高效，事半功倍。我们深知，一次有效的商务沟通，不仅仅是信息的传递，更是策略的运用、关系的建立和目标的达成。因此，本书将从多个维度，深入剖析商务沟通的本质，并提供一系列经过实践检验的实用技巧和模板，助您在职场中游刃有余。 一、 理解商务沟通的底层逻辑：为何如此重要？ 在深入学习具体技巧之前，我们有必要先理清商务沟通为何如此重要，以及它在我们日常工作中所扮演的关键角色。 信息传递的准确性与效率： 商务沟通的核心在于信息的准确传递。一个模糊的指令、一个错位的理解，都可能导致项目延误、资源浪费，甚至引发严重的后果。本书将引导您关注信息的结构化、条理化，确保接收方能够准确无误地理解您的意图。同时，我们也会探讨如何通过精炼的语言和合适的渠道，最大化信息的传递效率，节省宝贵的时间。 建立与维护职业关系： 商务沟通的每一次互动，都是您与同事、客户、上级、合作伙伴建立或加深关系的机会。恰当的沟通方式能够赢得信任，建立良好的合作基础；而生硬、不恰当的沟通则可能破坏关系，阻碍合作。本书将强调同理心、尊重和专业性的重要性，教您如何在沟通中展现积极的职业形象，构建和谐的职场人际网络。 驱动决策与达成共识： 许多商务决策和共识的形成，都离不开有效的沟通。无论是项目方案的评审，还是市场策略的讨论，都需要通过充分的沟通来汇集意见、分析利弊、最终达成一致。本书将提供促进讨论、引导决策、化解分歧的沟通策略，帮助您在复杂的讨论中找到共赢之道。 提升个人与团队的绩效： 最终，一切商务活动的最终目标都是为了提升绩效。而高效的沟通是实现这一目标的重要驱动力。当团队成员之间信息畅通、目标一致、协作顺畅时，整体的执行力和产出自然会得到提升。本书将帮助您认识到沟通对绩效的直接影响，并为您提供实现这一目标的可行路径。 二、 精通不同场景下的沟通艺术：邮件、会议、报告，缺一不可 商务沟通的场景多种多样，不同的场景需要不同的策略和技巧。本书将聚焦于职场中最常见、最核心的沟通场景，为您提供最实用的指导。 1. 电子邮件：商务沟通的“硬通货” 电子邮件作为最普遍的异步沟通工具，其重要性不言而喻。一封精心撰写的邮件，能够清晰地传达信息，留下文字记录，方便日后查阅，更是您职业形象的重要载体。 邮件的结构与要素： 我们将从主题行、称谓、正文、结尾、签名等各个环节，详细解析一封优秀商务邮件的标准构成。如何写出吸引人、一目了然的主题行？如何选择恰当的称谓，既显尊重又不失亲切？正文的逻辑如何组织，才能让信息层层递进，清晰明了？如何撰写得体、专业的结尾？签名档又该包含哪些必要信息？ 不同类型的邮件撰写： 请求类邮件： 如何清晰地提出您的请求，并提供必要的背景信息，让对方更容易理解和响应？ 通知类邮件： 如何确保通知信息被准确接收和理解？如何避免信息遗漏或产生误解？ 反馈类邮件： 如何礼貌而有效地提供反馈，既能指出问题，又不伤和气？ 感谢类邮件： 如何表达真诚的感谢，巩固合作关系？ 跟进类邮件： 如何在不打扰对方的前提下，有效提醒对方完成任务？ 邀约类邮件： 如何撰写一份有吸引力的邀约，提高参会率？ 辞职/离职邮件： 如何体面而专业地完成职业生涯的交接？ 邮件的语气与风格： 不同的收件人、不同的情境，需要不同的沟通语气。我们将指导您如何把握邮件的专业性、礼貌性、以及适当的亲和力，让您的邮件更具人情味，而不是冷冰冰的文字。 常见邮件陷阱与规避： 避免使用模糊的词语，防止歧义；注意标点符号和语法错误；如何处理附件，确保信息安全；如何有效管理收件箱，提高效率。 2. 会议沟通：高效协作的催化剂 会议是集体讨论、决策和信息同步的重要场所。一场无效的会议，不仅浪费大家的时间，更可能导致效率低下。 会前准备： 如何制定清晰的会议议程，明确会议目标？如何提前发送会议通知和相关材料，让参会者做好准备？ 会议中的沟通技巧： 清晰表达观点： 如何在短时间内抓住重点，用简洁明了的语言表达您的想法？ 有效倾听： 如何积极倾听他人的发言，理解对方的立场和需求？ 提问的艺术： 如何提出有深度、有启发性的问题，引导讨论？ 化解冲突与异议： 如何在意见不合时，保持冷静，寻找共同点，推动共识？ 会议记录与总结： 如何确保会议记录准确，并及时发出会议纪要，明确后续行动项？ 线上会议的特殊性： 针对视频会议、电话会议等线上沟通形式，我们将探讨如何克服技术障碍，保持专注，以及如何通过非语言信号进行有效的沟通。 3. 报告撰写：信息呈现的逻辑之美 无论是工作报告、项目汇报，还是市场分析，报告都是一种重要的信息呈现方式。一份优秀的报告，能够让复杂的信息变得清晰易懂，并为决策提供有力支持。 报告的结构与逻辑： 如何构建一份有逻辑、有条理的报告？从封面、目录、摘要到正文、结论、建议，每一个部分都应发挥其应有的作用。 数据与图表的运用： 如何有效地运用数据和图表来支持您的论点？如何选择合适的图表类型，使其更具说服力？ 语言的精炼与专业： 如何使用准确、专业的语言，避免口语化和不必要的修饰？如何让报告既有严谨性，又不失可读性？ 不同类型报告的特点： 内部报告、外部报告、定期报告、专题报告等，各有侧重，我们将为您解析其差异和撰写要点。 三、 掌握职场沟通的进阶秘籍：影响与说服的力量 除了基础的沟通技巧，本书还将带您深入探索影响与说服的艺术，让您在商务沟通中拥有更强大的力量。 理解对方的视角： 真正的沟通是双向的。了解对方的需求、担忧、目标，是有效沟通的前提。我们将引导您培养同理心，从对方的角度思考问题。 建立信任与权威： 信任是所有成功沟通的基石。如何通过专业素养、诚信行为和积极的态度，赢得他人的信任？ 逻辑与情感的平衡： 优秀的沟通者能够巧妙地运用逻辑来支撑观点，同时也能适时地调动对方的情感，使其产生共鸣。 非语言沟通的运用： 在面对面沟通中，肢体语言、眼神交流、语调语速等非语言信号，同样扮演着至关重要的角色。 谈判与协商的沟通策略： 在需要达成协议的场合，如何运用有效的沟通技巧，实现双赢？ 四、 实用工具与模板：让沟通更便捷 为了让您能够立即将所学知识付诸实践，本书还将提供一系列精心设计的实用工具和模板，涵盖了日常商务沟通的方方面面。 各类商务邮件模板： 从请求、通知到感谢、辞职，覆盖您可能遇到的各种场景，您可以根据实际情况进行修改和套用。 会议议程模板： 帮助您快速制定结构清晰、目标明确的会议议程。 报告框架模板： 为您提供不同类型报告的通用结构，方便您填充内容。 沟通清单与检查表： 在每次重要的沟通前，您可以对照清单，确保自己已经考虑周全。 结语 职场沟通，是一门艺术，更是一项技能。它贯穿于我们工作的始终，影响着我们的职业发展和个人成就。掌握了有效的商务沟通技巧，您将能够更自信地表达自己，更清晰地传递信息，更有效地与他人协作，从而在激烈的职场竞争中脱颖而出，轻松搞定复杂的商务沟通，实现您的职业目标。 本书将陪伴您一起探索职场沟通的奥秘，通过理论与实践相结合的方式，为您提供全方位的指导。我们相信，通过持续的学习和练习，您一定能够成为一名卓越的职场沟通者！

评分☆☆☆☆☆

我最近读了《金利 轻松搞定复杂的商务沟通 大连理工 现货 上班族每天都在用的Email大全集》，这本书让我对如何写出更具说服力的商务邮件有了全新的理解。我一直认为，商务邮件的重点在于信息的准确传达，但这本书让我明白，说服力同样至关重要。它提供了一些非常实用的方法，来增强邮件的说服力，比如如何通过数据来支持你的观点，如何运用逻辑来构建你的论证，以及如何通过情感连接来打动对方。书中有很多关于“如何包装你的想法”的技巧，让我学会了如何将枯燥的数据转化为引人入胜的故事，如何将复杂的方案解释得清晰易懂。我特别喜欢其中关于“反驳与回应”的章节，它教我如何在面对质疑和批评时，能够有理有据地进行回应，既能维护自己的立场，又能展现出专业和成熟的态度。这本书还强调了“预判与应对”的重要性，它鼓励我们在写邮件之前，就先思考对方可能提出的问题和疑虑，并在邮件中提前进行解答，从而大大提高沟通的效率和成功率。对于那些希望在商务沟通中取得更好效果，尤其是在需要影响他人、争取支持的场合，这本书无疑是一本极具价值的参考书。它不仅提升了我的写作技巧，更重要的是，它赋予了我更强的沟通说服力，让我能够更自信地在职场中游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚入职不久的职场新人，对于如何写一封专业的商务邮件，我一直感到非常困惑。在学校里学的都是学术性的写作，到了职场上，才发现邮件的沟通方式完全不同，它不仅仅是传递信息，更承载着一种商务礼仪和个人形象。我手中这本《现货 上班族每天都在用的Email大全集 金利 轻松搞定复杂的商务沟通 大连理工》，简直就是我的救星。我最看重的是它里面大量的实操范例，简直就是一本“万能宝典”。无论是第一次给客户写邮件，还是需要向上司汇报工作，亦或是需要和同事协调项目，我都能在书里找到相应的模板和指导。我特别欣赏书中对于不同沟通场景的分类，比如“开会邀请”、“项目跟进”、“寻求帮助”、“表达感谢”等等，每一类都提供了多种风格和语气的范本，可以让我根据具体情况选择最合适的。而且，书中还会讲解为什么这样写更有效，比如为什么在开会邀请中要包含会议的目的、议程、地点和时间，以及如何设置一个吸引人的主题。这些细致的解释，让我不仅仅是学会了“怎么写”，更重要的是理解了“为什么要这么写”。对于像我这样刚接触商务邮件的职场新人来说，这本书的价值简直无法估量，它大大降低了我写邮件的门槛，让我能够更快速地融入职场，展现出专业的一面。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容给我带来了极大的启发，让我对商务沟通有了更深刻的认识。作为一名有多年工作经验的职场人士，我一直认为自己在邮件沟通方面已经相当熟练，但《现货 上班族每天都在用的Email大全集 金利 轻松搞定复杂的商务沟通 大连理工》这本书，还是让我看到了很多值得学习的地方。它不仅仅是提供了一些通用的邮件模板，更重要的是，它深入剖析了商务沟通背后的逻辑和策略。我尤其欣赏其中关于“邮件的策略性”的探讨，它指出，每一封邮件都应该有一个明确的目的，并且需要为达成这个目的而精心设计。书中提供了一些非常高级的沟通技巧，例如如何通过邮件来影响决策，如何建立信任，以及如何在复杂的人际关系中巧妙地运用邮件来化解矛盾。它还强调了“邮件的长期效应”，即一封高质量的邮件不仅能解决眼前的问题，还能对未来的工作关系产生积极影响。书中举了许多例子，说明了那些“看起来不经意”的细节，比如一封精心设计的感谢邮件，可能在日后为自己赢得重要的合作机会。这本书让我意识到，商务邮件不仅仅是一种工具，更是一种能够塑造个人品牌和影响力的重要媒介。它为我提供了一个更宏观的视角，让我能够更战略性地规划和执行我的商务沟通。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的评价是，它为我提供了一种全新的视角来看待商务沟通。我过去总认为，写邮件就是把要说的话用文字表达出来，并没有觉得它有多么复杂。但是，当我接触到《金利 轻松搞定复杂的商务沟通 大连理工 现货 上班族每天都在用的Email大全集》后，我才意识到，商务邮件的艺术远不止于此。书中关于“邮件的灵魂在于‘对方思维’”的观点，让我茅塞顿开。很多时候，我们写的邮件之所以效果不佳，正是因为我们只顾着表达自己的想法，而忽略了对方的感受、需求和理解能力。这本书非常强调从收件人的角度出发，去思考邮件的结构、内容和语气。它提供了一些非常实用的技巧，比如如何用简洁明了的语言概括核心信息，如何通过提供背景信息帮助对方更好地理解，以及如何通过恰当的用词来避免误解和冲突。我尤其喜欢书中关于“负面信息传递”的章节，它教会了我如何在不引起对方反感的前提下，清晰地表达坏消息或者提出建设性的批评。这些技巧不是简单的套话，而是基于深刻的沟通心理学分析，非常具有启发性。通过学习这本书，我感觉自己不仅仅是在学习写邮件，更是在学习如何更有效地进行人际沟通，如何在商务环境中建立和维护良好关系。

评分☆☆☆☆☆

这本书我最近刚入手，名叫《金利 轻松搞定复杂的商务沟通 大连理工 现货 上班族每天都在用的Email大全集》。我一直觉得自己在邮件沟通方面还有提升空间，特别是面对一些比较棘手或者需要精准表达的商务场景，常常会觉得词不达意，或者花费大量时间斟酌遣词造句，效率不高。这本书的标题非常吸引我，直接点出了“上班族每天都在用”以及“轻松搞定复杂商务沟通”的痛点。我在翻阅时，最先留意到的是它的实用性。里面的案例非常贴近实际工作，比如如何写一封得体的拒绝邮件、如何委婉地向上级提出建议、如何清晰地阐述项目进展，甚至包括一些处理客户投诉的邮件范本。我特别喜欢其中关于“意图明确、信息完整、语气得体”这几个沟通原则的阐述，感觉很多时候我们犯的错误就在于这三点没有做到位。书中的范例不仅提供了现成的模板，更重要的是，它教会了我如何根据具体情况调整措辞，而不是生搬硬套。例如，针对不同层级的收件人，邮件的敬语和语气是有讲究的，书中都有细致的说明。还有关于邮件附件的管理、收件人抄送的技巧，这些看似琐碎的细节，其实对于提升工作效率和专业形象至关重要。总的来说，这本书给我最大的感受就是“条理清晰、内容丰富、操作性强”，相信通过它的指导，我能更自信、更高效地处理日常的商务邮件沟通。