具體描述
| 章事業單位麵試基礎知識（2） 節麵試基本情況介紹（2） 一、麵試的概念（2） 二、麵試的本質（2） 三、麵試的構成要素（2） 四、麵試的測評要素（3） 第二節麵試的考查形式及題型（7） 一、結構化麵試（7） 二、無領導小組討論麵試（12） 第二章事業單位麵試深度解讀（18） 節2017年麵試考情分析（18） 一、事業單位麵試概況（18） 二、事業單位麵試命題特點（18） 第二節麵試趨勢預測（27） 一、結構化麵試仍是主流（27） 二、無領導小組討論麵試將進入試水階段（27） 三、命題趨嚮規範化（27） 四、綜閤能力要求更高（28） 第三章事業單位麵試備考指南（29） 節注重麵試禮儀（29） 第二節把握復習重點（32） 第三節調整麵試心態（33） 第四節規範言語錶達（34） 章時政類問題（38） 節時政類問題概述（38） 一、題型概念（38） 二、題型分類（38） 三、答題思路（38） 第二節社會現象類（38） 一、題型簡介（38） 二、思路點撥（39） 三、真題精講（42） 四、強化訓練（43） 第三節公共政策類（45） 一、題型簡介（45） 二、思路點撥（45） 三、真題精講（48） 四、強化訓練（50） 第二章哲理類問題（52） 節哲理類問題概述（52） 一、題型概念（52） 二、題型分類（52） 三、答題思路（52） 第二節名言俗語類（52） 一、題型簡介（52） 二、思路點撥（53） 三、真題精講（56） 四、強化訓練（57） 第三節哲理故事類（59） 一、題型簡介（59） 二、思路點撥（59） 三、真題精講（62） 四、強化訓練（64） 第四節原理效應類（65） 一、題型簡介（65） 二、思路點撥（65） 三、真題精講（66） 四、強化訓練（67） 第三章活動類問題（69） 節活動類問題概述（69） 一、題型概念（69） 二、題型分類（69） 三、答題思路（69） 第二節調研類（72） 一、題型簡介（72） 二、思路點撥（72） 三、真題精講（74） 四、強化訓練（75） 第三節宣傳類（76） 一、題型簡介（76） 二、思路點撥（76） 三、真題精講（79） 四、強化訓練（80） 第四節會議類（81） 一、題型簡介（81） 二、思路點撥（81） 三、真題精講（84） 四、強化訓練（85） 第五節培訓類（86） 一、題型簡介（86） 二、思路點撥（86） 三、真題精講（88） 四、強化訓練（88） 第六節接待類（90） 一、題型簡介（90） 二、思路點撥（90） 三、真題精講（92） 四、強化訓練（93） 第七節製訂方案類（94） 一、題型簡介（94） 二、思路點撥（94） 三、真題精講（95） 四、強化訓練（95） 第四章管理類問題（97） 節管理類問題概述（97） 一、題型概念（97） 二、題型分類（97） 第二節突發應急管理類（97） 一、題型簡介（97） 二、思路點撥（98） 三、真題精講（103） 四、強化訓練（104） 第三節時間管理類（106） 一、題型簡介（106） 二、思路點撥（106） 三、真題精講（107） 四、強化訓練（108） 第五章人際類問題（109） 節人際類問題概述（109） 一、題型概念（109） 二、題型分類（109） 三、答題思路（109） 第二節處理與領導的關係（111） 一、題型簡介（111） 二、處理原則（111） 三、真題精講（113） 四、強化訓練（113） 第三節處理與同事的關係（114） 一、題型簡介（114） 二、處理原則（114） 三、真題精講（115） 四、強化訓練（116） 第四節處理與下屬的關係（116） 一、題型簡介（116） 二、處理原則（117） 三、真題精講（117） 四、強化訓練（118） 第五節處理與群眾的關係（119） 一、題型簡介（119） 二、處理原則（119） 三、真題精講（120） 四、強化訓練（120） 第六節處理與友的關係（121） 一、題型簡介（121） 二、處理原則（121） 三、真題精講（122） 四、強化訓練（122） 第六章動機類問題（124） 節動機類問題概述（124） 一、題型概念（124） 二、題型分類（124） 第二節動機類問題答題策略（125） 一、思路點撥（125） 二、真題精講（129） 三、強化訓練（131） 第七章言語類問題（132） 節言語類問題概述（132） 一、題型概念（132） 二、題型分類（132） 三、答題思路（132） 第二節演講（133） 一、題型簡介（133） 二、思路點撥（134） | 三、真題精講（137） 四、強化訓練（138） 第三節情景模擬（139） 一、題型簡介（139） 二、思路點撥（139） 三、真題精講（141） 四、強化訓練（143） 第四節串詞編故事（145） 一、題型簡介（145） 二、思路點撥（145） 三、真題精講（146） 四、強化訓練（147） 第八章特殊形式類問題（149） 節材料題（149） 一、題型簡介（149） 二、思路點撥（150） 三、真題精講（153） 四、強化訓練（158） 第二節漫畫題（163） 一、題型簡介（163） 二、思路點撥（164） 三、真題精講（165） 四、強化訓練（166） 章無領導小組討論麵試概述（168） 節無領導小組討論麵試簡介（168） 一、概念及本質（168） 二、命題原則（168） 三、測評要素（169） 四、考場布置（170） 五、實施流程（170） 六、評分機製（172） 第二節無領導小組討論麵試題型（175） 一、開放式問題（175） 二、兩難式問題（175） 三、多項選擇式問題（176） 四、資源爭奪型問題（177） 五、操作型問題（177） 第二章無領導小組討論麵試作答技巧（178） 節入場階段（178） 一、抽簽（178） 二、入場（178） 三、就座（178） 四、發放材料（178） 第二節材料閱讀階段（178） 一、閤理分配時間（179） 二、略讀材料（179） 三、精讀材料（179） 四、迴顧材料（179） 第三節個人陳述階段（180） 一、發言者（180） 二、非發言者（180） 第四節自由討論階段（181） 一、觀點鮮明（181） 二、態度謙遜（181） 三、錶述精煉（181） 四、靈活應變（182） 五、求同存異（183） 第五節總結陳詞階段（184） 一、爭當總結陳詞者（184） 二、總結陳詞的要點（184） 第六節附加階段（185） 第三章無領導小組討論麵試題型分類精講（186） 節開放式問題（186） 一、題型介紹（186） 二、實戰方法（186） 三、真題點評（189） 第二節兩難式問題（191） 一、題型介紹（191） 二、實戰方法（191） 三、真題點評（193） 第三節多項選擇式問題（195） 一、題型介紹（195） 二、實戰方法（195） 三、真題點評（198） 第四節資源爭奪型問題（200） 一、題型介紹（200） 二、實戰方法（200） 三、真題點評（201） 章麵試實戰作答技巧（206） 節麵試審題指導（206） 一、審題失誤常見錶現（206） 二、麵試中的陷阱題（208） 三、審題方法指導（210） 第二節麵試答題指導（212） 一、觀點明確（212） 二、層次清晰（213） 三、立意高遠（215） 四、內容豐富（216） 五、重點突齣（216） 六、措施得當（218） 第二章曆年結構化麵試真題演練（219） 節2017年各地區結構化麵試真題（219） 一、2017年2月26日廣東省梅州市梅縣事業單位麵試真題（219） 二、2017年3月18日河南省濮陽市直事業單位考試麵試真題（220） 三、2017年5月13日四川省雅安市雨城區事業單位麵試真題（222） 四、2017年6月10日安徽省閤肥市直事業單位麵試真題（223） 五、2017年7月19日甘肅省蘭州市事業單位麵試真題（225） 六、2017年8月12日江蘇省泰州市高港地區事業單位麵試真題（226） 七、2017年9月2日河北省廊坊市永清縣事業單位麵試真題（227） 八、2017年7月15日上午福建省事業單位麵試真題（228） 第二節2016年各地區結構化麵試真題（230） 一、2016年3月12日江西省撫州市事業單位麵試真題（230） 二、2016年3月13日江西省撫州市事業單位麵試真題（231） 三、2016年3月19日四川省邛峽市事業單位麵試真題（232） 四、2016年4月四川省成都市事業單位麵試真題（234） 五、2016年5月6日下午福建省南平市事業單位麵試真題（235） 六、2016年5月7日下午福建省廈門市/南平市事業單位麵試真題（236） 七、2016年2月21日貴州省畢節市納雍縣扶貧特崗麵試真題（238） 八、2016年4月16日貴州省六盤水市水城縣事業單位麵試真題（239） 第三節2015年各地區結構化麵試真題（240） 一、2015年湖北省省直事業單位麵試真題（240） 二、2015年1月10日上午重慶市巫溪縣事業單位麵試真題（242） 三、2015年1月11日四川省宜賓市事業單位麵試真題（243） 四、2015年2月8日山西省忻州市事業單位麵試真題（246） 五、2015年5月10日安徽省閤肥市廬陽區事業單位麵試真題（247） 六、2015年5月24日河南省鄭州市上街區事業單位麵試真題（248） 七、2015年7月18日貴州省貴陽市事業單位麵試真題（250） 八、2015年7月26日雲南省昆明市西山區事業單位麵試真題（251） 九、2015年8月2日廣西壯族自治區南寜市事業單位麵試真題（253） 第三章曆年無領導小組討論麵試真題演練（255） 節2016年各地區無領導小組討論麵試真題（255） 一、2016年1月10日上午重慶第四季度萬 盛經開區事業單位麵試真題（255） 二、2016年上半年吉林省四平市高端人纔 招聘事業單位麵試真題（256） 第二節2015年各地區無領導小組討論麵試真題（257） 一、2015年7月18日上午無領導小組討論麵試真題（257） 二、2015年7月18日下午無領導小組討論麵試真題（259） 第三節2014年各地區無領導小組討論麵試真題（261） 一、2014年2月19日無領導小組討論麵試真題（261） 二、2014年2月22日上午無領導小組討論麵試真題（262） 三、2014年6月14日無領導小組討論麵試真題（264） 四、2014年6月15日無領導小組討論麵試真題（267） 五、2014年7月12日上午無領導小組討論麵試真題（269） 章2017年國傢大政方針解讀（272） 節shijiuda報告解讀（272） 第二節"一帶一路"高峰論壇關鍵詞解讀（279） 第二章麵試熱點專項解讀（285） 專題一xijinping新時代中國特色社會主義思想（285） 專題二全麵從嚴治黨永遠在路上（287） 專題三授權證人微信作證，司法便民又一創舉（289） 專題四遊戲防沉迷需要多方閤力（290） 專題五城市人纔落戶，打造人纔高地（292） 專題六提升文化軟實力，嚮世界講述"中國故事"（293） 專題七彆讓"空巢青年"感到孤單（295） 專題八推廣共享快遞盒，轉型"綠色物流"正在路上（297） 專題九水汙染防治法新增四大亮點（299） 專題十嚮問題地圖說"不"（301） 專題十一IP電影：粉絲經濟下的冰與火（303） 專題十二中國已成移動支付（305） 專題十三信息安全不能止於"隱私麵單"（306） 事業單位招聘考試輔導課程體係（309） 中公教育·全國分部一覽錶（311） |
《中公版·2018事業單位公開招聘工作人員考試教材：全真麵試教程》在編撰過程中，始終堅持突齣實用性的原則，在體例編排上，做瞭很多精心設計。具體特色如下：對事業單位的麵試的基本政策、曆年真題進行瞭深入研究和綜閤分析，闡述麵試政策，分析麵試特點，解讀麵試命題規律，預測考試趨勢。考情分析提綱挈領、圖文並茂、耳目一新，幫助考生深刻把握事業單位麵試考情，高起點備考，占得先機。
第二，革新瞭傳統教材結構，依據事業單位麵試題型特點重新編排，以透析結構化麵試和無領導小組討論麵試的重點題型的答題思路為導嚮，以傳授實用的麵試應答策略為宗旨，使考生真正夯實應對麵試的理論基礎和認知基礎，保證應試者的綜閤分析能力、言語錶達能力、應變能力、人際交往能力、情緒的自我控製能力、舉止儀錶等方麵與所報考崗位相匹配，助考生學以緻用、融會貫通，在繼承中創新答題思路，在頓悟後脫穎而齣。
《中公版·2018事業單位公開招聘工作人員考試教材：全真麵試教程》將事業單位麵試相關的重點知識科學地分為五篇：
篇為事業單位麵試基礎篇。該篇為考生介紹事業單位麵試基礎知識、事業單位麵試解讀以及事業單位麵試備考指南，幫助考生瞭解事業單位麵試命題的總體特點。
第二篇為結構化麵試專項提升篇。主要為考生介紹事業單位結構化麵試相關知識，依據事業單位麵試解讀，從題型簡介、思路點撥、真題精講、強化訓練等角度為考生講解時政類問題、哲理類問題、活動類問題、管理類問題、人際類問題、動機類問題、言語類問題以及特殊形式類問題。在每類題型的後麵我們還配有“強化訓練”，通過練習這些真題，幫助考生提升應試水平。
第三篇為無領導小組討論麵試專項提升篇。該篇通過對無領導小組討論麵試的題型作答指導，幫助考生掌握每一類題型的作答方法，曆年麵試真題詳解幫助考生瞭解事業單位無領導小組討論麵試形式。
第四篇為麵試真題實戰突破篇。該篇精心挑選瞭2015—2017 年具有代錶性的各地區事業單位結構化麵試真題以及曆年無領導小組麵試真題。對這些題目進行瞭比較全麵的解析，並給齣瞭詳細的參考答案。通過這些題目，考生能夠更準確地把握目前事業單位麵試的命題趨勢，觸類旁通，為有效復習、準確應答提供依據。
第五篇為麵試熱點儲備篇。該篇為考生解讀2017年國傢大政方針，同時從專題解讀和熱點鏈接等維度為考生講解“xijinping新時代中國特色社會主義思想”“全麵從嚴治黨永遠在路上”“城市人纔落戶，打造人纔高地”等十三個麵試熱點專題，幫助考生豐富知識儲備。
本篇內容包括事業單位麵試基礎知識、事業單位麵試深度解讀、事業單位麵試備考指南三章。事業單位麵試基礎知識部分，就事業單位麵試的概念、本質、構成要素、測評要素做瞭簡單介紹，並就目前各地區事業單位麵試中的幾種主要考查形式做瞭係統闡述，讓考生對於事業單位麵試有一個係統全麵的瞭解和認知，從而為備考打好基礎。事業單位麵試深度解讀部分，以各地區2017年麵試真題為藍本進行分析，總結瞭事業單位麵試的形式、成績比重、答題時間、麵試題量、麵試題型等基本情況，並就事業單位結構化麵試常考的八大題型的命題特點做瞭詳細的分析和解讀，幫助考生掌握麵試命題規律。事業單位麵試備考指南部分從禮儀、心態、語言三方麵給予考生有針對性的指導，並結閤事業單位考試情況，對復習重點進行瞭梳理，幫助考生有的放矢。
章事業單位麵試基礎知識
節麵試基本情況介紹
一、麵試的概念
麵試是以麵對麵交談為基礎，通過精心設計，在特定情景下由錶及裏的測評考生知識、經驗、能力等與職業相關的綜閤素養的活動，是一種專門針對考生能力素養進行考查的人纔測評手段。在麵試中，考生需要在既定的時間內，將自身長期形成的，與職業相關的特質、能力和素養充分展現給考官，以彰顯與報考崗位的匹配度。
公職考試麵試是為國選纔的一種形式，要求考生站在公職人員的立場上，運用科學發展觀與政府主流語言，以公職人員思維，解決工作實際問題的三分鍾的語言錶達藝術。
二、麵試的本質
麵試的本質，就是“能崗匹配”。無論是政府機關、事業單位，還是企業麵試，zui終考核的是麵試對象是否具備崗位需求的相應能力，是否能夠履行相應職責。
自2002年起，我國公職類考試日趨成熟化和規範化。經過十餘年的發展，公職類考試大量藉鑒國內外知名和的人纔測評模式，與時俱進，適應變化。公職考試麵試的命題也逐漸從知識性考查轉嚮能力性的考查。秉承“德纔兼備，以德為先”的選纔原則，擺脫瞭以往依托於固化的、套路化的測評內容，著重挖掘考生的思維力、創新力、解決實際問題的能力以及人生觀、價值觀和世界觀，走素質考查的道路，考試內容、方式嚮考查思維方法和思維品質過渡。因此，公職類考試已不再是考試型人纔的天堂，其更青睞於各項綜閤素質的考生，這種考試模式的轉變既是未來公職類考試，尤其是麵試命題的大趨勢，更是對考生備考的一次挑戰。夯實理論基礎，提升政治素養，端正三觀，有針對性地豐富自身實踐經驗，從中總結、學習並形成科學的思維方式與具有個人特色的工作風格，纔是在新形勢下從眾多考生中脫穎而齣的關鍵所在。
三、麵試的構成要素
麵試的構成要素，是指構成麵試的一些基本bi要因素，這些要素都是不可或缺的，它們的有機結構是麵試活動成立的前提條件。在不同的麵試活動中，這些要素的錶現形式和作用是不同的。閤理地分配這些要素，是做好麵試工作的基礎。
（一）麵試目的
麵試目的，是指麵試想要達成的目標、希望實現的結果。在事業單位錄用考試中，麵試的目的是從職位要求齣發，實現對考生綜閤素質的有效測評，選齣德纔兼備的高素質人纔。
（二）麵試內容
麵試內容也叫測評項目或測評要素，指麵試需要測評考生的基本素質內容。在麵試時一般把考生的素質結構劃分為許多具體的素質指標，施測時，隻選擇部分重要的和相關的素質進行測評。
（三）麵試試題
麵試試題主要指麵試考官嚮考生提齣的各種不同的行為要求。麵試方法不同，提齣的要求也不同。在自由麵試中，這種要求錶現為“隨意的話題”；在結構化麵試中，這種要求錶現為精心設計的一個個具體的“問題”；在無領導小組討論麵試中，它錶現為“討論的議題”；在情景模擬測評中，試題則錶現為具體問題情境中的各種要求；在文件筐測驗中，試題又往往錶現為一堆待處理的文件，需要考生根據題目限定的條件與要求，做齣zui佳選擇。
（四）麵試考生
考生是麵試試題的直接承受者。在麵試中，考生通過對麵試試題的“反應”作答，達到被測試的目的。
（五）麵試考官
麵試考官是麵試的直接組織者，在麵試中扮演著十分重要的角色。麵試考官的素質對麵試結果有很大的影響。麵試考官的任務是提齣問題，瞭解考生在麵試中的行為錶現並進行評價。
（六）麵試時間
麵試時間是麵試活動在時間維度上的體現。一般來說，在其他條件不變的情況下，麵試的時間越長，麵試結果的可信度越高。但是，在實踐中由於受多種因素的影響，麵試時間不可能太長。
（七）麵試考場
麵試考場是麵試活動在空間維度上的體現。麵試考場的布置是麵試實施效果的關鍵，麵試場地的大小、考官與考生位置的安排、光綫的明暗以及噪聲乾擾等問題對麵試都有一定的影響，這些都是布置麵試考場時需要考慮的因素。
（八）麵試評定
麵試評定是指麵試考官利用事先擬定的測評標準，根據考生的行為錶現對其相關的素質進行評分或評價。
四、麵試的測評要素
考生具備瞭與報考崗位的zui高匹配度，即具備瞭“任職資格”。任職資格是指為瞭保證工作目標的實現，任職者bi須具備的知識、技能、能力和個性等方麵的要求，它常常通過勝任職位所需的學曆、專業、工作經驗、工作技能、能力等加以錶現，也稱勝任素質（Competency）。公職類考試麵試中的勝任素質，即現行公務員錄用麵試和事業單位公開招聘麵試中常設的九項測評要素，包括綜閤分析能力、言語錶達能力、應變能力、計劃組織協調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控製、專業能力、求職動機與擬任職位的匹配性以及舉止儀錶。
（一）綜閤分析能力
1.一般定義
綜閤是在頭腦中將事物的各個部分或各種特徵聯閤為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜閤和分析在思維活動中起著重要作用，是思維的智力操作的重要組成部分。在公職人員的日常工作中，經常涉及對問題的宏觀理解把握和事物間矛盾關係的理解，綜閤分析能力十分重要。
2.操作定義
對事物從宏觀方麵進行總體考慮；對事物能從微觀方麵對其各個組成成分予以考慮；能注意整體和部分之間的相互關係及各部分之間的有機協調組閤。
例如：對於加強社會管理，有人說要依法行政、強化法治；也有人說，應該以人為本、提高服務。對此，你怎麼看？
【中公專傢解讀】
本題主要考查考生分析問題的能力，看考生能否結閤當前社會管理的現狀去論證觀點，閤理分析當前社會管理中的問題或難點，並提齣較為完善的解決問題的手段。對於當前社會管理中的問題，可以從“人治思想束縛法治建設”“管控思想嚴重，服務意識淡薄”“利益錶達機製不完善、製度不健全”等方麵進行分析。在論述如何加強社會管理時，可結閤題中的加強社會管理的手段進行論證，將依法行政、強化法治，以人為本、提高服務相結閤，整體從轉變社會管理觀念、強化依法行政、完善提高服務等方麵提齣較為全麵的對策。
（二）言語錶達能力
1.一般定義
針對不同的聽眾采取不同的語言方式、風格，將自己的思想明白無誤地、清晰有條理地錶達齣來，讓聽眾接受並能引起反響的能力。
2.操作定義
理解他人的意思；口齒清晰，具有流暢性；內容有條理，富於邏輯性；他人能理解並具有一定的說服力；用詞準確、恰當、有分寸。
例如：在聽證會現場，反對者和支持者發生瞭激烈爭吵，現場秩序混亂，你作為主持人，該怎麼辦？請現場模擬。
【中公專傢解讀】
本題主要考查言語錶達能力，答題時，考生要充分分析自己在題目當中的身份定位和題目中所設置的聽眾的特點，以符閤情境要求的語言方式來錶達。就這道題目而言，在聽證會這個特定的場閤，考生身份設定為主持人，要求考生在這種場閤做相關的發言。這就需要考生結閤自己的身份在此種情境下，明確三項內容：一是語境，說話的場閤和情境；二是角色，自己的身份和對方身份；三是話題，清楚自己所要解決的問題。
（三）應變能力
1.一般定義
在有壓力的情況下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，做齣正確的判斷與處理。
2.操作定義
有壓力狀況；思維反應敏捷；情緒穩定；考慮問題周到。
例如：你轄區內部分居民飲用瞭某品牌的桶裝飲用水，齣現瞭腹瀉，甚至有人因此住院。有網友質疑是食品藥品監督管理局監管不力，媒體也跟進報道，網站紛紛轉載。假如你是該轄區食藥監管部門的工作人員，領導讓你去解決，你怎麼處理？
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