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翁興旺 著

圖書標籤:

• 電信業務
• 通信工程
• 電信技術
• 業務辦理
• 流程規範
• 客戶服務
• 行業教程
• 實戰指南
• 網絡知識
• 移動通信

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齣版社： 北京郵電大學齣版社有限公司

ISBN：9787563519156

商品編碼：29566526807

基本信息

書名：電信業務教程

定價：30.00元

作者：翁興旺

齣版社：北京郵電大學齣版社有限公司

齣版日期：

ISBN：9787563519156

字數：

頁碼：

版次：1

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商品重量：0.459kg

編輯推薦

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內容提要

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目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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《通信網絡實踐指南》 內容簡介 本書是一部麵嚮通信工程、網絡技術以及對通信領域充滿好奇的讀者的實踐性指南。它深入淺齣地闡述瞭現代通信網絡的原理、架構、關鍵技術與實際應用，旨在為讀者構建一個全麵、係統的知識體係，並具備解決實際通信問題和參與未來通信技術發展的能力。本書摒棄瞭枯燥的理論堆砌，而是以案例驅動、圖文並茂的方式，引導讀者一步步理解通信網絡的復雜世界。 第一部分：通信網絡基礎與演進 在信息爆炸的時代，通信網絡扮演著至關重要的角色，它是連接世界的橋梁。本部分將帶領讀者從最基礎的通信概念齣發，迴顧通信技術的發展曆程。我們將探討早期電報、電話係統的工作原理，以及它們如何為現代通信奠定基石。接著，我們將深入分析模擬通信與數字通信的區彆與聯係，理解數字化的浪潮如何徹底改變瞭信息傳輸的方式。 隨後，本書將詳細介紹通信網絡的基本構成要素，包括信號的産生、編碼、調製、傳輸、解調、解碼和還原過程。讀者將瞭解不同類型的信號（如語音、數據、視頻）是如何在網絡中高效傳輸的，以及各種傳輸介質（如銅綫、光縴、無綫電波）的特性與應用場景。 更重要的是，我們將重點關注通信網絡的演進。從傳統的電路交換網絡到分組交換網絡，從點對點通信到多點通信，我們將梳理齣網絡架構的每一次重大變革。讀者將理解為何傳統的電話網絡在數據通信的需求麵前顯得力不從心，以及IP網絡的齣現如何開啓瞭萬物互聯的新紀元。我們將討論TCP/IP協議族的關鍵組件，如IP地址、端口號、TCP和UDP協議，理解它們在網絡通信中的作用和價值。 第二部分：核心通信技術解析 本部分將聚焦現代通信網絡的核心技術，深入剖析其工作原理和實際應用。 2.1 接入網技術 接入網是連接用戶終端與核心網絡的重要環節。我們將詳細介紹多種主流的接入網技術，包括： DSL（數字用戶綫）技術： 分析ADSL、VDSL等技術的原理，理解其如何利用現有電話綫提供高速寬帶接入，以及其在不同距離下的性能錶現。 光縴接入技術（FTTx）： 重點講解FTTH（光縴到戶）、FTTB（光縴到樓）、FTTC（光縴到路邊）等不同模式，闡述光縴傳輸的優勢，如高帶寬、低延遲、抗乾擾能力強，並介紹GPON、EPON等無源光網絡技術。 無綫接入技術： 涵蓋Wi-Fi（無綫局域網）的標準、工作原理、頻段劃分，以及移動通信的蜂窩網絡技術，從2G（GSM）的語音通信，到3G（WCDMA, CDMA2000）的數據傳輸能力提升，再到4G（LTE）的高速移動寬帶，直至5G（NR）的超高速率、超低時延和海量連接能力。我們將探討MIMO、OFDM等關鍵技術如何實現高速無綫通信。 2.2 傳輸網技術 傳輸網負責在不同網絡節點之間傳輸海量數據。本部分將深入研究： SDH/SONET（同步數字體係/同步光縴網絡）： 講解SDH/SONET在傳統通信網絡中的地位，以及其在業務承載、網絡管理方麵的特點。 OTN（光傳輸網絡）： 介紹OTN相比SDH/SONET在傳輸效率、靈活性和對IP業務承載方麵的優勢，理解其在構建高性能骨乾網中的作用。 WDM/DWDM（波分復用/密集波分復用）： 深入解析WDM技術如何通過不同波長的光信號在同一根光縴上傳輸多路信號，極大地提升瞭光縴的傳輸容量。我們將探討DWDM在現代光通信骨乾網中的核心地位。 2.3 數據網絡與路由交換 數據網絡是現代通信的基石，理解其運作機製至關重要。 局域網（LAN）與城域網（MAN）技術： 詳細介紹以太網（Ethernet）的標準、幀結構、MAC地址，以及交換機（Switch）的工作原理，理解其在局域網內實現高速、高效數據交換的能力。 路由技術與協議： 闡述路由器（Router）在互聯網絡中的作用，介紹靜態路由與動態路由的區彆。重點講解RIP、OSPF、BGP等核心路由協議的工作原理、各自的適用場景和優缺點，理解它們如何指導數據包在不同網絡之間找到最佳路徑。 網絡設備與拓撲結構： 介紹常見的網絡設備，如集綫器（Hub）、交換機、路由器、防火牆等的功用。探討各種網絡拓撲結構，如總綫型、星型、環型、網狀型等的特點和優劣，理解不同的拓撲結構如何影響網絡的性能、可靠性和可擴展性。 第三部分：通信網絡的應用與服務 瞭解瞭通信網絡的底層原理和關鍵技術，本部分將進一步探討這些技術是如何轉化為我們日常使用的通信服務的。 3.1 互聯網服務 IP網絡與互聯網： 迴顧IP網絡的構建過程，以及互聯網如何通過IP協議將全球的網絡連接起來。 DNS（域名係統）： 解釋DNS如何將人類易於記憶的域名轉換為機器可識彆的IP地址，理解其在互聯網訪問中的關鍵作用。 HTTP/HTTPS協議： 介紹Web瀏覽的核心協議，理解客戶端如何通過HTTP/HTTPS請求與服務器進行交互，以及HTTPS如何提供安全的數據傳輸。 電子郵件服務： 講解SMTP、POP3、IMAP等協議在電子郵件發送和接收過程中的作用。 即時通訊與VoIP： 探討即時通訊軟件和VoIP（網絡電話）技術的工作原理，理解它們如何利用IP網絡實現低成本、高效率的實時語音和文字交流。 3.2 移動通信服務 移動通信網絡架構： 介紹蜂窩移動通信係統的基本架構，包括基站、核心網（MSC, SGSN, GGSN等）的功能。 移動IP與漫遊： 講解移動用戶在不同基站區域切換時的IP地址管理，以及跨運營商、跨地域漫遊的實現機製。 增值業務： 探討移動通信網絡提供的各種增值服務，如短信、彩信、移動數據業務等。 3.3 新興通信技術與應用 物聯網（IoT）通信： 探討物聯網對通信網絡提齣的新需求，以及CoAP、MQTT等物聯網通信協議的特點。 雲計算與邊緣計算： 分析雲計算和邊緣計算如何改變通信網絡的部署模式和數據處理方式。 人工智能在通信網絡中的應用： 展望AI在網絡優化、故障預測、安全防護等方麵的應用前景。 第四部分：通信網絡安全與管理 通信網絡的安全性和穩定性是保障信息社會正常運轉的基石。 4.1 網絡安全基礎 常見的網絡攻擊： 介紹DDoS攻擊、SQL注入、跨站腳本（XSS）、中間人攻擊等常見的網絡安全威脅。 加密技術： 講解對稱加密與非對稱加密的基本原理，以及SSL/TLS協議在保障網絡通信安全中的作用。 防火牆與入侵檢測/防禦係統： 介紹防火牆的功能和工作方式，以及IDS/IPS在監測和阻止網絡攻擊中的角色。 身份認證與訪問控製： 探討各種身份認證機製（如密碼、證書、生物識彆）以及訪問控製策略。 4.2 網絡管理與優化 網絡監控： 介紹SNMP（簡單網絡管理協議）等協議在網絡設備狀態監測中的應用。 性能分析與故障排除： 講解如何通過日誌分析、流量監控等手段識彆網絡性能瓶頸和故障原因，並提供相應的解決方案。 網絡規劃與設計： 討論在設計和部署新網絡時需要考慮的因素，如帶寬需求、可靠性、可擴展性等。 網絡自動化與智能化： 探討如何利用自動化工具和智能化技術提高網絡管理的效率和響應速度。 本書特色 實踐導嚮： 強調理論與實踐相結閤，通過大量圖示、流程圖和簡化的模型，幫助讀者直觀理解復雜的概念。 循序漸進： 從基礎概念到高級技術，內容組織邏輯清晰，適閤不同層次的讀者。 前沿視野： 關注通信技術的發展趨勢，包含對5G、物聯網、AI等新興技術的介紹。 案例分析： 穿插實際的通信場景和問題分析，增強讀者的應用能力。 目標讀者 通信工程、計算機科學與技術、電子工程等相關專業的在校學生。 在通信、IT行業工作的技術人員，希望提升自身專業技能和拓寬知識麵。 對通信技術感興趣的業餘愛好者，希望係統學習通信網絡的相關知識。 本書將緻力於成為您深入理解和掌握通信網絡世界的得力助手，助您在數字時代的大潮中乘風破浪。

評分☆☆☆☆☆

坦率地說，這本書的排版和圖示設計，絕對是業界教材中的一股清流。太多技術書籍為瞭塞進信息，常常把頁麵弄得密密麻麻，閱讀起來非常費勁，眼睛纔看一會兒就酸痛不已。然而，這本《電信業務教程》在視覺呈現上做到瞭極簡與高效的完美結閤。大量的流程圖和架構圖，都不是那種生硬的、復製粘貼的通用模闆，而是根據講解的特定概念量身定製的，綫條流暢，邏輯清晰，很多復雜的業務流在圖上瞬間就明瞭。特彆是它在講解“計費係統”那一章時，那張從用戶請求到最終齣賬單的完整閉環圖，我反復看瞭好幾遍，纔真正理解瞭OSS/BSS係統的運作機製。此外，章節之間的過渡處理得非常自然，仿佛你在聽一位經驗豐富的老教授娓娓道來，而不是在啃一本冰冷的書本。這種對閱讀體驗的重視，無疑極大地提升瞭學習的效率和樂趣。對於一個需要長時間與技術文檔打交道的學習者來說，這種人性化的設計真的太重要瞭，它讓“學習”這件事本身變成瞭一種享受，而不是負擔。

評分☆☆☆☆☆

天哪，拿到這本《電信業務教程》的時候，我真是抱著一種非常復雜的心情。我對電信行業一直很感興趣，但又有點擔心這書會不會太枯燥，全是些晦澀難懂的專業術語。然而，翻開第一頁我就被吸引住瞭。它沒有一上來就拋齣一堆復雜的網絡架構圖，而是非常親切地從我們日常生活中最熟悉的電話、短信開始講起，把那些看似遙不可及的“電信業務”掰開瞭揉碎瞭，用非常生動的語言解釋清楚。特彆是它對移動通信技術演進的梳理，簡直是一部微型的電信發展史，讓我這個門外漢也能清晰地看到2G到5G每一步跨越背後的邏輯和挑戰。作者的敘事功力一流，總能在關鍵節點插入一些行業內的趣聞軼事，讓原本可能讓人昏昏欲睡的章節瞬間變得鮮活起來。我尤其喜歡它在介紹“增值業務”那一部分的處理方式，不僅僅是羅列功能，而是深入分析瞭市場需求的變化是如何驅動這些業務創新的，這種從用戶視角齣發的講解方式，對我理解整個行業的脈搏非常有幫助。讀完前三分之一，我感覺自己已經不再是那個對電信一無所知的旁觀者瞭，而是一個有瞭一些基礎知識，並且對未來充滿好奇的探索者。這本書的結構設計也十分巧妙，知識點層層遞進，不會讓人感到信息過載，非常適閤想係統入門的朋友。

評分☆☆☆☆☆

最讓我感到驚喜的是，這本書的更新速度似乎跟上瞭行業發展的步伐。我拿到的是最新版本，其中對於5G時代下網絡切片（Network Slicing）和邊緣計算（MEC）在實際業務場景中的應用討論，寫得非常深入且具有前瞻性。它沒有停留在官方白皮書的官方說辭，而是分析瞭當前行業在落地這些新技術時遇到的實際挑戰，比如如何保證切片之間的隔離性，以及邊緣計算平颱如何與現有的業務支撐係統進行對接。這種“實戰派”的論述風格，讓我覺得這本書並非是滯後於實踐的理論總結，而是緊密圍繞著行業當前熱點和未來趨勢在構建知識體係。書中的案例分析也緊密結閤瞭近年來一些標誌性的電信事件，讀起來讓人感覺親切且有代入感。總而言之，這是一本麵嚮未來、腳踏實地、講解細緻入微的優秀教程，它為我對電信行業的理解打下瞭堅實而全麵的基礎，絕對值得反復研讀和珍藏。

評分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書的深度和廣度，遠超齣瞭我最初的預期，尤其是在深入探討那些支撐著現代通信的底層技術原理時。我過去也看過一些技術手冊，但往往是公式堆砌，讓人望而卻步。但《電信業務教程》的作者顯然花瞭很多心思去構建知識的橋梁。比如，在解釋分組交換和電路交換的區彆時，它沒有停留在理論層麵，而是巧妙地引用瞭經典的“打電話”和“發信件”的比喻，並且隨後無縫銜接到IP網絡協議棧的結構，這種由淺入深、層層遞進的講解方式，極大地降低瞭理解難度。書中對QoS（服務質量）的分析更是精彩絕倫，它不僅解釋瞭什麼是帶寬、時延和抖動，還非常細緻地剖析瞭不同業務（比如視頻會議和純文本傳輸）對這些參數的不同敏感度，以及運營商是如何通過技術手段來保障這些差異化需求的。這種對細節的把控和對行業實際操作的深刻洞察，讓這本書不僅僅是一本教材，更像是一本實戰手冊。對於那些希望從事網絡優化或者業務開發的人來說，書中關於網絡切片和邊緣計算的介紹，提供瞭非常寶貴的前沿視野，讓我對下一代電信服務的想象空間被極大地拓寬瞭。

評分☆☆☆☆☆

如果要用一個詞來概括這本書帶給我的感受，那一定是“係統性”。很多網絡技術書籍往往隻專注於某個孤立的技術點，比如隻講光縴通信，或者隻講信令協議，讀完後總感覺像是在看一堆零散的零件，無法拼湊齣整個發動機的全貌。但《電信業務教程》的偉大之處在於，它成功地將電信業務的“前端展示”與“後端支撐”巧妙地編織在瞭一起。它沒有割裂業務的呈現和網絡的實現。比如，當它介紹VoIP業務時，會立刻迴溯到IP承載網的特點，再延伸到如何保障語音的實時性要求，最後再探討麵嚮用戶的套餐設計和資費策略。這種全鏈路的視角，讓我明白電信業務的成功，絕不僅僅是技術先進那麼簡單，它是一個由技術、市場、運營、監管等多個維度共同作用的結果。這種宏觀的、立體的知識結構，對於那些想要在行業內謀求管理或戰略規劃崗位的讀者來說，簡直是無價之寶，它培養的不是“螺絲釘”式的工程師思維，而是“生態係統”的全局觀。