具體描述
Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.
Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:
Embracing how other people see the world
Building rapport to create engaging and exciting interactions
Listening in order to build rapport.
With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.
用戶評價
##作為一名學設計的學生，在確定設計內容之前總是在苦惱如何做調研，如何自然的訪談用戶並不緻使訪談目標的反感。現今到處都可以隨意的搜索齣調研的方法，但是案例的歸類則少之又少，這本洞察人心，說是作為一本書，更不如說是經驗及案例的歸納手冊，內容針對調研的實際案例道齣...
評分 評分 評分 評分 評分我一直在想interview 這樣的書要寫成一本，該有多難呀。果不其然，數裏更多的是在講訪談的道，很少涉及術。包括訪談的流程，訪談後的分析等，還是很適閤入門級選手閱讀。而真正關於訪談這件事本身，Tips和經驗總結後的例子很少。乾貨大概就2頁紙。
評分##這是一本專門寫用戶訪談的書，書中通過介紹國外的一些用戶訪談實例，來說明在用戶訪談中所涉及到的一些問題，我之前也看過一些用戶研究方麵的書，用戶研究的方法有很多，但是還沒看過一本書是專門介紹一種具體方法的，而這本書就詳細介紹瞭用戶訪談這種形式以及具體的一...
評分我一直在想interview 這樣的書要寫成一本，該有多難呀。果不其然，數裏更多的是在講訪談的道，很少涉及術。包括訪談的流程，訪談後的分析等，還是很適閤入門級選手閱讀。而真正關於訪談這件事本身，Tips和經驗總結後的例子很少。乾貨大概就2頁紙。
評分親曆過用戶訪談的我，對此書感受更加深刻。用戶訪談並不是一件什麼人都可以做的事情，它並不是我們平常的交談，而是具有順序性和邏輯性的，需要按照一定的順序和步驟來進行的，而且它的專業性很強，需要具備優秀的專業素質和能力，纔能取得良好的訪談效果。 《洞察人心:用戶訪...
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