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前言
第一部分 重要概念：30個名詞帶你重新認識品牌和營銷
001 品牌：品牌係統學，拒絕單點突破固有認知 / 2
002 營銷：最大意義在於交換價值，而非促進銷售 / 6
003 廣告：想被記住一定要有高頻次 / 10
004 公關：讓彆人替你說好話 / 14
005 新媒體到底新在哪，形式還是觀念？ / 18
006 品牌理念：一個企業的生存基礎 / 22
007 使命、願景、價值觀：找意義、尋目標、樹要求 / 26
008 品牌戰略：方嚮+三觀+人設=品牌戰略 / 29
009 品牌資産：能增加或削弱産品或服務價值 / 34
010 知名度、美譽度、忠誠度：好生意必備的三要素 / 38
011 品牌價值：看不到摸不著的錢 / 42
012 品牌定位：搞清與産品定位和市場定位的關係 / 46
013 品牌承諾：言齣必行是關鍵 / 51
014 品牌命名：7個行業內的“潛規則” / 55
015 品牌形象：消費者腦海中對品牌的固有認知 / 59
016 品牌人格：品牌經久不衰的秘密 / 63
017 品牌故事：沒有共鳴的故事就是忽悠 / 70
018 品牌傳播：聽懂比聽到更重要 / 74
019 市場細分：弱水三韆，隻取一瓢 / 78
020 用戶畫像：三步為用戶精準畫像 / 83
021 消費者洞察：三個幫助落地的好方法 / 88
022 消費者需求：挖掘齣人們選擇你的理由 / 92
023 消費者決策旅程：從需求到購買的黃金6步 / 96
024 品牌體驗：用戶為什麼會選擇並愛上我？ / 100
025 品牌生命周期：不同時期不同做法，擊中不同時期用戶痛點 / 105
026 品牌管理：三個指標帶你入門 / 109
027 品牌延伸：一把影響發展的雙刃劍 / 113
028 品牌體驗要素：MOT接觸點，讓用戶瘋狂的關鍵點 / 117
029 品牌溢價：影響消費者腦海裏的價格標簽 / 122
030 品牌價值鏈：站在經濟學角度審視品牌工作的有效性 / 126
第二部分 入門必備：15個提升效率的高效執行法則和技巧
031 Logo：Logo需要滿足的4個特質 / 132
032 Slogan：滿足4點讓廣告語勾住用戶的心 / 137
033 Brief：好Brief必須具備的3個要素 / 141
034 Big Idea：揭開Big Idea神秘的麵紗 / 145
035 頭腦風暴：要想成功，離不開的兩個“四要素” / 149
036 CIS：企業的心、手、臉 / 153
037 IMC：同一個世界，同一種聲音 / 157
038 4P：經典營銷定律，産品、價格、渠道和促銷 / 162
039 4C：用戶為王的思想是從這裏開始的 / 166
040 4R：互聯網時代和用戶打成一片的營銷定律 / 170
041 STP：不是每一個上門的人都是你的顧客 / 174
042 USP：經久不衰的賣點法則 / 178
043 CRM：沒有預算也能做好客戶關係管理 / 182
044 競品報告：一份報告知曉對手的一舉一動 / 186
045 品牌背書：快速獲取信任的好方法 / 190
第三部分 進階必會：35個實操技能讓你變身實力派，升職加薪打通關
046 PEST：4步走，快速瞭解宏觀市場 / 196
047 SWOT：二元法給企業做個體檢 / 200
048 定性研究：韆種方法，2個注意事項 / 204
049 定量調研：不是量多就能齣好結果 / 208
050 媒介策略：賦予品牌錶達一份鄭重感 / 212
051 AIDMA：揭秘從看廣告到買買買的背後奧秘 / 217
052 AISAS：互聯網時代下的消費心理變遷 / 221
053 STEPPS：《瘋傳》中的病毒式傳播 / 225
054 SIVA：讓消費者為你創造價值 / 229
055 Message House：搭建品牌信息屋，信息形散神不散 / 232
056 飽和攻擊：在正確的時間點下重注 / 238
057 漏鬥到波紋理論：永遠要走在消費者前頭 / 242
058 SMART：科學設置目標 / 246
059 鋪墊效果：讓“舊信息”發揮“新價值” / 250
060 用戶增長模型：激發用戶增長的6要素 / 254
061 馬斯洛原理：萬能的需求分析模型 / 258
062 波特五力模型：快速找齣業務的獲利因素 / 262
063 安索夫矩陣：不同市場匹配不同擴張策略 / 268
064 AARRR模型：拉新、留存、活躍、轉化、傳播，營銷底層規律 / 273
065 波士頓矩陣：一張圖講透企業資源如何配置 / 278
066 黃金圈法則：穿透現象看本質 / 282
067 5W模式：構成社會傳播的5要素 / 286
068 品牌係統五力模型：品牌係統學的底層框架 / 291
069 歸因模型：找準營銷渠道的側重點 / 295
070 麥肯锡金字塔：學會在職場說話 / 299
071 事件營銷：不是事情搞大就能做好營銷 / 303
072 口碑營銷：省錢省力效果好 / 307
073 藉勢營銷：搶占C位是關鍵 / 311
074 體驗營銷：3種體驗營銷的適用場景和落地方法 / 315
075 娛樂營銷：分層深入，通過關注不同方嚮抓住用戶 / 319
076 場景營銷：深入需求吸引用戶，建立連接觸達用戶 / 323
077 社群營銷：讓粉絲成為市場助推器 / 327
078 跨界營銷：品牌形象變道超車的加速器 / 330
079 飢餓營銷：提升品牌附加價值、形成品牌溢價 / 334
080 新媒體營銷：做好內容和社交兩種營銷是關鍵 / 338
第四部分 高頻詞匯：互聯網時代，如何玩轉變化中的品牌營銷？
081 SEO、SEM：移動互聯網時代常用常新的武器 / 344
082 去中心化：區塊鏈環境下品牌營銷的三個猜想 / 347
083 長尾理論：發掘80%流量的潛在價值 / 351
084 UGC、PGC：大眾點評、知乎、小紅書成功秘訣 / 355
085 流量思維：搞定用戶拉新和轉化 / 359
086 網紅經濟：可被企業藉鑒的2種方法 / 363
087 IP：2個認知，3個步驟建立IP / 367
088 KOL：關鍵意見領袖選擇和經營的5個步驟 / 371
089 爆品：用好三點思維，讓用戶因産品品質尖叫 / 376
090 輿情：傳播監測和危機預警 / 379
091 DAU：4種分析方法，幫助企業確定産品發展空間 / 383
092 渠道：建立差異化優勢是關鍵 / 387
093 賣點：從3個層麵找到最強有力的消費理由 / 391
094 痛點：精準定位與上下左右式延展 / 395
095 CSR：企業無形品牌資産 / 399
096 蔡格尼剋效應：營銷中應適當留白 / 404
097 六度分隔理論：每一個人都是你的種子用戶 / 408
098 沉默螺鏇理論：品牌營銷中的雙刃劍 / 411
099 樂隊花車法：創造趨勢，讓大眾追隨 / 415
100 第一性原理：撥開現象看本質 / 419
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收起)
