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布魯斯·萊夫勒 (Bruce Loeffler) 高尚平
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2018-8-1 精裝 9787508689357

具體描述

用戶評價

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##去迪士尼之前讀完本書 內容尚可 描述囉嗦

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##喜歡迪士尼的體驗,堪稱典範,這本書看著讓我有很多共鳴,服務業人員值得學習和思考。

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2018年第100本。在書店盯瞭很久今天終於有空翻完,比較失望。可以當成一本“雞湯清單”來看。其專業性與深度,比去年讀過的一本比較冷門的書,大概叫《假如迪士尼運營一傢醫院》,差太遠。

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