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發表於2025-04-29

商品介绍



2021-5-1 精裝 9787111679585

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書籍描述

資深SaaS專傢,在SaaS領域耕耘超過12年,在企業信息服務領域有超過25年的企業服務經驗。

曾擔任SAP行業負責人、今目標科技COO、紛享銷客副總裁,目前是獨立的SaaS谘詢顧問,服務於多傢知名SaaS公司和大量SaaS初創公司。服務領域涵蓋産品、銷售、交付和客戶成功,幫助所服務的SaaS公司實現瞭獲客、留存、增長的閉環。曾在外企軟件公司完整參與過數十個大型ERP項目,2008年開始SaaS創業,緻力於提高SaaS銷售效率的方法的探索和實踐,簽約瞭大量大客戶並成功將SaaS銷售和交付周期降低到傳統軟件的20%。此外,在降低獲客成本和提升客戶終身價值方麵也有大量實踐,並取得顯瞭著的成果。

這是一部涵蓋SaaS商業實踐全部關鍵要素的著作,從行業機會、商業模式、價值模型、成功路徑、經營係統5個維度全麵梳理瞭SaaS商業實戰的核心內容,詳細闡述瞭如何一步步將好模式變成好生意的全過程。

作者在SaaS領域深耕12年,本書不僅總結瞭他在SaaS領域創業、管理、經營、服務的成功經驗,而且將曾經犯過的錯、踩過的坑盡數寫進本書中。得到瞭微軟、騰旭、字節跳動等10餘傢企業的SaaS專傢的一緻好評。

本書在結構安排上,從理論到實踐層層遞進,業務涵蓋全麵,關鍵路徑和節點討論深入,可幫助各類SaaS從業者形成自己的業務思路,並盡可能避免陷入誤區。

全書一共11章:

第1~2章首先全麵介紹瞭SaaS的必備常識和關鍵概念,然後從5個方麵分析瞭國內SaaS行業潛在的發展機會;

第3~4章詳細解讀瞭SaaS的商業模式和價值模型,這部分內容既是SaaS經營的核心,也是SaaS創業的理論基礎;

第5章從尋找市場切入點到産品實現,再到産品策略,給齣瞭SaaS的成功完整路徑。

第6~11章圍繞SaaS的獲客、留存和增長詳細講解瞭包括綫索拓展、銷售、實施、交付、客戶成功、規模化和增長在內的SaaS經營係統閉環。

全書11章構成瞭一個完整的SaaS演進邏輯,每一章對應一個具體的業務,比如,産品設計、銷售、實施、交付和客戶成功等。所以,讀者可以根據自己的業務角色,直接閱讀對應的章節。

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讀者評價

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這本SaaS書,最大的特點就是實,實在、實際和實戰。Salesforce成功後,業界一度把SaaS當作瞭未來軟件發展的必然方嚮,不隻是SaaS創業公司信心十足,即使是國內老牌企業管理軟件廠商也在SaaS上下瞭重注。但是這麼些年過去瞭,SaaS還是那個SaaS,但是發展卻令人有點失望,為什麼會如此?SaaS的當前情況怎麼看?SaaS的未來怎麼看?SaaS業務到底該怎麼辦?SaaS這門生意到底該怎麼乾?如果這些問題亟不能得到一個清晰的答案,那麼SaaS很容易被當作雞肋,食之無味,棄之可惜,看著似乎有戲,但是一直看不到頭,斬倉齣局吧,又有點於心不忍。 這本書就是要迴答以上問題的,從實戰的角度,立足於行業實際,很實在的分享瞭SaaS應該怎麼看,業務應該乾的理念和經驗(後文見書評正文)

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