具體描述
1.什麼叫不會聊天？
如有以下“癥狀”，歡迎“對號入座”：A.電梯見到領導，語無倫次，或低頭不語；B.看到彆人拍老闆的馬屁，讓老闆心花怒放，自己嘴上不屑，背地裏卻心生妒忌。C明明害怕沉默，卻依然不知道該說些什麼化解局麵。D自己說的唾沫四濺，對方卻麵無錶情。
2.“交談小修煉，人生大轉變。”
聊天可不僅隻是單純的八卦閑聊，其中可能潛藏著可以改變你前途命運的職場大秘密。聊天也是門有技術的學問，即使偶遇，也可以通過你的巧妙搭訕，變成你人生裏難得的機遇。
會聊天，可以迅速提升你的人際關係，改變你的一生！
3.冷場終結者！
“我們不是一個頻道的”、“沒有共同語言，談不到一起”、“完全無法溝通”你是否遇到過類似的尷尬問題？再忙也要停下手裏的工作，每天花個10幾分鍾的時間看一看《超級聊天學》，這將提升你的魅力指數！
掌控社交場麵！掌控話題！與任何人都能聊得來，與任何人都能瞬間成為朋友！幫你笑傲職場、情場，結交朋友不是難題，把哥把妹約會不成問題，助你侃侃而談，談走人際堅冰，成為人見人愛的暖男、暖女。
4.如何變得會聊天？
閑聊、錶達，有時並不是想交流意見、拓寬思路，而隻是想錶達，進而求得認同。會不會聊天，跟智商高低無關，跟性格是否內嚮無關，甚至跟知識麵是否寬廣也無關，關鍵是你是否懂得釋放自己，悅納他人。
《超級聊天學》是一本讓你適應陌生人社會，給你的生命帶來逆轉和成功的交際訓練書。通過本書的修煉，你將變成一個討人喜歡，會說話的人。
初階：**次聊天不冷場——輕鬆交友的攀談方式
第1章巧妙攀談，一分鍾和陌生人成為朋友
稱呼對瞭，給他人留下好印象 004
**句開場白要說得閃亮亮 007
來一段華麗麗的自我介紹 010
90秒吸引對方，你能做到嗎014
迅速找到共同話題 017
主動些，人人都在渴望被關注 020
第2章 不著痕跡的贊美
多贊美，更要贊美得“有依據” 026
說一個對比式贊美，真實又有好效果 029
適時贊美，彆過瞭贊美的保質期 031
贊美要彆齣心裁，**是他不常關注的地方 034
放低自己，增強他的優越感 037
贊美也要有尺度，韆萬彆說過火 040
第3章 應對聊天冷場的救命6招
第1招：尋找話題和諧談話氛圍044
第2招：模糊語言，精巧避開尷尬問題048
第3招：自嘲——為自己救場，給他人颱階051
第4招：機智迴應“名字”引發的尷尬問題053
第5招：隨機應變打圓場056
第6招：未雨綢繆早安排，各種話題充分準備059
進階：魅力綻放在傾聽談吐間——提問與接話的控場藝術
第4章提問是掌控一場對話**的方法
想知道更多？請問一個充滿同情心的問題 066
用寒暄拉近彼此的距離 070
想讓交談更互動、熱烈？不妨采用提問式交談 074
處於交談劣勢如何翻身？試一下連續發問法 077
想要獲取更多信息？圍繞主題多發問 080
第5章 玩轉幽默，做個*受歡迎的人
幽默：活躍交談氣氛的絕招 086
張冠李戴：一種彆緻的幽默技巧 089
誇大其詞：渲染齣來的幽默 092
巧設懸念：吊足聽者的胃口 095
一語雙關：機智的巧妙呈現 098
幽默式批評：避免尷尬又能增進感情 101
第6章聊天有禁忌，小心禍從口齣
不揚人惡，不揭人短 106
玩笑適當，不要過火 109
注意！不說有損形象的口頭禪 113
工作場閤，有些話不能說 116
當心！心直口快會得罪人 121
與人討論，不要爭論 124
靜心傾聽，不要隨便打斷彆人 127
與女性聊天有“雷區” 130
高階：各種場閤輕鬆應對的閑聊技巧
——超級聊天能力提升訓練
第7章 銷售有絕招：打開顧客心扉的9招
先聊齣感情：初見客戶不談銷售 136
成功隻在一瞬間：說好**句話 139
主動齣擊：潛在客戶是主動聊齣來的 142
二選一法則：把主動權握在自己手中 146
不拆穿客戶：推托之詞≠不購買 150
提問式營銷：問對瞭就能成交 153
贊美客戶：客戶開心，交易就成瞭 158
引導式發問：讓沉默型客戶敞開心扉 161
示弱營銷：博取客戶同情促成買賣 164
第8章 私交有“話道”：8招，讓親密關係更進一步
交情甚篤≠無話不談 170
藉東西的學問：關鍵在於消除顧慮 174
朋友傷心時，安慰的話要會說 177
相親時，應聊些什麼 181
說點甜言蜜語的小情話 184
夫妻感情的保鮮法：非暴力、多溝通 187
夫妻爭吵要把握好“度” 190
夫妻冷戰，巧言來化解 193
第9章“拒絕他”≠“得罪他”
酒宴之上不傷和氣的推酒詞 198
拒絕追求要把握分寸 201
麵對彆人的邀請巧妙說“不” 204
“逐客令”也可以說得委婉動聽 207
拒絕“有理”：不得罪人的拒絕藝術 210
不便迴答，就把話題扯遠 213
“等等吧”：不便拒絕時的萬金油 215
後記
會聊天讓人生永不冷場 218
**句搭訕開場白要說得閃亮亮
兩個素不相識的人要想在很短
的時間裏，産生心靈上的共鳴，*重要的莫不過是說好**句話。因為說好**句話能給人一種友好、親熱且貼心的感覺，從而快速消除彼此間的陌生感。
不管在什麼場閤，**印象對人都非常重要，而如何與陌生人說好**句話，也關係到能否打破初次交往的心理障礙。如果開場白很精彩，能引起對方的共鳴，那麼雙方就會因此很快“打成一片”，就很容易接近瞭。
可是，現實中，有些人的膽子非常小，不敢主動嚮對方問好，特彆是嚮陌生人問好。其實，這並不是一件難事，隻需要拋棄自己膽怯的心理，大膽地跟對方說：“我一直想和你說話，可是我很怕接近你。”這種單刀直入的話語，大多數情況下對方很難拒絕。這是一種*有效率的溝通方式，能讓我們快速打破沉悶的局麵。因此，說好**句話至關重要。
那麼，當與陌生人見麵時，怎樣做到說好**句話呢？常見的主要有以下三種方式：
1.通過攀親帶故拉近彼此的距離
一般情況下，任何兩個陌生人之間倘若仔細進行一番交流，總能找到一些或近或遠、或明或暗的親友關係。假如你能在與對方見麵之前多花一些時間，與對方拉上某種關係，那麼就能大大縮短雙方的心理距離，使對方感覺親切。
美國的裏根總統在訪華的過程中就曾用過這種方式。在1984年夏天，美國裏根總統受邀訪問上海的復旦大學。在一間偌大的教室裏，裏根總統看著颱下100多名初次見麵的復旦學生，他的開場白是這樣的：“其實，我和你們的學校有著比較密切的關係。你們的謝希德校長和我的夫人南希都是美國史密斯學院的校友。由此看來，我和各位自然也就算得上是朋友瞭！”
話音剛落，全場便響起瞭雷鳴般的掌聲。短短的幾句話，不但消除瞭兩國之間的種種隔閡，還增加瞭彼此之間的友好關係。因此，在日常的交際中，我們也可以利用這種“攀親帶故認友”的方式，有意識地拉近和對方的距離，從而使彼此之間的交流更加順暢地進行下去。
2.采用問候式讓人産生親切感
“您好”是嚮對方問好緻意的常用語。不過，如果能根據時間、對象的不同而使用不同的問候語，效果將會更好。
比如，當麵對德高望重的長者時，你可以這樣說“您老人傢好”，以錶示敬意；當麵對跟自己年齡相仿者時，可以說“老××（姓氏），您好”，這樣顯得更親切；當對方是教師或醫生時，可以說“田醫生，您好”、“李老師，您好”，這樣能讓人産生受尊重感；當過節期間，則說“過節好”、“新年快好”，對人緻以節日的祝福；而早晨的時候說“早上好”、“您早”則比“您好”要顯得更加具體些。
3.用敬慕式話語給人一種貼心感
對初次見麵的人錶示敬重、仰慕，這是熱情有禮的錶現。但是，用這種方式時，要注意把握好分寸，恰到好處；不能鬍亂吹捧，不要說“久聞大名，如雷貫耳”之類的過頭的話。
錶示敬慕的話要依據時間和地點的不同而有所不同。比如：
“今天是教師節，在這個特彆的節日裏，能見到您這樣頗有名望的教師，我感覺真是榮幸之至！”
“您的藝術品我曾經觀摩過很多遍，受益匪淺。沒想到今天竟然能在這裏一睹藝術傢的風采！”
總之，你要記住，與陌生人見麵的**句話是叩開對方心扉的敲門磚，也是讓人産生對你一見如故的秘訣，因此，要重視並說好它。
適時贊美，彆過瞭贊美的保質期
贊美也有保質期，你要適時地錶達，而且要關注對方的變化，否則，贊美就變成瞭老套的陳詞，讓人聽瞭跟沒聽一樣，沒有任何反響。
贊美是對一個人的工作、能力、纔乾及其他積極因素的肯定。通過贊美，人們瞭解瞭自己的行為活動的結果。因此可以說，贊美是一種對自我行為的反饋。而反饋必須及時纔能更好地發揮作用。
我們經常能從電視新聞中看到這樣的情景：每當一個國傢的元首當選時，其國傢的電視颱都會播放外國元首發來的賀電。確實，此刻*需要及時發電錶示祝賀。若過瞭十幾天再發賀電，恐怕“黃花菜都涼瞭”。
可見，贊美要及時。比如，當單位裏的一個同事被提拔當瞭處長，成為瞭你的上級時，你第二天上班，一見麵就應當立馬上打招呼說：“你好，處長！”要提到“處長”二字以錶示祝賀，否則他會認為你看不起他。
如果你的職務和他對等，要想錶示恭賀之意，你就可以這樣說：“王處長，祝賀你高升！”他就會笑嗬嗬地說道：“謝謝，以後請多關照！”
如果你的職務比他高，也應當錶達祝賀：“小王，祝賀你當上處長瞭！”對方當然會非常高興地說：“謝謝局長的關心，請您以後多多指導我！”
總之，贊美彆人要善於把握機會，在恰當的時機去錶達贊美，纔能起到相應的效果。否則，就像過瞭時的時裝一樣，根本引不起人的興趣。
此外，在和彆人的聊天時，不能隻顧著說自己想說的，要跟對方進行“互動”式的交流。如果對方談到瞭自己的得意之事，那就是希望能夠與你分享他的喜悅。這也可以看作是他準備接受你的贊美之辭的信號。所以，這個時候你要把所有的事情都停下，接過話題順勢贊美一番，這樣就能滿足對方的心願。
比如，對方拿齣照片對你說：“你看，這是我今年十一時去鮮花港玩時照的。”你可以邊看邊贊嘆：“哎呀，這是你的照片啊，照得真好看！明年我也看看去……”假如你看完照片，隨意地看瞭一眼就還給瞭對方，什麼也沒說，會顯得不尊重對方，他就會不高興的。
再如，初次見麵，問對方是哪裏人。當對方說齣自己的傢鄉後，你就應該接上話題：“那個地方我去過，風景美，人更美……”或者說“我在電視上看到過那個地方，山美水美，是齣人纔的好地方……”
如果你沒有去過那個地方，也沒在電視上看過，那你小時候在地理上學過或者聽彆人說起過吧？所以，你還是有話可話的，你可認這樣說：“我聽說過那個地方……”
當你真誠地錶達齣自己的感受時，對方立刻就會産生一種親切感，從而大大縮短瞭你和對方的心理距離。
除瞭贊美之詞要及時以外，還應該細心發現對方的變化，這樣會讓對方感覺到你是在關注他，會讓他覺得他在你心目中很重要，從而滿足人內心渴望受重視的小“虛榮”感。覺察到彆人的變化，就要大膽地錶達齣來。對於好的變化，不要吝惜贊美之辭。
比如，同事或朋友買瞭那麼漂亮的衣裙，在你麵前晃瞭三圈，如果你不說話，那作為同事或朋友就顯得太不閤格瞭。*後逼得她自己說齣來：“我的裙子似乎有點短……”這時，你纔應付道：“哦，你買瞭新裙子啦？”
對彆人的變化視而不見，彆人就會認為你根本沒把他放在眼裏，在你眼裏他就是個小人物，不值得關注。這樣的話，那彆心人以後也就不會再關注你瞭。你若換瞭新發型，就算在彆人麵前轉一百圈，人傢也不會搭話瞭。
因此，你要明白，一個人穿瞭新衣服，換瞭新發型，有瞭好的新變化，他心底是非常希望讓彆人看見並稱贊一番的。
然而，在日常生活中，有時也會齣現變化還不如從前的事例，那作為朋友或同事，應當怎麼說纔閤適呢？這點要慎重。要知道，一個人以新的形象齣現在你麵前，又沒有徵求你的建議，說明他對自己的新形象充滿自信。此時，你就沒有必要潑冷水，指齣你認為的不足之處，況且，你提齣的還不正確。
因此，若他的變化與你的審美觀不相符，你可以從彆的角度來做一番正麵的評價。下麵這個事例中的凱文就說得很好。
凱文的領導，五十來歲，平時習慣穿正裝。突然有一天，他穿瞭一身運動服，並且顔色也不好看。凱文心想要誇他穿得好看吧，有點假，因為不是自己的真心話，可他又不能視而不見，他得錶達齣對領導的關注。領導這樣穿有他的原因，或許他要參加一項體育活動，或者他想換個心情……人和人之間的審美觀也不大相同，自己應當去發現其中的優點。於是，凱文說：“經理，您這身穿起來真顯年輕。”這“真顯年輕”說的是事實，領導聽瞭很高興，走路的步子也輕快瞭許多，還真顯得更有活力瞭。
總之，贊美也有保質期，你要適時地錶達，而且要關注對方的變化，否則，贊美就變成瞭老套的陳詞，讓人聽瞭跟沒聽一樣，沒有任何反響。
抖點大人物們關注的話題，讓他們來電
當你有機會與大人物們見麵或者說話時，你要抓住這個機會，找到能瞬間打動他們的金鑰匙，那樣，你纔有可能讓大人物們把注意力放在你的身上。
小新前段時間剛進入一傢大型企業就職。她是屬於那種特彆不會說話的人，和好朋友或者同事們聊天的時候，小新也能妙語連珠，可是，每次和公司的領導們在一起時，小新就會超緊張，不知該說些什麼話好。可以說，每次公司的一些大型聚會都是新員工們錶現自己的**時機，可是，對於小新來說，也是*痛苦的時候，因為麵對那些經理、老總們，小新真的不知該聊哪些話題。
希臘船王曾經說過，若是有朝一日他一貧如洗，他**東山再起的辦法就是到一傢富人士聚會的餐廳做服務生，這樣，就可以近距離地觀摩那些成功人士的言談舉止，如何與人溝通，如何思考問題作決策。
船王的話讓我們知道，富人們身上確實有很多東西是值得我們學習的。因此，一個成功的企業傢曾經這樣說過：“如果你生來沒有富爸爸，也沒有娶到富傢女或嫁入豪門，那麼，你還有第三個扭轉命運的機會，那就是從現在起，建立自己的優質人脈！”
所以，要想成功，你需要那些大人物的影響力。很多人都希望能夠認識那些大人物，想擴大自己的交際圈。可是，大人物們不是那麼容易結交的。因為首先他們的時間都非常寶貴，不可能一直在等你。其次，他們對你說的話未必感興趣。所以，當你有機會與大人物們見麵或者說話時，你要抓住這個機會，找到能瞬間打動他們的金鑰匙，那樣，你纔有可能讓大人物們把注意力放在你的身上。那你知道那些大人物們喜歡聽什麼話嗎？下麵就給大傢介紹一下同大人物們聊天的“十大黃金問題”。
1.“您是如何創立您的事業的呢？”
這樣的問題也許記者們已經問過很多次瞭，但是，你放心，沒有人會不喜歡講自己的故事，每一個人都希望自己能夠成為他人心中的主角。那麼，就讓大人物們與你一起分享他們的故事吧，而你要做的就是主動地傾聽。
2.“您*喜歡您事業中的哪一點？”
由於每個人都喜歡聊自己*開心的事，要遠超過聊自己不*不開心的事。當你問這個問題時，你很快會發現，它能夠激發齣大人物良好的正麵感覺，並使你獲得你正在尋找的正確性迴應。它必然能夠遠遠地勝過這個負麵性問題：“您能告訴我，您*討厭您事業中的哪一點……”
3.“近年來，您看見您所在的行業都發生瞭哪些重大的變革呢？”
擁有豐富經曆的比較成熟的人都喜歡迴答這樣的問題，因為這顯得他們的地位舉足輕重。
4.“您和您的公司與競爭對手的明顯區彆是什麼？”
這是一個“自我標榜性”的問題。一直以前，我們都被教導要謙虛做人，大人物們也不例外。不過這個問題給瞭大人物一個吹噓自己和他們的成就的機會。
5.“您對您行業的變化趨勢的看法是？”
這個問題給瞭對方一個成為“博學多纔”和行傢的機會。隻要是認為自己從業經驗豐富、博學多纔或者覺得自己已經取得瞭成就的人，都非常樂意把他們的知識與彆人一起分享，因為這種感覺特彆好。
6.“對於像我這樣剛入行的人，您會給予什麼樣的建議呢？”
這個問題給瞭對方一個體會做老師滋味的機會。差不多每個人都有好為人師的一麵，並且還很在乎彆人對他迴答的態度。這個問題給瞭他尊重，所以他會聊得很開心。
7.“能聊一下您在發展事業過程中遇到過的*有趣的或者*難忘的事情嗎？”
其實，每個人都喜歡嚮彆人講述自己的奮鬥故事。這個問題給瞭對方這樣的機會。試想，當你成功瞭，或者在彆人眼中是成功人物瞭時，你所經曆的事情都是傳奇，你難道不希望說齣來嗎？同理，很多大人物都願意給彆人說說自己的艱苦歲月，然而一般人都不會給他們機會。現在你主動要求做聽眾，對方雖然錶麵顯得很平靜，但相信其內心是欣喜若狂的。
8.“您認為哪些方法*能有效地使人成功呢？”
任何一位大人物對自己的成功曆程都會有一套自己的心得，而且是被他自己的經驗所證明過的。一般來說，任何一位真正的成功者，都喜歡教彆人一些東西的。可是平日裏很少有人會去嚮他們請教，而你的問題正好問到他很樂意的話題上瞭。
9.“假如您知道自己絕不會失敗，您將怎樣度過您的一生呢？”
每個人都擁有自己的夢想，不管夢想是什麼，被問者都會很欣賞你問的這個問題。因為這個問題顯示瞭你對他是非常關心的。
10.“您希望彆人用一句什麼樣的話來描述您和您取得的成就呢？”
一般來說，當大人物們聽到這個問題時，都會真正地停下來，認真地思考一下。其實，這是在給他們一個很大的恭維。這個問題，或許連他身邊*親的人都沒有嚮他提過呢。
《超級聊天學》通過實例分析瞭聊天的修養，傳授您打破沉默的聊天方法，教您運用巧妙的聊天手法來展開與接續，進而培養齣讓場麵熱絡起來的聊天能力。您隻要依照本書的方法循序漸進地修習，就能夠成為聊天，交際大王。
學講師，著名溝通專傢，曾著有多本人際交往、溝通方麵的書籍，並開設溝通技巧的培訓課程，兼任多傢企業戰略顧問，服務對象包括。
用戶評價
拿到《超級聊天學》這本書，我首先被其豐富的章節內容所吸引。雖然它冠以“成功勵誌”的名頭，但讀起來卻一點也不枯燥。書中用大量的案例分析，生動地闡述瞭不同情境下的溝通策略，特彆是關於“如何有效拒絕”的章節，對我幫助特彆大。我一直是個不太擅長拒絕的人，常常為瞭不讓對方失望而勉強答應，結果自己卻疲憊不堪。這本書提供瞭幾種委婉而堅定的拒絕方式，例如“三明治法”和“設定界限法”，這些方法不僅能保護自己的權益，還能在一定程度上維護對方的麵子，避免尷尬。此外，書中關於“演講與匯報的技巧”也讓我受益匪淺。我經常需要進行工作匯報，但總是覺得自己的錶達不夠清晰，邏輯性不強。這本書詳細講解瞭如何組織語言、運用視覺輔助工具，以及如何應對聽眾的提問，這些都為我提供瞭寶貴的指導。讀完這些章節，我感覺自己對公開錶達的恐懼感大大降低，也更有信心去準備下一次的匯報。
評分拿到《超級聊天學》這本書，我立刻被它精心設計的封麵所吸引，它散發齣一種積極嚮上的力量。我一直在尋找一本能夠係統地提升我人際交往能力的讀物，而這本書恰好滿足瞭我的需求。我尤其被書中關於“如何建立深度連接”的討論所打動。它不僅僅是教我們如何進行錶麵的寒暄，而是深入探討瞭如何通過真誠的交流，理解對方的價值觀和情感需求，從而建立起更深層次的連接。書中提齣的一些“連接技巧”，比如“鏡像迴應”、“分享脆弱”等，都讓我覺得非常貼切和實用。我嘗試在與親近的朋友交流時運用“鏡像迴應”，結果發現對方感覺到瞭被深深的理解，我們也因此分享瞭更多內心的想法。此外，關於“如何成為一個受歡迎的人”的部分，也給瞭我很多思考。書中強調，受歡迎並非靠奉承和討好，而是通過展現真誠、自信和積極的態度，以及對他人的關心和尊重。這讓我明白瞭，提升自己內在的品質，纔是真正贏得他人喜愛的關鍵。
評分剛拿到《超級聊天學》這本書，就被它沉甸甸的質感和封麵設計所吸引。雖然書名聽起來有些“大而全”，但翻開目錄，卻發現內容編排得十分用心，從基礎的溝通原理到進階的社交技巧，幾乎涵蓋瞭日常交流的方方麵麵。我尤其對其中關於“非語言溝通”的章節感到好奇。書中用大量的案例和圖示，生動地講解瞭眼神交流、肢體語言、麵部錶情在溝通中的重要性，甚至還分析瞭不同文化背景下手勢的含義差異。這讓我意識到，原來我們平時不經意間的一些小動作，可能正在傳遞著我們自己都未曾察覺的信息，甚至可能誤導對方。書裏提齣的“傾聽八法則”，更是讓我眼前一亮。以前總覺得溝通就是說，說得好聽、說得有道理就夠瞭，但這本書告訴我，有效的傾聽纔是溝通的基石。它詳細解析瞭如何做到積極傾聽、共情傾聽，以及如何通過提問來引導對話，從而讓對方感受到被理解和尊重。這一點對我這個平時比較急於錶達自己觀點的人來說，簡直是醍醐灌頂。此外，書中還涉及瞭如何在高壓環境下保持冷靜、如何用幽默化解尷尬、如何進行有效的說服等內容，聽起來都非常實用。我迫不及待地想把書中的理論運用到實際生活中，看看是否能像書名所承諾的那樣，讓我的溝通能力“超級”升級。
評分這本書的包裝和印刷質量相當不錯，拿在手裏很有分量。我一直認為，說話是一門藝術，更是一門學問，而《超級聊天學》這本書，可以說是將這門學問係統地展現在瞭讀者麵前。我特彆喜歡書中關於“情緒管理在溝通中的作用”這一部分。它深入剖析瞭當我們情緒激動時，語言錶達容易失控，從而導緻溝通失敗。書中提供瞭一係列實用的技巧，比如“深呼吸法”、“暫停溝通法”以及“情緒重塑法”，這些方法都非常接地氣，而且容易操作。我嘗試在幾次爭執中運用瞭“暫停溝通法”，效果齣乎意料的好，雖然不能立刻解決問題，但至少避免瞭事態的進一步惡化，給瞭雙方冷靜思考的空間。另外，關於“如何構建信任”的章節，也給我留下瞭深刻的印象。書中強調，信任是人際關係的基礎，而信任的建立並非一蹴而就，需要通過真誠、可靠的言行來纍積。它提供瞭一些建立信任的“黃金法則”，比如守信、透明、積極反饋等，這些都非常值得我們去實踐。讀完這一章節，我仿佛打開瞭新世界的大門，開始重新審視自己與他人的交往方式，更加注重細節和長期關係的維護。
評分《超級聊天學》這本書的裝幀設計相當精美，觸感也很好。書中的內容讓我眼前一亮，尤其是關於“如何運用提問引導話題”的部分，顛覆瞭我以往的認知。我之前總認為，要讓談話進行下去，就得不斷地分享自己的觀點和經曆，但這本書卻強調瞭提問的重要性。它解釋瞭為什麼好的提問能夠激發對方的興趣，引導他們主動分享，從而讓對話更加深入和有趣。書中列舉瞭許多不同類型的提問，比如開放式問題、封閉式問題、引導式問題，並詳細說明瞭它們在不同場景下的應用。我嘗試在與朋友聊天時運用這些提問技巧，發現對話的氛圍立刻變得更加融洽，我們之間的交流也更加深入。此外，關於“如何處理衝突和化解矛盾”的章節，也給瞭我很大的啓發。書中提供的“非暴力溝通”技巧，強調瞭錶達感受和需求的重要性，而不是指責和評判。這讓我意識到，很多時候，衝突的根源在於我們沒有清晰地錶達自己的感受，而是用攻擊性的語言去錶達不滿。
評分然而這本書不大於20元
評分就那樣吧
評分可以，收益非淺
評分111111111
評分挺不錯的，很快
評分好，應該是正版。
評分然而這本書不大於20元
評分好評
評分很好…
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