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[日] 渡邊誠 著

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發表於2024-11-24

商品介绍



店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 遼寜科學技術齣版社
ISBN:9787538173765
商品編碼:1027679538
齣版時間:2012-05-01

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書籍描述

作  者:(日)渡邊誠 著作 李紅梅 譯者 定  價:42 齣 版 社:遼寜科學技術齣版社 齣版日期:2012年05月01日 頁  數:104 裝  幀:平裝 ISBN:9787538173765 前言
 概要
一、接待服務的基礎與本質
二、接待服務的重要性
三、顧客的滿意度
四、關於接待服務的規範
第二章 接待服務的內容
一、美發助理的職業素質
二、關於店內服務
三、接待服務中的學問
四、美發工具
五、美發工具的消毒方法
六、美發基礎操作技法
七、各類定型劑
八、接待者的服裝與發型
九、交流的話題與注意事項
十、美發項目的宣傳和推薦
十一、發型的推薦原則
第三章 接待服務的流程
一、開店前的準備
部分目錄

內容簡介

本書詳細介紹瞭美發店中的服務內容,包括從客人進門開始到離店後以及電話服務等內容。 (日)渡邊誠 著作 李紅梅 譯者 本書作者從事美發行業24年,在日本美發店中從事美發教育培訓工作10餘年,不僅本身具有**高的技術水平,而且擅長美發教育培訓工作,既擁有***的技術理論知識,又瞭解學生的需要,瞭解教學規律與特點。

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