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[日] 渡边诚 著

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发表于2024-11-10


商品介绍



店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 辽宁科学技术出版社
ISBN:9787538173765
商品编码:1027679538
出版时间:2012-05-01

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书籍描述

作  者:(日)渡边诚 著作 李红梅 译者 定  价:42 出 版 社:辽宁科学技术出版社 出版日期:2012年05月01日 页  数:104 装  帧:平装 ISBN:9787538173765 前言
 概要
一、接待服务的基础与本质
二、接待服务的重要性
三、顾客的满意度
四、关于接待服务的规范
第二章 接待服务的内容
一、美发助理的职业素质
二、关于店内服务
三、接待服务中的学问
四、美发工具
五、美发工具的消毒方法
六、美发基础操作技法
七、各类定型剂
八、接待者的服装与发型
九、交流的话题与注意事项
十、美发项目的宣传和推荐
十一、发型的推荐原则
第三章 接待服务的流程
一、开店前的准备
部分目录

内容简介

本书详细介绍了美发店中的服务内容,包括从客人进门开始到离店后以及电话服务等内容。 (日)渡边诚 著作 李红梅 译者 本书作者从事美发行业24年,在日本美发店中从事美发教育培训工作10余年,不仅本身具有**高的技术水平,而且擅长美发教育培训工作,既拥有***的技术理论知识,又了解学生的需要,了解教学规律与特点。

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