内容简介
本书详细介绍了美发店中的服务内容,包括从客人进门开始到离店后以及电话服务等内容。 (日)渡边诚 著作 李红梅 译者 本书作者从事美发行业24年,在日本美发店中从事美发教育培训工作10余年,不仅本身具有**高的技术水平,而且擅长美发教育培训工作,既拥有***的技术理论知识,又了解学生的需要,了解教学规律与特点。这本书,我之前在朋友那里翻看过几页,当时就被那个封面吸引了,一种很清新、很职业的感觉。我一直对美发行业有点好奇,虽然我自己在家也就是随便捣鼓一下,但看着那些发型师巧手就能变出各种惊艳的效果,总觉得里面蕴含着很多学问。我看那本书的目录,虽然我没仔细看,但大概能猜到里面肯定有很多关于基础理论的东西,比如头发的结构、不同发质的特点、洗发护发产品怎么选,还有一些基础的剪裁手法,比如直线、弧线什么的。我特别好奇书里会不会讲到如何与顾客沟通,因为我总觉得,一个好的发型师不仅要技术好,还得懂顾客心里想什么,能准确理解顾客的需求,甚至能给出一些她们自己都没想到的建议。而且,接待方面的内容,我猜想应该涵盖了从顾客进店开始的一系列流程,比如如何热情地打招呼,如何引导顾客就坐,怎么询问她们的需求,甚至包括一些基础的礼仪和形象管理,毕竟美发店给人的第一印象很重要。我特别期待看到书中关于“如何创造第一次好印象”的章节,因为这直接关系到顾客会不会再次光顾。
评分我之前在短视频平台上看过一些美发教程,总是觉得有些概念很模糊,比如如何判断发质的软硬度,或者不同染发剂的成分。所以,当我在书店看到这本《初级美发培训教程.接待》的时候,我立刻就觉得它可能是我一直寻找的答案。我特别期待书中能够深入浅出地讲解一些美发的基础理论知识,比如头发的毛鳞片结构、蛋白质成分,以及它们是如何影响头发的质感和可塑性的。我猜想书中还会详细介绍各种护发产品的成分分析,以及它们针对不同发质问题的功效,这对于我这种经常被各种产品搞得眼花缭乱的人来说,简直是福音。此外,关于洗发和护发的流程,我希望书中能给出标准化的步骤和技巧,比如水温的选择、洗发露和护发素的用量,以及按摩手法等。而“接待”这个部分,我脑海里浮现的画面是,书中会描绘出一个专业的发廊接待处,从接待人员的着装、仪态,到如何礼貌地询问顾客的需求、引导至等候区,再到如何与造型师进行有效的沟通,确保顾客的需求能够准确传达。我希望书中能提供一些实用的对话模板,让新手能够快速上手。
评分我一直以来都觉得美发行业是一个既能展现艺术才能又能带给他人自信的迷人领域。当我看到《初级美发培训教程.接待》这本书的名字时,我就立刻被它吸引住了,仿佛看到了通往这个行业大门的一把钥匙。我猜想这本书的内容会非常实用,从最基本的头皮护理知识,比如如何判断头皮类型,以及各种头皮问题的成因和处理方法,都可能被细致地阐述。我特别期待书中能够讲解不同脸型适合的发型特点,以及如何根据顾客的脸型、发质和职业来量身定制发型,这绝对是一项需要深厚功底的技能。而且,我猜想书中会包含一些基础的染发和烫发知识,比如如何调配染膏的颜色,如何选择合适的卷发工具,以及各种烫发技术的优缺点。对于“接待”这一块,我脑海里浮现的画面是,书中会强调微笑服务和专业形象的重要性,比如如何用亲切的语言介绍店内的服务项目,如何主动为顾客提供建议,以及如何及时有效地处理顾客的咨询和反馈。我希望书中能有一些关于提升顾客满意度的秘诀。
评分说实话,我一直以来都对美发师这个职业充满了敬意,总觉得他们拥有化腐朽为神奇的魔力。当我看到这本书的时候,我脑海里浮现的第一个画面就是,这本书就像一个经验丰富的导师,手把手地教导新手如何踏入这个光鲜亮丽的行业。我预想这本书的内容会非常务实,从最基础的工具认识,比如剪刀、梳子、吹风机的不同类型和用途,到如何正确地消毒和保养工具,这些都是新手入门不可或缺的知识。更重要的是,我猜测书中会详细讲解不同类型的脸型和发型的搭配原则,这绝对是决定一个发型成败的关键。我特别好奇书中会不会提到一些经典发型的演变史,或者不同文化背景下美发风格的差异,这能让新手对行业有更宏观的认识。而且,接待方面,我脑子里闪过的画面是,书中会生动地描绘出前台接待员的日常工作场景,从接到第一个电话预约,到引导顾客入座、提供饮品、安排造型师,每一个细节都可能被详细拆解。我希望书中能有一些关于如何巧妙处理顾客的特殊要求或者突发状况的案例分析,这对于提升服务质量至关重要。
评分我一直对美发行业有着浓厚的兴趣,尤其是在看到一些电视节目和杂志上那些光彩照人的发型师时,就更加向往这个充满创造力的行业。当我偶然看到《初级美发培训教程.接待》这本书时,我脑海里立刻勾勒出了一幅画面:这本书就像一位和蔼的老师,耐心地引导着我一步步走进美发的世界。我预想这本书的内容会非常全面,从最基础的头发结构、发质分类,到各种发型工具的使用技巧,都会有详细的讲解。我特别好奇书中会不会介绍一些经典的烫发和染发原理,比如冷烫、热烫的区别,以及不同染膏的显色机制。我相信书中一定会有关于基础修剪技巧的详尽描述,比如如何握剪刀、如何运用手指来控制发片的厚度和层次,这些都是成为一名合格发型师的基石。至于“接待”部分,我猜想书中会强调与顾客沟通的重要性,比如如何通过观察顾客的穿着打扮和谈吐来揣摩她们的需求,以及如何运用专业的术语来解释发型设计的理念。我希望书中能提供一些模拟场景,让读者能够提前体验接待顾客的各种情况。
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