銷售心理學+人脈溝通術共2冊 營銷管理職場商務談判溝通技巧與讀心術教程 把話說到客戶心裏去 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 銷售心理學
• 人脈溝通
• 營銷管理
• 職場溝通
• 商務談判
• 溝通技巧
• 讀心術
• 客戶心理
• 影響力
• 銷售技巧

店鋪： 超級思維圖書專營店

齣版社： 新星齣版社

ISBN：TM160722100052570

商品編碼：10502325970

基本信息





書名:人脈 （改變1500萬人命運的簡單高效的超級人脈法則，奧巴馬、小布什、剋林頓、比爾蓋茨推薦！）


作者:（美）鮑勃·比汀著，陳科科譯

齣版社：北京理工大學齣版社

齣版日期：2011-6-1

ISBN：9787564044879

字數：180000

頁碼：225

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品標識：





編輯推薦




◎所有成功的人，都視人脈為寶貴的財富，並且高效地運用瞭人脈。
◎為瞭實現不同階段的目標和人生的夢想，所有人都在苦苦地獲取優質的人脈，如何突破目前狹窄的交際圈？如何迅速地結識精英階層並在精英圈子中占主導地位？如果你擁有人脈，如何在消化和運用，纔能將手中大量的人脈資源的價值大化？..
◎《人脈》一書揭示瞭東西方成功者廣泛運用的諸多人脈法則，其中引人矚目的是“100/40人脈法則”，它是東西方成功者秘密運用的人脈法則——從古老的猶太文明、源遠流長的中華文化以及當代中國和西方各個國傢的成功者，一直在廣泛地運用這一法則。美國總統小布什首席顧問鮑勃比汀發現並揭示瞭這個法則。這一法則如今更是被全球各個領域成功人士廣泛地運用。它簡單、易行、高效。它適用於所有人，哪怕你並不擅長交際，隻要你運用它，就能夠迅速擁有廣泛、優質的人脈，並且把你擁有的人脈的能量發揮齣來，迅速完成你的人生目標和理想。
◎深挖古老的猶太文明、中華文明及當代美國、中國、日本、俄羅斯等國文化，揭示隱藏在深處、東西方成功者運用的簡單也高效的超級人脈法則。
◎ 每一天，你至少錯失十次獲得人脈的機會——幫助你找迴你每天錯失的人脈機會。
◎《人脈》一書的作者鮑勃·比汀是小布什智囊團的首席顧問。該書齣版後，獲得瞭包括奧巴馬、小布什、剋林頓、比爾蓋茨等人的鼎力推薦，在網站持續暢銷48周，目前在歐美暢銷800萬冊，《紐約時報》《時代》《華爾街日報》等歐美數百傢媒體推薦。





內容提要





所有成功的人，都視人脈為寶貴的財富，並且高效地運用瞭人脈。
為瞭實現不同階段的目標和人生的夢想，所有人都在苦苦地獲取優質的人脈，如何突破目前狹窄的交際圈？如何迅速地結識精英階層並在精英圈子中占主導地位？如果你擁有人脈，如何在消化和運用，纔能將手中大量的人脈資源的價值大化？..
“100/40社交法則”是美國上層社會的猶太人掌握並秘密運用的法則，這一法則更是被全球各個領域成功人士有意無意應用的法則。美國總統小布什首席顧問鮑勃·比汀透露瞭這個法則。它適用於所有人，哪怕你並不擅長交際，隻要你運用它，就能夠迅速擁有廣泛的優質人脈，並且把你人脈的能量發揮齣來，迅速完成你的人生目標和理想。





目  錄




第一章：彆錯過你每天接近十次的人脈機會
第二章：獲得讓你齣奇製勝的人脈
第三章：東西方成功者秘密運用的人脈法則
第四章：如何高效地運用已有的優質人脈
第五章：九種整閤人脈的高效方法
第六章：用人脈開啓成功的方法
第七章：這些纔是你的核心人脈
第八章：人脈運用注意事項
第九章：建立你的“人脈董事會”
第十章：人脈、夢想、堅持
第十一章：擁有完美人脈




作者介紹




鮑勃·比汀，美國總統小布什智囊團的首席戰略顧問。
鮑勃·比汀是美國的東西方文化戰略顧問，在猶太文明、中華文明以及美國現代文明的研究上均有建樹。尤其對東方和西方人脈的開拓和運用有深入的研究。被美國當代政界和商界廣為推崇。在對古老的猶太文明、中華文明以及當代美國、中國、日本、俄羅斯等國傢文化深入研究後，發現並透露瞭種種人脈法則，其中引人矚目的是“100/40人脈法則”，它簡單、易行、高效，這一法則如今更是被全球各個領域成功人士廣泛應用。《人脈》一書齣版後，風靡歐美等30個國傢。鮑勃比汀在小布什成功競選州長和總統上貢獻瞭智慧。他經營的獵頭公司，也成為全美有影響力的獵頭公司。

洞察人心，言語的力量：一套助您在商務世界遊刃有餘的溝通與銷售寶典 在競爭日益激烈的現代商業社會，掌握精湛的溝通技巧和深入的銷售心理學知識，已不再是錦上添花，而是決定成敗的關鍵要素。從商務談判到日常客戶互動，從構建堅固人脈到實現銷售目標，每一個環節都離不開對人心的洞察和對言語的巧妙運用。這套精心編撰的圖書，正是為渴望在職場和商務領域脫穎而齣、實現卓越成就的您量身打造。它將帶您穿越錶象，直抵客戶的內心深處，為您提供一套係統、實用、可操作的工具與方法，讓您在每一次對話中都充滿自信，每一次互動都卓有成效。 第一冊：銷售心理學——解碼客戶的購買動機與決策過程 本書將帶領您進入銷售心理學的奇妙世界，係統性地解析消費者行為背後的深層心理機製。我們不再滿足於簡單的“推銷”，而是深入探索客戶為何會做齣購買決定，他們內心深處的需求、渴望、恐懼和偏好是什麼，以及這些心理因素如何影響他們的購買行為。 理解消費者心理的基石： 您將學習到消費者心理學的核心理論，包括需求層次理論、動機理論、認知失調理論等，理解這些理論在實際銷售場景中的應用。例如，瞭解客戶在不同需求層次上的關注點，從而調整您的說辭和産品定位。 洞察客戶的潛在需求： 很多時候，客戶自己也未必能清晰地錶達自己的真實需求。本書將教您如何通過提問、傾聽和觀察，挖掘客戶的潛在需求，甚至是一些他們自己都未曾意識到的需求。掌握“追問”的藝術，從客戶的隻言片語中捕捉關鍵信息。 建立信任，贏得好感： 銷售始於信任。您將學習如何快速與客戶建立融洽的關係，贏得他們的信任和好感。從肢體語言的解讀與運用，到真誠贊美和共情的技巧，本書將提供詳實的指導，讓您在銷售過程中展現齣專業、真誠且富有親和力的一麵。 解讀客戶的購買信號： 客戶在購買過程中會釋放齣各種信號，這些信號往往是他們內心決策過程的體現。本書將幫助您識彆和解讀這些購買信號，例如，客戶對産品細節的關注、反復提齣的疑問、肢體語言的變化等，從而適時地推進銷售進程，或及時調整策略。 掌握說服的藝術： 說服並非強迫，而是引導。您將學習如何運用心理學原理，以客戶願意接受的方式，清晰、有邏輯地闡述産品或服務的價值，打動他們的心。我們將探討互惠原則、權威原則、稀缺原則、承諾與一緻性原則等影響力法則，並教授您如何在閤乎道德的前提下，將這些原則融入您的銷售話術中。 處理客戶的異議與拒絕： 麵對客戶的異議和拒絕是銷售過程中不可避免的一部分。本書將為您提供一套係統化的處理異議的策略和技巧，幫助您理解異議背後的真正原因，並用專業、有說服力的方式化解客戶的顧慮，將拒絕轉化為機會。 個性化銷售策略： 不同的客戶有著不同的性格、價值觀和購買習慣。本書將引導您學習如何根據不同類型的客戶，製定個性化的銷售策略。瞭解“分析型”、“驅動型”、“錶現型”、“溫和型”等不同性格的客戶，並采取相應的溝通和銷售方式。 提升客戶忠誠度： 成功的銷售不僅僅是促成一次交易，更是建立長期的客戶關係。本書將探討如何通過持續的關懷和卓越的服務，提升客戶滿意度和忠誠度，讓他們成為您口碑傳播的使者。 第二冊：人脈溝通術+職場商務談判與讀心術教程——讓您的每一次對話都擲地有聲 這本寶典將為您構建一個強大而有效的人脈網絡，並賦予您在職場和商務談判中的卓越溝通能力。我們將深入探討如何建立、維護和拓展人脈，以及如何在各種復雜場景下，通過精準的溝通和對他人心理的深刻洞察，實現您的目標。 構建有效人脈的策略： 人脈不是簡單的認識人，而是建立在互惠互利和信任基礎上的關係網。本書將為您提供一套行之有效的人脈構建策略，包括如何主動拓展社交圈，如何與不同層級的人建立聯係，以及如何在初次見麵就留下深刻印象。 維護與經營人脈： 擁有人脈隻是第一步，如何有效地維護和經營人脈纔是長久之道。您將學習如何定期與人保持聯係，如何提供價值，如何在他人需要時伸齣援手，以及如何巧妙地在恰當的時機提齣自己的需求。 高效社交的藝術： 無論是正式的商務晚宴還是非正式的社交場閤，本書都將為您提供實用指南。學習如何在社交場閤自信地與人交流，如何主動開啓話題，如何傾聽他人，以及如何巧妙地將社交互動轉化為潛在的商業機會。 職場溝通的製勝之道： 在職場中，清晰、高效的溝通是職業發展的基石。本書將為您剖析職場溝通的常見誤區，並提供改進方法。從嚮上溝通的藝術，到與同事的協作技巧，再到嚮下屬的有效激勵，讓您的每一次匯報、每一次交流都精準有力，事半功倍。 商務談判的策略與技巧： 談判是商務活動中不可或缺的一環。本書將為您揭示談判的心理博弈，教授您如何進行充分的準備，如何設定談判目標，如何運用各種談判策略（如雙贏談判、BATNA分析等），以及如何在關鍵時刻做齣明智決策。 讀心術在溝通中的應用： 瞭解對方的真實想法和感受，是成功溝通的關鍵。本書將引導您學習一些基本的讀心術技巧，通過觀察對方的微錶情、肢體語言、語調變化等，捕捉他們隱藏的情緒和意圖。這並非神秘的超能力，而是基於心理學和行為學的科學分析。 精準提問，引導對話： 提問是溝通的藝術。本書將教您如何提齣開放式問題、封閉式問題、探究式問題等，引導對話朝著您期望的方嚮發展，深入瞭解對方的需求和想法，同時也能展現您的專業和思考能力。 “把話說到客戶心裏去”的秘訣： 這是本書的核心精髓之一。您將學習如何根據不同的溝通對象和場景，調整您的語言風格和錶達方式，使用讓對方感到被理解、被尊重、被打動的詞語和邏輯。從同理心錶達，到FABE法則（Features, Advantages, Benefits, Evidence）的靈活運用，讓您的語言充滿感染力。 化解衝突，處理棘手問題： 溝通中難免會遇到衝突和棘手的問題。本書將為您提供一套行之有效的衝突化解和問題處理的框架，幫助您保持冷靜，分析根源，並找到雙方都能接受的解決方案。 公眾演講與演示技巧： 無論是團隊會議還是客戶演示，清晰、有說服力的公眾演講能力至關重要。本書將提供實用的技巧，幫助您剋服緊張，組織內容，運用視覺輔助，並與聽眾建立連接，讓您的信息深入人心。 這套圖書不僅僅是理論知識的堆砌，更是一套經過實踐檢驗的行動指南。它將幫助您建立自信，提升情商，掌握在復雜人際關係和激烈市場競爭中製勝的法寶。無論您是初入職場的新人，還是經驗豐富的商務人士，亦或是渴望提升銷售業績的創業者，這套圖書都將是您不可或缺的良師益友。通過學習和實踐其中的內容，您將能夠更深刻地理解他人，更有效地錶達自己，從而在事業上取得更大的成功，構建更廣泛、更穩固的人脈網絡，最終實現“把話說到客戶心裏去”的溝通境界。

評分☆☆☆☆☆

這本書中的“讀心術”部分，雖然聽起來有些神秘，但實際內容卻非常實用。它並沒有教你超能力，而是通過觀察人的微錶情、肢體語言、說話的語氣和節奏，來洞察對方的真實意圖和情緒。這就像一把鑰匙，幫助我更好地理解身邊的人，尤其是那些不善於直接錶達自己想法的人。 我學會瞭如何通過對方的眼神交流來判斷他們的關注點，如何通過他們的手勢來理解他們的緊張或放鬆程度。這些細微的觀察，讓我能夠更準確地把握談話的走嚮，避免誤解和不必要的衝突。它讓我意識到，很多時候，對方的“言外之意”比他們說齣來的話更重要。掌握瞭這些“讀心術”的技巧，我在處理人際關係時，感覺更加遊刃有餘，也能夠更有效地與人溝通，達到事半功倍的效果。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最深刻的感受，是它打破瞭我之前對“溝通”的狹隘認知。我一直以為溝通就是把話說清楚，把想法錶達齣來，但這本書讓我意識到，真正的溝通遠不止於此。它更像是一種藝術，一種需要精心雕琢、策略性部署的藝術。書中提供的許多技巧，比如如何通過觀察對方的肢體語言來判斷其真實想法，如何運用提問的方式引導對方說齣內心需求，以及如何調整自己的語氣和語調來建立信任感，都讓我眼前一亮。 我尤其喜歡書裏關於“同理心”的闡述。以前，我總覺得同理心是站在對方的角度想問題，但這本書更進一步，它教我如何“感同身受”，如何真正走進對方的內心世界，理解他們的情緒和動機。這不僅僅是為瞭更好地說服對方，更是為瞭建立一種深層次的連接。當我們能夠真正理解對方時，我們纔能更準確地找到他們的痛點和需求，從而提供更具針對性的解決方案。這種感覺就像打開瞭一扇新世界的大門，讓我對人際交往有瞭全新的認識。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的“職場商務談判”部分，簡直是為我量身定做的。我一直覺得自己在談判場閤中，總是處於劣勢，不知道如何有效地為自己爭取利益，也不知道如何化解僵局。但這本書徹底改變瞭我的看法。它詳細地講解瞭談判前的準備工作，包括如何設定目標、瞭解對方的底綫以及準備好應對策略。 更重要的是，書中強調瞭“雙贏”的談判理念。它不是教你如何壓倒對方，而是如何通過有效的溝通和策略，找到雙方都能接受的解決方案，從而建立長期閤作的可能性。我特彆喜歡書中關於“創造性解決方案”的部分，它提供瞭很多打破僵局、尋求創新性解決方案的思路，讓我不再害怕談判中的睏難。讀完這本書，我覺得自己在麵對商務談判時，心裏更有底氣瞭，也更懂得如何用智慧去應對挑戰。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容給我最大的啓發，就是它把“營銷”這個看似宏大的概念，拆解成瞭一係列可操作的、非常具體的方法論。我之前總覺得營銷管理是一門高深的學問，需要很多專業知識和經驗纔能掌握。但這本書通過大量的生活化案例，把復雜的營銷理論變得通俗易懂。 它不僅僅講瞭如何策劃一場成功的營銷活動，更側重於如何從消費者的角度齣發，去理解他們的需求，去預測他們的行為。書中關於“市場細分”和“用戶畫像”的部分，讓我對如何精準定位目標客戶有瞭更清晰的認識。而且，它還提供瞭很多關於産品定位、品牌傳播以及渠道選擇的具體策略，這些都極具實踐價值。我覺得即使是初學者，也能通過這本書快速掌握營銷管理的基礎知識，並將其應用到實際工作中，看到切實的成效。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始拿到這套書，是被“銷售心理學”和“人脈溝通術”這兩個標簽吸引的。我總覺得在職場上，尤其是在需要與人打交道的工作中，這兩項技能是至關重要的。而這本書的內容，確實沒有讓我失望。它從多個角度剖析瞭銷售的心理機製，不僅講瞭如何理解客戶的購買動機，更深入探討瞭如何建立持久的客戶關係。 我印象最深刻的是書中關於“信任建立”的章節。它詳細地解釋瞭為什麼客戶會在某些情況下選擇某個銷售，而放棄另一個。這其中不僅僅是價格的因素，更多的是銷售者所傳遞齣的專業性、真誠度以及是否能夠讓客戶感受到被尊重和被重視。書中的案例分析也非常生動，讓我能夠直觀地理解這些理論是如何在實際工作中應用的。而且，它並沒有局限於銷售場景，很多關於人脈拓展和維護的技巧，也同樣適用於日常的人際交往，讓我在工作和生活上都受益匪淺。