掌握需求过程 (第3版)

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[英] 罗伯逊等 著
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  • 需求工程
  • 需求分析
  • 软件工程
  • 项目管理
  • 业务分析
  • 需求管理
  • 软件开发
  • 流程改进
  • 最佳实践
  • 系统分析
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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115331816
商品编码:1068963115
出版时间:2014-01-01

具体描述

作  者:(英)罗伯逊 等 著作 王海鹏 译者 定  价:79 出 版 社:人民邮电出版社 出版日期:2014年01月01日 页  数:412 装  帧:平装 ISBN:9787115331816 暂无

内容简介

暂无
《需求工程:实战与最佳实践》 洞悉产品灵魂,铸就卓越软件 在瞬息万变的数字时代,软件的成功与否,很大程度上取决于对用户需求的精准把握。从一个初步的构想到一款风靡市场的应用,其核心驱动力始终是那一个个真实、深刻、且可落地的用户需求。然而,需求获取、分析、沟通和管理的过程,往往是项目中最具挑战性、也最容易引发混乱的环节。无数项目因需求不清、变更失控而走向失败,无数产品因未能触及用户痛点而黯然收场。 《需求工程:实战与最佳实践》正是应运而生,旨在为广大软件开发者、产品经理、业务分析师、项目经理以及所有投身于软件开发和服务行业的专业人士,提供一套系统、全面、且极具操作性的需求工程方法论和实践指南。本书并非空泛的理论堆砌,而是以丰富的案例、详实的步骤、实用的工具和经过行业检验的最佳实践为基石,带领读者深入需求工作的每一个角落,掌握将模糊设想转化为清晰指令的艺术。 内容精要 本书围绕需求工程的核心生命周期,层层递进,为您剖析需求工作的方方面面: 第一部分:需求工程基础与理念 需求工程的本质与价值: 深刻理解需求工程在软件开发全生命周期中的战略地位,以及它如何成为连接业务目标与技术实现的桥梁。我们将探讨需求不清对项目造成的潜在风险,以及高质量需求带来的显著效益,例如降低返工成本、提高客户满意度、加速产品上市时间。 需求工程师的角色与职责: 详细阐述需求工程师(或产品经理、业务分析师)所需的关键技能和素质,包括沟通协调能力、分析思维、同理心、以及对业务和技术的理解深度。我们将分析不同项目角色在需求过程中的协作模式。 需求类型与层次: 区分用户需求、系统需求(功能需求和非功能需求)、以及业务需求等不同层级的需求,并阐明它们之间的关系。深入探讨非功能需求的重要性,如性能、安全性、可用性、可维护性等,它们往往是决定产品成败的关键。 需求生命周期管理: 介绍需求从产生、分析、建模、验证、管理到演进的完整生命周期,以及在不同阶段需要关注的关键活动和产出物。 第二部分:需求获取与分析的艺术 需求获取技术深度解析: 访谈法: 从结构化访谈到非结构化访谈,学习如何设计高效的访谈提纲,如何引导受访者表达真实想法,如何从对话中挖掘深层需求。我们将提供不同场景下的访谈技巧,如面对客户高层、终端用户、技术专家时的注意事项。 问卷调查法: 掌握设计有效问卷的关键要素,包括问题的类型、措辞、逻辑结构,以及如何通过问卷收集大规模、标准化的信息。 工作坊与焦点小组: 学习如何组织和引导需求工作坊,促进多方Stakeholder(利益相关者)的集体智慧碰撞,快速识别和达成共识。分析焦点小组在用户反馈收集中的独特价值。 原型法: 演示如何通过低保真、高保真原型来可视化需求,让用户“看得见、摸得着”,从而获得更直观、更易于表达的反馈。 观察法与民族志研究: 深入理解用户在真实工作环境中的行为模式,挖掘用户自身可能未曾察觉的需求,这对于创新型产品的开发尤为重要。 文档分析法: 如何从现有文档、系统日志、市场报告中提取有价值的需求信息。 需求分析与建模: 用例建模: 学习如何构建清晰、准确的用例模型,描述系统的功能性需求,识别Actor(参与者)和Use Case(用例),以及它们之间的交互。我们将详细讲解用例规约的撰写规范。 用户故事与敏捷需求: 深入理解用户故事作为敏捷开发中需求描述的精髓,掌握“As a [type of user], I want [some goal] so that [some reason]”的经典模式,以及如何通过Acceptance Criteria(验收标准)来明确用户故事的完成度。 流程建模(BPMN): 学习使用业务流程建模符号(BPMN)来可视化业务流程,分析流程中的瓶颈和改进机会,从而定义系统如何支持和优化这些流程。 数据建模: 理解数据模型在定义系统所需数据结构和关系中的作用,包括实体关系图(ERD)等。 状态机建模: 学习如何描述对象或系统的不同状态及其之间的转换,特别适用于对行为有明确定义的对象。 领域驱动设计(DDD)中的限界上下文与聚合: 探索DDD如何帮助理解和划分复杂的业务领域,从而更好地定义和管理需求。 第三部分:需求沟通与验证的策略 需求规格说明书(SRS)的撰写: 掌握撰写高质量需求规格说明书的原则和技巧,确保其完整性、一致性、可测试性、可追溯性,并使其成为项目团队的“圣经”。我们将提供不同风格和结构的SRS模板,并指导如何根据项目特点进行选择。 需求评审与走查: 学习如何组织有效的需求评审会议,确保所有Stakeholder都能清晰理解需求,及时发现和纠正错误,达成共识。我们将提供评审 checklist 和流程建议。 原型验证: 通过用户对原型的实际操作反馈,验证需求的合理性和可行性,及早修正不符合用户期望的设计。 模型验证: 利用各种建模工具和技术,对需求模型进行逻辑检查和一致性验证。 故事板与场景分析: 利用故事板直观展示用户与系统的交互流程,通过详细的场景分析来验证需求的完整性和用户体验。 第四部分:需求管理与演进的智慧 需求变更管理: 建立健全的需求变更控制流程,评估变更的潜在影响,获得批准,并有效跟踪和沟通变更。我们将提供变更请求表单模板和管理流程图。 需求可追溯性: 强调建立需求与设计、代码、测试用例之间的双向可追溯性,这对于理解需求的影响、管理变更、以及进行回归测试至关重要。介绍常用的追溯工具和方法。 需求工具的应用: 介绍各类主流需求管理工具(如Jira, Confluence, Azure DevOps, Polarion等)的功能和应用场景,以及它们如何赋能高效的需求管理。 需求管理在不同开发模型中的应用: 瀑布模型下的需求管理: 强调在项目初期进行详尽的需求分析和冻结。 敏捷模型下的需求管理: 聚焦于迭代式的需求细化、优先级排序和持续反馈。 混合模型下的需求管理: 探讨如何在不同模型之间找到平衡点。 第五部分:进阶话题与最佳实践 非功能需求的管理: 深入探讨性能、安全性、可用性、可扩展性、可靠性等非功能需求的识别、定义、度量和验证方法。 需求工程在特定领域(如IoT、AI、大数据)的应用: 针对新兴技术和领域,探讨需求工程面临的独特挑战和应对策略。 跨文化与分布式团队的需求工程: 分析在全球化背景下,如何有效进行跨文化、跨地域的需求沟通与协作。 需求工程的量化度量与改进: 学习如何度量需求工程过程的效率和产出质量,并基于数据进行持续改进。 软件产品线的需求工程: 探讨如何在多个相似产品之间进行需求复用和管理。 本书特色 贴近实战: 全书案例丰富,取材于真实的项目场景,让读者在解决实际问题中学习需求工程。 系统全面: 覆盖需求工程的每一个关键环节,从宏观理念到微观操作,为您提供完整的知识体系。 方法论与工具并重: 不仅讲解理论和方法,更提供切实可行的工具和技术,帮助读者快速上手。 最佳实践导向: 融合行业内公认的优秀实践,帮助读者规避常见陷阱,提升需求工作的效率和质量。 可操作性强: 提供了大量的模板、清单、流程图,方便读者直接套用和实践。 语言通俗易懂: 避免过于学术化的术语,用清晰、简洁的语言阐述复杂概念,适合不同经验水平的读者。 谁应该阅读本书? 软件开发者: 提升对需求的理解深度,写出更符合预期的代码。 产品经理: 掌握从市场洞察到产品定义的全过程,打造爆款产品。 业务分析师: 系统化地理解和分析业务需求,成为业务与IT之间的桥梁。 项目经理: 有效管理需求变更,控制项目范围,确保项目按时按质交付。 系统架构师: 为系统设计奠定坚实的需求基础。 测试工程师: 编写更具针对性和有效性的测试用例。 质量保证(QA)人员: 确保产品满足用户期望和业务目标。 任何希望提升软件开发成功率的IT从业者。 结论 在竞争激烈的市场中,一款卓越的软件产品,其生命力源于对用户需求的深刻理解和精准实现。《需求工程:实战与最佳实践》将是您在需求工程道路上最可靠的伙伴。通过本书的学习,您将掌握一套行之有效的方法论,掌握一套实用的工具,并将这些转化为驱动产品成功的核心竞争力。让我们一起,用需求的光芒,点亮软件创新的未来!

用户评价

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不得不说,这本书简直是为我量身定做的!我之前一直在寻找一本能够系统性地梳理“需求”这个概念的书,但市面上能找到的要么过于浅显,要么过于晦涩,让人难以消化。直到我翻开《掌握需求过程(第3版)》,才真正找到了“归宿”。作者的写作风格非常流畅,语言也通俗易懂,将一个看似复杂的过程,拆解得井井有条。最吸引我的是书中对“需求管理”的深入探讨。它不仅仅是教你如何收集需求,更重要的是教你如何去“管理”它们,如何在这个充满变化和不确定性的环境中,让需求保持清晰、可控,并最终转化为有价值的产品。书中的“变更管理”部分,让我受益匪浅,理解了在开发过程中,如何优雅地处理需求变更,而不是让它们成为项目的“绊脚石”。此外,书中还提到了很多关于“需求验证”的方法,这对我来说至关重要,它让我明白了在投入大量资源之前,如何去验证需求的有效性和可行性,从而避免走弯路。总而言之,这本书不仅是一本知识的宝库,更是一本指导实践的“葵花宝典”,让我对需求工作有了更深刻的理解,也更有信心去应对未来的挑战。

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这本书带给我的,是一种前所未有的“全局观”。我一直以为,做产品无非就是把功能实现,把用户体验做好,但《掌握需求过程(第3版)》让我意识到,需求的全过程是多么的复杂和重要。作者就像一位经验丰富的向导,带领我一步步深入需求的核心地带。我最欣赏的是书中对“需求定义”的严谨态度。它不是简单地罗列“要什么”,而是深入挖掘“为什么需要”以及“这样做能带来什么价值”。这种深度的思考,让我摆脱了过去那种“想到什么就做什么”的粗放式工作模式。书中关于“用户故事”的讲解,让我能够更生动地理解用户的真实场景和痛点,也更能站在用户的角度去思考问题。而且,这本书的结构安排也十分合理,从宏观的战略层面的需求分析,到微观的具体功能需求的定义,每一个环节都衔接得非常自然。我感觉自己不仅仅是在学习知识,更是在学习一种思维方式,一种解决问题的哲学。读完之后,我能够更清晰地规划项目的方向,更能有效地与团队沟通,也能更有底气地与利益相关者对话。它让我明白了,掌握需求,就是掌握了项目成功的关键。

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刚拿到《掌握需求过程(第3版)》的时候,我抱着一种“试试看”的心态,毕竟之前接触过一些关于产品开发的书籍,但总觉得缺少点什么。然而,这本书的阅读体验完全超出了我的预期。它不像市面上很多同类书籍那样,仅仅停留在理论的层面,而是非常注重实操性和落地性。书中的方法论和工具介绍,清晰明了,而且每一个环节都有详实的案例支撑。我尤其印象深刻的是关于“需求分析”的那几章,它系统地讲解了如何从海量的信息中筛选出关键需求,如何进行优先级排序,以及如何识别和处理那些相互冲突的需求。这些内容对于我这个在产品一线摸爬滚打多年的从业者来说,简直是如获至宝。书中提出的“利益相关者分析”和“用户画像”等方法,让我能够更清晰地理解不同用户的诉求,并且能够有针对性地去设计解决方案。我曾经遇到的很多困扰,比如项目初期需求不明确导致返工,或者上线后用户反馈不佳,读完这本书,我才找到了根本原因和解决之道。它不是那种让你看完就忘的书,而是能够真正帮助你提升工作能力的“实战宝典”。我强烈推荐给所有从事产品管理、项目管理、以及任何需要与用户打交道的岗位的朋友们。

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一本读完让人忍不住想要分享的好书!《掌握需求过程(第3版)》这本书,真的让我对“需求”这个概念有了全新的认识。它不是那种枯燥乏味的理论堆砌,而是充满了智慧和实践经验的分享。作者的笔触非常细腻,能够将一些抽象的概念,用生动形象的语言表达出来。我特别喜欢书中关于“需求优先级”的讨论,它不是简单地告诉你要怎么排,而是深入分析了影响优先级判断的各种因素,以及如何权衡取舍。这对于在资源有限的情况下,做出明智的决策非常有帮助。书中还提到了很多关于“非功能性需求”的讲解,这一点在很多同类书籍中是比较少见的。它让我意识到,一个成功的产品,除了核心功能之外,稳定性、性能、安全性等非功能性需求同样至关重要,并且需要从项目一开始就加以考虑。这本书就像一个多棱镜,让我从不同的角度去审视和理解需求,也让我更加明白,需求工作不仅仅是技术层面的事情,更是涉及业务、市场、用户等多个层面的综合考量。读完这本书,我感觉自己的思维更加开阔,也更有信心去应对那些充满挑战的需求工作。

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这本书我断断续续地读了有几个月了,终于啃下来了!说实话,一开始拿到这本书,看到厚厚的一叠,心里还真有点打怵。毕竟“需求过程”听起来就不是那种能让人捧着就放不下的轻松读物。但是,当我真正沉浸其中,我才发现,这不仅仅是一本“工具书”,更像是一场关于如何精准理解和把握用户内心世界的奇妙探索。作者的笔触非常细致,仿佛有一双洞察人心的眼睛,将那些模糊、易变的“需求”掰开揉碎,一层层地揭示其本质。书中举的例子都很贴近实际,读起来既有启发性,又不至于过于理论化而脱离现实。我特别喜欢其中关于“需求捕获”的部分,它不仅仅教你如何去“问”,更重要的是教你如何去“听”,如何通过提问背后的逻辑去挖掘更深层次的真实意图。很多时候,我们以为自己清楚自己要什么,但实际上,我们可能连自己都还没有完全理解。这本书就像一个睿智的长者,循循善诱地引导我,让我学会如何去问对的问题,如何辨析那些隐藏在表象之下的真正需求。它让我意识到,需求不是凭空产生的,而是源于生活,源于问题,源于对更好事物的渴望。读完这本书,我感觉自己看待问题的角度都发生了一些微妙的变化,更加注重细节,更加懂得倾听,也更加有信心去面对那些看似复杂的需求挑战。

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还可以

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产品经理,需求工程师必备

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内容还没看,但是纸质有点差,太薄了,背页都能透过来

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很好

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图书不错,物流较快.

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书还没看有些灰尘,不过不影响阅读

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很好

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图书不错,物流较快.

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