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[美] 乌麦尔·哈克（UmairHaque）著吕莉译 著

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• 管理学
• 经济学
• 数字化转型
• 组织变革
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出版社： 中国人民大学出版社有限公司

ISBN：9787300233567

商品编码：10797195558

出版时间：2016-10-01

作  者:(美)乌麦尔·哈克(Umair Haque) 著；吕莉 译 定  价:49 出 版 社:中国人民大学出版社有限公司 出版日期:2016年10月01日 页  数:196 装  帧:精装 ISBN:9787300233567 ●1一种更好的商业模式
●2损耗优势：从价值链到价值循环
●3响应性：从价值主张到价值对话
●4弹性：从战略到哲学
●5创造力：从市场保护到市场完善
●6意义：从产品到
●7建设型战略：从盲目增长到智慧增长
●8建设型企业

内容简介

企业为了追求发展，以牺牲环境、社会、大众、后代的利益为代价,获得高额利润的同时,却忽视了商业精神的实质。作者在本书中提出，商业精神的内涵是企业应该掌握“建设型优势”，即关注真实的价值创造而非仅仅关注股东利益，这要求企业做到几个转变：从价值链到价值循环，从价值主张到价值对话，从战略到哲学，从市场保护到市场完善，从产品到，从盲目增长到智慧增长。基于建设型优势，企业将成为有责任、有担当、有领导力的组织，而一种具备更长远、更开放视角的新商业文明也将形成。 (美)乌麦尔·哈克(Umair Haque) 著；吕莉 译 乌麦尔·哈克(Umair Haque) 优选靠前的管理思想家，被Thinkers 50评为优选拥有影响力的管理学家之一。在《哈佛商业评论》的博客上发表多篇文章，主要关注领域为经济、领导力、创新等。是BBC、CNN、MSNBC的演讲嘉宾，在《商业周刊》《连线》等杂志上发表多篇文章。他是哈瓦斯媒体实验室(Havas Media Lab)的负责人。于伦敦商学院获得MBA学位，并与加里·哈默共同研究管理问题。

《新商业文明》图书简介 一窥数字浪潮下的商业图景与未来路径 在信息技术飞速迭代、全球化进程深刻演变的今天，商业世界正经历着一场前所未有的结构性变革。“新商业文明”并非一个空泛的口号，而是正在发生的、由数据、算法、平台和用户体验共同驱动的深刻转型。本书旨在深入剖析这场变革的核心逻辑、关键驱动力及其对传统产业生态的颠覆性影响，为决策者、创业者和行业观察者提供一套清晰的认知框架和实用的战略指南。 第一部分：文明的基石——数字基础设施与数据重塑 本书开篇即聚焦于构成新商业文明的底层逻辑：数据要素化与数字化基础设施的普及。我们探讨了云计算、物联网（IoT）和边缘计算如何打破物理空间的限制，构建起一个全天候在线、实时响应的商业环境。 数据即资产： 传统商业视数据为副产品，而新文明将数据视为核心生产要素。本部分详细阐述了数据采集、治理、分析与变现的完整生命周期。重点分析了大数据技术如何帮助企业实现精准用户画像和预测性洞察，从而实现从“经验决策”到“数据驱动决策”的飞跃。我们审视了数据隐私、安全合规（如GDPR、数据安全法等）在全球范围内的演进，强调在数据价值最大化的同时，如何建立可信赖的数据生态。 基础设施的演进： 5G/6G的低延迟特性和高带宽能力，正在催生工业互联网、自动驾驶和远程协作等前沿应用场景。本书不仅仅停留在技术介绍层面，而是深入分析了这些基础设施如何重塑供应链的韧性、生产制造的效率，以及服务交付的即时性。例如，在智能制造领域，数字孪生技术如何实现生产线的虚拟调试和优化，从而大幅缩短新产品上市周期。 第二部分：新物种的诞生——平台生态与网络效应 新商业文明最显著的特征之一是传统线性价值链的瓦解，取而代之的是以平台为核心的复杂生态系统。 平台经济的本质： 我们解构了平台商业模式的核心——网络效应。通过对比双边、多边市场，以及以亚马逊、阿里巴巴、腾讯和谷歌为代表的超级平台案例，揭示了它们如何通过“连接”而非“拥有”来实现规模化增长。本书深入探讨了平台治理的挑战，包括反垄断审查、内容审核的边界，以及如何平衡平台方、供给方和需求方之间的利益分配，以维持生态的长期健康发展。 从中心化到去中心化： 随着区块链技术的发展，去中心化自治组织（DAO）和Web3的理念开始对传统中心化平台构成潜在的挑战。我们评估了去中心化身份（DID）和代币经济学在重塑用户所有权和激励机制方面的潜力，尽管其普及仍面临技术成熟度和监管适应性的考验。 服务即产品： SaaS（软件即服务）和订阅模式（Subscription Economy）已成为主流。本书分析了企业如何从一次性销售转向持续服务，强调了客户成功（Customer Success）在留存和终身价值（LTV）中的关键作用。我们考察了“一切皆服务”（XaaS）的趋势，它如何渗透到从办公软件到基础设施、再到消费电子产品租赁的各个角落。 第三部分：效率的极致——自动化、智能化与组织重构 新商业文明的竞争焦点在于谁能更快、更智能地响应市场变化。这要求企业进行彻底的流程再造和组织进化。 人工智能的赋能与挑战： 生成式AI（如大型语言模型LLMs）的爆发，标志着认知自动化进入了一个全新的阶段。本书详细分析了AI在研发设计、内容生成、客户服务自动化（RPA与智能客服的融合）中的实际应用案例。同时，我们审视了“人机协作”的未来工作模式，以及组织结构如何适应这种“智能副驾驶”的普及。 敏捷与韧性： 在高度不确定的宏观环境下，传统的瀑布式管理已不再适用。本书推崇DevOps文化和敏捷开发理念在非技术部门的延伸。我们探讨了韧性供应链的设计原则，如何利用实时数据流和多源供应策略，以最小化突发事件（如疫情、地缘政治冲突）对运营的冲击。 组织结构的扁平化与跨界融合： 成功的“新物种”企业往往拥有高度扁平化、项目驱动的组织结构。本书考察了如何通过跨职能团队（Cross-functional Teams）打破部门墙，促进快速决策和知识共享。此外，我们分析了“生态伙伴”的概念如何超越传统的供应商关系，转变为共同创新、共享风险的战略联盟。 第四部分：新文明的价值观——可持续性与责任 商业文明的演进不仅仅是效率的提升，更关乎其社会责任和长期可持续性。 ESG：从合规到竞争力： 环境、社会和治理（ESG）标准已不再是企业形象工程，而是影响融资成本、人才吸引力和消费者信任度的核心指标。本书阐述了如何利用数字化工具追踪碳足迹、实现资源循环利用，并将可持续性指标嵌入到核心的商业决策流程中。 伦理与信任的重建： 随着技术能力的指数级增长，算法偏见、信息茧房和深度伪造（Deepfake）等问题对社会信任构成了严峻挑战。本书呼吁建立一套健全的技术伦理框架，强调透明度、可解释性（XAI）和问责制，以确保技术进步服务于更广泛的社会福祉。 面向未来的视野： 《新商业文明》不仅是对当前现象的详尽梳理，更是对下一个十年商业形态的战略前瞻。它引导读者超越眼前的技术热点，理解驱动商业模式根本性转变的底层范式转移，从而为迎接一个更加智能、互联且更具社会责任感的商业未来做好准备。 本书适合人群： 企业高层管理者、战略规划人员、技术创新团队领导者、风险投资人，以及所有对未来商业格局抱有深刻兴趣的商业实践者和研究人员。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，就像是在黑暗中点亮了一盏灯，让我看到了商业世界另一种发展的可能性。作者在探讨“新商业文明”时，并没有停留在概念层面，而是用大量的案例和详实的分析，来阐述他的观点。我印象最深刻的是，书中对那些“以人为本”的企业文化所做的解读，它揭示了优秀企业不仅仅是在产品上追求卓越，更是在员工、客户、乃至整个社会层面，都致力于创造积极的价值。这种从“利益驱动”到“价值驱动”的转变，是“新商业文明”的核心所在。它让我意识到，未来的企业，不能仅仅为了追求利润最大化，更要承担起相应的社会责任，要成为推动社会进步的重要力量。这本书的论述，逻辑严谨，论据充分，读起来既有启发性，又有实践指导意义。它让我对商业的未来充满了信心，也让我对那些正在努力构建“新商业文明”的企业充满了敬意。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，读一本好书，就是要能在某个点上触动你内心最深处的思考，而这本书无疑做到了。它不是那种提供标准答案的教科书，而更像是一次关于商业未来的深度对话。作者在探讨“新商业文明”的时候，并没有局限于某个行业或者某个地区，而是以一种全球化的视野，去审视不同文明在商业领域碰撞和融合的可能性。我尤其对书中关于“价值共创”的章节印象深刻，它颠覆了我过去对于企业与消费者之间关系的固有认知。过去我们可能更多地是将消费者视为被动的接受者，而这本书则强调了消费者作为参与者、甚至驱动者的角色。这种从“交易”到“连接”，再到“共创”的演变，让我看到了商业社会更人性化、更具生命力的发展方向。它不仅仅是关于如何赚钱，更是关于如何创造价值，如何建立更广泛、更可持续的社群联系。这本书让我对“企业公民”的责任有了更深刻的理解，也让我开始重新思考，作为消费者，我们应该如何与企业互动，才能共同构建一个更美好的商业生态。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我最近才读完，真是有种醍醐灌顶的感觉。它探讨的“新商业文明”这个概念，不是那种空泛的理论说教，而是非常接地气地分析了当前商业世界正在发生的深刻变革。我特别喜欢作者在描述那些新兴商业模式时，那种细致入微的观察力，仿佛把我带到了现场，亲眼见证了企业的转型和升级。比如，书中对那些“赋能型”企业模式的解读，不仅仅是罗列了它们的优点，更深入剖析了其背后的逻辑和可持续性。它让我意识到，未来的商业竞争，不再是简单的产品和价格的较量，而是对整个生态系统构建能力、对用户价值的深度挖掘，以及对社会责任的承担。阅读过程中，我经常会联想到自己身边的一些企业，它们是如何在时代的浪潮中挣扎求生，又或者是如何抓住机遇，实现跨越式发展的。这本书就像是一本指南，为那些渴望在变幻莫测的市场中找到方向的企业家和创业者指明了道路，也为我们这些普通读者提供了一个全新的视角来理解这个日益复杂的商业世界。它不讲“术”，更讲“道”，引人深思，而且字里行间透露出的那种对未来的乐观和对创新的推崇，也着实令人振奋。

评分☆☆☆☆☆

说实话，拿到这本书的时候，我并没有抱太高的期望，觉得可能又是一本讲“流量变现”或者“互联网+”之类的商业畅销书。但读了几页之后，我才发现自己错得离谱。这本书所触及的“新商业文明”，其深度和广度远超我的想象。它不是在教你如何快速致富，而是在探讨一种全新的商业哲学，一种关于“人”与“商业”之间关系的重塑。作者在分析那些颠覆性创新时，并没有简单地描述现象，而是深入挖掘了背后的驱动力，比如技术进步、社会价值观的变迁，以及全球化带来的影响。我尤其喜欢书中关于“韧性”的论述，它强调了在不确定性时代，商业组织如何通过建立更灵活的结构、更强的学习能力来应对外部冲击。这让我联想到最近几年发生的许多国际事件和经济波动，很多传统企业在这场风暴中显得不堪一击，而那些具有高度适应性的企业，则能迅速调整方向，化危为机。这本书为我们提供了一种思考未来商业挑战的框架，一种更加前瞻、更加务实的视角。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那种能够引领时代潮流的书籍充满好奇，而《新商业文明》绝对属于这一类。它不是那种快餐式的读物，而是需要静下心来，细细品味的。书中对“新商业文明”的解读，让我对商业的本质有了全新的认识。它不再是冷冰冰的金钱交易，而是更加注重情感的连接、价值的传递，以及对社会的影响。作者在论述“平台化”和“生态化”的商业模式时，描绘了一幅幅生动的图景，让我看到了未来的商业竞争将是如何通过构建强大的生态系统来实现的。我特别欣赏书中关于“共享”和“赋能”的观点，它打破了传统的“赢者通吃”的模式，倡导一种更加普惠、更加合作的商业逻辑。这种理念的转变，不仅会对企业运营产生深远影响，也会深刻改变我们的生活方式。读完这本书，我感觉自己对商业世界有了更深的理解，也对未来的发展充满了期待。它让我相信，未来的商业，将更加温暖，更加有温度。