本书是一本深入探讨美容院经营管理的论著,它突出的特点是实务,是将管理理论运用于美容院日常经营实际中,而不是一般的理论和说教。书中介绍了如何创办一家美容院,如何经营美容院,如何激励和管理美容院的员工,如何开拓客源和留住顾客以及如何进行美容院的产品销售等,都是很实用的经营管理方法。同时,书中还提供了众多的美容院日常经营中实用的管理表格,供管理者参考。。
《美容院经营管理实务(第2版)》的主要内容与原书相似,仍然分为了解美容院、成功创办美容院、成功经营美容院、美容院员工管理、美容院顾客管理及美容院产品销售六部分。
邓创,管理科学与工程博士,软件工程硕士,精于计算机在企业管理中的应用。励精集团·中国美容网董事长。中国一位将互联网和电脑化管理引入美容业者,创建中国美容网,成功开发了美容业电脑化管理系统——“管理大师”及美容电脑诊断系统——“美容博士”。中国一位深入研究美容业经济管理理论诸,考察和服务过近千家美容企业,组建中国美容网美容发连锁机构和中国美容网教育连锁机构,拥有丰富的理论知识与实践经验。
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