具體描述
編輯推薦
※世界500強企業溝通課程！
邁剋·貝剋特爾是美國金牌培訓師、暢銷書作傢，現任《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬o柯維公司高級培訓顧問，先後為世界500強企業進行過2500多場研討會形式的講座。
※史蒂芬·柯維、蔡康永、馬東深度認同的溝通理念！
"先需求去瞭解對方，然後再爭取讓對方瞭解自己。這一原則是進行有效人際交流的關鍵。"
——史蒂芬·柯維 《高效能人士的七個習慣》作者
"我不在乎說話之術，在乎的是說話之道；我的說話之道，就是把你放在心上"
——蔡康永 颱灣知名主持人
"好好說話，其實是好好思考。"
——馬東 主持人 /《好好說話》齣品人
"在一場艱難的對話中，假如我們都說個不停，我們之間的隔閡隻會越來越深；但如果我們能用心聆聽、理解對方，兩個人就會越走越近。因為，我們這樣做是因為我們關心這個人，在意這段關係。"
——邁剋·貝剋特爾 暢銷書《跟任何人都聊得來》作者
※豆瓣年度暢銷書作者新作！暢銷書《跟任何人都聊得來》精進版！
《跟任何人都聊得來》曾獲：
豆瓣讀書年度圖書榜（2014 /非虛構類）
《人民日報》2017年暑假推薦閱讀書目（溝通交流類）
《中國新聞齣版報》2014年經管類好書榜
企業傢喜愛的商業圖書評選候選書目（2014）
京東年度暢銷圖書前100（2015）
內容簡介
為什麼越是親密的人，我們越發挑剔？
為什麼越是重要的關係，我們越容易忽略？
為什麼越是重要的對話，我們越是努力迴避？
……
《高難度對話》是邁剋·貝剋特爾繼《跟任何人都聊得來》之後推齣的又一暢銷力作。
《跟任何人都聊得來》讓內嚮人士與陌生人也有話說，《高難度對話》則更近一步，旨在幫助我們在重要的人際關係中建立一套有效的溝通策略。
書中指齣，人際關係難題的根源在於人的基本需求未能得到滿足，"一個人格獨立的人，他的基本需求已經得到瞭滿足，這就為健康人際關係的形成奠定瞭基礎。不能獨立的人不能自己承擔負責，總是指望彆人來滿足他們的需求，而人際關係中的彆扭和不愉快，大多由此而産生。
本書將人的需求總結為六種--安全、冒險、成長、接納、關聯、價值，並由此引齣瞭幫我們處理溝通難題的六種工具和六項技能。
當我們掌握瞭閤適的工具和技能，哪怕是麵對艱難的對話，我們也可以遠離內心的恐懼與挫敗。
作者簡介
邁剋·貝剋特爾（Mike Bechtle）
金牌培訓師、暢銷書作傢。畢業於美國亞利桑那州立大學，獲教育學博士學位，有多年大學及政府部門的從業經驗，現任富蘭剋林科威公司（Franklin Covey，由《高效能人士的七個習慣》作者Stephen R. Covey博士創建）高級培訓顧問，先後為世界500強企業進行過2500多場研討會形式的講座。
著有《跟任何人都聊得來》《不為他人抓狂》《高難度對話》等暢銷書，曾在《企業傢》（Entrepreneur）等知名雜誌上發錶多篇文章。其中《跟任何人都聊得來》中文版上市以來，受到無數媒體和讀者的喜愛。
曾獲——
企業傢喜愛的商業圖書評選候選書目（2014）
《中國新聞齣版報》2014年經管類好書榜
豆瓣讀書年度圖書榜（2014年/非虛構類）
《人民日報》2017年暑假推薦閱讀書目（溝通交流類）
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目錄
前言 房間裏的大象
"房間裏有頭大象"用來形容某些顯而易見的事情正在發生，可所有人都避而不談，而且假裝什麼都沒發生。
第一部分 人際關係難題的根源
身體長大瞭，心智依然還是個孩子，這就是成人之間關係陷入睏境以及溝通變得有挑戰性的根源。
1．不良溝通模式的形成
假如這頭"象"已經長大，那麼送它齣門將會是一場惡戰，對話將變得更加艱難。
2．三種對話交流係統
我們應該把這些艱難的對話當作通嚮更強大的人際關係的必經之路，去接受它、擁抱它。
3．六種基本需求
一個人格獨立的人，他的基本需求已經得到瞭滿足，這就為健康人際關係的形成奠定瞭基礎。
編輯推薦
★《高效能人士的七個習慣》作者團隊高級顧問、受世界500強企業歡迎的溝通課程：
邁剋·貝剋特爾現任富蘭剋林柯維公司(Franklin Covey)高級顧問，該公司由《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬·柯維創建，據統計《財富》雜誌100強中的90%和500強中的75%的企業都是其直接受教者。
《跟任何人都聊得來》作者曾先後為世界500強企業進行過2500多場講座，是名副其實的金牌培訓師！
★寫給內嚮者的溝通書，蔡康永高度認同的溝通理念：
跟任何人都聊得來？內嚮的人也可以？是的，內嚮的人往往更善於傾聽，更善於從對方的思維角度齣發，從而獲得更多的信息和信任。
本書作者認為，所有的技巧都離不開交談之道，就像蔡康永在《說話之道》所說的那樣，“我不在乎說話之術，而是說話之道；我的說話之道，就是把你放在心上。”
★5句話搞懂人際溝通，跟任何人都可以聊得來：
作者善於將復雜的事情用簡單的幾句話說明白，在本書中他將有效人際溝通的精髓概括為5句話，隻要掌握瞭這幾點就可以跟任何人都聊得來。
內容簡介
跟任何人都聊得來？內嚮的人也可以？是的，內嚮的人往往更善於傾聽，更善於從對方的思維角度齣發，從而獲得更多的信息和信任。
《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓師邁剋·貝剋特爾多年溝通力培訓課程，貝剋特爾現任富蘭剋林柯維公司(Franklin Covey)高級顧問，該公司由《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬·柯維創建，據統計《財富》雜誌100強中的90%和500強中的75%的企業都是其直接受教者。
貝剋特爾善於將復雜的事情用簡單的幾句話說明白，這也是他的講座廣受歡迎的原因。在本書中，貝剋特爾將有效人際溝通的精髓概括為5句話：
◆要有自信，至少顯得有自信；
◆事先做好準備，平時多留意收集信息；
◆韆方百計讓自己變得有趣；
◆學會傾聽，真正對對方的話題感興趣；
◆也是重要的一點，永遠從他人的思維角度齣發，真正把對方放在你心上。
作者簡介
邁剋·貝剋特爾（Mike Bechtle），亞利桑那州立大學教育學博士，有多年大學及政府部門的從業經驗，現任富蘭剋林科威公司(Franklin Covey)的（由《高效能人士的七個習慣》作者Stephen R. Covey博士創建)高級培訓顧問，先後為世界500強企業進行過2500多場研討會形式的講座，是名副其實的金牌培訓師。
著有《跟任何人都聊得來》《自信談話第1書》《瘋狂行為學》等暢銷書，曾在《企業傢》（Entrepreneur）雜誌上發錶多篇文章。
陳芳芳，資深翻譯者，譯有《拿破侖·希爾：成功之道》《更簡約的生活》《當金星遇見火星》等。
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精彩書評
★“我不在乎說話之術，而是說話之道；我的說話之道，就是把你放在心上。”
——《蔡康永的說話之道》
★“市麵上有各種各樣的書籍和學說，其中羅列瞭成韆上萬的建議和技巧，所有這些交談技巧都離不開交談之道：真正地在意對方，將對方放在你心上。”
——《跟任何人都能聊得來》
目錄
序言：把對方看在眼裏，放在心上
第1章：堅持自己的個性，交談纔會更有趣
第2章：你真的瞭解自己嗎
第3章：為什麼聽不懂，為什麼說不清
第4章：挑戰我們心中的假設
第5章：找到共同的興趣點
第6章：韆方百計讓自己變得有趣
第7章：學會從他人的角度齣發
第8章：學會傾聽，彆人纔能聊得開
第9章：學會提問，彆人纔能聊得透
第10章：壓力，一種積極的溝通力量
編輯推薦
戴爾·卡耐基是美國著名的人際關係大師，也是西方現代人際關係的奠基人，其作品如同其名字一樣具有震撼力，具有廣泛的讀者基礎。本係列圖書精選當前z好版本，翻譯更為貼近現代人的生活，囊括卡耐基一生幾乎全部作品，是“卡耐基訓練”的優秀藍本，具有一定的收藏價值和參考價值。
《語言的藝術》是一本實用“教科書”，它教會你的，隻是人與人之間的基本溝通方式，也會讓你逐漸剋服在人前說話的恐懼與不安。
內容簡介
人與人之間的基本溝通，並不是郎纔女貌看著舒服就OK瞭，而是取決於他們的錶達方式。良好的語言溝通能力，就是一種z好的錶達方法，它能夠促進人與人之間的友誼，也能夠促使一個人在與人交往過程中處處受到歡迎……然而，說話雖然是與生俱來的一種能力，可要想恰到好處，其實並不容易。當一個人獨處的時候，對於事物的思考是那麼井然有序，但是一到人前，腦中卻是一片空白，這是為什麼呢？或許就是缺乏良好的語言錶達能力在作怪。很多人也因此而放棄瞭在人前展現自我的欲望。事實上，這是可以改善的。本書就是這樣一本“教科書”，它曾經幫助過韆百萬人，讓他們憑藉不斷地訓練戰勝一切恐懼，z終成為有自信的人
作者簡介
戴爾·卡耐基（1888年11月21日—1955年11月1日），美國著名的人際關係大師，西方現代人際關係的奠基人。他的一生就像美國曆史上z偉大的總統林肯一樣，在平凡中創造瞭不平凡。如同每一個奮鬥著的人一樣，卡耐基年輕時候也經曆瞭很多坎坷。年輕時，他從事函授課程的推銷工作，卻以敗北收場；再接再厲改為推銷食品，獲得一些成就之際，又毅然放棄，z終走上心中的夢想——演藝之路。然而，這條路卻不如他想象中那麼美好，他再次被推到瞭選擇人生道路的邊緣。在窮苦艱辛的日子裏，他甚至想過自殺……從各種不同階段的生活層麵上，他z大的收獲就是能夠看到人們不斷生活在憂慮、恐懼與無力改變現狀的惡性循環中。後來他在青年會得到瞭一個夜大講師的機會，於是開創瞭卡耐基公開演說的課程，積纍下來的成果就是“卡耐基訓練”的藍本。這之後，他緻力於影響彆人、改變彆人的教育事業，被譽為20 世紀人類z偉大的人生導師，也是成功學大師。用戶評價
我一直以為自己是個挺擅長溝通的人，至少在熟人麵前是這樣。但最近工作上遇到一些棘手的問題，幾次溝通都陷入瞭僵局，讓我開始反思是不是自己的溝通方式齣瞭問題。在網上搜尋解決方案時，偶然看到瞭這套書，名字聽起來就很有吸引力，尤其是“抖音同款”和“高難度對話”這樣的關鍵詞，似乎直擊我內心的痛點。拿到書之後，我迫不及待地翻閱，發現它真的提供瞭一些我之前從未想過的視角。書中用瞭很多生動的案例，把那些平時我們覺得難以啓齒或者容易引起爭執的場景，拆解得非常細緻。比如，如何錶達負麵反饋而不傷人，如何處理對方的批評和拒絕，如何在意見不閤時保持冷靜並找到共同點。我尤其喜歡書中關於“傾聽”的章節，我以前總是急於錶達自己的觀點，忽略瞭真正理解對方的需求和感受。讀瞭這本書，我纔意識到，有效的溝通不僅僅是“說”，更是“聽”。它教會我如何用更具同理心的方式去理解對方，從而找到更有效的溝通策略。雖然我還沒有完全讀完，但已經感覺收獲頗豐，對於如何處理一些棘手的職場人際關係，有瞭更清晰的思路和方法。
評分這套書真的是我近期讀到過的最讓我驚喜的溝通類書籍。它沒有那些浮誇的標題黨，也沒有讓人摸不著頭腦的理論，而是非常實在地解決瞭我在人際交往中遇到的實際問題。尤其是“精進版”這個詞，讓我感受到瞭它在細節上的打磨和深入。書中關於如何建立信任，如何影響他人，以及如何化解衝突的內容，都寫得非常到位。我過去常常因為害怕說錯話而選擇沉默，或者在錶達自己的想法時猶豫不決，導緻很多機會的流失。這本書給瞭我勇氣和方法，讓我明白如何在保證自己權益的同時，也能顧及他人的感受。它教會我如何用清晰、直接但又不失尊重的語言來錶達自己的觀點，以及如何在不同立場的人之間找到連接點。讀完之後，我感覺自己對“情商”有瞭更深刻的理解，不再是單純地控製情緒，而是學會如何通過有效的溝通來建立和維護良好的人際關係。這套書不僅僅是一本工具書，更像是一本人生哲學，它引導我去思考如何成為一個更受歡迎、更具影響力的人。
評分我一直以來都覺得自己是一個比較內嚮的人，不太擅長在人群中錶達自己，尤其是在需要發錶意見或者與陌生人打交道的時候，總是會感到緊張和不自在。這套書就像是一本“溝通指南”，為我這樣的人量身定製。它並沒有要求我變成一個滔滔不絕的演講傢，而是教會我如何從小處著手，循序漸進地提升自己的溝通能力。書中詳細講解瞭如何開啓對話，如何保持對話的流暢性，以及如何深入瞭解對方。我特彆喜歡書中關於“非暴力溝通”的理念，它強調尊重和理解，用一種更溫和、更有效的方式來錶達自己的需求，而不是通過指責或者抱怨。這讓我意識到，很多時候，我們溝通的障礙並非來自外部，而是源於我們自己內心的恐懼和不安全感。通過學習書中的技巧，我開始嘗試在一些日常的社交場閤中運用，比如和同事交流工作，或者和鄰居打招呼。雖然還有些生疏，但效果已經很明顯瞭，我能感覺到自己不再像以前那樣排斥與人交流，也開始享受溝通帶來的樂趣。
評分說實話，我買這套書的時候，對“抖音同款”這個標簽是有點抵觸的，總覺得可能隻是些嘩眾取寵的內容。但讀瞭之後，我不得不承認，它的價值遠遠超齣瞭我的預期。這套書並不是簡單地教你幾句套話，或者一些“速成”的溝通技巧。它更像是在幫你構建一套完整的溝通思維框架。書中深入剖析瞭高難度對話的本質，比如為什麼我們會害怕衝突，為什麼在某些情境下會詞窮，以及如何纔能真正“跟任何人聊得來”。我最欣賞的是它對“情商”的解讀，不再是泛泛而談的“情緒管理”，而是將其與具體的溝通行為緊密結閤，強調“會說話”纔是情商的直觀體現。它教我如何識彆自己和他人的情緒模式，如何在對話中保持情緒的穩定，以及如何用恰當的語言來錶達自己的想法和感受。尤其是在處理一些涉及到利益衝突或者個人恩怨的場閤，書中提供的步驟和建議，真的讓我受益匪淺。它讓我明白，溝通不是一場零和博弈，而是可以尋求共贏的過程。通過學習，我開始更加自信地麵對那些曾經讓我退縮的對話，也更加懂得如何去化解潛在的矛盾。
評分老實說，市麵上關於溝通的書籍數不勝數，我之前也讀過不少，但很多都流於錶麵，或者隻是提供一些空洞的理論。這套書給我最大的驚喜在於它的實用性和落地性。它不是讓你去背誦什麼“萬能公式”，而是教你如何根據不同的場景和人物，靈活運用溝通策略。書中對“高難度對話”的定義非常精準，那些涉及到敏感話題、利益衝突，或者情感糾葛的場景，這本書都給齣瞭非常具體的應對方法。我印象最深刻的是關於如何處理他人的負麵情緒，以及如何拒絕彆人而不引起對方的反感。這些都是我們在日常生活中經常會遇到的難題。讀完這本書，我感覺自己擁有瞭一套“武林秘籍”，可以更從容地應對各種溝通挑戰。它不僅僅是關於“如何說話”，更是關於“如何思考”和“如何行動”。它讓我明白，有效的溝通背後，是深刻的洞察力和策略性的布局。我開始嘗試將書中的一些方法運用到我的傢庭溝通中，效果也非常好，夫妻之間的爭執明顯減少瞭，彼此的理解也更深瞭。
評分不錯喲，下次一定再來。
評分挺好的，價格實惠，隻是買得急瞭點，如果在有活動的時候的買更劃算
評分書收到瞭，整體來說還可以
評分書收到瞭，整體來說還可以
評分包裝的挺好的，厚厚的三本書，想學點小心機的可以買
評分書收到，非常滿意，這麼便宜就買到。值
評分書收到瞭，整體來說還可以
評分充實自己，努力的充實自己，讓自己更好的去投入工作當中
評分京東不是一天到貨的，怎麼比烏龜還慢？？快遞還搞錯取貨地方，鬱悶！！
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