具体描述
编辑推荐
※世界500强企业沟通课程！
迈克·贝克特尔是美国金牌培训师、畅销书作家，现任《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬o柯维公司高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座。
※史蒂芬·柯维、蔡康永、马东深度认同的沟通理念！
"先需求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。"
——史蒂芬·柯维 《高效能人士的七个习惯》作者
"我不在乎说话之术，在乎的是说话之道；我的说话之道，就是把你放在心上"
——蔡康永 台湾知名主持人
"好好说话，其实是好好思考。"
——马东 主持人 /《好好说话》出品人
"在一场艰难的对话中，假如我们都说个不停，我们之间的隔阂只会越来越深；但如果我们能用心聆听、理解对方，两个人就会越走越近。因为，我们这样做是因为我们关心这个人，在意这段关系。"
——迈克·贝克特尔 畅销书《跟任何人都聊得来》作者
※豆瓣年度畅销书作者新作！畅销书《跟任何人都聊得来》精进版！
《跟任何人都聊得来》曾获：
豆瓣读书年度图书榜（2014 /非虚构类）
《人民日报》2017年暑假推荐阅读书目（沟通交流类）
《中国新闻出版报》2014年经管类好书榜
企业家喜爱的商业图书评选候选书目（2014）
京东年度畅销图书前100（2015）
内容简介
为什么越是亲密的人，我们越发挑剔？
为什么越是重要的关系，我们越容易忽略？
为什么越是重要的对话，我们越是努力回避？
……
《高难度对话》是迈克·贝克特尔继《跟任何人都聊得来》之后推出的又一畅销力作。
《跟任何人都聊得来》让内向人士与陌生人也有话说，《高难度对话》则更近一步，旨在帮助我们在重要的人际关系中建立一套有效的沟通策略。
书中指出，人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足，"一个人格独立的人，他的基本需求已经得到了满足，这就为健康人际关系的形成奠定了基础。不能独立的人不能自己承担负责，总是指望别人来满足他们的需求，而人际关系中的别扭和不愉快，大多由此而产生。
本书将人的需求总结为六种--安全、冒险、成长、接纳、关联、价值，并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。
当我们掌握了合适的工具和技能，哪怕是面对艰难的对话，我们也可以远离内心的恐惧与挫败。
作者简介
迈克·贝克特尔（Mike Bechtle）
金牌培训师、畅销书作家。毕业于美国亚利桑那州立大学，获教育学博士学位，有多年大学及政府部门的从业经验，现任富兰克林科威公司（Franklin Covey，由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建）高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座。
著有《跟任何人都聊得来》《不为他人抓狂》《高难度对话》等畅销书，曾在《企业家》（Entrepreneur）等知名杂志上发表多篇文章。其中《跟任何人都聊得来》中文版上市以来，受到无数媒体和读者的喜爱。
曾获——
企业家喜爱的商业图书评选候选书目（2014）
《中国新闻出版报》2014年经管类好书榜
豆瓣读书年度图书榜（2014年/非虚构类）
《人民日报》2017年暑假推荐阅读书目（沟通交流类）
内页插图
目录
前言 房间里的大象
"房间里有头大象"用来形容某些显而易见的事情正在发生，可所有人都避而不谈，而且假装什么都没发生。
第一部分 人际关系难题的根源
身体长大了，心智依然还是个孩子，这就是成人之间关系陷入困境以及沟通变得有挑战性的根源。
1．不良沟通模式的形成
假如这头"象"已经长大，那么送它出门将会是一场恶战，对话将变得更加艰难。
2．三种对话交流系统
我们应该把这些艰难的对话当作通向更强大的人际关系的必经之路，去接受它、拥抱它。
3．六种基本需求
一个人格独立的人，他的基本需求已经得到了满足，这就为健康人际关系的形成奠定了基础。
编辑推荐
★《高效能人士的七个习惯》作者团队高级顾问、受世界500强企业欢迎的沟通课程：
迈克·贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问，该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维创建，据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。
《跟任何人都聊得来》作者曾先后为世界500强企业进行过2500多场讲座，是名副其实的金牌培训师！
★写给内向者的沟通书，蔡康永高度认同的沟通理念：
跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。
本书作者认为，所有的技巧都离不开交谈之道，就像蔡康永在《说话之道》所说的那样，“我不在乎说话之术，而是说话之道；我的说话之道，就是把你放在心上。”
★5句话搞懂人际沟通，跟任何人都可以聊得来：
作者善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，在本书中他将有效人际沟通的精髓概括为5句话，只要掌握了这几点就可以跟任何人都聊得来。
内容简介
跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。
《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克·贝克特尔多年沟通力培训课程，贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问，该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维创建，据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。
贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：
◆要有自信，至少显得有自信；
◆事先做好准备，平时多留意收集信息；
◆千方百计让自己变得有趣；
◆学会倾听，真正对对方的话题感兴趣；
◆也是重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。
作者简介
迈克·贝克特尔（Mike Bechtle），亚利桑那州立大学教育学博士，有多年大学及政府部门的从业经验，现任富兰克林科威公司(Franklin Covey)的（由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座，是名副其实的金牌培训师。
著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话第1书》《疯狂行为学》等畅销书，曾在《企业家》（Entrepreneur）杂志上发表多篇文章。
陈芳芳，资深翻译者，译有《拿破仑·希尔：成功之道》《更简约的生活》《当金星遇见火星》等。
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精彩书评
★“我不在乎说话之术，而是说话之道；我的说话之道，就是把你放在心上。”
——《蔡康永的说话之道》
★“市面上有各种各样的书籍和学说，其中罗列了成千上万的建议和技巧，所有这些交谈技巧都离不开交谈之道：真正地在意对方，将对方放在你心上。”
——《跟任何人都能聊得来》
目录
序言：把对方看在眼里，放在心上
第1章：坚持自己的个性，交谈才会更有趣
第2章：你真的了解自己吗
第3章：为什么听不懂，为什么说不清
第4章：挑战我们心中的假设
第5章：找到共同的兴趣点
第6章：千方百计让自己变得有趣
第7章：学会从他人的角度出发
第8章：学会倾听，别人才能聊得开
第9章：学会提问，别人才能聊得透
第10章：压力，一种积极的沟通力量
编辑推荐
戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系大师，也是西方现代人际关系的奠基人，其作品如同其名字一样具有震撼力，具有广泛的读者基础。本系列图书精选当前z好版本，翻译更为贴近现代人的生活，囊括卡耐基一生几乎全部作品，是“卡耐基训练”的优秀蓝本，具有一定的收藏价值和参考价值。
《语言的艺术》是一本实用“教科书”，它教会你的，只是人与人之间的基本沟通方式，也会让你逐渐克服在人前说话的恐惧与不安。
内容简介
人与人之间的基本沟通，并不是郎才女貌看着舒服就OK了，而是取决于他们的表达方式。良好的语言沟通能力，就是一种z好的表达方法，它能够促进人与人之间的友谊，也能够促使一个人在与人交往过程中处处受到欢迎……然而，说话虽然是与生俱来的一种能力，可要想恰到好处，其实并不容易。当一个人独处的时候，对于事物的思考是那么井然有序，但是一到人前，脑中却是一片空白，这是为什么呢？或许就是缺乏良好的语言表达能力在作怪。很多人也因此而放弃了在人前展现自我的欲望。事实上，这是可以改善的。本书就是这样一本“教科书”，它曾经帮助过千百万人，让他们凭借不断地训练战胜一切恐惧，z终成为有自信的人
作者简介
戴尔·卡耐基（1888年11月21日—1955年11月1日），美国著名的人际关系大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上z伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。如同每一个奋斗着的人一样，卡耐基年轻时候也经历了很多坎坷。年轻时，他从事函授课程的推销工作，却以败北收场；再接再厉改为推销食品，获得一些成就之际，又毅然放弃，z终走上心中的梦想——演艺之路。然而，这条路却不如他想象中那么美好，他再次被推到了选择人生道路的边缘。在穷苦艰辛的日子里，他甚至想过自杀……从各种不同阶段的生活层面上，他z大的收获就是能够看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会，于是开创了卡耐基公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。这之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业，被誉为20 世纪人类z伟大的人生导师，也是成功学大师。用户评价
老实说，市面上关于沟通的书籍数不胜数，我之前也读过不少，但很多都流于表面，或者只是提供一些空洞的理论。这套书给我最大的惊喜在于它的实用性和落地性。它不是让你去背诵什么“万能公式”，而是教你如何根据不同的场景和人物，灵活运用沟通策略。书中对“高难度对话”的定义非常精准，那些涉及到敏感话题、利益冲突，或者情感纠葛的场景，这本书都给出了非常具体的应对方法。我印象最深刻的是关于如何处理他人的负面情绪，以及如何拒绝别人而不引起对方的反感。这些都是我们在日常生活中经常会遇到的难题。读完这本书，我感觉自己拥有了一套“武林秘籍”，可以更从容地应对各种沟通挑战。它不仅仅是关于“如何说话”，更是关于“如何思考”和“如何行动”。它让我明白，有效的沟通背后，是深刻的洞察力和策略性的布局。我开始尝试将书中的一些方法运用到我的家庭沟通中，效果也非常好，夫妻之间的争执明显减少了，彼此的理解也更深了。
评分我一直以来都觉得自己是一个比较内向的人，不太擅长在人群中表达自己，尤其是在需要发表意见或者与陌生人打交道的时候，总是会感到紧张和不自在。这套书就像是一本“沟通指南”，为我这样的人量身定制。它并没有要求我变成一个滔滔不绝的演讲家，而是教会我如何从小处着手，循序渐进地提升自己的沟通能力。书中详细讲解了如何开启对话，如何保持对话的流畅性，以及如何深入了解对方。我特别喜欢书中关于“非暴力沟通”的理念，它强调尊重和理解，用一种更温和、更有效的方式来表达自己的需求，而不是通过指责或者抱怨。这让我意识到，很多时候，我们沟通的障碍并非来自外部，而是源于我们自己内心的恐惧和不安全感。通过学习书中的技巧，我开始尝试在一些日常的社交场合中运用，比如和同事交流工作，或者和邻居打招呼。虽然还有些生疏，但效果已经很明显了，我能感觉到自己不再像以前那样排斥与人交流，也开始享受沟通带来的乐趣。
评分这套书真的是我近期读到过的最让我惊喜的沟通类书籍。它没有那些浮夸的标题党，也没有让人摸不着头脑的理论，而是非常实在地解决了我在人际交往中遇到的实际问题。尤其是“精进版”这个词，让我感受到了它在细节上的打磨和深入。书中关于如何建立信任，如何影响他人，以及如何化解冲突的内容，都写得非常到位。我过去常常因为害怕说错话而选择沉默，或者在表达自己的想法时犹豫不决，导致很多机会的流失。这本书给了我勇气和方法，让我明白如何在保证自己权益的同时，也能顾及他人的感受。它教会我如何用清晰、直接但又不失尊重的语言来表达自己的观点，以及如何在不同立场的人之间找到连接点。读完之后，我感觉自己对“情商”有了更深刻的理解，不再是单纯地控制情绪，而是学会如何通过有效的沟通来建立和维护良好的人际关系。这套书不仅仅是一本工具书，更像是一本人生哲学，它引导我去思考如何成为一个更受欢迎、更具影响力的人。
评分说实话，我买这套书的时候，对“抖音同款”这个标签是有点抵触的，总觉得可能只是些哗众取宠的内容。但读了之后，我不得不承认，它的价值远远超出了我的预期。这套书并不是简单地教你几句套话，或者一些“速成”的沟通技巧。它更像是在帮你构建一套完整的沟通思维框架。书中深入剖析了高难度对话的本质，比如为什么我们会害怕冲突，为什么在某些情境下会词穷，以及如何才能真正“跟任何人聊得来”。我最欣赏的是它对“情商”的解读，不再是泛泛而谈的“情绪管理”，而是将其与具体的沟通行为紧密结合，强调“会说话”才是情商的直观体现。它教我如何识别自己和他人的情绪模式，如何在对话中保持情绪的稳定，以及如何用恰当的语言来表达自己的想法和感受。尤其是在处理一些涉及到利益冲突或者个人恩怨的场合，书中提供的步骤和建议，真的让我受益匪浅。它让我明白，沟通不是一场零和博弈，而是可以寻求共赢的过程。通过学习，我开始更加自信地面对那些曾经让我退缩的对话，也更加懂得如何去化解潜在的矛盾。
评分我一直以为自己是个挺擅长沟通的人，至少在熟人面前是这样。但最近工作上遇到一些棘手的问题，几次沟通都陷入了僵局，让我开始反思是不是自己的沟通方式出了问题。在网上搜寻解决方案时，偶然看到了这套书，名字听起来就很有吸引力，尤其是“抖音同款”和“高难度对话”这样的关键词，似乎直击我内心的痛点。拿到书之后，我迫不及待地翻阅，发现它真的提供了一些我之前从未想过的视角。书中用了很多生动的案例，把那些平时我们觉得难以启齿或者容易引起争执的场景，拆解得非常细致。比如，如何表达负面反馈而不伤人，如何处理对方的批评和拒绝，如何在意见不合时保持冷静并找到共同点。我尤其喜欢书中关于“倾听”的章节，我以前总是急于表达自己的观点，忽略了真正理解对方的需求和感受。读了这本书，我才意识到，有效的沟通不仅仅是“说”，更是“听”。它教会我如何用更具同理心的方式去理解对方，从而找到更有效的沟通策略。虽然我还没有完全读完，但已经感觉收获颇丰，对于如何处理一些棘手的职场人际关系，有了更清晰的思路和方法。
评分邮得好久才到。这个不是问题。问题是这书好胀。全是灰。都不知道是哪儿捡的
评分书是正版的，扫码都可以扫出来的，
评分邮得好久才到。这个不是问题。问题是这书好胀。全是灰。都不知道是哪儿捡的
评分速度就是有点慢
评分收集了，没有时间看，放书架当摆设了
评分很好！字迹清晰，工整！书的内容也写的挺好的！我很满意！
评分很实用是正版
评分充实自己，努力的充实自己，让自己更好的去投入工作当中
评分实际收到的版本和网页介绍的不一样，
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