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[美] 斯蒂芬P.罗宾斯,[美] 戴维A.德森佐,[美] 罗伯特M.沃尔特 著,李自杰,刘畅,赵众一 等 译

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发表于2025-02-16


商品介绍



出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111419181
版次:1
商品编码:11224713
品牌:机工出版
包装:平装
开本:16开
出版时间:2013-04-01

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书籍描述

内容简介

  在今天的组织中,管理是一项最具挑战性的活动,当然同时,管理也是最具有回报的。为了实现组织的目标,你必须了解一些技能,比如理解什么可以促使员工更加有效地工作,怎样使员工获得尊重和尊严。《管理学(原书第7版)》能帮助你了解这些技能,并且构建你自己的技能“工具箱”,使你能对周围的环境做出应对。
  《管理学(原书第7版)》适用于担任基层和中层的管理者以及MBA学生。

目录

译者序
前言
致谢
第一部分 定义管理工作以及管理的挑战
第1章 定义主管的工作
1.1 组织和层级
1.2 管理过程
1.3 正在变化的对主管的期望
1.4 员工到主管的转变
1.5 主管的技能
1.6 从概念到技能
案例1-A 向基层管理者转变
案例1-B 领导A团队
第2章 定义管理的挑战
2.1 全球竞争
2.2 技术进步
2.3 电子商务现象
2.4 在多样化的组织中工作
2.5 正在改变的公司运营方式
2.6 混沌状态中的成功
2.7 从混沌到危机
2.8 伟大并赢利的组织
案例2-A 自助式银行
案例2-B 道德考虑

第二部分 计划、组织、安置员工、控制和决策制定
第3章 计划和设置目标
3.1 什么是正式计划
3.2 生产率
3.3 计划和组织中的层次
3.4 关键计划指南
3.5 目标设置
3.6 关于计划的特别案例:创业型主管
案例 3-A 确定计划
案例3-B 当没有遵守正确的流程时
第4章 组织
4.1 什么是组织工作
4.2 组织的基本概念
4.3 从部门化到组织结构
4.4 组织你的员工
4.5 通过分权授权他人
案例4-A 计划的使用
案例4-B 一位称职的主管
第5章 安置员工和招聘
5.1 人力资源管理的法律环境
5.2 雇用计划
5.3 招聘和选拔
5.4 入职指南、培训和开发
5.5 绩效评估
5.6 薪酬和福利
5.7 当前人力资源管理面临的问题
案例5-A:通过网络找工作
案例5-B:如何招聘、安置员工
第6章 控制
6.1 控制过程
6.2 控制的类型
6.3 控制的焦点
6.4 当代的控制问题
案例6-A:言出必行
案例6-B:菲多利公司的控制衡量方法
第7章 问题分析和决策制定
7.1 决策制定过程
7.2 决策工具
7.3 决策制定的风格
7.4 问题和决策
7.5 群体制定决策
7.6 决策制定中的道德问题
案例7-A:形成一种决策制定风格
案例7-B:来自一位汽车销售明星的改进方案

第三部分 激励、领导、沟通及发展
第8章 激励员工
8.1 什么是动机
8.2 理解个体差异
8.3 早期激励理论
8.4 当代激励理论
8.5 员工真的得到了他们所期望得到的吗
8.6 设计具有激励作用的工作
8.7 当今主管面临的激励挑战
案例8-A:同工不同酬
案例8-B:牙科诊所的失败
第9章 领导员工
9.1 理解领导力
9.2 领导者是天生的还是后天的
9.3 如何成为领导者
9.4 领导行为和风格
9.5 高效的领导
9.6 当代领导的角色
9.7 当今的领导问题
案例9-A:帮助罗伯特成为一位领导
案例 9-B:Galwal的管理风格
第10章 有效沟通
10.1 什么是沟通
10.2 沟通过程
10.3 沟通方式
10.4 即时信息与短信带来的问题
10.5 有效沟通的障碍
10.6 特殊的沟通技能:积极倾听
10.7 反馈技巧的重要性
案例 10-A 奥索卡公司的沟通问题
案例 10-B 加一点这个,加一点那个
第11章 管理群体和工作团队
11.1 什么是群体
11.2 为什么要加入群体
11.3 理解非正式工作群体
11.4 团队的增加
11.5 主管面临的团队挑战
11.6 当代团队问题
案例11-A 惠普公司的分销渠道
案例11-B 欢迎来到巴恩斯城市医院

第四部分 绩效评估、员工安全、谈判、组织变革与员工关系
第12章 员工绩效评估
12.1 员工绩效评估的目的
12.2 绩效评估方法
12.3 绩效评估中可能存在的问题
案例12-A 360度绩效评估方法
案例12-B “运动鞋城”的绩效评估
第13章 安全健康的工作环境
13.1 职业安全与健康法案
13.2 工作安全计划
13.3 安全保障的特例:工作场所暴力事件
13.4 保持健康的工作环境
13.5 压力
13.6 帮助所有员工
案例13-A 获得健康或者离开
案例 13-B 萨姆森公司的安全第一
第14章 应对冲突、办公室政治、员工处分与谈判
14.1 什么是冲突
14.2 理解组织中的政治
14.3 纪律处分
14.4 谈判
案例14-A 社交网络出了问题
案例14-B 生态景观公司的冲突
第15章 变革管理
15.1 变革的推动力量
15.2 关于变革过程的两种观点
15.3 激励创新
案例15-A 技术驱动变革
案例15-B Introl Systems 公司的搬迁
第16章 主管在劳动关系中的角色
16.1 什么是劳动关系
16.2 劳动法案
16.3 员工是怎样被组织起来的
16.4 劳资双方的谈判
案例16-A 德士古提供劳动关系培训
案例16-B 法兰多格特服务公司面对的工会挑战
附录 个人发展
术语表

前言/序言


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读者评价

评分

质量很好,字体清晰,物流超给力。

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不错

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简单易学,条理细节。。。。

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世界那么大,我想去看看。

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读了这本书之后, [SM],超值。买书就来来京东商城。价格还比别家便宜,还免邮费不错,速度还真是快而且都是正版书。[BJTJ],买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书,喜欢看各种各样的书,看的很杂,文学名著,流行小说都看,只要作者的文笔不是太差,总能让我从头到脚看完整本书。只不过很多时候是当成故事来看,看完了感叹一番也就丢下了。所在来这里买书是非常明智的。然而,目前社会上还有许多人被一些价值不大的东西所束缚,却自得其乐,还觉得很满足。经过几百年的探索和发展,人们对物质需求已不再迫切,但对于精神自由的需求却无端被抹杀了。总之,我认为现代人最缺乏的就是一种开阔进取,寻找最大自由的精神。 中国人讲“虚实相生,天人合一”的思想,“于空寂处见流行,于流行处见空寂”,从而获得对于“道”的体悟,“唯道集虚”。这在传统的艺术中得到了充分的体现,因此中国古代的绘画,提倡“留白”、“布白”,用空白来表现丰富多彩的想象空间和广博深广的人生意味,体现了包纳万物、吞吐一切的胸襟和情怀。让我得到了一种生活情趣和审美方式,伴着笔墨的清香,细细体味,那自由孤寂的灵魂,高尚清真的人格魅力,在寻求美的道路上指引着我,让我抛弃浮躁的世俗,向美学丛林的深处迈进。合上书,闭上眼,书的余香犹存,而我脑海里浮现的,是一个“皎皎明月,仙仙白云,鸿雁高翔,缀叶如雨”的冲淡清幽境界。愿我们身边多一些主教般光明的使者,有更多人能加入到助人为乐、见义勇为的队伍中来。社会需要这样的人,世界需要这样的人,只有这样我们才能创造我们的生活,[NRJJ]我曾经属于后一类。那时,我处于极度危险的境地。”看薛老师这些话,你能觉得这是一个真实的老师,她说的话就象是邻居唠家常那样真诚自然。对于书中她大胆、直率的言辞,我很钦佩,不是每个人都有这种胆识、思维的。她能把一件看似简单惯常的事情剖析提头头是道,透过了表象看到了它的内在根源。她有勇气把一些不同与大家都说的话写在纸上,让别人看,虽然多数人心理或许也如她所想。但凭这一点儿,就让人佩服至极。比如,她对“老师象蜡烛、春蚕”,“没有教不好的学生,只有教不好的老师”这些话的评析,一针见血,道出了我们老师的共同心声。之所以造就了她感说真话,敢于抵制一切不利于学生成长和进步的制度。因为薛老师的人生信念就是:缺乏真诚、理性和趣味的日子是不值得过的。教育教学中有了平衡愉悦的心态,正确的定位和良好的策略,才能在饱满热情中,在正确策略中扶植学生向上。 薛老师在自序中写道,“我是特意捕捉了清风、乐声和野芳,录在这里,专门用于鼓励自己,就算是不定期地给自己献一小朵小花吧——真诚美丽的文字,正是心灵开出的花朵。”又一次阐述了她的人生信念——-真诚。读了全书,给我最深刻的感受也是她的真诚,我看到了一个真实的人,一个真诚的老师。当学生的时候,老师是权威,跟老师的交往总是处于向上看的状态,学生是一定要小心翼翼的,多数情况还是听老师说的多,自己发表意见少。现在当了家长,为了孩子跟老师也没少打交道,但是一直觉得自己好多真实的想法不敢说,老师呢,说出来的也有一些让人觉得是官话套话。看了这本书,我想我们也许都错了,老师跟学生、老师跟家长,平等地真诚的交流其实并不难。工作是艰辛——往往也是孤独的。可是,于飞尘的间隙也有清风,于喧嚷的中间也有乐声,于荆棘的丛中也有野芳。我是特意捕捉了清风、乐声和野芳,录在这里,专门用于鼓励自己,就算是不定期地给自己献一朵小花吧——真诚美丽的文字,正是心灵开出的花朵。也有沉重和迷惘。但我的文字,往往略掉了疲惫、沮丧和困苦——无涉乎诚实、全面与否,这是我的选择——有意的,我将目光投在了值得的地方,心得体会

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  要深深牢记:考研不同一般考试,概念题(名词解释)要当作简答题来回答,简答题要当作论述题来解答,而论述题的答案要像是论文,多答不扣分。有的论述题的答案简直就是一份优秀的论文(其实很多考研真题就是选自一篇专题论文,完全需要当作论文来回答)!

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很经典的一本书非常不错

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