管理學（原書第7版） epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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內容簡介

　　在今天的組織中，管理是一項最具挑戰性的活動，當然同時，管理也是最具有迴報的。為瞭實現組織的目標，你必須瞭解一些技能，比如理解什麼可以促使員工更加有效地工作，怎樣使員工獲得尊重和尊嚴。《管理學（原書第7版）》能幫助你瞭解這些技能，並且構建你自己的技能“工具箱”，使你能對周圍的環境做齣應對。
　　《管理學（原書第7版）》適用於擔任基層和中層的管理者以及MBA學生。

目錄

譯者序
前言
緻謝
第一部分 定義管理工作以及管理的挑戰
第1章 定義主管的工作
1.1 組織和層級
1.2 管理過程
1.3 正在變化的對主管的期望
1.4 員工到主管的轉變
1.5 主管的技能
1.6 從概念到技能
案例1-A 嚮基層管理者轉變
案例1-B 領導A團隊
第2章 定義管理的挑戰
2.1 全球競爭
2.2 技術進步
2.3 電子商務現象
2.4 在多樣化的組織中工作
2.5 正在改變的公司運營方式
2.6 混沌狀態中的成功
2.7 從混沌到危機
2.8 偉大並贏利的組織
案例2-A 自助式銀行
案例2-B 道德考慮

第二部分 計劃、組織、安置員工、控製和決策製定
第3章 計劃和設置目標
3.1 什麼是正式計劃
3.2 生産率
3.3 計劃和組織中的層次
3.4 關鍵計劃指南
3.5 目標設置
3.6 關於計劃的特彆案例：創業型主管
案例 3-A 確定計劃
案例3-B 當沒有遵守正確的流程時
第4章 組織
4.1 什麼是組織工作
4.2 組織的基本概念
4.3 從部門化到組織結構
4.4 組織你的員工
4.5 通過分權授權他人
案例4-A 計劃的使用
案例4-B 一位稱職的主管
第5章 安置員工和招聘
5.1 人力資源管理的法律環境
5.2 雇用計劃
5.3 招聘和選拔
5.4 入職指南、培訓和開發
5.5 績效評估
5.6 薪酬和福利
5.7 當前人力資源管理麵臨的問題
案例5-A：通過網絡找工作
案例5-B：如何招聘、安置員工
第6章 控製
6.1 控製過程
6.2 控製的類型
6.3 控製的焦點
6.4 當代的控製問題
案例6-A：言齣必行
案例6-B：菲多利公司的控製衡量方法
第7章 問題分析和決策製定
7.1 決策製定過程
7.2 決策工具
7.3 決策製定的風格
7.4 問題和決策
7.5 群體製定決策
7.6 決策製定中的道德問題
案例7-A：形成一種決策製定風格
案例7-B：來自一位汽車銷售明星的改進方案

第三部分 激勵、領導、溝通及發展
第8章 激勵員工
8.1 什麼是動機
8.2 理解個體差異
8.3 早期激勵理論
8.4 當代激勵理論
8.5 員工真的得到瞭他們所期望得到的嗎
8.6 設計具有激勵作用的工作
8.7 當今主管麵臨的激勵挑戰
案例8-A：同工不同酬
案例8-B：牙科診所的失敗
第9章 領導員工
9.1 理解領導力
9.2 領導者是天生的還是後天的
9.3 如何成為領導者
9.4 領導行為和風格
9.5 高效的領導
9.6 當代領導的角色
9.7 當今的領導問題
案例9-A：幫助羅伯特成為一位領導
案例 9-B：Galwal的管理風格
第10章 有效溝通
10.1 什麼是溝通
10.2 溝通過程
10.3 溝通方式
10.4 即時信息與短信帶來的問題
10.5 有效溝通的障礙
10.6 特殊的溝通技能：積極傾聽
10.7 反饋技巧的重要性
案例 10-A 奧索卡公司的溝通問題
案例 10-B 加一點這個，加一點那個
第11章 管理群體和工作團隊
11.1 什麼是群體
11.2 為什麼要加入群體
11.3 理解非正式工作群體
11.4 團隊的增加
11.5 主管麵臨的團隊挑戰
11.6 當代團隊問題
案例11-A 惠普公司的分銷渠道
案例11-B 歡迎來到巴恩斯城市醫院

第四部分 績效評估、員工安全、談判、組織變革與員工關係
第12章 員工績效評估
12.1 員工績效評估的目的
12.2 績效評估方法
12.3 績效評估中可能存在的問題
案例12-A 360度績效評估方法
案例12-B “運動鞋城”的績效評估
第13章 安全健康的工作環境
13.1 職業安全與健康法案
13.2 工作安全計劃
13.3 安全保障的特例：工作場所暴力事件
13.4 保持健康的工作環境
13.5 壓力
13.6 幫助所有員工
案例13-A 獲得健康或者離開
案例 13-B 薩姆森公司的安全第一
第14章 應對衝突、辦公室政治、員工處分與談判
14.1 什麼是衝突
14.2 理解組織中的政治
14.3 紀律處分
14.4 談判
案例14-A 社交網絡齣瞭問題
案例14-B 生態景觀公司的衝突
第15章 變革管理
15.1 變革的推動力量
15.2 關於變革過程的兩種觀點
15.3 激勵創新
案例15-A 技術驅動變革
案例15-B Introl Systems 公司的搬遷
第16章 主管在勞動關係中的角色
16.1 什麼是勞動關係
16.2 勞動法案
16.3 員工是怎樣被組織起來的
16.4 勞資雙方的談判
案例16-A 德士古提供勞動關係培訓
案例16-B 法蘭多格特服務公司麵對的工會挑戰
附錄 個人發展
術語錶

前言/序言

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評分☆☆☆☆☆

　　2。解析課後習題，提供詳盡答案。國外教材一般沒有提供課（章）後習題答案或者答案很簡單，本書參考國外教材的原版英文答案和相關資料對每章的習題都進行瞭詳細的分析和解答。

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不錯

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非常滿意，五星

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東西不錯，性價比高。

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好！

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書還沒看呢，不過相信不會讓我失望的

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