自媒体时代，我们该如何做营销 [Book Yourself Solid] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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[美] 迈克尔·波特，[美] 乔斯琳·华莱士 著，刘锐 译

图书标签:

• 营销
• 自媒体
• 个人品牌
• 推广
• 销售
• 创业
• 流量
• 内容营销
• 社交媒体
• 影响力

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300189321

版次：1

商品编码：11488345

包装：精装

外文名称：Book Yourself Solid

开本：16开

出版时间：2014-01-01

用纸：胶版纸

页数：304

正文语种：中文

编辑推荐

　　

营销类图书排名第1位；

第1本将营销技巧可视化的图书，被誉为“中小微企业营销圣经”，2008年年度十大商业热销书《自媒体时代，我们该如何做营销》可视化版；

作者被《华尔街日报》誉为“营销怪杰”；第二作者乔斯琳·华莱士为知名视觉设计师；

译者刘锐为锐营销创始人；

诸多国内外重磅作家推荐，如丹·罗姆、平克、营销魔术师刘克亚、全国十大营销策划专家何丰源等。

内容简介

　　《自媒体时代，我们该如何做营销》提供的不仅是方案，更是一种营销思维！美国中小微企业和创业者都在用的“顾客盈门”完美营销体系，彻底改变营销思路，让营销从此不再成为难题！

作者简介

　　迈克尔·波特，他曾是一位演员，后转战商界，现在他被《波士顿环球报》誉为“与众不同的诚实作家”，被《华尔街日报》誉为“营销怪杰”。他的作品《自媒体时代，我们该如何做营销（第一版）》（Book Yourself Solid）以及《超越自我》（Beyond Booked Solid）被亚马逊评为“2008年度十大畅销商业书”，同时也被1-800-CEO-Read、《纽约时报》畅销书排行榜以及“Think Big Manifesto”评为“2008年第一销售书”。
　　他经常出现在有线电视和网络电视中。他在全世界的会议演讲者中评分最高。他向中小微企业提供具有启发性的、协作的和以结果为导向的顾问项目。目前，他已经指导过2万多名企业主，并使其获益。
　　
　　乔斯琳·华莱士，她是红十一集团（Red Eleven Group）的创始人，该集团专门帮助创业型公司设立愿景，设计让每个人都易于理解的方案，并落地实施。
　　她是一位用心的教师型培训师，运用可视化思维原理为客户提供帮助。她既是本书的可视化作者，也是一位具有国际水平的会议演说家。
　　
　　刘锐，锐营销品牌创始人（xray365.com），克亚营销研究院副院长，北京大学民营经济研究院特邀专家。
　　他在营销领域深入研究并实践十余年，将国外最先进的直复营销理念引进国内，助力中小企业和创业者破除传统营销误区，快速倍增利润，优化商业模式。

目录

序言 终于，我自由了
前言 摆脱典型的抢客户心态
第一部分 打基础
第1章 顾客盈门红丝绒绳策略
第2章 客户为什么买你的东西
第3章 打造个人品牌
第4章 如何展示你的独特价值

第二部分 建立信任与信誉
第5章 让客户信任并喜欢你
第6章 顾客盈门销售周期
第7章 保持联络策略
第8章 信息产品策略

第三部分 完美定价体系和傻瓜销售系统
第9章 完美定价体系
第10章 傻瓜销售系统

第四部分 自我推广的六大核心策略
第11章 建立人际关系网策略
第12章 直接联络策略
第13章 推荐营销策略
第14章 公众演讲策略
第15章 写作策略
第16章 互联网营销策略
结语 这是一套威力强大的系统

精彩书摘

　　序言终于，我自由了
　　一开始，我是一名影视演员……
　　在《塘鹅暗杀令》《欲望都市》和《法律与秩序》中都扮演过角色
　　之后，我是一家娱乐公司的副总裁……但总感觉我的工作像是在蹲监狱。
　　当我决定成为一名独立的教练和顾问时……
　　我把获得自由的日子标记在了每个日历上。
　　在2000年初，我担任一家娱乐公司节目部的副总裁，当时我对自己的工作很不满意，甚至感到绝望。那里的环境就像是在监狱里——长时间工作、冷漠的同事，让人感到无法融入。这种情况想必你也经历过吧！
　　我决定走上一条全新的生涯道路，做一位专业的企业教练与顾问：一个服务业专业人士。我私下花了大量的时间阅读、研究、学习和磨练我的教练技能。经过充分的规划后，我把“自由”的日期标注在公寓的每份日历中，下面还画了个大大的象征胜利的笑脸。我的辞呈早已签了名，放进信封，随时准备递出，我几乎等不及要冲刺跑出公司大门，追寻我的内心和头脑所指引的方向（两者都早已不在那家公司）。
　　终于到了那个大喜的日子，我收到装了奖金的信封，跑到银行，兑现了支票，然后骄傲地递出我的辞呈。那一刻我感受到的快乐、骄傲和满足，实在是让人难以置信的。我飘飘然的回到家，第二天醒来便一头扎进我的全新事业，开始作为企业主去服务客户。
　　我全职启动自己的生意，全身心从事服务别人的事业……
　　但是不久我就无法享受那种喜悦了。
　　客户没有进入我设定的圈子来购买我的服务。
　　我就像被一堆砖块压趴下了。
　　不过，我开足马力。
　　我每天工作不少于16个小时来付清账单。
　　我学习手边所有的材料让我的生意获得成功……
　　成功没那么快
　　我的兴奋还没持续多久，就发现麻烦来了。
　　说我疯狂也罢，但我真的以为客户会从天上掉下来。我预期他们会找上门来，爱上我，然后用他们的钱来交换我的服务。实际上，我窝在租金很贵的纽约市公寓一筹莫展，心慌意乱，自怨自艾，做一些繁琐而根本赚不到一毛钱的事。
　　六个月后我已经走投无路，但这却开启了我人生新的一页。我受够了，已经没有退路。但我还不打算弃子投降、放弃我的创业生涯。我内在的对于服务他人的强烈需求，在纽约一个寒冷的早晨完全苏醒过来。
　　我不再沈溺于自己财务困顿的冷酷现实，开始每天工作超过16个小时，全力追求成功和付清账单。我全情投入地搜集更多的资讯，并且学习一切能让我吸引更多客户、更有效沟通、销售、营销和宣传我的服务的方法。最重要的是，我想学习如何爱上营销和销售，把它变成一种有意义的精神追求。
　　我学习如何吸引客户、更高效地沟通、销售、营销和推广我的事业。
　　10个月之后我……顾客盈门
　　所以我发明了一套可复制的体系：顾客盈门系统
　　毫无疑问，这套系统可以帮助你和你的生活。
　　找到了行之有效的方法
　　我的努力终于有了成果。十个月后，我的客户愈来愈多，让我应接不暇。但是我兑现的银行支票并不是事业上最有价值的部分，而是我苦心建立、每个月让业务和收入蒸蒸日上的整套可产生立竿见影效果的系统。
　　我开始与一小群信任的客户分享成功秘诀，然后亲眼鉴证了他们的成功。我听到他们的声音充满自信、骄傲和成就感。他们的业务突飞猛进！
　　我立即开始建立一套可以完全复制的系统，以传授给你。这套系统称为顾客盈门系统（BookYourselfSolid），也就是你手上拿的这本书。我透过现场讲座和顾客盈门教练课程，将这套系统教给全世界成千上万的专业服务者。它的威力十分惊人。
　　前言摆脱典型的抢客户心态
　　我相信如果你有话要说，想服务人群，那么这个世界上就有一些人原本就该得到你的服务。如果你从事服务他人的事业，你的工作就是把这样的客户找出来。如果你采用顾客盈门方法，那么这一切都非常简单。参与调研的90%采用顾客盈门系统方法的客户，第一年的营业收入增加超过40%。相信你也喜欢这样的结果。
　　毫无疑问，通过阅读本书你将得到巨大的价值，真正的价值—和你的成功—在于你决定扮演一个积极的角色并且全情投入，行动就是最好的学习。如果你可以做到，那么你将在个人发展和事业发展方面开始一段革命性的旅程，并且将让你取得你可以预期的成功！现在，我们创造了全新的图解版顾客盈门图书，让你学习起来更容易，并且可以更好的应用。
　　也许有两个简单的原因造成你对服务的客户数量感到不满意：
　　1、你可能不知道如何吸引和获得更多客户。
　　2、你知道怎么做，但却没有身体力行。
　　顾客盈门系统就是用来帮助你解决这两个问题的。我会教给你一切你需要的信息，从而能让你的客户多到应接不暇；我还会给你策略、技巧和秘诀。如果你已经知道该怎么做而不去做，我会激励你采取行动，并帮助你持续不懈地建立事业去实现梦想，并且过上你真正想要的生活。
　　许多像你一样有才华、有热情的服务业专业人士逃避营销和销售，因为他们认为营销和销售的过程中一定充斥着咄咄逼人、自私自利和几近卑劣的做法。这种老式的做法并非顾客盈门之道，而是典型的抢客户心态。你千万不要落入这种典型抢客户的思维，因为这种营销思维认为资源总是匮乏的，因此必须要用一切手段去抢夺，这恰恰会让你采取很多不正当的竞争手段。而这一切正好与富足和诚实的心理状态相反。
　　怎样使用本书
　　顾客盈门系统由四大模块组成：
　　1、打造基础
　　2、建立信任和信誉
　　3、完美定价和傻瓜销售策略
　　4、顾客盈门6大核心自我推销策略
　　模块一：我们一开始将为你的服务业生意奠定扎实的基础。如果你真的想成为超级成功的服务业专业人士，你必须有一个可以立足的坚实基础。
　　模块二：我们会教你创造和执行建立信任与信誉的策略。你将被视为专业领域里信誉卓著的专家，同时也赢得你欣赏的服务对象的信任。
　　模块三：我们会教你如何在满足客户期望的同时为你的服务设置最佳的定价，你还会学到如何开展最诚实并且有效的销售对话方式。
　　模块四：我会教你如何执行自我价值提升的六大核心策略，从而让你的客户可以感知你提供的服务的价值。
　　为了帮助你设计一个理想客户源源不绝的服务事业，本书以纸上练习和顾客盈门行动方案来支持你开拓大格局的思维与创意。你可以在本书上做练习，你还可以登录www.bookyourselfsolid.com去下载我们的电子工具。我也将一步步带领你，以行动让你迈向客户顾客盈门的大道。
　　如果你按部就班地遵循这套系统，它将发挥最大的效用。不要跳过或漏掉任何章节，顾客盈门自我价值提升六大核心策略只有在你打好基础、建立信任和信誉、做好定价和销售策略后，才能展现它的效果。专业服务者讨厌营销与销售的主要原因之一，就是他们没有采用打基础和建立信誉的策略就想开始做营销，那就像吃没有煮过的生鸡蛋——你当然会讨厌它。所以不管你多想跳过章节，我请恳请你遵循本系统，参照工序一一展开。
　　准备好了吗？让我们开始吧！
　　……

前言/序言

《自媒体时代，我们该如何做营销》 在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代，自媒体如同一片广袤的蓝海，为个人和企业带来了前所未有的机遇。从微信公众号、微博、抖音、快手到小红书、B站，无数个平台构筑起了一个个内容生态，连接着千万用户。然而，在这片繁荣之下，如何在这个充满竞争的市场中脱颖而出，让自己的声音被听见，让自己的产品或服务触达目标受众，却成为了一门至关重要的学问。 《自媒体时代，我们该如何做营销》这本书，正是为应对这一时代挑战而生。它并非简单罗列各种营销工具或平台的使用技巧，而是深入剖析了自媒体营销的本质逻辑，探讨在纷繁复杂的自媒体环境中，我们真正需要掌握的核心思维和实践方法。这本书将带你走出“内容为王”的朴素观念，进入一个更具战略性和系统性的营销视野。 一、 洞察自媒体时代的营销底层逻辑 首先，我们需要理解自媒体时代与传统媒体时代营销逻辑的根本差异。传统媒体以“推”为主，将信息单向推送给大众；而自媒体时代，营销更强调“拉”和“互动”。用户拥有了选择权，他们主动去发现、去关注、去参与。这意味着，单纯的广告轰炸已经失效，取而代之的是内容驱动的连接，是情感共鸣的建立，是社群价值的创造。 这本书将从以下几个层面，为你揭示自媒体营销的底层逻辑： 注意力经济的深层解析： 我们将探讨，在信息过载的环境下，如何通过精准的内容定位、独特的故事叙述以及创新的呈现方式，有效捕获并留住用户的注意力。这不仅仅是关于“吸睛”，更是关于“留心”。 用户心理的精准把握： 自媒体营销成功的关键在于理解用户，了解他们的需求、痛点、喜好以及行为习惯。本书将结合心理学原理，教你如何洞察用户心理，创作出能够引起共鸣、激发情感、触动购买欲望的内容。 社群化传播的红利： 自媒体天然具备社群属性。我们将深入研究如何构建和运营自己的社群，将粉丝转化为忠实拥趸，并通过社群的力量实现病毒式传播和口碑裂变。这是一种从“个体”到“群体”的营销思维转变。 数据驱动的营销决策： 在自媒体时代，每一次互动、每一次点击、每一次转化，都留下了宝贵的数据痕迹。本书将强调数据的重要性，教你如何有效地收集、分析和利用这些数据，从而优化营销策略，提高ROI（投资回报率）。 二、 构建你的自媒体营销战略体系 没有明确的战略，自媒体营销将如同大海捞针。本书将引导你建立一套系统性的营销战略，确保你的每一步行动都精准有力。 目标用户画像的精细化绘制： 模糊的用户画像是营销失败的根源。我们将指导你如何通过调研、分析以及对现有数据的挖掘，构建出真实、具体、可执行的用户画像，让你的营销活动能够直击核心用户。 差异化内容策略的塑造： 在同质化竞争严重的自媒体领域，如何打造独一无二的内容风格和价值主张至关重要。本书将分享如何发掘自身独特优势，提炼核心卖点，并将其转化为能够吸引目标用户的优质内容。 多平台协同的传播矩阵： 不同的自媒体平台拥有不同的用户群体和传播特点。我们将教你如何根据自身产品或服务特性，选择最合适的平台，并构建一个相互协同、形成合力的传播矩阵，实现流量的互导和影响力的最大化。 转化漏斗的精细化设计： 从用户第一次接触到最终完成转化，每一个环节都需要精心设计。本书将深入剖析自媒体营销中的转化漏斗，帮助你识别各个环节的瓶颈，并提供相应的优化方案。 三、 掌握多元化的自媒体营销实操方法 在战略框架下，我们还需要掌握一系列行之有效的实操方法，让营销落地生根，开花结果。 内容创作的艺术与科学： 选题策划： 如何挖掘用户真正关心的话题，如何把握热点，如何创造爆款选题。 内容形式： 图文、短视频、直播、音频、互动H5……如何根据不同平台和目标选择最恰当的内容形式。 叙事技巧： 如何讲好一个故事，如何运用情感连接，如何激发用户共鸣。 文案精炼： 如何写出既有吸引力又具转化力的文案，让文字成为营销的利器。 用户增长与互动： 内容分发： 如何让优质内容触达更多潜在用户，掌握平台分发机制。 社群运营： 如何从粉丝到社群，如何激活社群活力，如何利用社群进行产品推广和用户服务。 互动设计： 如何通过评论、点赞、转发、投票、问答等方式，提升用户参与度，建立强互动关系。 私域流量的精细化运营： 如何将公域流量沉淀到私域，实现用户价值的最大化。 变现模式的创新与探索： 内容付费： 付费课程、付费社群、知识星球等。 电商变现： 引导用户购买产品，直播带货，社群团购等。 广告合作： 品牌植入、软文推广、联盟营销等。 IP打造与授权： 将个人或品牌打造成具有影响力的IP，通过IP进行多元化变现。 危机公关与风险管理： 在自媒体时代，负面信息传播速度极快。本书将为你提供有效的危机预警机制和处理方法，让你能够从容应对突发状况，保护品牌声誉。 四、 持续学习与迭代的自媒体思维 自媒体行业瞬息万变，新的平台、新的玩法层出不穷。本书不仅提供当前的营销方法，更重要的是，它将帮助你培养一种持续学习、不断迭代的自媒体思维。 拥抱变化，保持敏锐： 如何时刻关注行业动态，快速学习和适应新的趋势。 反思与总结，优化迭代： 如何从每一次营销活动中吸取经验教训，不断调整和优化策略。 跨界整合，拓展边界： 如何将自媒体营销与其他领域相结合，创造更多营销的可能性。 《自媒体时代，我们该如何做营销》这本书，不是一本操作手册，而是一本思维指南。它将帮助你跳出“术”的层面，抵达“道”的境界。无论你是个人创业者，还是企业营销负责人，亦或是对自媒体营销充满好奇的探索者，都能从中获得启发，找到属于自己的营销路径。在这个充满机遇与挑战的自媒体时代，掌握有效的营销策略，将是你成功的关键。这本书，将是你的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

我之所以对《自媒体时代，我们该如何做营销》这本书如此着迷，是因为它提供了一种全新的视角来看待“营销”这个词。在过去，我总觉得营销是企业的事情，是那些大公司的专利。但这本书让我明白，在这个自媒体蓬勃发展的时代，每个人，无论是个体还是小型组织，都可以通过有效的营销策略，去放大自己的声音，去连接更广泛的受众。书中关于“裂变式传播”的分析，让我看到了普通内容如何通过巧妙的设计，获得病毒式的传播效果，这对我来说是颠覆性的认知。而且，作者在书中并没有回避那些潜在的风险和挑战，而是提供了一系列应对策略，让我能够更理性地看待自媒体营销的复杂性。我最喜欢的是书中对“个性化推荐算法”的解读，以及如何利用算法的逻辑来优化内容分发，这让我对未来的营销方向有了更清晰的认识。这本书让我觉得，掌握了其中的方法，就仿佛获得了一把开启未来商业机遇的钥匙。

评分☆☆☆☆☆

《自媒体时代，我们该如何做营销》这本书，对于我这样一个在传统行业摸爬滚打多年，对新兴事物既好奇又有些畏惧的人来说，简直是及时雨。我一直在思考如何将自己多年的行业经验和知识，通过自媒体的形式传播出去，但总是不得其法，感觉自己像个无头苍蝇。这本书的出现，就像是有人在我面前铺设了一条清晰的地图。它没有使用过于晦涩的专业术语，而是用通俗易懂的语言，将复杂的营销概念层层剥开。我特别喜欢其中关于“个人IP打造”的部分，它让我认识到，自媒体营销不仅仅是推销产品，更是关于塑造一个有辨识度、有影响力的个人形象。书中提到的“内容为王，渠道为辅”的理念，也让我受益匪浅，明白了内容的原创性和价值性才是吸引用户的根本。我甚至开始尝试调整自己的沟通方式，思考如何用更具故事性和情感连接的方式去分享我的专业知识。这本书让我重新找回了自信，也让我看到了在自媒体时代，我同样有机会实现自己的价值。

评分☆☆☆☆☆

读完《自媒体时代，我们该如何做营销》，我感觉自己像是经历了一场头脑风暴，那些曾经模糊的概念瞬间变得清晰起来。它并没有简单地罗列一些营销技巧，而是深入剖析了自媒体营销背后的逻辑和思维模式。书中对目标受众的画像构建、内容策略的制定，以及不同平台特性的利用，都有非常细致的阐述，让我明白营销并非一蹴而就，而是需要系统性的规划和持续的优化。最令我印象深刻的是，作者强调了“真诚”和“价值”在自媒体营销中的不可替代性，这与我之前对“流量至上”的刻板印象截然不同。书中的案例分析也相当精彩，一个个鲜活的例子，让我看到了理论是如何转化为实践的，也让我对如何在竞争激烈的市场中找到自己的独特卖点有了更深的理解。我甚至开始尝试运用书中的一些方法，比如尝试去理解用户在特定场景下的需求，并尝试用更具吸引力的方式去传递信息。这本书不仅仅是关于“如何做”，更重要的是关于“为什么这么做”，它让我从更高的维度去审视自媒体营销这件事。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《自媒体时代，我们该如何做营销》这本书，其深度和广度都超出了我的预期。我原本以为它只是停留在教你如何发布几条朋友圈、如何拍短视频的层面，但实际上，它触及了营销的本质，以及在这个数字时代，品牌构建的全新范式。作者在书中对用户心理的洞察，对社群运营的策略，以及对数据分析的运用，都展现了非凡的专业度和前瞻性。我尤其欣赏书中对于“危机公关”的讨论，在信息传播如此迅速的今天，一个不当的言论或行为，都可能对品牌造成毁灭性的打击，而这本书提供了一些非常宝贵的应对思路。它不仅仅是一本营销指南，更像是一本关于如何在互联网时代建立和维护良好声誉的教科书。我已经被书中关于“用户参与感”的论点深深吸引，并开始思考如何让我的内容不仅仅是被动接收，而是能引发用户的互动和讨论，形成良性的循环。这本书的价值，在于它能够帮助读者建立起一套完整的自媒体营销体系，而非零散的技巧。

评分☆☆☆☆☆

终于下定决心，在浩瀚的书海中寻觅那盏指引方向的明灯，我选择了《自媒体时代，我们该如何做营销》。这本书的封面设计带着一种现代的、跃动的气息，似乎预示着即将开启一段关于如何在信息爆炸时代脱颖而出的探索之旅。我迫不及待地翻开了第一页，期待着它能像一位经验丰富的向导，带领我在纷繁复杂的自媒体世界中找到属于自己的那条路。从书名来看，它直击了当前我们面临的核心挑战——在这个人人都是麦克风的时代，如何用营销的思维去打造个人品牌，去触达目标受众，去实现商业价值。我希望能从中学习到切实可行的方法论，而不仅仅是理论上的堆砌。我尤其关注的是它能否提供一些前沿的、实操性强的案例分析，让我们这些“小白”能够窥见那些成功自媒体的营销“秘籍”。在信息茧房日益固化的今天，如何突破重围，让自己的声音被听到，让自己的价值被看见，是每一个希望在自媒体领域有所作为的人的痛点。这本书能否提供有效的解决方案，是我最期待的部分。

评分☆☆☆☆☆

操作手册一样的书，依照书中内容去做还是有一定效果的。

评分☆☆☆☆☆

但是不久我就无法享受那种喜悦了。

评分☆☆☆☆☆

这书真心不错，值得推荐

评分☆☆☆☆☆

非常不错

评分☆☆☆☆☆

非常给力，非常不错，满分

评分☆☆☆☆☆

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内容不错，分析也很到位，值得推荐

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书名就是个骗子，和自媒体有毛的关系啊~英文名字更符合这本书。没一点实质性的内容，差差差~~~~~~~~~~~~~