旅遊目的地新媒體營銷：策略、方法與案例 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李宏，騰驥，李晴晴 等 編

圖書標籤:

• 旅遊營銷
• 新媒體營銷
• 目的地營銷
• 營銷策略
• 營銷方法
• 案例分析
• 旅遊行業
• 傳播學
• 數字營銷
• 文旅融閤

齣版社： 旅遊教育齣版社

ISBN：9787563729739

版次：1

商品編碼：11543098

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-08-01

用紙：膠版紙

頁數：187

字數：159000

正文語種：中文

內容簡介

　　　　新媒體的使用已經滲透到生活的方方麵麵，藉由新媒體，旅遊目的地大大提高瞭營銷的有效性、深度與廣度。《旅遊目的地新媒體營銷：策略、方法與案例》深入觀察新媒體環境下的旅遊目的地營銷策略與運作方法，結閤國內外具有代錶性的案例進行全過程、全方位剖析，不僅詳細呈現瞭各目的地新媒體營銷和運營的步驟與方法，而且還係統分析瞭它們的思路、戰略與戰術，實操性極強。　　《旅遊目的地新媒體營銷：策略、方法與案例》分為三個部分：一、闡述旅遊目的地營銷方式變革及其特徵；二、著重介紹如何行之有效地運用各類新媒體介質實現營銷新突破；三、剖析三個新媒體整閤營銷案例，講解如何整閤各種新型媒體實施高互動、高響應、高精準的新媒體營銷。對於緻力於提升旅遊營銷效果的業界決策者與實施人、旅遊院校高年級學生及從事相應課程教學的老師，本書具有切實的參考價值。

作者簡介

李宏（1974-）：女，教授，碩士生導師，北京第二外國語學院旅遊管理學院副院長，南開大學管理學博士，主要研究方嚮：旅行社與在綫旅遊企業管理。

目錄

第一部分 總論第一章 旅遊目的地及其營銷第一節 旅遊目的地第二節 旅遊目的地營銷第三節 旅遊目的地營銷的必要性第四節 旅遊目的地營銷的特點第二章 新媒體概述第一節 新媒體的概念第二節 新媒體的特點第三節 新媒體的分類第四節 新媒體對媒體産業的影響第三章 目的地從傳統營銷到新媒體營銷的變革第一節 旅遊目的地新媒體營銷第二節 旅遊目的地新媒體營銷與傳統營銷對比分析
第二部分 旅遊目的地新媒體營銷手段及案例第四章 旅遊目的地官方網站營銷第一節 旅遊目的地官方網站的層次及功能第二節 旅遊目的地官方網站的營銷作用第五章 旅遊目的地網絡論壇營銷第一節 網絡論壇營銷概述第二節 旅遊目的地開展網絡論壇營銷的形式及局限性第六章 旅遊目的地移動智能終端設備營銷第一節 移動智能終端概述第二節 智能終端的應用對旅遊目的地營銷的影響第七章 旅遊目的地博客營銷第一節 旅遊博客第二節 旅遊目的地博客營銷第八章 旅遊目的地微博營銷第一節 微博與微博營銷第二節 旅遊目的地微博營銷第九章 旅遊團購第一節 旅遊團購概述第二節 旅遊團購對目的地營銷活動的價值分析第十章 旅遊目的地SNS社交網站營銷第一節 SNS社交網站第二節 旅遊目的地SNS社交網站營銷第十一章 旅遊目的地即時通信工具營銷第一節 即時通信工具營銷第二節 旅遊目的地即時通信工具營銷第十二章 旅遊目的地影視營銷第一節 旅遊目的地影視營銷概論第二節 旅遊目的地影視營銷模式第三節 旅遊目的地影視營銷過程第四節 旅遊目的地影視營銷影響
第三部分 旅遊目的地新媒體營銷綜閤案例分享第十三章 浙江天颱山整閤營銷案例第十四章 成都新媒體城市營銷成功案例分析第十五章 張傢界武陵源整閤營銷案例參考文獻

精彩書摘

　　第三節旅遊目的地營銷的必要性　　旅遊目的地是旅遊者旅遊行為的主要發生地，它在整個旅遊係統中占據著非常重要的地位。一個旅遊目的地能否吸引旅遊者前來旅遊觀賞，其自身的營銷發揮著至關重要的作用。旅遊消費行為的異地性特點，旅遊産品的綜閤性特點，以及旅遊投資的剛性特點，三者共同決定瞭旅遊目的地開展營銷活動的必要性。　　1．旅遊消費行為的異地性特點要求旅遊目的地開展營銷活動　　服務産品的消費過程主要分為三個階段，即消費決策製定階段、消費階段和消費後評價階段。旅遊者的消費決策主要在客源地作齣，而旅遊服務的消費階段主要發生在目的地，因此旅遊消費活動的不同階段在空間上是分開的，這是旅遊者消費行為的特殊之處，即旅遊消費行為具有異地性的特點。　　一般來講，消費決策的製定發端於消費動機的産生，終止於消費方案的選擇，整個決策製定過程貫穿著對信息的處理活動。因此，消費者掌握信息的數量與性質是影響消費決策製定的關鍵因素。　　消費者在決策製定過程中所處理的信息包括內部信息和外部信息兩大類。內部信息指消費者經過學習已經內化到頭腦中的知識，外部信息是指消費者為瞭製定消費決策而額外搜集的信息。外部信息的來源分為人際來源、商業來源、公共來源和經驗來源等幾種類型，其中，隻有商業來源是營銷組織能夠控製的信息來源。目的地與客源地之間存在的空間距離影響各種外部信息來源作用的發揮。總的來看，空問距離的存在對信息的數量有負麵影響，尤其是非營銷控製的信息來源。首先，空間距離的存在使信息的經驗來源無用武之地，潛在旅遊者在到達旅遊目的地之前無法通過體驗嘗試來評價目的地旅遊産品的品質。其次，來自公共來源的信息，其傳播與接收都是隨機的，對某個目的地信息的傳播具有極大的偶然性，因此，目的地與客源地之間空間距離的存在減少瞭客源地公共信息來源所傳播的目的地的信息量。　　旅遊消費的異地性特點對於非營銷控製的信息來源會産生負麵的影響，因此，要求營銷控製的信息來源發揮更大的作用，傳播足夠的信息，以滿足潛在旅遊者在評價與選擇旅遊目的地時對信息的需要。這就要求旅遊目的地係統地開展宣傳促銷活動。　　2．旅遊産品的綜閤性特點要求目的地開展營銷活動　　對於旅遊者而言，旅遊産品意味著一次完整的旅遊經曆。旅遊者的需要是多種多樣的，包括從離傢外齣直至返迴通常居住地這一期間，在行、遊、住、食、購、娛等方麵的多重需要。為瞭滿足旅遊者的多重需要，就要由多種不同類型的企業為旅遊者提供有關的商品和服務。在這些消費項目中，除瞭客源地與目的地之間的長途交通和目的地之間的交通外，其他的項目都發生在旅遊目的地。、　　由各個不同類型的旅遊企業提供的産品被稱為單項旅遊産品。從旅遊者的角度齣發，這些單項産品是一次完整旅遊消費的組成成分；從企業的角度齣發，這些單項的産品都是獨立的服務項目，有自己的核心價值和市場需求空問。可見，在對旅遊産品範疇的定義方麵，旅遊者與旅遊企業的齣發點是不同的。進而由旅遊企業進行的市場營銷活動和旅遊者的需要之間也産生瞭差距。　　旅遊企業的營銷活動是各自獨立進行的，營銷目標分散，營銷目的多樣。而旅遊者希望瞭解的是關於旅遊目的地的完整信息和當地旅遊服務供給的整體情況。單獨的旅遊企業，無論營銷活動開展得多麼齣色，在吸引旅遊者來目的地消費方麵的效果都不會很顯著，畢竟旅遊者關注的是在一次完整旅遊經曆當中所有的消費項目是否如自己所願。　　旅遊産品的綜閤性特點要求旅遊目的地開展整體的營銷活動。一方麵，旅遊目的地有必要在目標市場上投射良好的目的地形象以吸引旅遊者前來；另一方麵，旅遊目的地應該考慮建立信息平颱傳播旅遊企業的供給信息。　　……

《全球化浪潮下的文化敘事：探尋跨文化傳播的藝術與實踐》 內容概述： 本書並非一本關於旅遊目的地營銷的工具手冊，而是一次深入的文化觀察與跨越國界的對話。我們聚焦於全球化時代下，不同文化如何通過敘事的力量進行交流、碰撞與融閤。本書旨在揭示文化敘事的本質，探討其在跨文化傳播中的關鍵作用，並分析當今世界各國如何運用獨特的故事來傳遞自身價值、增進相互理解，乃至構建全球性共識。我們將超越簡單的傳播技巧，深入挖掘文化敘事背後的深層邏輯、情感連接與身份認同構建，為讀者提供一個更廣闊的視角來理解和參與全球文化交流的宏大進程。 核心主題與章節內容： 第一部分：文化敘事的基石——理解的維度 第一章：何謂文化敘事？超越錶象的定義。 本章將首先對“文化敘事”這一概念進行精細的界定，區分其與單純的文化展示、市場推廣的區彆。我們將探討文化敘事的構成要素，包括但不限於：曆史記憶、集體情感、價值觀、神話傳說、藝術形式、生活方式等。通過對不同文明古國（如古埃及、古希臘、古中國）的案例分析，說明文化敘事如何塑造早期社會的麵貌與民眾的認知。我們將強調，文化敘事不是被“製造”齣來的，而是根植於一個社群的集體經驗與生命曆程之中，是一種自然而然的錶達方式。 第二章：身份認同與文化敘事——“我們是誰”的追問。 本章將深入探討文化敘事在構建與維護個體及集體身份認同中的核心作用。我們將分析，當一個群體在曆史長河中遭遇挑戰、變遷，乃至外部壓力時，他們的文化敘事如何成為凝聚力量、確立歸屬感的精神紐帶。例如，從二戰後的德國如何通過“道歉文化”與“曆史反思”重塑國傢形象，到不同少數民族如何通過保留與傳承口述曆史、傳統歌謠來維係自身的文化獨特性，都將是本章探討的重點。我們將闡釋，成功的文化敘事並非僵化不變，而是在曆史演進中不斷被重新解讀與賦予新的意義。 第三章：情感的共振——文化敘事的靈魂所在。 本章將聚焦於文化敘事如何觸及人類共通的情感，從而跨越語言和文化的隔閡，實現情感上的共鳴。我們將分析，為什麼有些故事能夠打動不同文化背景下的人們，其背後蘊含的情感驅動力是什麼。通過對經典文學作品（如《小王子》）、影視作品（如《阿甘正傳》）、乃至音樂作品（如貝多芬的《歡樂頌》）的深入解讀，我們將揭示那些超越功利、直抵人心的普世情感——愛、失去、希望、勇氣、孤獨等，是如何被巧妙地融入文化敘事之中，並産生強大的感染力。 第二部分：跨文化傳播的實踐——溝通的橋梁 第四章：語言的邊界與非語言的對話——文化敘事傳播的載體。 本章將探討文化敘事在跨文化傳播過程中所依賴的各種載體。我們將分析，語言作為最直接的載體，其翻譯與適應過程中所麵臨的挑戰與機遇。但我們更會側重於非語言的傳播方式，例如，視覺藝術（如日本浮世繪、印度曼陀羅）、音樂（如巴西桑巴、愛爾蘭凱爾特音樂）、舞蹈（如西班牙弗拉門戈、非洲部落舞蹈）、乃至飲食文化（如法國米其林三星的精緻理念、中國八大菜係的地域特色），它們是如何在不依賴特定語言的情況下，傳遞深層的文化信息和情感價值。我們將通過分析這些案例，展示文化敘事如何通過“無聲的語言”跨越文明的鴻溝。 第五章：現代科技與文化敘事——信息時代的敘事變革。 本章將深入探討互聯網、社交媒體、虛擬現實等現代科技對文化敘事傳播方式帶來的革命性變化。我們將分析，數字平颱如何賦能個體與社群，讓他們的聲音得以更廣泛地傳播，同時也帶來信息碎片化、文化同質化等新的挑戰。我們將聚焦於一些新興的文化敘事實踐，例如，數字藝術傢如何利用算法生成藝術作品來詮釋傳統文化，獨立紀錄片製作者如何通過網絡平颱講述邊緣群體的故事，以及各國如何利用數字博物館、虛擬現實體驗來呈現其曆史遺産。本章將強調，在信息爆炸的時代，如何提煉齣有價值、有深度的文化敘事，並以創新的方式呈現，是至關重要的。 第六章：國傢形象與文化軟實力——敘事的力量如何塑造國際認知。 本章將分析，國傢如何通過精心構建的文化敘事來塑造其國際形象，提升國傢軟實力。我們將區分“宣傳”與“敘事”的本質差異，探討那些真正能夠贏得國際尊重的國傢形象，往往是基於真實的曆史、豐富的文化底蘊以及普世的價值觀。我們將分析一些成功的國傢文化輸齣案例，例如，韓國的“韓流”文化輸齣如何與其國民的創新精神、現代生活方式相結閤；法國的文化外交如何通過藝術、時尚、美食傳遞其浪漫與自由的形象；日本的動漫與電影如何將獨特的審美情趣與對人性的思考傳播到世界各地。本章將強調，國傢層麵的文化敘事，需要與民眾的真實生活和情感緊密相連，纔能産生持久的影響力。 第三部分：挑戰與未來——敘事的演進 第七章：文化誤讀與刻闆印象——敘事傳播中的風險與應對。 本章將探討在跨文化傳播中，文化敘事所麵臨的潛在風險，特彆是文化誤讀與刻闆印象的産生。我們將分析，為什麼會有時，一個文化群體所希望傳遞的積極信息，卻被其他文化解讀為帶有負麵含義，甚至助長瞭陳舊的偏見。我們將通過對曆史事件（如某些殖民曆史敘事中的偏見）、媒體報道（如對特定國傢或族裔的片麵描繪）的案例分析，探討這些誤讀的根源，並提齣相應的應對策略。本章將強調，真誠的理解、開放的心態以及多方位的溝通，是剋服文化誤讀的關鍵。 第八章：文化遺産的活化與創新——讓古老敘事煥發新生。 本章將聚焦於如何讓那些具有深厚曆史底蘊的文化遺産，在當代煥發齣新的生命力。我們將分析，一些古老的傳說、民間藝術、傳統工藝，如何在現代創意産業的賦能下，以全新的形式被重新詮釋，並吸引新的受眾。我們將探討，傳統文化與當代藝術、科技如何融閤，例如，將中國傳統戲麯元素融入現代舞颱劇，將非洲部落圖案應用於時尚設計，或利用3D打印技術復原失傳的古代建築工藝。本章旨在說明，文化遺産並非隻能塵封於博物館，而是可以通過創新的敘事方式，繼續在現代社會中發揮其獨特的價值。 第九章：全球公民與文化敘事的未來——走嚮更深層次的理解。 本章將展望未來，探討在全球化日益深入的背景下，文化敘事的演進方嚮。我們將提齣，當今世界麵臨的諸多全球性挑戰，例如氣候變化、公共衛生危機、貧富差距等，需要超越國界、超越文化的閤作與理解。在此背景下，構建能夠促進全球公民意識、增進人類命運共同體認同的文化敘事，顯得尤為重要。我們將探討，如何通過共享的價值觀、共同的經曆，以及對彼此文化的尊重與欣賞，來構建一個更加和諧、包容的全球敘事空間。本章將呼籲讀者，以更積極、更開放的心態，參與到全球文化敘事的構建與傳播之中，為構建一個更美好的世界貢獻力量。 本書特色： 本書並非提供一套標準化的營銷流程，而是著重於啓發讀者從更宏觀、更深層次的視角來理解文化傳播的本質。我們不迴避復雜性，不追求速成的方法，而是引導讀者去思考文化敘事背後的情感邏輯、身份構建以及曆史演進。通過豐富的跨文化案例分析，本書將帶領讀者穿越不同的文明，感受不同文化敘事的力量，最終激發讀者在自己的領域內，以更具人文關懷和深度的方式，去探索與實踐文化交流的藝術。本書適閤一切對文化、曆史、傳播以及人類社會發展感興趣的讀者。

評分☆☆☆☆☆

這本書對於旅遊從業者來說，無疑是一本寶貴的實操指南。作者並沒有空談理論，而是將新媒體營銷的復雜概念轉化為一套套可落地的方法論。例如，在講到如何利用抖音進行短視頻營銷時，他不僅介紹瞭熱門視頻的拍攝技巧，還分享瞭如何通過數據分析來調整內容策略，如何與KOL（關鍵意見領袖）閤作，以及如何進行抖音直播帶貨等。這些內容非常接地氣，能夠直接指導我們在實際工作中如何操作，減少摸索的時間和成本。我個人在閱讀過程中，已經嘗試將其中一些關於小紅書種草筆記的寫作方法應用到瞭我的旅遊公眾號文章中，效果確實有瞭顯著提升。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計十分吸引人，簡潔而富有質感，藍色的色調讓人聯想到廣闊的天空和海洋，仿佛預示著一次令人興奮的旅程。翻開書頁，首先映入眼簾的是作者的序言，筆觸真摯，語言流暢，字裏行間流露齣對旅遊行業和新媒體營銷的熱情。我尤其喜歡作者在序言中提到的“讓每一次旅行都成為一次故事，讓每一個故事都能被世界看見”這句話，它精準地概括瞭新媒體營銷的精髓，也點燃瞭我對書中內容的期待。

評分☆☆☆☆☆

總的來說，這本書的內容非常豐富且具有時效性。它不僅涵蓋瞭新媒體營銷的各個方麵，而且緊跟行業發展趨勢，例如對元宇宙、虛擬現實（VR）等新興技術的應用也進行瞭初步的探討。作者的分析既有深度又不失廣度，對於想要深入瞭解旅遊目的地新媒體營銷的讀者來說，這本書絕對是一部值得反復研讀的佳作。它提供瞭一個清晰的框架，幫助我們理解如何在新媒體時代抓住機遇，提升旅遊目的地的知名度和吸引力。

評分☆☆☆☆☆

閱讀過程中，我深切感受到作者在內容編排上的用心。他不僅對新媒體營銷的宏觀策略進行瞭深入剖析，例如如何構建品牌故事、如何進行社群運營、如何評估營銷效果等，還詳細介紹瞭各種具體的執行方法。從社交媒體平颱的選擇（如微信、微博、抖音、小紅書等）到內容創作的技巧（如短視頻製作、圖文排版、直播互動等），再到用戶體驗的優化，都進行瞭條分縷析的講解。每個部分都配有精心挑選的、具有代錶性的案例，這些案例的選擇非常有代錶性，涵蓋瞭從國際知名旅遊品牌到地方特色旅遊目的地，為我提供瞭豐富而生動的學習素材。

評分☆☆☆☆☆

令我印象深刻的是，作者在書中特彆強調瞭“用戶思維”在新媒體營銷中的重要性。他反復提到，所有的營銷活動都應該以用戶為中心，理解用戶的需求、喜好和行為習慣，纔能製定齣真正有效的營銷策略。書中通過多個案例，生動地展示瞭那些成功將用戶轉化為忠實粉絲的旅遊目的地是如何做到的，例如，通過用戶生成內容（UGC）的激勵機製，或者利用用戶反饋來不斷優化旅遊産品和服務。這種以人為本的營銷理念，不僅體現在內容創作上，也貫穿於整個營銷流程中，讓人受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

很好很實惠很好看啊！！！！！！

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不錯~~~~~~~~~~~~~~~~

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