汽车4S店财务与会计问答 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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胡东鸣，孙宝华 著

图书标签:

• 汽车4S店
• 财务会计
• 汽车行业
• 实务问答
• 会计实操
• 财务管理
• 汽车金融
• 经营分析
• 税务处理
• 内部控制

出版社： 中国财政经济出版社

ISBN：9787509559420

版次：1

商品编码：11651502

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-12-01

用纸：胶版纸

页数：211

字数：316000

正文语种：中文

内容简介

　　当会计界非常热衷于取消行业会计制度而更多去关注会计核算共性问题的时候，我们不难发现，寻求一种在所有行业都非常适用的会计核算规则其实是很难做到的。而从另一方面讲，许多层出不穷的新的经济业务和不断涌现的新的行业，给我们带来了诸多新的经营理论和法律法规建设的重新定位与思考，特别是对会计核算的新规则进行探索与实践的迫切需要。自广州丰田汽车有限责任公司开始使用融汇汽车销售与维修服务于一体的4s店经营模式以来，这个从西方国家引进的舶来品迅速在国内发展起来，并被广大的中国汽车生产销售厂家和购车客户所普遍接受。但是，当4S店快速发展的时候，其所带来的许多的经营和会计核算问题，特别是其三方协议融资的特有筹资渠道问题，销售和维修两类业务共存问题，新车和旧车同时经营问题，需要我们去认真思考并总结提炼出一种共识的方法与原则。况且相关问题的存在，还涉及了税收征纳的重新规划问题，以及增值税发票的重新布局问题。应该讲，4s店的会计核算要求与传统的经营和维修核算规则有了更大的差异与变化。
　　《汽车4S店财务与会计问答》的两位作者长期以来一直关注着4s店经营管理和会计核算问题，并将多年的经验积累和业内共识归纳提炼成具体的操作方法。在遵循现有会计准则的前提下，尽可能反映出4S店经营的特征，特别是与其他行业核算的不同之处。两位作者有着多年的基层工作经验，对4s店会计核算问题有着多年的潜心研究和认真观察。恰逢今年我们有了共同的想法：把我们多年对4s店财务管理基础工作和会计核算工作组织的经验写成一本类似问题解答的书籍，并将之出版。一是弥补这方面的空缺与不足；二是抛砖引玉，引起大家特别是同行对这些问题的争鸣或深入研讨，最终达到提升4s店会计核算与财务管理水平的目标。当然，当我们写这《汽车4S店财务与会计问答》的时候，会计工作的基础已经有了一个重要的改变，那就是会计核算软件已经被4s店广泛使用并具备了一定的运用水平。

内页插图

目录

4S店会计核算基础工作的组织
1．汽车4S店主要服务内容及其会计核算特点是什么？有什么具体的要求？
2．4S店会计工作岗位的主要设置及其工作职责是什么？
3．4S店会计核算的主要内容是哪些？
4．4S店会计工作人员必须具备的条件是什么？
5．如何正确理解会计核算要素及其主要内容？怎样理解会计要素之间的关系？
6．4S店会计核算使用哪些专门方法？
7．会计科目有什么用？4S店会计核算中主要使用的会计科目是哪些？
8．会计科目分级到什么程度才算够用？
9，怎样掌握借贷记账法？借贷记账法在使用过程中应该注意些什么？
10．4S店会计工作应该遵守的法律法规有哪些？
11．4S店会计工作程序是怎样规定的？
12．会计档案的种类包括哪些？相关人员移交或者调用会计档案需要遵循哪些要求？使用财务软件后，会计档案的管理有哪些特殊方面的要求？
13．会计档案的保管部门和保管期限是如何规定的？
14．怎样装订会计档案？
15．会计档案怎样按规定进行销毁？
16．什么是会计人员的回避制度？会计核算工作中人员安排应该注意什么问题？
17．会计人员如何进行工作交接？
18．怎样建立4S店会计核算中的内部监督机制？
19．财务软件系统的初始化工作内容是哪些？
20．怎样根据核算需要对会计科目进行编码？
21．怎样对部门代码和往来客户代码进行设置？
22．怎样输入初始数据？
23．如何进行记账凭证的类型设置？如何操作自动转账分录？
24．如何进行操作权限管理？
25．使用操作日志有哪些规定？
26．会计数据的输出形式有哪些？怎样进行会计数据的备份与恢复？

二 4S店会计凭证管理
1．什么是原始凭证？原始凭证的种类有哪些？
2．原始凭证填写的基本要求是什么？原始凭证审核的基本要求是什么？
3．原始凭证出现问题时怎样处理？
4．开具机动车销售发票的基本要求是什么？
5．4S店汽车重要销售凭证管理要求是什么？
6．职工公出借款如何处理？职工报销差旅费需要履行的手续是哪些？
7．对原始凭证上面的签字有什么具体要求？
8．什么是记账凭证？记账凭证的种类有哪些？
9．怎样编制收款凭证、付款凭证和转账凭证？
10．现金和银行存款对转业务应编制哪种记账凭证？原因是什么？
11．记账凭证编制的基本要求是哪些？记账凭证出现差错应该怎样处理？使用财务软件条件下，输入和查阅记账凭证时需要注意哪些方面的问题？记账凭证出错应该怎样处理？
12．记账凭证审核的基本要点是什么？使用财务软件条件下，记账凭证审核有哪些具体的操作要求？
13．科目汇总表是怎么回事？怎样编制科目汇总表？使用财务软件时，怎样进行凭证的汇总操作？
14．使用财务软件时，如何对所输入的科目代码和金额的正确性进行检验？
15．使用财务软件时，如何设置常用摘要？

三 4S店会计账薄使用
1．什么是会计账簿？4S店核算中使用的会计账簿有哪些种类？登记账簿的基本要求是哪些？使用财务软件时应注意事项是什么？
2．会计账簿启用时应该履行哪些手续？年度必须更换新账的品种是哪些？
3．总分类账的建账要求是什么？总账在启用时怎样建立账户目录和索引？如何登记总账？
4．现金和银行存款日记账的建账要求是什么？怎样登载现金日记账和银行存款日记账？

四 4S店出纳与收银工作
五 4S店借入资金和所有者权益资金核算
六 4S店存货及固定资产核算
七 4S店对外投资与营销业务核算
八 4S店财务报表的编制与财务分析工作
九 4S店财务预算编制工作

前言/序言

《汽车销售服务企业经营管理与风险防范实务》 图书简介 在现代商业环境中，汽车销售服务企业作为国民经济的重要组成部分，其经营的复杂性和高风险性日益凸显。从市场开拓、客户服务，到供应链管理、售后保障，每一个环节都对企业的生存与发展至关重要。同时，随着行业竞争的加剧、消费者需求的多样化以及宏观经济环境的变化，汽车销售服务企业正面临着前所未有的挑战，也孕育着新的机遇。 本书旨在为汽车销售服务企业的管理者、运营人员、以及相关从业者提供一套系统、实用的经营管理框架和风险防范策略。我们深入剖析了汽车销售服务行业的独特属性，聚焦于企业在日常运营和长期发展中可能遇到的关键问题，并提供了切实可行的解决方案。本书的撰写，并非简单地罗列理论，而是基于对行业现状的深刻洞察，结合大量实际案例，旨在帮助读者建立起全面、前瞻性的经营管理思维，有效规避潜在风险，从而提升企业的核心竞争力。 第一部分：市场营销与客户关系管理 在信息爆炸的时代，精准的市场营销和卓越的客户关系管理是汽车销售服务企业脱颖而出的关键。本部分将深入探讨如何制定有效的市场营销策略，以吸引潜在客户并提高品牌知名度。我们将分析当前主流的营销渠道，包括线上和线下相结合的模式，并提供针对不同目标客户群体的营销活动设计思路。 目标市场细分与定位： 详细阐述如何通过数据分析和市场调研，准确识别企业的潜在客户群体，并根据其需求、偏好和消费能力进行有效细分。在此基础上，指导读者如何为企业确立清晰的市场定位，从而制定更具针对性的营销策略。 营销渠道组合与优化： 分析传统媒体（电视、报纸、广播）与新媒体（社交媒体、搜索引擎优化、内容营销、短视频营销）的优劣势，以及如何将它们有机结合，构建全方位的营销传播网络。本书还将重点介绍如何利用大数据和人工智能技术，实现营销活动的精准投放和效果评估，最大化营销投入的回报。 客户生命周期管理： 从客户初次接触、购买决策、售后服务到重复购买和口碑传播，系统性地构建客户生命周期管理模型。我们将探讨如何通过CRM系统，记录和分析客户信息，提供个性化的产品推荐和服务，增强客户粘性，并将其转化为企业的忠实拥护者。 异业联盟与合作： 探索与其他行业（如金融、保险、旅游、地产）的合作机会，通过跨界营销、资源共享等方式，拓展客户来源，提升品牌影响力，实现互利共赢。 客户满意度提升与口碑营销： 强调客户体验在现代营销中的核心地位。本书将提供一系列提升客户满意度的实践方法，包括优化销售流程、提升服务质量、建立有效的投诉处理机制等。同时，还将指导读者如何积极引导客户进行口碑传播，将满意的客户转化为免费的品牌推广者。 第二部分：运营管理与效率提升 高效的运营管理是企业稳健发展的基石。本部分将聚焦于汽车销售服务企业在运营过程中可能遇到的瓶颈，并提供系统性的解决方案，以提高运营效率，降低成本。 供应链管理与库存优化： 探讨如何建立稳定、高效的汽车及零部件供应体系，并利用先进的库存管理技术，实现库存的最优化。我们将分析JIT（Just-in-Time）等精益生产理念在汽车销售服务行业的应用，以减少积压，降低资金占用，提高库存周转率。 销售流程标准化与优化： 详细梳理从客户进店到车辆交付的全过程，识别流程中的痛点和低效环节，并提出改进建议。本书将强调标准化作业流程的重要性，以确保服务质量的一致性，同时利用数字化工具，提高销售过程的可追溯性和管理效率。 售后服务体系建设与质量控制： 深入分析售后服务在提升客户满意度和忠诚度方面的作用。我们将探讨如何建立完善的售后服务体系，包括维修保养、零部件供应、道路救援等，并提供有效的质量控制方法，确保每一次服务都能达到高标准。 人才队伍建设与绩效管理： 强调人才是企业最宝贵的财富。本部分将指导读者如何构建高素质的销售、技术和服务团队，包括招聘、培训、激励和职业发展等方面。同时，还将介绍有效的绩效管理体系，将员工的个人目标与企业整体战略目标相匹配，激发员工潜能。 数字化转型与智能化升级： 探讨如何利用先进的数字化技术，如大数据分析、人工智能、物联网等，对企业的运营流程进行智能化升级。例如，利用智能诊断系统提升维修效率，通过线上预约系统优化客户体验，利用数据分析优化备件库存等。 第三部分：财务管理与成本控制 财务健康是企业生存和发展的基础。本部分将深入探讨汽车销售服务企业的财务特点，并提供切实可行的财务管理和成本控制策略。 经营利润分析与利润来源挖掘： 详细分析汽车销售、售后服务、零部件销售、金融保险等不同业务板块的利润贡献，揭示隐藏的利润增长点，并指导读者如何通过精细化管理，提升各业务板块的盈利能力。 成本核算与控制体系构建： 详细阐述固定成本、变动成本的构成，以及如何通过科学的成本核算方法，准确掌握各项成本的发生情况。在此基础上，提供一系列有效的成本控制措施，包括人力成本、营销成本、运营成本等，从而提升企业的整体盈利水平。 资金管理与现金流优化： 强调现金流对汽车销售服务企业的重要性。本书将提供关于应收账款管理、应付账款管理、库存资金占用优化等方面的实用建议，以保障企业的正常运营和健康发展。 信贷融资与风险管理： 分析汽车销售服务企业常见的融资需求，并探讨如何选择合适的融资方式。同时，将重点关注信贷风险的识别、评估和防范，确保企业的融资活动安全可靠。 税务筹划与合规经营： 介绍与汽车销售服务行业相关的税收政策，并提供合规、有效的税务筹划方案，以减轻企业税负，提高经济效益。 第四部分：风险管理与合规经营 汽车销售服务行业面临着多方面的风险，包括市场风险、运营风险、财务风险、法律风险等。本部分将重点关注这些风险的识别、评估和防范，帮助企业建立健全的风险管理体系，确保合规经营。 市场风险与策略应对： 分析宏观经济波动、行业政策调整、竞争加剧等市场风险，并提供相应的应对策略，如多元化经营、品牌升级、差异化竞争等。 运营风险与应急预案： 识别供应链中断、重大安全事故、信息系统故障等运营风险，并指导读者如何制定详细的应急预案，以应对突发事件，将损失降到最低。 财务风险与内部控制： 关注欺诈、舞弊、资金挪用等财务风险，并强调建立健全内部控制制度的重要性。本书将提供关于财务风险防范的具体措施，如加强内部审计、完善审批流程、强化信息披露等。 法律法规遵从与合同风险防范： 详细介绍汽车销售服务行业相关的法律法规，包括消费者权益保护法、产品质量法、广告法等，并指导读者如何规避潜在的法律风险。同时，将重点关注销售合同、服务合同等各类合同的起草、审核和履行，防范合同纠纷。 信息安全与数据保护： 随着数字化转型的深入，信息安全和数据保护成为企业面临的重要挑战。本书将提供关于数据安全防护、个人信息保护等方面的建议，帮助企业构建安全可靠的信息化环境。 品牌声誉风险管理： 关注产品质量问题、服务投诉、负面舆情等可能对企业品牌声誉造成损害的风险，并提供危机公关和品牌声誉修复的策略。 结语 《汽车销售服务企业经营管理与风险防范实务》力求成为汽车销售服务行业从业者的良师益友。本书内容翔实，理论联系实际，旨在为读者提供一套系统的、可操作性的指导，帮助他们在复杂多变的商业环境中，稳健经营，持续发展。我们相信，通过掌握书中的经营管理智慧和风险防范技巧，汽车销售服务企业定能乘风破浪，实现可持续的成功。

评分☆☆☆☆☆

第四段： 我一直认为，汽车4S店的财务管理，不仅仅是账目上的数字游戏，更是对经营策略的支撑和引领。这本书恰恰就抓住了这一点。它在分析“品牌经销商的年度财务报表”时，并没有简单地罗列各项指标，而是深入探讨了这些指标背后所反映的经营状况和潜在问题。比如，它详细解释了“毛利率、净利率、库存周转率”等关键指标的意义，以及如何根据这些指标来调整销售策略、营销方案和库存结构。我尤其赞赏书中关于“新车销售量与售后服务收入的协同效应”的论述，这让我看到了如何通过提升整体经营效率来最大化企业价值。这本书不仅仅是提供了一个财务视角，更是提供了一个全局观，帮助我们从更宏观的角度去审视4S店的经营。读完之后，感觉自己对整个行业的运作有了更深的理解。

评分☆☆☆☆☆

第五段： 要说这本书最打动我的地方，莫过于它对于“汽车4S店经营中的潜在税务风险与规避”的细致梳理。作为一名财务人员，我们深知税务合规的重要性，但汽车行业的税务情况往往比较复杂，涉及增值税、企业所得税、消费税等等，再加上各种政策的变动，稍有不慎就可能触碰红线。这本书在这方面给出了非常详细的指导，从“新车销售中的发票开具规范”到“售后服务中的维修保养发票处理”，再到“二手车交易的税务筹划”，都给出了切实可行的建议。我还对书中关于“利用税收优惠政策优化企业税负”的章节印象深刻，它不仅列举了常见的税收优惠政策，还结合实际案例分析了如何申请和享受这些政策。这本书就像是给我在税务合规方面吃了一颗定心丸，让我对接下来的工作更有信心。

评分☆☆☆☆☆

第三段： 作为一个刚入行不久的财务新人，我对汽车4S店的复杂业务模式感到有些吃力，尤其是在理解不同部门之间的财务联动方面。这本书简直就是我学习路上的“及时雨”。它没有上来就讲枯燥的报表，而是从最基础的业务流程讲起，比如“新车销售如何与贷款、保险业务结合进行利润分配”，以及“二手车业务的盈利模式和风险控制”。书中用了很多流程图和示意图，将复杂的业务关系梳理得一清二楚。我特别喜欢它对“配件采购与库存管理”的讲解，书中详细分析了不同类型配件的采购策略，以及如何通过科学的库存管理来降低资金占用和避免过期损耗。这让我对4S店的“开源节流”有了更深刻的认识。读这本书，感觉就像是在参加一场精心设计的培训课程，每一个知识点都讲得非常到位，而且非常实用。

评分☆☆☆☆☆

第二段： 说实话，一开始拿到这本书，我并没有抱太大的期望。毕竟市面上关于汽车4S店财务的书籍并不少，很多都是千篇一律，理论大于实践。但当我翻开这本书的时候，我立刻被它那种“接地气”的风格吸引住了。它没有华丽的辞藻，也没有故作高深的理论，而是用最朴实的语言，解答了我在实际工作中经常遇到的各种疑难杂症。我最欣赏的是它对“售后服务收入的成本控制”这一章节的深入剖析。书中详细讲解了如何通过精细化管理维修工时、控制配件损耗、优化外协项目成本等方式，来提升售后部门的利润率。特别是关于“客户投诉处理的财务影响”的分析，我一直觉得这块是个盲点，这本书给出了非常明确的指导，比如如何将客户不满的潜在损失量化，以及如何通过优质的售后服务来建立客户忠诚度，从而转化为长期的利润增长。读这本书，让我感觉像是请了一位私人财务顾问，随时可以翻阅，随时都能找到答案。

评分☆☆☆☆☆

第一段： 作为一名在汽车行业摸爬滚打了近十年的财务老兵，我一直觉得，要真正理解一家汽车4S店的经营脉络，光懂财务数字是远远不够的，还得深入到那些细枝末节的业务流程中去。这本书的出现，简直就像是给我指了条明路。我尤其喜欢它在探讨“新车销售利润核算”时，那种刨根问底的态度。书中并没有停留在简单地计算“售价减去进价”，而是详细拆解了包括品牌返点、厂家促销费用、贷款手续费、保险代办费等各种影响利润的因素，并且还给出了具体的实操案例。我记得书中有一个关于“库存车贬值如何处理”的讨论，这简直说到了我心坎里。很多时候，我们为了完成季度任务，会积压大量库存，而这些库存的贬值风险，往往是被忽略的。书里给出的几种处理方法，比如“分阶段降价促销”、“与二手车商合作”、“甚至部分拆解配件销售”，都非常具有现实意义。它不仅仅是理论的堆砌，更是实战经验的提炼。我常常在想，如果我早几年看到这本书，或许就能少走不少弯路。读这本书，就像是跟一位经验丰富的同行在进行一场深入的交流，每一页都充满了启发。

评分☆☆☆☆☆

内容简单适合初学者

评分☆☆☆☆☆

为公司买了一批图书，全部是提高自己知识的好书，回来翻看了，真的挺不错的。

评分☆☆☆☆☆

内容还行，整体说得过去，前部分内容基本没用

评分☆☆☆☆☆

内容还行，整体说得过去，前部分内容基本没用

评分☆☆☆☆☆

好！好！好！好！好！好！

评分☆☆☆☆☆

京东图书正版，物流超快，哈哈哈

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活动是公司买的，挺专业的。

评分☆☆☆☆☆

给朋友买的，很好

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