编辑推荐
作为一本部门经理的自修工具书,它将一步一步带领你、教会你、指引你,学会管理,走向成功。作为生产经理,在管理自己部门、团队时,都要讲究工作方法、技巧,做好笔记,定期检视。操作性是“生产经理必知的100堂管理课”的特点,本书无论是对资深经理还是对新任经理都有很高的指导价值,必将成为经理还是对新经理都具有很高的指导价值,必将成为广大经理的案头工具书。
内容简介
《生产经理必知的100堂管理课》在广泛吸取企业生产管理实例的基础上,系统地介绍了企业生产管理组织、生产任务管理、生产安全管理、生产质量管理、生产现场管理、产品设计和工艺选择、企业生产布局、及生产人员管理等内容。读者通过《生产经理必知的100堂管理课》的学习,可掌握现代企业生产管理的基本理论和方法,具备从事生产管理必须的业务知识和工作能力。本书是一本拥有专业性、可操作性的管理经典。
作者简介
柴一兵,资深编辑、自由撰稿人,曾在多家出版社从事家教类、健康类图书的策划编辑工作。致力于青少年心灵成长及家庭教育,曾出版家教和社科类等多部著作。
目录
第一章 生产经理岗位认知
第一课 生产经理岗位描述
第二课 生产经理的职能
第三课 生产经理的岗位要求
第四课 生产经理的岗位职责
第五课 生产经理的工作分析
第二章 生产经理的绩效考核
第六课 确定生产经理的关键绩效工作
第七课 确定生产经理的绩效考核指标
第八课 生产经理绩效考核方法的选择
第九课 生产经理绩效考核人员及沟通
第十课 生产经理的绩效评估
第三章 生产管理组织
第十一课 什么是生产管理
第十二课 生产管理的原则
第十三课 关于工作标准
第十四课 工作评定
第十五课 工作测定的标准数据系统
第十六课 工作地的管理
第十七课 工作轮班组织
第十八课 轮班工作的组织方法
第十九课 工作轮班管理要点
第四章 生产任务管理
第二十课 编制生产计划
第二十一课 生产计划管理
第二十二课 生产过程组织
第二十三课 种类分析及成本评估
第二十四课 进行作业分配
第二十五课 作业排序
第二十六课 生产进度控制
第二十七课 生产进度控制的措施
第二十八课 插单与急单的应急处理
第二十九课 生产异常的排除
第三十课 生产异常报告
第三十一课 从时间角度看交货期管理
第三十二课 从流程角度看交货期管理
第三十三课 交货期作业及管理重点
第三十四课 交货期管理重点
第五章 生产作业过程控制
第三十五课 生产数量的控制
第三十六课 数量控制的方法
第三十七课 生产质量控制
第三十八课 辅助生产过程质量控制
第三十九课 生产成本控制
第四十课 成本监督与差异纠正
第四十一课 生产作业方法控制
第四十二课 生产设备控制
第四十三课 生产设备点检
第四十四课 生产设备的校正
第四十五课 设备故障的预防
第六章 生产安全管理
第四十六课 安全生产管理基本概念
第四十七课 生产安全作业基准
第四十八课 安全评价方法
第四十九课 安全评价的分类
第五十课 开展生产安全教育
第五十一课 安全教育方式
第五十二课 生产作业安全检查
第七章 价值流分析
第五十三课 什么是价值流
第五十四课 价值流图析技术
第五十五课 价值流图析实际应用
第五十六课 价值流图析的实施
第五十七课 实施价值流管理的前景
第八章 生产质量管理
第五十八课 质量与质量管理
第五十九课 全面质量管理
第六十课 质量管理体系及IS09000族标准
第六十一课 质量管理的分析方法
第六十二课 质量管理的七种工具
第六十三课 抽样检验方案
第六十四课 6S管理
第九章 生产现场管理
第六十五课 5S实行的意义
第六十六课 5S组织结构及责任
第六十七课 5S的推进要领
第六十八课 5S工作检查要点
第六十九课 目视管理的定义与特点
第七十课 目视管理的主要内容
第七十一课 6S管理与其他管理
第七十二课 看板管理的使用
第七十三课 看板的种类及使用实务
第七十四课 标准化
第七十五课 现场巡视
第十章 生产需求预测
第七十六课 生产预测分类及程序
第七十七课 不同内容和时间的预测
第七十八课 生产定性预测的方法
第七十九课 生产定量预测的方法
第八十课 季节性预测方法
第八十一课 生产的因果预测方法
第八十二课 做好生产预测还要重视有效的监控
第十一章 产品设计和工艺选择
第八十三课 产品开发与设计重在过程
第八十四课 产品设计的财务分析
第八十五课 新型产品的设计
第八十六课 工艺过程的选择
第八十七课 工艺流程的设计
第八十八课 业务流程的设计
第十二章 搞好生产布局
第八十九课 厂址的选择
第九十课 厂址的选择评分法
第九十一课 厂址规划的方法
第九十二课 生产单位布置类型
第九十三课 厂区平面布置
第九十四课 车间布置
第九十五课 服务业企业平面布置
第十三章 生产人员管理
第九十六课 生产人员聘用
第九十七课 员工的甄选和配置
第九十八课 生产人员的培训
第九十九课 多面手的培养
第一百课 员工工作日常监控
精彩书摘
《生产经理必知的100堂管理课》:
第二课生产经理的职能一、人员管理人员管理是每一个部门管理经理的工作责任之一。生产经理在生产人员管理方面主要有以下工作:(1)负责生产部人员的安排、调度,确定、修订各项工作流程标准,核定部门员工的工作量。
(2)可根据生产任务指标,归类所下订单中各产品的性质,根据客户对产品的质量要求,结合自身对车间各班的了解情况,进行合理的分配,并固定人员生产,督促生产进度及现场收尾工作。
(3)协调各班组的生产分配,使之恰到好处。根据有关人员的技术水平,结合各方面因素,进行合理的工作分配。
(4)负责本部门员工的培训、教育和管理,配合人力资源部进行考核、奖惩,跟进部门员工的工作。
(5)带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的许可范围内,可以适当加入一些激励机制,充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性,使之为公司更好地服务。
(6)督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤工作。在考勤时,能够公正、公平,以理服人,以事实为根据。
(7)调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。二、生产计划与安排(1)根据销售部下达的订单,拟订生产计划和交货期,下达生产指令,保证按时交货,负责对市场部收取订单后的后续工作,负责产品的品质、交货期并参与对供应厂商的评估工作。
(2)及时追踪正下单的原辅材料,如有需要上报解决的问题应及时上报处理。
(3)组织车间各有关人员做好一切产前准备工作,如生产设备的配置、人员的调配、工具的搭配等。
(4)配合技术部准备好相关的工艺装备、实物样板等各类生产的必备用品,使每款产品上线后都井井有条。
三、生产设备的管理生产设备的管理要确保完好、运转正常。
(1)制定生产设备使用、保管、点检、保养及故障维修的制度。
(2)督促各车间各组员工负责保养好各自的机器设备,能够“谁使用,谁保管,谁维护”。
(3)督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
(4)督促各组员工每天上班清洁机器,检查自用设备是否完好,发生异常及时通知维修人员进行维修,以保证机器运作正常。
四、生产安全管理生产安全也非常重要,具体工作有:(1)做好防火、防盗等安全工作,安全第一。
(2)做好安全生产、消防等方面的宣传工作。
(3)严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车问内杜绝吸烟。
(4)每天下班前需要督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。
(5)下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否关闭妥当,清理车间人员,关闭车间电路。
(6)督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。
五、现场管理1.做好现场整理整顿工作①相关工具、设备定位放置,排放整齐,不准随意摆放、挪动或调换;②与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间;③半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标志,防止机器漏油造成污渍,对不同型号的半成品或成品分开,以免造成混乱;④保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产现场,督促各组员工保持环境卫生;⑤督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。
2.解决现场中的各种问题并使之标准化生产现场的活动是很复杂的,在生产作业现场常见问题也有很多,如作业流程不顺畅、设备故障、安全事故、重复返工、物品标志不清、异常未及时发现、异常事故重复发生等。当发现生产现场的问题时,首先要界定问题究竟出在哪里。当真正清楚了问题的核心所在时,要针对核心的问题进行专门、细致的分析,思考究竟使用什么样的技巧和方法去解决问题,才能卓有成效地帮助企业的相关管理者彻底找出完善的整改计划。
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前言/序言
《制造之魂:资深生产专家倾囊相授的实战管理智慧》 在日新月异的制造业浪潮中,每一份订单的交付,每一次产能的提升,每一次成本的优化,都凝聚着生产经理无数的心血与智慧。这本书并非要为您梳理那些早已烂熟于心的理论条文,也不是陈述泛泛而谈的管理原则。它是一本真正深入生产一线,由资深制造专家结合数十年实操经验提炼出的“葵花宝典”,旨在为那些身处制造管理前沿的您,提供一套切实可行、立竿见影的实战解决方案。 本书将带您穿越工厂的每一个角落,从最基础的物料流转到最复杂的工艺流程,从最精密的设备维护到最严谨的质量控制,从最细致的人员激励到最宏观的战略布局,全方位地提升您的管理维度。我们深知,生产经理的职责远不止于“管人管事”,更在于“驱动价值,引领变革”。因此,本书的每一章节都围绕着这一核心目标展开,通过案例分析、工具解析、经验分享,帮助您构建一套属于自己的、能够应对各种挑战的生产管理体系。 第一篇:生产脉搏——洞悉全局,精准掌控 在瞬息万变的生产环境中,缺乏对全局的清晰认知,任何精细化的管理都将是空中楼阁。本篇将聚焦于如何成为一个真正的“数据侦探”和“流程设计师”,让您的生产脉搏跳动得更加有力且富有节奏。 精益生产的实操精髓: 我们将跳过那些冗长枯燥的理论阐述,直接深入到消除浪费的各个环节。例如,如何通过“价值流图”(VSM)精准定位瓶颈,如何通过“5S管理”打造整洁高效的工作环境,如何通过“看板管理”实现拉动式生产,以及如何巧妙运用“防错法”(Poka-Yoke)从源头杜绝质量问题。我们不仅会讲解这些工具的使用方法,更会提供不同行业、不同规模工厂的实际应用案例,让您学会“学以致用”,在您的车间里也能刮起一阵“精益风暴”。 产能规划与负荷平衡的艺术: 产能不是一个静态的数字,而是一个动态的博弈。本书将为您揭示如何根据市场需求、订单优先级、设备能力、人员技能等多种因素,制定出科学合理的产能规划。您将学会如何利用甘特图、负荷均衡表等工具,将生产任务精确地分配到每一台设备、每一位员工身上,避免“有的忙得焦头烂额,有的却无事可做”的局面,最大化利用现有资源。 生产调度与进度控制的秘诀: 订单如期交付是生产经理的生命线。本书将深入探讨各种生产调度策略,从抢先优先(FIFO)到关键路径法(CPM),从MRP(物料需求计划)到APS(高级计划与排程)系统的应用,为您提供一套灵活多变的调度工具箱。您将学会如何在突发情况(如设备故障、物料短缺)下快速调整生产计划,并运用有效的进度跟踪机制,确保生产目标的层层 G 达成。 生产成本的精细化管控: 成本是企业的生命之源,也是生产经理最直接的绩效考核指标。本书将带您深入挖掘每一个成本构成环节,从直接物料成本、人工成本到制造费用。您将学习如何通过优化采购策略、改进工艺流程、提高设备稼动率、降低能耗等方式,实现成本的持续下降。更重要的是,本书将引导您思考“价值成本”的概念,区分“不必要的成本”和“为价值而付出的成本”,从而做出更明智的成本决策。 第二篇:车间神经——精益求精,品质至上 质量是企业的基石,是赢得客户信任的关键。本篇将为您揭示如何构建一套强大的质量管理体系,让您的产品在市场中脱颖而出。 全面质量管理(TQM)的落地之道: TQM并非一个遥不可及的理念,而是一套可执行的行动纲领。本书将为您详细解析PDCA循环在质量改进中的应用,如何建立健全的质量检验体系(进料检验、过程检验、成品检验),以及如何利用SPC(统计过程控制)工具,实时监控生产过程中的质量波动,并及时采取纠正措施。 六西格玛(Six Sigma)的实战部署: 对于追求卓越品质的企业,六西格玛是必不可少的利器。本书将为您阐述DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)的完整流程,并结合实际案例,讲解如何利用各种统计工具,如因果图、柏拉图、散点图等,识别和消除导致质量缺陷的根本原因,从而实现产品合格率的飞跃。 供应链质量协同: 您的产品质量,离不开您的供应商。本书将指导您如何与供应商建立长期稳定的合作关系,进行供应商的审核与评估,共同制定质量标准,并建立有效的质量信息反馈机制,将质量控制的触角延伸到整个供应链。 客户投诉的处理与预防: 客户的每一次投诉,都是一次宝贵的改进机会。本书将为您提供一套标准化的客户投诉处理流程,从快速响应、深入调查到根本原因分析,并在此基础上,指导您如何制定有效的预防措施,避免同类问题再次发生,提升客户满意度。 第三篇:驱动引擎——人才为本,效能倍增 人是生产活动中最活跃的因素,是企业最宝贵的财富。本篇将聚焦于如何激发团队潜力,构建高效协作的生产队伍。 高效团队的组建与管理: 如何识别优秀人才,如何进行科学的岗位匹配,如何建立清晰的沟通渠道,如何营造积极向上、互相信任的团队氛围,这些都是本篇将深入探讨的内容。您将学会如何扮演好教练、导师和领导者的角色,带领您的团队共同成长。 绩效管理与激励机制的创新: “激励”并非简单的物质奖励,更在于精神层面的认可和职业发展机会。本书将为您介绍各种有效的绩效考核方法,并为您提供多元化的激励策略,包括目标管理、积分激励、认可与表彰、培训与发展等,让每一位员工都能找到属于自己的成长路径和价值体现。 员工培训与技能提升: 技术的进步和工艺的更新,要求生产线上的每一位员工都能不断学习和进步。本书将为您提供一系列的员工培训方法,包括在岗培训、交叉培训、导师制等,以及如何根据生产需求,制定个性化的技能提升计划,打造一支高技能、高素质的生产队伍。 冲突管理与沟通技巧: 生产现场难免会有各种各样的冲突和沟通障碍。本书将为您提供实用的冲突管理策略,帮助您化解矛盾,并在日常工作中,提升您的倾听、表达、说服和反馈能力,确保信息在团队内部顺畅传递,减少误解和内耗。 第四篇:智能升级——创新驱动,面向未来 数字化、智能化已成为制造业发展的大趋势。本篇将为您指明方向,引领您的生产管理迈向更高层次。 工业4.0与智能制造的探索: 您将了解工业4.0的核心理念,如互联互通、信息物理系统、大数据分析等,并学习如何将这些理念与您的实际生产相结合,逐步构建智能工厂。 MES/ERP系统的有效运用: 生产执行系统(MES)和企业资源计划系统(ERP)是现代制造企业的信息化中枢。本书将为您解析如何选择适合您企业的系统,如何进行有效的系统实施与培训,以及如何利用系统数据进行精细化管理和决策分析。 自动化与机器人技术的应用: 了解不同类型自动化设备和机器人的性能特点,学习如何评估引入自动化技术的投资回报,以及如何安全有效地将自动化技术融入生产流程。 数据驱动的决策与预测: 在大数据时代,数据不再是简单的记录,而是蕴藏着巨大价值的资源。本书将教您如何收集、分析和解读生产数据,利用数据进行故障预测、工艺优化、市场趋势分析,从而做出更具前瞻性的管理决策。 结语 《制造之魂》不仅仅是一本书,更是您在复杂多变的制造业中披荆斩棘的得力助手。它没有华丽的辞藻,没有空泛的理论,只有来自一线生产管理者的肺腑之言和久经考验的实战技巧。我们相信,阅读这本书,您将重拾对生产管理的信心,找到突破瓶颈的灵感,并将您的生产团队打造成一支无往不胜的精锐之师,真正实现“制造之魂”的升华与传承。