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[美] 米羅·弗蘭剋著

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發表於2024-11-21

商品介绍

齣版社：中國青年齣版社

ISBN：9787515339498

版次：1

商品編碼：11858270

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2016-02-01

用紙：輕型紙

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書籍描述

産品特色

編輯推薦

高效生活要求說話簡明扼要，每個人保持專注的時間隻有30秒，因此，在30秒內獲得交談對象的關注，維持住對方的興趣，錶達齣自身觀點是實現溝通目的的關鍵。

本書介紹的談話技巧簡單易行，實用性強，無論你麵對何人，身處何種場所，都能讓你hold住對方的注意力，並對你的所求有所反饋，百試不爽，作者的朋友就是按照書中所寫，成功求娶瞭一位美嬌妻。

要想成功，從好好說話開始！

? 演講、談判、銷售、匯報工作、自我介紹、宴會祝酒……在任何場所都能快速打動對方，最終實現目標的30秒溝通術。

? 活躍於美國好萊塢、商界、政界的錶達策略大師代錶作，知名企業內部職業技能培訓教材。

內容簡介

科學證明，人類在心猿意馬之前保持專注的時間隻有30秒，因此，不管何時何地，麵對何人，會麵時間有多長，在30秒之內把話說清楚是實現溝通目的的關鍵。

美國知名商業顧問米羅?弗蘭剋幽默而生動地展示瞭如何在30秒內，實現完美的錶達與有效的溝通：

? 開口就說重點；

? 拋齣誘人的鈎子；

? 講述精彩，動人心扉；

? 讓聽眾意猶未盡，滿足你的需求。

米羅講授的方法久經考驗，讀者學會後，可以集中精力思考、寫作與說話，邏輯性更強，自信心更高，錶達更簡潔、清晰、有力，從而在會議上、麵談中等各種重要場閤一鳴驚人，甚至改變職業與人生方嚮。

這本書一經齣版，立刻在美國引起瞭一股團購風潮，許多企業將此書列為職業技能培訓教材，至今已經在數十個國傢和地區齣版發行。

作者簡介

米羅?弗蘭剋，美國錶達藝術與交際策略專傢，也是世界上為數不多的錶達策略老師之一，他的溝通技能久經印證，為他帶來瞭輝煌燦爛的職業生涯，他先後擔任過琳達?達內爾、瑪麗蓮?夢露、亨弗萊?鮑嘉等明星的經紀人，哥倫比亞廣播公司藝員招聘與選角主管，米高梅公司故事片編劇兼製片人等。同時，在多年主持溝通技能研討會與培訓工作中，他嚮眾多商界與政界知名人士傳授錶達技巧。同時，他也是20世紀90年代相關領域內僅有一位與中國、日本、印度和馬來西亞等東南亞地區的同行進行閤作的美國人。

精彩書評

溝通或許是人類所具備的zui重要技能，米羅?弗蘭剋的著作講述瞭如何更加優秀而簡潔地進行交流……其用意足堪稱贊。

——查爾頓?海斯頓

米羅?弗蘭剋是一名溝通天纔，他的著作能夠讓你一鳴驚人，在通嚮成功的旅途中更上一層樓。

——吉姆?林德伯格，達特工業集團副主席

前言掌控職業和生活走嚮，隻需30秒
第一章為什麼一定是30秒
聽眾的注意力隻有30秒。
高效生活要求說話簡明扼要
人類保持專注的時間隻有30 秒
廣告——“30 秒注意力廣度”的完美例證
話語片段——新聞播報的黃金30秒定律
第二章確定你最終要達成什麼目標
擁有單一、明瞭的目標是30秒信息的首要基本原則。
目標就是你的需求
目標必須清晰、唯一
如何找齣自己的目標
30秒內讀本章，注意這些就對瞭
第三章知道嚮誰錶達最有效
瞭解你的聽眾以及他們的需求，是30秒信息的第二個基本原則。
找到能夠辦成事的人
深入瞭解你的交談對象
30秒內讀本章，注意這些就對瞭
第四章精心設計說服聽眾的正確方法
構想實現目標的正確方法，是30秒信息的第三條基本原則。
因事製宜地實現目標
如何找到正確的方法
方法與目標互相依存，缺一不可
30秒內讀本章，注意這些就對瞭
第五章一開口就讓你的聽眾“上鈎”
恰當使用鈎子，一開口就能引起注意。
如何找齣有效的鈎子
完美鈎子的類型
幽默開場的效果/視覺鈎子的衝擊力/囊括全部信息的鈎子
鈎子記錄本——靈感的來源
30秒內讀本章，注意這些就對瞭
第六章 30秒內說什麼纔能打動人
30秒內說的話要維持聽眾的注意力並說服他們。
把話說全要注意哪些細節
30秒內讀本章，注意這些就對瞭
第七章結尾要提齣你的請求
不提齣具體的要求，你就可能一無所獲。
有效結尾的類型
要求對方有所行動/要求對方做齣反應
選擇恰當的結尾方式
30秒內讀本章，注意這些就對瞭
第八章使錶達更動人的四種方法
運用形象化、明確化、個人化和情感化，令聽眾無法抗拒。
形象化——描述生動的畫麵
明確化——用語要簡潔清晰
個人化——用親身經曆引起共鳴
情感化——觸碰聽眾的內心
30秒內讀本章，注意這些就對瞭
第九章讓自己成為完美的錶達者
你說什麼不重要，重要的是你怎麼說。
第一印象的重要性
如何塑造惹人喜愛的印象
微笑/小動作/語調/衣著打扮/心態/錶情/肢體語言/聲音
30秒內讀本章，注意這些就對瞭
第十章演講也要遵循30秒信息原則
無論你麵對的是一人還是一韆人，30 秒信息錶達的基本原則與策略都同樣適用。
演講就是擴展版的30秒信息
演講不能做的事兒
死記硬背/朗讀演講稿
演講前應該做的準備
確定講話大綱/寫下你的內容/將內容簡化為提要
演講時要注意的方麵
在恰當的時機使用提要/自如地展露本色/展現良好的個人形象/每隔30秒就做一些小改變/用個人故事增強可信性
按照30秒原則做自我介紹
從容結尾，讓聽眾意猶未盡
30秒內讀本章，注意這些就對瞭
第十一章 30秒信息原則適用於任何場閤
無論口頭還是書麵，30秒信息錶達都是你闡明意圖的最佳方式。
記者招待會的完美答案
職場中的問題轉變
成功的電話交談
令人迅速迴電的答錄機信息
30 秒推銷遊說
會議流程和發言的製定
與大人物會麵
祝酒詞
打動讀者的信件撰寫
備忘錄/推薦信/緻謝函
30秒內讀本章，注意這些就對瞭
第十二章 30秒信息的活學活用

精彩書摘

　　一開口就讓你的聽眾“上鈎”
　　哪些東西會誘惑你，引誘你，吸引你，挑弄你，讓你著迷，迷惑你，魅惑你，蠱惑你，感動你，誘使你，催眠你，讓你購買一件産品，堅持觀看一檔節目，或者不斷閱讀下去呢？答案是“鈎子”。
　　所謂“鈎子”，就是專門為瞭吸引聽眾注意力而使用的語句或者物體。當你觀看電視，聽廣播，讀報紙、書籍、雜誌，以及觀看廣告牌時，鈎子無時無刻不呈現在你的眼前。
　　報紙總是使用鈎子，它們被稱作“大標題”。一傢本地報紙曾經報道過一對夫妻組成的團隊在附近的大學訓練女子田徑的故事，大標題寫道：“在這對夫妻看來，生活就等於體育比賽日。”一嚮保守的《華爾街時報》也曾經使用過有趣又富有創意的大標題，一篇關於蝙蝠糞肥的頭版文章標題是：“鳥會排便，蝙蝠也會，問題是誰排得更好？”副標題則玩起瞭文字遊戲，“秘魯齣口的商品發現美國是一片沃土，但是本地公司拒絕認輸”，的確趣味盎然。
　　史上最著名的標題來自娛樂商業期刊《綜藝》，其具體內容是“HIXNIXSTIXPIX”（譯者注：HIX，意為“鄉村生活”；NIX，意為“拒絕”；STIX，意為“住在郊區之人”；PIX，意為“電影”）。文章的內容主要是居住在郊區的人並不喜歡以郊區生活為主題的電影，這一標題迅速引起瞭各界關注，該期雜誌一時洛陽紙貴，娛樂工業為此喜笑顔開，心滿意得數年之久。
　　電視和廣播也會使用鈎子，它們被稱作“包袱”。
　　美國女飛行員被俄國水手從茫茫大海中救起……參與報道奧林匹剋運動會的一名羅馬尼亞記者叛逃……政治傢首先嚮土耳其卡車上投擲炸彈，隨後再大肆宣揚，他們的同僚對此做何感想？欲知詳情，並瞭解更多內容，請收看十一點鍾的新聞節目。
　　你會被吸引住，不可自抑地觀看節目。
　　一檔電視冒險節目開播之初，你首先能看到的影像永遠是動作場麵──槍火不斷，飛車撞擊，人從大樓上摔下。製片人會將節目中最精彩的部分集中起來，放在開頭播齣，此時，觀眾就會被催眠，完全陷入其中而不可自拔。
　　電視和廣播廣告也會使用鈎子。
　　好的土豆不一定能做齣好的薯片，關鍵還在於切片的方式。
　　廉價的普通垃圾袋問題在於，放進去的東西並不能總是兜得住。
　　你會記住這些廣告並購買産品。
　　即便是書籍也會使用鈎子，一本書的章節標題就是一係列為瞭吸引並且魅惑讀者而設置的鈎子。
　　當你與其他人──無論是你的雇員、閤夥人、老闆，還是董事會主席交談的時候，第一件要做的事情就是吸引他的注意力。你必須誘惑對方，引誘對方，吸引對方，挑弄對方，讓對方著迷，迷惑對方，魅惑對方，蠱惑對方，感動對方，誘使對方，催眠對方，讓他們記住你說的話，具體的方法則是在30秒信息之初使用鈎子。
　　如何找齣有效的鈎子
　　為瞭找齣30秒信息中的鈎子，請迴答下列問題：
　　你的主題中最不同尋常的是哪一部分？你可以用一句話將其錶達齣來嗎？
　　你的主題中最為有趣而且激動人心的是哪一部分？你可以用一句話將其錶達齣來嗎？
　　最富戲劇性的是哪一部分？你可以用一句話將其錶達齣來嗎？
　　最有幽默感的是哪一部分？你可以用一句話將其錶達齣來嗎？
　　你所能想到的句子就是鈎子的備選項，接下來，請用下列問題檢驗上述句子：
　　鈎子能引領你實現目標嗎？
　　鈎子與你的聽眾之間有聯係嗎？
　　鈎子與你的方法之間有聯係嗎？
　　鈎子能夠令你的聽眾感到激動、引起對方的興趣嗎？
　　鈎子能夠成為你30秒信息中的第一句話嗎？
　　最能夠滿足上述問題要求的備選項就是你的鈎子──到此，就差一步。
　　最後一步是確定你的鈎子應該以陳述句還是疑問句的形式呈現，哪種效果更佳。兩種方式都可以嘗試一下，它們都是可行的，如有可能，我更喜歡疑問句，因為它能起到一石二鳥的效果。鈎子的目的就在於吸引聽眾的注意，而人在聽到問題時，自然而然地就會予以注意。下列哪個鈎子能夠吸引到你的注意呢？
　　所有優秀的經理都具備同一種關鍵能力。
　　所有優秀的經理都具備哪一種關鍵能力呢？
　　我更加青睞第二種。一旦你確定瞭使用陳述句還是疑問句，鈎子就已經大功告成瞭。但請切記，不論你的鈎子是不是一個疑問句，都要在30秒信息中對其進行解答，上述問題的答案就是“所有的經理都能夠高效地錶達自己和自己的想法”。
　　高管阿諾德？布蘭特正在嚮麾下的高級經理們訓話，他的中心思想是通過持續不斷的領導力實現公司的長久繁榮與發展。他知道某些經理不喜歡培訓下屬，因為他們有意無意間擔心“長江後浪推前浪”，他也深知，每一名經理都十分重視自己在若乾年後所能拿到手的退休金。因此，經過深思熟慮，布蘭特所想到的方法是“培養勝任的領導者就意味著每個人都能安心養老”。以下是兩個句子，你認為哪個句子應該用作他的開場白，成為他的鈎子呢？
　　我們必須培養勝任的領導者。
　　你們真的非常在意自己退休之後會被誰取而代之嗎？
　　如果你選擇瞭第二個，就選擇瞭正確的答案。第一個句子過於陳詞濫調瞭，不僅未能吸引眾人，反而令人心灰意懶，無法有效傳遞信息，相反，第二個句子則能吸引大傢的注意力，並讓聽眾接收到全部的信息。
　　以下是布蘭特使鈎子生效的過程。
　　你們真的非常在意自己退休之後會被誰取而代之嗎？我在意，因為，培養勝任的領導者就意味著每個人都能安心養老，具體來說，就是我們每個人離職之後都能領到養老金，公司股票的價格亦有保障。
　　布蘭特的鈎子與自己的目標、聽眾以及方法都緊密聯係著，它簡短，富有戲劇性，十分有效。
　　……

前言/序言

　　掌控職業和生活走嚮，隻需30秒
　　請大聲朗讀以下這段文字：
　　未來就是一輛沒有駕駛員的高速汽車，你必須成為司機，有所謀劃，決定自己前進的方嚮。你真的希望任由他人主宰自己的人生嗎？不要僅僅滿足於做一名乘客，要讓其他人知道你的需求，知道你想要去哪裏，30秒就是關鍵所在。要清晰地錶達自己的想法，這段時間就已經足夠瞭。本書將教導你如何針對特定情境構思，利用30秒傳達信息，而這將讓你穩坐駕駛員的位置。
　　停！
　　你剛剛就閱讀瞭一段30秒信息。
　　30秒看似不長，卻足以讓你說齣自己心裏的話，足以吸引並且維持聽眾的興趣和注意，足以說服聽眾或者令對方信服，足以令你說清自己想要錶達的任何觀點，而且言簡意賅。
　　它可以比3分鍾、30分鍾甚至3個小時更加高效。
　　30秒，能夠改變你的職業和生活走嚮。
　　我的整個職業生涯都貫穿於各種各樣的溝通當中。年輕時，我是一名電影經紀人，所在公司簽約瞭諸多明星，包括琳達達內爾、瑪麗蓮夢露以及亨弗萊鮑嘉。我的職責就是吸引新客戶，與之溝通，推銷本公司藝人的纔藝和能力，並協商其閤約條款。作為哥倫比亞廣播公司藝員選拔和選角的主管，我要盡己所能，為大量優秀的電視節目遴選到最好的演員，然後再與他們的經紀人進行協商，完成閤約的簽訂。作為一名編劇、導演和製片人，我曾嚮韆差萬彆的聽眾做書麵或者口頭報告。同時，多年以來，我還一直為商業人士與政治傢教授溝通技能。
　　我曾無數次親眼目睹彆人的職業生涯因為脫口而齣的話語跌宕起伏，無法高效溝通的雇員不能加薪，亦無從晉升。口齒笨拙的老闆逐漸成為孤傢寡人，喋喋不休的銷售人員沒能完成公司製定的交易額任務，長篇大論卻又空洞無味的政治傢未能獲得連任。聽他們說上幾分鍾，就讓人倍感無趣。其實，他們本可以在幾秒鍾之內就喚起聽眾的興趣。
　　請大聲朗讀以下這段文字：
　　高效無比、說服性強、切中要害的溝通技能非常容易掌握，本書將嚮你展示如何吸引聽眾的注意，維持他們的興趣，講述一個精彩絕倫的故事，然後實現自己的目的──所有這一切，都僅需30秒。你將能夠清楚地說明關鍵點，無論是對你的生意夥伴、傢人還是朋友，以及所有跟你打交道的人──從秘書到會計，再到公司主席。遵循本書所列舉的簡單步驟，使用易行的小技巧，你將節省大量時間，並且獲得遠超自己預期的成就，同時，你會感到趣味盎然。
　　停！
　　剛剛你所閱讀的又是一段30秒信息。
　　很顯然，並非所有的商業溝通時長都必須恰好等於30秒，與聽眾構建起融洽的關係同樣十分重要。每一個情景都是獨一無二的，但是，如果你需要錶達自己，就要爭取在30秒之內完成。無論你與聽眾之間的溝通時間是5分鍾還是5小時都不重要，中心思想必須在30秒內論述完畢，其他內容都隻是用於事先鋪墊或者事後跟進而已。歸根結底，30秒信息能夠令你錶達齣關鍵點，並且將該要點維持在它所歸屬之地──聽眾的腦海中。不論何時，不論何地，一旦你需要引起他人的注意，30秒即已足夠。
　　學會如何構思自己的30秒信息之後，你就能：
　　專注於自己的思考。
　　專注於自己的寫作。
　　專注於自己的演講。
　　確保對話不偏離正軌。
　　更加迅速地應對任何形式的溝通。
　　邏輯性更強，更加簡潔明瞭。
　　縮短會麵及會議時間。
　　降低聽眾的壓力。
　　強化對話以及陳述內容。
　　在所有的麵試和會議中，都給人留下深刻印象。
　　使用問題和答案來錶達自己的觀點。
　　提升自己的信心。
　　事業發展和個人生活都一帆風順。
　　馳騁溝通商業領域多年，我所學到的最關鍵的一件事就是30秒信息所具有的至關重要、決定成敗的價值。